Отзывы Грааль, ресторан

Хорошая детская комната. В целом интерьер и веранда также хороши. Персонал ужасный, заказ сделать невозможно, проходят и делают вид как будто тебя здесь нет, половина блюд отсутствует.

Обслуживание нулевое, приносят все по готовности, будьте готовы десерт принесут раньше закусок и горячего(

Добрый день. Отзыв о персонале, а именно об отзывчивости и человечности сотрудников. О нашей ситуации: уехали из базы отдыха за 150 км. Маленькому ребёнку стало плохо. Тошнота даже от воды. С остановками по пути вернулись в дом. Позвонили нашему детскому врачу, выслушали рекомендации что делать... аптечка у нас с собой, но одна из рекомендаций - каша геркулес на воде, чтобы была возможность разбавить в ней необходимые лекарства (абсорбенты). Пятница, вечер, полная посадка людей и Каши нет, ведь она считается традиционно утренней пищей. Повара все заняты. Мало того, что один из парней официантов нам дал крупы, так и администратор Галина за несколько звонков по другим ресторанам Нашла где есть возможность оперативно её приготовить. Пришли в другой ресторан, где администратор уже была предупреждена и почти все было готово. Милые, красивые, любезные и Человечные люди работают здесь. Галина, желаю здоровья вам и вашим детям: тому, кто уже радуется белому свету и тому, кто появится совсем скоро! Вы нам очень помогли. Ресторану дальнейшего процветания. Ваш персонал один из тех пунктов, почему мы будем возвращаться к вам. Успехов!

Удивили! Молодцы! Очень быстрое обслуживание. Все вкусно! При полном ресторане вечером приготовили за 7 мин гренки ...

27.03.22 заходили на десерт Взяли Прага и чизкейк Заветренное, ваняло холодильником

Хорошее место, заказывали шурпу из марала, мясо марала на сковороде (всё очень вкусное), апельсиновый чай! Есть детское меню не большое, бесплатная детская комната. Немного прохладно в ресторане, на улице было около -20 Территория отеля очень красивая! В зимний сезон, однозначно, рекомендую!

Хорошее место, заказывали шурпу из марала, мясо марала на сковороде (всё очень вкусное), апельсиновый чай! Есть детское меню не большое, бесплатная детская комната. Немного прохладно в ресторане, на улице было около -20 Территория отеля очень красивая! В зимний сезон, однозначно, рекомендую! Сходили ещё раз на следующий день, показалось ещё вкуснее! По поводу цен, однозначно стоит того! А по поводу того что не пускают, возможно, такое летом, когда свои жильцы заполняют ресторан. Зимой всех пускают!

Хотели прийти в ресторан просто поужинать, сами в этом комплексе не проживаем. Нам сказали, что только после 21.00. или если раньше, то дополнительно 800₽. с человека просто за вход. Не увидели смысла ужинать с накруткой 800₽ с человека, уехали ,не поужинав)

Очень долгие официанты, половины блюд вообще нет, полнейший отстой

Вкусная еда, хоть и ценник слегка завышен. Чувствуется огромная нехватка персонала, при полной посадке официантов очень не хватает. Люди нервничают, время ожидания от 30 минут даже на то, чтобы тебе просто дали меню))

Приехали в семь часов и хотели покушать в вашем ресторане НО на въезде нам было сказано что в ресторан можно попасть только в девять часов вечера Что простите? Что за бред?? Типо карточки, на которые нужно будет положить депозит и ими рассчитываться в ресторане, в кассе можно приобрести только после девяти часов При звонке на ресепшен нам было сказано что после шести можно посещать ресторан, на наше замечание что при въезде нас развернули, услышали в ответ Аааа точно, только с девяти можно

Заказывали в 2017 году в этом ресторане штрудель яблочный и вишневый. Тесто полусырое, не выдержана технология приготовления этого блюда. Особенно ужасен штрудель вишневый. Снизу сырое тесто. Сверху недожарено. Без соуса "англез". Мне объяснил администратор, что тесто они сами не делают, а его привозят готовое, поэтому это блюдо ужасное. Заказывали котлеты, по-моему "домашние". В меню было написано из мяса. По факту соя. Я работала 12 лет на мясокомбинате., прекрасно разбираюсь в котлетах из мяса или сои. Спасибо администратору, которая прекрасно уладила это недораземение, и дала свои рекомендации по выбору блюд в этом ресторане. Бифштексы из мяса марала, венский шницель, молочные коктейли, варенье из черешни, пельмени из мяса марала - заслуживают 4,5 балла.