Отзывы Purelogic R & D, производственная компания

Отличные цены и скорость доставки. Давно покупаю комплектующие в этой организации. Качеством товара очень доволен.

7 лет работаем с ними! Покупаем всё подряд. Под нас держат наличие. Если нужно что-то срочно отгружают без проблем. Менеджеры несколько раз менялись, но зато теперь любой менеджер нас знает и без проблем отгружают нас. По качеству товара претензий нет.

покупал "Система охлаждения CW-3000AHS" за 19597рублей прислали "Система охлаждения CW-3000" за 15587рублей на вопрос о несоответствии, заявили, что всё правильно, так и должно быть. вместо исправления ситуации пол дня парили мозг какой-то брехнёй, в конце концов предложили вернуть.

Отвратительный сервис заказала запчасти на чпу фрезер Андрей менеджер пообещал мне что отправят на следующий день после оплаты я понадеялась . Прошла неделя запчастей нет и нет. Ждем еще неделю запчастей нет станок стоит работа стоит. Звоню Андрею узнать где запчасти в ответ андрей начал мне предлагать приехать самой забрать со склада бесплатно за секс. Я просто ашалеле от такой подачи. Ужас

Ужасная контора по другому ее не назвать. Заказал шестерни на станок чпу плазморез и тут началось заказ долго обрабатывали 2 недели я решил позвонить и выяснить в чем причина в ответ услышал что им на клиента все равно ждите и положили трубку )) удачи вам ) Не теряйте время с это г конторой)

Испортилась фирма. Не рекомендую. До сегодняшнего дня покупали у них запчасти на плазменный станок. Всё было здорово, предлагали , консультировали и даже напрямую через TeamViewer копались непосредственно в станке. Но время идёт - жадность возобладала над разумом. Вышел из строя драйвер шагового двигателя, который до этого у них же и покупали. Делать нечего - заказали новый (точно такой же). Пришёл драйвер - вставили - не работает. Обратились в техническую службу. Ответил нам инженер Хатунцев Юрий. Не задавая не единого вопроса выдал: "Точную причину ... сможем определить только после диагностики... Отправка на диагностику..... Мне бы насторожиться, очень на развод похоже, но долгая и добрая история взаимоотношений сыграла злую шутку - отправили. Через неделю получили письмо счастья от нашего менеджера Гончарова Владислава : "По результатам диагностики устройство исправно, готово к эксплуатации, прошу внести оплату и товар отправим Вам Спасибо что выбрали Purelogic R&D! Счет во вложенном файле". *опа - Новый год! Классно, пересылку мы тоже за свой счёт сделали. Отписался в службу контроля качества обслуживания, по телефону со мной связалась девушка и по результатам наших переговоров, действительно, убедила инженера Хатунцева Юрия, хотя бы позадавать наводящие вопросы нашему оператору станка. Увы, проблему это всё равно не решило. Дальше - хуже, пытаюсь убедить менеджера Гончарова Владислава отдать драйвер без оплаты никому не нужной диагностики, но нет. Даже Закон РФ о правах потребителей для него не указ. После моего замечания, Гончаров выдал: " ...у нас свои правила...". vvvvvvvvvv

Покупал еще летом профиль 25 для чпу лазера только руки дошли, на сколько помею платил еще за резку, но суть это не меняет. Профиля порезаны болгаркой товарищи! Это не то что недопустимо это провал. Бьешся в чертежах за каждый миллиметр а тут разбег в сантиметр. Один профиль 101 другой 98,5. Подумайте и обсудите все детали прежде чем заказывать резку

Никакой работы с этой компанией, однозначно, шансов что они что либо сделают в срок НОЛЬ, сами прописали сроки, сами же их протянули в три раза, сотрудники невозмутимо отвечают, "ну и что, что там написано, а мы вам сделаем потом, это ничего не значит", а это "СЧЕТ-ОФЕРТА" в котором они сами же написали срок, они видимо даже сами об этом не знают((. В общем вам просто скажут "ну как захотим, тогда и сделаем и может быть и отправим, ждите" и плевать что сами они объявили эти сроки.

Плохая обратная связь, не пишут, ни перезванивают

Планировали покупать у ваших соседей, но хорошо, что обратились именно к вам, очень порадовали цены и наличие товара, отдельное спасибо команде менеджеров, грамотно проконсультировали и помогли с подбором. Скоро ждите новый заказ.

Приобретал комплектующие на частное лицо, очень порадовала ваша возможность работы с физлицами. Комплектующие приобретал для двухкоординатного стола. Помогли с подбором, привезли в срок (порадовала бесплатная доставка). Были проблемы с подключением электроники - помогли совершенно бесплатно. Остался очень доволен сервисом.

Добрый день, господа ЧПУшники) Если надумали открыть свое небольшое производтво - Вам сюда. Купил у них станок PLRA3 для небольшого хоббийного производства, остался доволен сервисом, станок продали из наличия, цена довольно демократичная для такого устройства, в полной комплектации вышел менее 200 т.р. для станков с таким рабочим полем даже дешево. Возникли проблемы с подключение управления, их специалисты быстро помогли. Теперь имею стабильный доход от любимого дела) Спасибо команде Puelogic!