Отзывы ДПД, служба экспресс-доставки

Хуже компании ещё не встречал!!! Мало того что с посылкой затянули на долгое время, в итоге приехал человек, нахомил, и уехал обратно. На следующий день сказали сделают доставку, ждали до вечера, оказалось, что у курьера много других заказов и наш не вошёл в список. Завтра выходные, соответственно никто до понедельника даже не чухнется. Очень много слов матом… ещё и консультанты телефон сбрасывают во время разговора. Кто захочет что-то доставить или получить этой компанией… НЕ СОВЕТУЮ!!! Жаль нельзя минус 5 звёзд поставить.

А мне все понравилось. Сотрудники вежливые и обслужили довольно быстро. Наверное Марс с Венерой сошлись

Приехал через весь город,а прием - выдача посылок с 12 часов!!!! Хотя на сайте и в принципе нигде об этом не собщается

Супер гнилая компания . Просто стыд и срам

Жалко что нельзя меньше оценку поставить.переносы каждый день на следующий,придти и плюнуть в рожу вашему логисту и вам за одно,один пиздеж.

Самая отвратительная служба доставки, с которой доводилось работать!!! Кормят завтраками, не привозят посылку, общение с ними не приводит к результату! Пустая трата времени! Крайне не советую!!!

Ужасная транспортная Компания, не за что в жизни не связывайтесь!!! Посылка так и не доехала, Операторы кормят завтраками: ожидайте, с вами свяжутся… Хуже сервиса не встречала, куда смотрят руководители не понятно, хотя какая Компания такой видимо и руководящий состав…

У вас ужасная курьерская служба. Первый раз я неделю не могла получить посылку. Операторы зачем то врали мне о ее местоположении. В этот раз мне пришлось ехать через весь город за посылкой прямо на склад, которая была оплачена, которую курьер должен был принести и отдать мне в руки. Пришлось ехать только потому что мне говорили - то не назначили курьера, то потеряли посылку, То ее нашли. По приезду на склад оказалось что посылка потеряна. Сказали приезжать в другой раз. Только после долгих разговоров решили поискать мою посылку по камерам. Конечно же после ожидания и недовольства в их сторону мою посылку чудом нашли и отдали. Скажите а вы не хотите мне вернуть часть денег за доставку? Ведь она не была осуществлена должным образом? курьер мне ее не принес, я поехала сама, потратила время, потратила деньги на бензин, и потратила нервы на уговоры искать посылку при мне!

Хуже службы просто нет! По телефону автоответчик говорит ждите смс, сайт говорит что посылка у курьера поставьте дату доставки, оператор в вк говорит посвлка на таможне! Молодцы! Вы что купите для такой работы? Может пора на Здоровый образ жизни переходить?! Или больше 70 негативных отзывов мало чтобы понять что пора что-то делать с работы?!

ужасная доставка, как вам вообще кто-то доверил посылки возить?! у меня в холле дома стоят ящики пикпоинта, естественно, я заказываю туда. ни разу не принесли! несколько посылок без какого-либо согласования отфутболили в другой пункт выдачи. и вот теперь последняя посылка. 5 дней назад позвонила дамочка и сказала, что в пикпоинт посылку не привезут, т.к. она не проходит по габаритам! на мой вопрос, что ж там за габариты, выяснилось, что 30х17х15. сантиметров! то есть там вовсе не лыжи, а пара детских свитеров, брючек и перчатки. когда я потребовала привезти именно в указанный мной пикпоинт (потому что это чушь собачья, что с такими параметрами мягкую посылку нельзя впихнуть в огромные ящики пикпоинта), дамочка сказала, что привезут завтра. и вот этого завтра я жду уже 5 дней - это от момента звонка. а вот с того момента, как посылка вышла из таможни и получена dpd, прошло уже 10 дней! то есть это больше, чем посылка шла из Китая и проходила таможню! г...но вы, а не служба доставки. даже почта россии доставляет теперь быстрее. сожаления свои можете оставить себе, а мне верните наконец посылку

Самая ужасная доставка. Будет выбор - берите любую другую, хоть у АшотДелиывери, и поверьте, шансов, что ваша посылка приедет - больше. Не везут корм коту с 24 декабря, звоню каждый день, причины каждый раз разные, какие то претензии устные и жалобы составляем - ничего не меняется. Просто забейте, это не служба доставки, это служба для потери грузов и времени.

Самая гнилая контора. Никогда не пользуйтесь их услугами и отказывайтесь сотрудничать с теми, кто доставляет ДПД. Ни компания, а трэш, угар и содомия. Курьеры, поддержка и руководство - урки, которые возомнили себя людьми. Лучше дочь куриизанка и сын гей, чем сотрудник ДПД.

Самый худший сервис России обнаружен. Хотя, если можно вообще в одном предложении употреблять слова DPD и сервис. Брать деньги за доставку, которую не осуществляют - это, знаете ли, мошенничество. Вообще, потрясающе, когда тебе назначают доставку, а потом не приезжают. С таким я не сталкивался никогда и нигде. А после того, как отказался от такого «сервиса», чтобы хотя бы забрать самостоятельно свое отправление, оказалось DPD-бинго - эти нехорошие люди отправили заказ в неизвестном направлении совершенно не тот пункт выдачи, который я указал. Сначала я попытался дозвониться, на первую попытку ушло всего 1 час 15 минут. Послушал музыку «в мире животных». Очень символично, говоря об этой компании. Весь день пытался дозвониться, и, о чудо, под конец рабочего дня мне это удалось. Правда результат нулевой. Мальчик на другом конце провода отказался представляться, вводил в заблуждение и всячески уходил от ответа, где находится мое отправление и когда/где его искать. Это при услуге, за которую я заплатил 60 долларов США. Отвратительный сервис, ужасная доставка. Сейчас читал отзывы, и просто волосы вставали дыбом, эти Рога и Копыта в мире логистики еще и заставляют людей платить деньги за хранение отправлений, которые DPD не доставило до адресатов. Налицо вымогательство, мошенничество и хищение. Советую всем, кто столкнется с этими логистами от злого бога сразу идти и писать заявление в полицию по факту мошенничества, вымогательства, хищений. Может, парочка уголовных дел с вызовами и допросами исполнительного органа заставит задуматься, что платные услуги нужно оказывать своевременно и в полном объеме, а к личному имуществу, переданному на хранение и доставку, относиться бережно и уважительно.

Приехал за посылками, жду сейчас на выдаче столько времени, что забыл за чем приехал. 10.01.22 17:00 3 посылки. В наше время нельзя так бездарно тратить время клиента.

Если б можно было поставить -100...Это издевательство над людьми. Курьер не первый день динамит с доставкой! Такое ощущение, что с ней что-то не то. Вскрыл, помял, бросал или прыгал по ней...приходят оповещения о том, что посылка у курьера и он тупо её возвращает на терминал! 41140067383

Заказала посылку с Китая и по своему незнанию выбрала данную компанию. Заказ приехал на склад города 24 ноября. И каждый день так же как и у других людей писалось, что сегодня получу. Специалисты которые отвечают за это ничем не могут помочь, говорили ерунду, так же как и бот, что получу сегодня, и они все ускоряли доставку, но что-то за месяц она так и не ускорилась. AEPU0006363802RU2. И уже прошёл месяц как мне меняют пункты доставки, и сообщают что они не работают

наверное посылку свою не дождусь , кормят завтраками и обещаниями думал приличная компания!!! Жду посылку с алиэкспресс. номер отправки 58973401738

Дешёвая компания с ужасными условиями доставки. 19 числа мое отправление было в городе,а с 20 каждый день кормят завтраками что «сегодня обязательно доставят груз»,я понимаю там было бы отправление меньше 1кг(хотя и оно может быть важным)но там блин 300кг!!!Я думаю очевидно что это вещи человека которые ему нужны,пункт где хранится мое отправление не смотрит даже на то,что мой груз помечен как СРОЧНЫЙ!

Ужасно!!! Просто все что можно. Два месяца ждал посылку, дозвониться не возможно, пришлось самому ехать на этот склад, на котором три!!! Часа искали посылку и потребовали оплату так как срок хранения бесплатный прошёл. Просто ужасно. Никогда не писал плохих отзывов но тут уже никаких нервов не хватит

Эта компания заслуживает оценку минус 5. Мой заказ не доставлен с 6 декабря. Каждый день дата доставки переносится на следующий день. До операторов не так просто дозвониться. Дозвонился, оператор говорит, вы можете оформить самовывоз. Ну, класс, думаю. Эта ТК хуже почты России. Бесплатное хранение до 30 декабря и думаю, что мне не доставят до конца хранения, а потом просто возвратят продавцу. Что у вас там происходит?!

Доставка заказа (53780011410) переносится с 06.12 КАЖДЫЙ день. Сегодня уже 17.12!!! Дозвониться можно через раз!!! А Теперь доставка перенесена на 20.12!!! В итоге были вынуждены отказаться от доставки…

Мы уже неделю не можем дождаться посылки.с 8.12 посылка ждёт курьера. Дозвониться невозможно. Kz061297123

Из-за оперативной работы этой службы доставки, я больше не заказываю вещи , которые доставляет она! Заказ из Китая пришёл быстрее , чем доставляется по городу. С 7 ноября моя посылка в городе и каждый день приложение мне писало «доставка сегодня». Прошло больше месяца , так и не доставили. Поменяли 3 пункта выдачи , по непонятным причинам ! Служба доставки не знает , какие пункты у них работают , а какие нет , просто высший уровень профессионализма. Со службой поддержки связаться нереально. Отвечает бот , что доставка как обычно «сегодня» и ещё больше бесит. Дозвониться невозможно , написать жалобу могут только юр.лица. Проще самой забрать свой заказ со склада и больше никогда не иметь дела с этой службой «доставки».

Ужасная служба доставки! С 04.12.2021 жду посылку и ее все нет. 04.12.2021 пришло смс- сообщение, что на сегодня в теч. дня доставка и номер курьера. В этот день посылка так и не пришла. На сайте каждый день меняют дату доставки. Дозвониться специалисту невозможно. Номер доставки 45910015378

Ужасное обслуживание! Не могут уже который день назначить мне курьера! Дозвониться специалисту невозможно! Или только вечером, когда курьеры уже почему-то все уехали. Получаю ответ, что завтра курьера обязательно назначат! История повторяется! Номер отправления 69370033859

Компания просто дно! Жду свой заказ( 48601679958 ) уже очень долго!! Ребят посмотрите на отзывы людей, зачем вообще работаете? Закрывайтесь!

Ужасная доставка, заказ лежит на складе уже МЕСЯЦ! Они не могут доставить его в пункт выдачи, каждые 3-4 дня меняют пункты, якобы те закрыты или переполнены. В колл центре отвратительное обслуживание, дозвониться проще президенту, чем им, ждешь по полчаса, в итоге девочки просто скидывают твой звонок! По претензиям на их сайте тоже не ведётся никакая работа! УЖАС!!!!!

Курьер получил мою посылку потом пришла смс что доставка не удалась не дозвонился хотя не кто не звонил,в мобильном приложении доставка стояла вчера а во вконтакте робот сказал что день согласовывается в общем полная неразбериха в кол центр не дозвониться пол часа потрачены на линии пока все деньги на телефоне не сьели я живу не в центре поэтому не известно вообще доставят мой заказ или нет. 34420007467 Укажите хотябы адрес вашего склада я приеду заберу

Просто ужасная служба доставки! Хуже сложно что-то придумать! Скажу сразу, что пользовался услугами DPD первый раз и, надеюсь, последний! Мне 11 числа из магазина в Волгограде отправили посылку на Воронеж. В личном кабинете на сайте DPD стояла дата получения - 14-ое число. Ждал звонка весь день, в итоге вечером позвонил бот и сказал, что доставка будет 15-го. В последующем смс-сообщении был указан двухчасовой интервал, в который, конечно же, доставка не была осуществлена, как и в этот день в целом. Вечером после 18 часов позвонил курьер и сказал, что из-за высокой загруженности доставить не успели, и они привезут посылку завтра - 16-го числа. Да и это было бы не страшно, если бы действительно привезли бы! Мне только пришло сообщение, что мне якобы не дозвонились по вопросу доставки, хотя я оставлял два номера телефона на всякий случай. Пришлось ставить доставку на 17-ое число в личном кабинете, причем я уже решил забрать посылку сам из пункта самовывоза. Но ни 17-го, ни 18-го, ни даже 20-го числа не было ни сообщения, ни звонка. Заезжал сам в пункт самовывоза, чтобы удостовериться, что посылка не пришла. Так оно и было! Пришлось отказаться от заказа 21-го числа, так как уже стало понятно, что ждать мне свою посылку просто не имело никакого смысла. После того, как я отказался от заказа в личном кабинете, мне ограничили доступ к нему, причем в статусе заказа стало написано "доставка до двери", и сделать с этим я ничего не смог. Пришлось звонить в магазин, откуда мне шла посылка, и объяснять всю ситуацию. По итогу просто потерял с этой службой доставки 10 дней ожидания и скидку в магазине! Думайте сами, стоит ли пользоваться услугами DPD.

Ужасная компания по доставке грузов. Постоянно косячат. Сами назначают время доставки и не приезжают, а ты их сиди жди. Не рекомендую с ними связываться. Вы не достойны даже одной звезды в отзыве с таким отношением к делу.

Ужасная транспортная компания. Который раз мне организации отправляют именно этой тк и каждый раз какие то проблемы. Приехал курьер и звонит, что я приехал. Естественно меня нет дома, развернул курьера. Потому что обещанного звонка за час не было. 2 числа была неудачная доставка. Сегодня 8 число посылка до сих пор не доставлена. Как обычно кц решить ничего не может. Буду стучаться отзывами до компании везде, где можно написать. Пока не привезут. Мой трек номер. RU059376855

Просто конченные. Ни одного условия не выполнили: ни забрать в срок, ни доставить вовремя, ни разгрузку заказанную заранее сделать.

Если бы можно было поставить 0, то это было бы самой лучшей оценкой данной транспортной компании. Раньше не возникало проблем с доставкой мелких товаров, однако, после заказа из ИКЕА удалось познать все «прелести» доставки этой компании. Отвратительный сервис, постоянная ложь про сломанную машину, ежедневный перенос дат доставки, невозможность решить вопрос. Операторы горячей линии предлагают поставить заказ «на контроль», что, очевидно, в данной компании не работает абсолютно. Я звонила на горячую линию очень много раз, чтобы решить вопрос, но КАЖДЫЙ раз операторы не могли дозвониться до Воронежского терминала. Заказ везти не хотят, вынуждают забрать самовывозом, но было четко сказано, что заказ оформлен до двери. Очень большое разочарование, что ИКЕА выбрали себя таких необязательных партнеров, что отбивает всякое желание делать у них дальнейшие заказы.

Поддержка ничего не может решить, все специалисты предоставляют разную информацию, сказать, где находится посылка - не могут. Сроки доставки меняют без уведомления. Если по их вине будет утеряна/испорчена посылка, то по их мнению, компенсировать всё должна сторона отправителя. Сервис ниже некуда!

Контора - полное днище. Поменяли дату доставки без предупреждения. За две недели не смогли привезти. 879527421

Худшая доставка. Кормят завтраками постоянно. В итоге холодильник забрал сам, так как сил терпеть не осталось. Извинений никаких, лишь оправдания, мол нет курьеров. Товарищи, я понимаю один раз не получилось найти, два, но неделю искать и не найти -- стыд!!!

Ужасная служба доставки, не советую никому, видите где то DPD, сразу отказывайтесь. Мне не могут доставить холодильник с воскресенья, сейчас уже четверг. Ни одного звонка не от самой службы доставки, ни от курьера не поступало ! Каждый день кормят завтраками, вот вот доставим, извините за задержку, дозвониться не возможно, только писать в чат и то могут ответить в конце дня или вообще не ответить. Абсолютно безответственная компания. Обходите ее стороной.

Это безумие. Несколько дней кормили завтраками по доставке, каждый раз обещая на следующий день, а потом вечером звонили и говорили, что к сожалению сегодня доставить не можем. Позвонив на горячую линию, мне сказали, что доставка не может быть осуществлена, так как вам уже дважды его пытались доставить и необходимо снова оплатить доставку, которая уже была оплачена отправителем или забирать самостоятельно. Номер отправления 45070000516

Отвратительный сервис доставки, посылку должны были доставить 19 числа, в результате кормили завтраками пока сам не съездил 23 числа на склад. Не рекомендую!!!

Дыра а не компания. Горячая линия говорит все время по разному. То есть то ещё во Владивостоке хотя на следующий день должна была быть доставка в Воронеже. Сами в одностороннем порядке меняют дату доставки при это не слова не пол слова.посвшкм не отслеживаются. Если есть возможность обхотите стороной!!!

Если бы можно было ставить 0 звёзд, то оценка была бы такая! Отвратительная компания! Интернет магазины, не сотрудничайте! Ужасное отношение к клиентам, сидишь дома и ждёшь заказ, а потом выясняется, что тебя не было дома. Курьер отключает телефон, связаться невозможно, в поддержке только мямлят, ничего сделать не могут.

Худшая доставка!!! Весь день прождал курьера, который не отвечал на телефонные звонки. Один раз смог дозвониться и услышал "через 30 минут буду" - это в 17:00. По итогу в 21:31 сдал посылку на склад. Где её катали, что с ней делали. Ни одного звонка от курьера. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.

Сначала года не получил не одну посылку вовремя, на горячей линии несут чушь то курьер не смог дозвониться, то они сильно загружены.......

Ужасная транспортная компания! При заказе курьера в МСК для доставки груза в Воронеж была обозначена дата доставки 10.02. 08.02. пришло СМС о доставке с суммой оплаты 6424,27. Тут же был сделан звонок курьеру и сказано, что доставка запланирована на 10.02! 09.02 пришла ещё одна СМС и сумма к оплате 7749,07, сегодня сумма доставки составила 9073,87! Т.е. в дату доставки оговоренную при погрузке вместо 6424,27 заплатили 9073.87!!! Ответ компании прост, эти увеличения цены из-за выездов курьера. Наверное надо порадоваться, что этих выездов оформили только 2, а не 5....

Нето что бы дно ,просто днище.Приплюсовали сантиметры моих коробок -мы измеряли два раза от куда там ещё 10см взялось не понятно ,объявили сначала одну стоимость доставки а по факту другая,не нашли грузчиков и объявили мне стоимость доставки как с работой грузчиков ,работа грузчиков которых не было а это подъем на 4ступеньки а дальше лифт присылала стоимость самой доставки в два раза если не в три,отправила притензию так они ее уже три месяца рассматривают ,операторы каждый сам себе на уме у каждого Своя информация-дезинформировали меня 1000 раз такое ощущение что операторы вообще не несут ответственности за то что предоставляют клиенту,повредили мои вещи при транспортировки хотя оборудование было упаковано надёжно -такое ощущение что ногами пинали,на коробках было написано не переворачивать ,хрупкое (мотали они на одном органе все эти надписи) Короче днище супер Уровня они даже почту России переплюнули своим сервисом обслуживания ,нервом потрепано не мало так ещё и ситуацию до сих Пор не решили.Не извинений нечего в ответ .ДНО с большой буквы -не советую связываться.

Вчера 8 декабря должны были доставить посылку в городе Воронеж! Пришло смс о доставке, где было указано время с 18 до 20. Получатель работает в учреждении, где сотовые телефоны во время работы убраны, то есть дозвониться невозможно! К 18 часам после 17 пропущенных от курьера-получатель позвонил, чтобы уведомить что он дома и ожидает посылку ( как и указано в смс с 18 до 20), на что последний услышал в свой адрес такое хамское, грубое и неприемлемое общение, тем самым довёл человека практически до слез! После чего посылка так и не была доставлена, а вернулась на склад в Воронеже! Очень обидно, что пришлось с таким столкнуться!!!!!

Организация работы по доставке ужасная!

Отвратительный сервис. Из 26 коробок 8 (восемь !!!) пришли разорваны. Коробку с принтером перевернули, вытекла краска. Судя по тому что пятно краски на коробке было влажное, перевернули именно на складе в Воронеже где я забирал груз. Вез компьютер - хорошо в фабричной коробке с пенопластом внутри, так все равно когда открыл оказалось что на боковой крышке системника вмятина. Это как надо было кидать ?! Компания способна перевозить грузы которые не боятся падений и тряски, если у вас что-то другое даже не думайте. Из плюсов отмечу скорость доставки, но она не сгладила негативные ощущения.

Самая обоссан*я доставка!! Курьер выпендриватся, в назначенный интервал времени не приезжает (не удобно ему ,видите ли) 2 дня подряд! В почтамат халвы положить не могут, хотя обещают За 5 звонков в контору разговор был с разными операторами, и каждый говорит своё! Некомпетентность на 100 баллов В итоге сказали забирать товар на Майзулина! А я живу на берёзовой роще.. Закроетесь и не трепите людям нервы

Звезды не ставлю, но курьеры никогда не спрашивают когда клиент будет дома днем. И работает 18

Не то, что плохо, а просто ужасно!!! Являюсь юр. лицом. Поставщик отправил груз этой "чудо-компанией". В итоге, у поставщика "сгорает" банковская гарантия, у меня сроки, мы оба попадаем на деньги! А этим хоть бы хрен! Предлагаю груз забрать сама, отвечают, что там нет выдачи. Вариантов решения не предлагают, только и слышно "Извините, извините...". Ни с кем и руководства связываться не дают, хотя бы с администраторами или управляющими, менеджарами! Да хоть с кем! Я согласна платить за доставку, но не за такую!!! Больше не обращусь ни в жизни! Работайте над персоналом, а то "отстроили махину", а управлять ей не умеете!

Заказал товар с Тmoll с "супербыстройдоставкой". Смотрю по треку - DPD - напрягся внутренне, но думаю: может научились работать... Но нет! Всё стало ещё хуже. Позвонил курьер в четверг-завтра вам все привезу, сидите дома с 9 до 18. Пятница - сидим. Приходит уведомление: не смогли с вами связаться, переносим доставку на субботу. Звоню в субботу. Я могу сам забрать? Нет, товар уже у курьера, он с вами свяжется. Сидим, ждём. Приходит уведомление: не смогли с вами связаться, переносим доставку на воскресенье. Звоню: у вас там всё нормально? Мож помочь чем? Давайте номер курьера, я встречу его сам. Дали номер, курьер в отключке. Дозвонился: нет, говорит, с вами я не буду встречаться, я на речке давно. А почему не привезли доставку? -Не хочу, говорит, жарко. Звоню на горячую линию: ну как так? Да так! Статус у вас стоит что вы сами не захотели, два раза мы у вас под дверью стояли, третий платно будет! Короче поехал я в воскресенье на склад. Нашли мою посылку - никто её с четверга и не пытался доставить. Вот такие дела, малята!

Отвратительная компания. Почта России по сравнению с ними просто молодец. Задержали посылку на 3 дня. Не слова не полуслова про задержки никто ничего не говорил. Утром девочка по телефону горячей линии говорит посылка у курьера, ждите. Вечером говорят что её ещё даже в городе нет. Футболят как хотят. В жизни с ними больше дело иметь не буду!

Отвратительная доставка.переносят сроки и предлагают забрать на центральном складе Операторы некомпетенты. Из Москвы за 2 дня...по Воронежу не могут довезти ни по адресу, ни в пункт выдачи.Видимо праздники. Коробка с ювелирным изделием непомещается

Делали заказ на беру 06.05, дата доставки была написана 08.05. Утром пришло смс уведомление, что доставка переносится на 09.05. Ну ок, ждём 9го, в конце рабочего дня снова смс, перенос доставки на 10.05. Хочется плюнуть и отменить заказ, но слишком уж выгодная цена. Ребёнок очень расстроен.

По телефону не дозвониться!!!!!

Заказала доставку до пункта выдачи на Ворошилова. Мне отзвонился робот и сообщил, что моя посылка слишком большая (1.2м на 0.4 - не так уж и много), поэтому они не могут выгрузить её в указанном пункте и увозят на адрес "мрплвпро" - пробубнил робот. Понять не получилось, однако звонок уже оборвался. При попытке перезвонить отвечает опять робот, но уже другой. Информацию по заказу предлагает "получить на сайте или дождаться ответа оператора. Все разговоры записываются" и после этой фразы звонок сбрасывается. Дождаться ответа не получилось и в ВК, хотя обещали ответить в течение 15 минут (уже третий день закончился, до сих пор не ответили). Ни по email, ни по телефонам (обзвонила с пяток номеров, везде роботы), ни через соцсети, ни на сайте - ответа так и не получила. В общем, на розыск отправления ушло около 4 часов. За это время мне не удалось поговорить с живым сотрудником ДПД. И так и не удалось получить 100% гарантии, что заказ на их центральном складе. Тем временем, уже суббота (заказ прибыл в город в четверг, а нужен был ещё в среду). До понедельника ждать не вариант. Еду на центральный склад в эту промзону на другом конце города от изначально выбранного пункта выдачи, просто на удачу. И повезло, заказ реально оказался там. За свой счёт вызывать такси в обе стороны, когда можно было просто отнести его в соседний дом (не зря же я выбирала пункт выдачи, в конце-концов)... В общем, их роботы работают на уровне чуть ниже, чем дно, которое пробила их клиентоориентированность. Не рекомендую.

Хуже компании по доставке вряд-ли можно найти в Воронеже. Неделю ждал заказ, после неоднократных попыток связаться с ними и выяснить причину задержки мне уточнили, что КУРЬЕР НЕ СМОГ ЗАСУНУТЬ МОЙ ЗАКАЗ В МАШИНУ!! (казалось бы, что может быть проще, чем взять и привезти товар, но курьер, а видимо и вся эта гнилая система даже не вникла в то, что для доставки размеры транспортного средства должны позволять перевозить товар) и поэтому привезет на следующий день. На следующий день созвонились что заказ будет с 19 до 22 доставлен,но, конечно, никто ничего не привёз и уж тем более никто не позвонил, собираюсь теперь к черту на куличи поехать сам и забрать свой заказ в эту компанию, в которой начинают работать только с 11!! утра (видимо там одни совы по темпераменту, а возможно и по своим мировоззрениям), хотя бы узнаю где эта улица находится. Никогда, люди, слышите - НИКОГДА не пользуйтесь услугами этих идиотов

Ужасная транспортная компания. Первый раз ждала целый день курьера, обещал привезти посылку, просидела дома, а оказалось, что у него сломалась машина, он даже не удосужился уведомить меня об этом. Оператор перенёс доставку аж на 3 дня. Потом снова пришлось заказать через эту компанию, другого выбора не было, доставка была платная, пришла смс о том, что заказ доставят с 9:00 до 18:00, в итоге: опять просидела дома, посылку, естественно, не получила. До этого заказывала на Беру, приезжал оттуда странный курьер, еле разговаривал, как будто, был в наркотическом опьянении. Кошмар, буду максимально стараться избегать доставки от них.

Оплатил доставку этой транспортной компанией - пожалел, выбрал доставку курьером сегодня с 9 до 18, в 19:00 смс приходит, что курьер везёт ко мне заказ, а после пришло, что заказ вернулся в транспортную компанию. Ранее бесплатная доставка на Беру тоже особо не радовала, но за платную всё же обидно, свои кровные отдал. Заказывал с Декатлона, к ним претензий нет, уже виновата транспортная компания. Отстой, берите уж больше денег за доставку, но работайте нормально.

Очередной заказ на беру, а доставка дпд. Неделю ждала заказ и ещё неделю переносят. В жизни больше не свяжусь ни с беру, ни с дпд. А у дпд постоянные проблемы у курьеров. Когда ж вы уже закроетесь.

5 день жду доставку, а воз и ныне там. Каждый день обещают привезти. Впереди праздники и если сегодня не будет доставки, то мне придется ждать ещё 8 дней, а потом видимо ехать за посылкой самостоятельно, хотя у меня должна быть бесплатная доставка до двери. Испортили новогоднее настроение!

Я не первый кому не доставляют посылку, кормят завтраками и т.п. уже неделю жду. Так как заказывал на БЕРУ.РУ.

Самая отстойная служба доставки, которая вообще может быть. Они внимательно выслушают ваши пожелания, и сделают ровно наоборот, чтобы вам было максимально неудобно получить свою посылку. Так я уже 2 недели не могу получить свой заказ с Икеи - указал время воскресенье в течение целого дня (согласованное с интернет магазином), естественно, они не привезли. А позвонили в понедельник в 10 утра. Желаю вам поскорее разориться и освободить место на рынке доставки тем компаниям, которые реально хотят работать

2.5 недели не могли доставить мою посылку. Курьер то трубку не берет, то выключен. По какой причине не смогли достать посылку никто не может. Крайне не рекомендуется данная компания к сотрудничеству (лично мое мнение) отзвонился на беру и попросил впредь, отправлять другой службой доставки. Ах да.. судя по отзывам, я не один такой. По всей России у них проблемы. На сайте https://edost.ru/voite.php?c=4 видно как они работают.

Доставка из Китая до Воронежа быстрая, но доставили не по тому адресу и отказались все исправлять (выставили меня виноватым). Прийдется ехать через весь город за посылкой.

Доставка из Беру была назначена на 20 ноября. в этот день компания DPD не смогла доставить товар и перенаправила в пункт выдачи Ситилинк с датой 22 ноября. в этот день доставку они тоже не сделали. пришлось самому искать свою посылку и ехать на Мазлумова 25а. два раза просрочили доставку!

Конкретно здесь всё чётко и быстро.а вот с доставкой в почтомат так себе...2недели ждал

До Воронежа из Китая приехала посылка за неделю, а вот по городу уже 11 дней катается и всё ни как

Компания должна была осуществить доставку курьером до квартиры товара с маркета "Беру". Самопроизвольно поменяли время доставки, мотивируя тем, что так составлен маршрут. К тому же в пределах измененного временного промежутка они могут "заехать только по пути". Если не по маршруту, то увы... В результате вынужден забирать товар через несколько дней в пункте самовывоза. Клиентоориентированность данной компании однозначно пробила дно...

Лучшая служба доставки, пользуюсь услугами не первый год.

Отвратительная служба, никто ничего не знает, служба поддержки безответственно врёт. Доставку задержали на 3 дня. В день доставки курьер не приехал, мы созванивались в 15:00, после чего он перестал брать трубку, ждали его до 20:30, но он так и не приехал, а телефон выключил... Ужас.

Заказывал товар с AliExpress Tmall, курьерскую отменил, чтоб не ждать еще два дня. Забирал самовывозом без проблем. Также отправлял посылку через Авито.Доставка, отзыв напишу позже. Пока еще посылка в пути

ужасная компания, беспорядок и несоблюдение сроков

Обманывают людей. Ни кому не рекомендую пользоваться их услугами. Если видите в доставке службу "dpd" бегите!

Это не служба доставки это ужас. Кормят завтраками о том что привезут и ничего не привозят. Обманывают в службе поддержки. Люди мучаются ждут свою доставку от недели до тридцати дней.

Закрылись на час раньше положенного в обычный(не праздничный день). Объяснив это тем, что программа обновляется и посылку так мне и не выдали.

конченная контора , в которой понятие "поставить перед фактом" подменяется понятием "согласовать"

Это не доставка, это трата нервов уже несчастливых покупателей

Само ужасная доставка!

Отношение отвратительное к гражданам.

Самая ужасная компания!!!! Курьеры сами решают когда они поедут к Вам!!! Хамское отношение курьеров и сотрудников call-центра!!!