Отзывы ТеплоРОСС, торгово-производственная компания

3 года уже обслуживают мой котел, всегда быстро и качественно, спасибо

Спасибо. Наконек к нкм приехали. Все грамотно рассказал мастер и показал.

Сегодня нам подключили

Были проблемы с котлом позвонили приехали на следующий день, мастер Павел быстро устранил неисправности.

Вызвал на профилактику, прождал весь день никто не приехал даже не предупредили, как ещё у них клиенты не разбежались

Купили здесь вчера котел. Понравилось что здесь все под ключ, не надо бегать и искать расходники и монтажника. Причем что это самый большой магазин котлов в Алматы. Удобно расположен.

За 6-7 лет использования фильтров для воды позвонили пару раз что нужно менять фильтра. А так вечно сам названиваешь.

На пуско-наладочные работы приходиться за всеми бегать. Телефоны не берут. Клиентоориентированность на нуле. Такое ощущение, что только сотрудники данной компании работают, а остальные -сидят дома и ждут у моря погоды, когда же приедут чтобы поставить котел на гарантийное обслуживание и наконец запустят его, видимо заняться больше нечем, чем ждать ваших монтажников. 3ий день пошел, как я отпрашиваюсь с работы и жду-а менеджер даже позвонить не может, и обещает что сегодня проведут работы. На секундочку: мой рабочий день кто будет оплачивать? Видимо положительные отзывы пишут сами сотрудники компании. Никому не рекомендую данную компанию! Дополняю отзыв: С утра, 03.08 позвонил специалист по запуску котла. Приехал, как и обещал, вовремя. Провёл полную и качественную консультацию, за что ему огромное спасибо! Работой специалиста по пуску осталась довольна!

Сағат 18:15те барғанбыз. Жабық

Не берут трубку.для чего тогда пишут.Ни один из телефонов не отвечает.Полчаса звоню .включат голосовое и все Безобразие.и это не в первый раз.

Здесь купили котел и делаем каждый год ослугу. Все хорошо уже четвертый год работает без проблем. Хуберт надежные котлы советую

Филиал на ​сыздыкова радует большим выбором и помощью продавцов. настоящие профи в своем деле, рекомендую

В Алмате наверное самый лучший магазин по сервису.

брал напольник, очень порадовала цена и что есть сервис от магазина. буду советовать

Просто невозможно не поставить 5 звезд консультантам. Отрабатывают зарплату на 100%. Молодцы. Мало того что пояснили как лучше организовать отопление, так еще и посчитали полную смету. Рекомендую

Мы думали что здесь хотябы нормально работает сервис, но он работает намного адекватно и просто отлично от многих контор и частников. Четко принимают заявку, отзваниваются, приезжают вовремя, по гарантии делают все бесплатно.

Хороший магазинчик, расходники покупаю здесь. По отоплению есть все, консультанты знают что продают.

Замечательный магазин. Не самый большой ассортимент, но цены не задирают, всегда есть выгодные акции, технически подкованный персонал. Продают только качественные брэнды.

Много лет магазину, можно верить - это самое главное! Они же и сервис по котлам оказывают. Надежное место

Отдельная благодарность Розахуну очень помог с подбором всего необходимого для отопления дома. Мы в этом мало что понимаем и очень довольны что сюда обратились!!!

Сами аппатараты хорошие, оператор Аскар грубиян, все время пытается втюхнуть платные услуги вместо гарантии, оператор девушка очень приятная милая, все по полочкам обьяснила, к сожалению не запомнил имя, славянского происхождения. Местный сантехник - Серик, которого сам магазин рекомендовал, оказался трусом гонящимся за деньгами, просил звонить ему лично, не подавать заявку, а когда повторно вызывали так как, плохо выполнил работу, то он ногу сломал, то он не смог, в итоге приехал и за вызов еще деньги просил, по итогу, уходя оказывается он перекрыл нам воду поступающую в батареи, мы сидим мёрзнем, звоним уже подать заявку платную думая что дело в печи, добрый сосед посмотрел и сказал что подача воды перекрыта в батареях, звонил чтобы пожаловаться на этого Серика, взял трубку тот же Аскар, грубо сказал «так отменяем или что». Жалобу никакую не принял. Подумайте 100 раз прежде чем к ним обращаться, и читайте мелкие шрифты в гарантийном талоне

Профессионалы своего дела! Квалифицированно дали информацию, лаконично по деловому, обслуживание по высокому уровню. Я получил ответы на все вопросы. Рекомендую Теплорос.

Очень хороший магазинчик, есть все для отопления. Только вот режим работы не подходит до 17.00, воскресенье выходной.

Сдал котел на ремонт после поломки, думал все, нужно покупать новый, но ребята починили быстро. Вот месяц как работает, все без глюков. ПРИ этом обошлось недорого.

Оформили самовывоз с магазина на ​Сыздыкова. Легко нашли место. Когда пришли в магазин, наш заказ уже был подготовлен. Продавцы достаточно компетентны. О магазине сложилось хорошее впечатление.

Были недавно в этом магазине,спасибо продавцу-консультанту Ерлану за помощь при выборе горелки. В магазине есть всё необходимое и цены приемлимые. Профессионализм продавца на высоте

С одной стороны много чего есть, с другой иногда нет элементарных мелочей. Отдельная благодарность менеджеру Розахун.

Отличный сервис у Теплорос! Огромная благодарность за работу Михаилу!

Очень много делаем заказов в связи с ремонтом отопления, сложилось ощущение, что в городе работает только Теплоросс. Не в смысле продает, а в смысле обслуживания и сервиса.

Отличный персонал, быстро подобрали нужные фиттинги, спасибо!

Хочу выразить благодарность менеджеру Ерлану за помощь в выборе котла и сопутки для него. Нужно было быстро найти надежный котел, Ерлан предложил несколько вариантов, выбрали Хаберт и заказали. Привезли котел на дом. Всё очень быстро и удобно.

Теплоросс, это единственный магазин, который я очень часто посещала с сентября по февраль в связи с ремонтом отопления в квартире и затем в доме. За короткое время можно купить необходимое, не придётся искать по всему магазину, консультант подскажет. Если искать котлы отпления, то для меня Теплоросс лучший.

Есть почти все для систем отопления. Вежливый и отзывчивый продавец, что радует. Всегда помогут, как бы сложно и по тупому я не задал вопрос. Доставка приезжала вовремя без возумущений, грузчики любезны.

Занимаюсь монтажом. Работаю только с Теплоросс. Надежный партнер, готовый помочь, если что то непонятно по проекту. Никаких проблем с доставкой. По ценам... Можно конечно найти подешевле котлы, но это уже другие производители, и зачем на это тратить время. Беру в основном котлы Hubert.

Плюсы: давно на рынке, качественные товары, официальный представитель производителей, мощный сервис, компетентные продавцы, вполне адекватные цены. Минусы: мне не нравится расположение, в осенний сезон невозможно с первого раза дозвониться до сервиса

Старый и давно зарекомендовавший себя магазин. Не раз здесь покупал уже

Очень удобно что рядом с магазинм склад, можно сразу забрать все необходимое а не ждать как у других.

Здесь не так много разных брэндов но то что есть одни из лучших. Наверное за счет этого и держат высокую планку. Хороший магазин, надежный

Очень адекватный спокойный магазин, без суеты, без давления со стороны консультантов...

Большинство расходников покупаю только в Теплоросе. Удобный магазин, по отоплению есть все.

Хочу выразить благодарность менеджеру Розахун за помощь и консультацию в выборе товара.

Хороший выбор, приемлемые цены.

Котел сататын кезде сайрайды, потом бузылса не запчастын саткысы келмейды не мастер жибергысы келмейды. Вообще алмандар бул компаниядан

Если бы не их сотрудники, которые помогали с подбором, проектом, покупкой и установкой, то мой замена котла бы заняла больше месяца!

Хотелось бы, чтобы информация на сайте компании была достоверной, по остальному все на отлично!

Если покупать котел, то только здесь! Очень надежный

Хочу оставить свой отзыв о «Теплоросс». Можно по-разному относиться к клиенту, но то, как относится к клиенту Теплоросс - не относится почти ни одна компания.

Много хороших моделей котлов топовых фирм. Приятно что есть доставка до квартиры. Персонал отзывчивый, помогают и объясняют что непоятно. Про скидки и акции хотелось как всегда побольше, но хотябы они есть и это приятно.

Действительно в Теплоросе достаточно большой выбор, покупали там котел Хаберт, фильтр для воды и всякую мелочь все устраивает. Соответствует цена качество.

Магазин неплохой, по сервису наверное лучший в Алмате. Но в осенний сезон трудно попасть так как народу тьма.

Удобный магазин. Подбирают, цены адекватные, качество евпропейское.Единственный минус с уточнением вопросов у продавца, часто заняты. Но всё равно в округе для меня как монтажника это самый лучший магазин. Жаль что не рядом с моим домом.

Лучший магазин в Алматы, самая адекватная администрация, которая не ищет повода от тебя быстрее избавиться,а решает проблемы и вопросы.

Отличный выбор отопительных приборов, учитывая что у них одни из самых низких цен в городе на котлы. Консультанты достаточно грамотны и всегда на месте, в отличии от других магазинов )) Рекомендую к посещению.

Даже с ростом доллара цены адекватнее чем у других! Магазин явно ориентируется на покупателей

В принципе, неплохой магазин. Конечно, есть куда расти... , но это в любом месте так. Персонал отзывчивый, доброжелательный.

Большое спасибо Розахуну, помог нам выбрать котел под наши параметры. Установили на следующий день.

Hubert котел лучшие на рынке!!! Шотладния держит марку!

Если нужно в дом отопление под ключ то здесь вам точно помогут. От покупки оборудования до монтажа

Уже третья серьезная покупка в этом магазин с 2011 года. Ниразу не возникло негатива. По осени трудно было дозвониться до сервиса, но вопрос решили в итоге. Когда пришли в магазин в конце октября были в шоке от количества покупателей. После такого понимаешь, что гораздо удобнее и быстрее купить через сайт магазина, что я и сделала в тоге. Пока что опыт только положительный.

Магазин приличный а вот сайт у вас не удобный! Сделайте уже с ним что нибудь чтобы удобно покупку оформить без заморочек

Понравился магазин, продавцы отвечают на все вопросы, помогают. Если у них нет в наличии, помогают подобрать аналог или оформить предзаказа. Ассортимент обновляется и цены ниже, чем у конкурентов.

В Алмате один из флагманов по уровню сервиса и обслуживанию клиентов. Давно нарынке, что несомненно вызывает доверие. Там точно китайщину не найдешь

Неплохой ассортимент котлов и фильтров, во всяком случае здесь адекватные цены, но слегка забывчивые сотрудники. Желание искать другое место не возникло, значит 5 звезд.

Очень грамотно и быстро обсуживает в отличие от других

Очень грамотные специалисты!!!! Спасибо большое за помощь!! Пришла с бумажкой от сантехника всё быстро подобрали, уточнили сами спорные моменты и даже рассказали, когда и что подключать!!

Очень грамотно и быстро обсуживает в отличие от других

Ставлю 4 звезды. Сервис магазина не вызывает вопросы, но иногда нужно прямо потратить время чтобы дозвониться.

Отличное обслуживание. Продавцы прям объяснят все что нужно и подберут аксессуары

Самый лучший магазин отопления в городе. Огромное спасибо мастеру Михаилу за качественную работу. Процветание вашей команде, рекомендую всем

Купил котёл Hubert, нравится что тихо работает. Раньше был котёл, хорошо работал но шумно.

В компании Теплоросс приобрела газовый котел. Много лет обслуживают котел профессиональные мастера. Приезжают во время, ремонт производят качественно. Сама живу в Каскелене. В частности хочу выразить благодарность мастерам Роману и Евгению.

Хорошая компания быстро приехали. Хочу отметить профессионала своего дела мастера Закира. За 1.5 часа наладил печь еще и профилактику сделал котла. Теперь токо с вами.

Отличный магазин!Котлы хорошего качества

Заказывали отопительный котел, который уже установили спустя 2 дня. Ассортимент огромный, сложно было выбрать, нам подсказали котел по нашим запросам. Порадовал сервис, все прошло гладко.

Приобретали котёл для дома, исправно работает больше 5 лет, сервисом довольны. Спасибо за оперативную работу!

Лучший магазин по отоплению и самый крупный в нашем городе. Прекрасные консультанты и квалифицированные мастера.

Купили настенный котел Хуберт для дома. Весь персонал компаниивежливый, менеджеры грамотные. Котел работает уже больше года без нареканий.

Нужно было подобрать котел, продавец предлагал другой мощности, но мне сантехник говорил, что это нужно меньше. Я просил подобрать точно по метражу, но мне сказали что подойдут только более мощные на квадратуру. Не ясно кому верить, но никто нормально пояснить не может, просят больше информации о помещениях.

Хороший котёл Hubert, меньше платить за газ стали. Был напольный котёл, много газа тратил. Пока всё нормально работает.

Сегодня покупали товар в Теплороссе. Нас обслуживала консультант Светлана! Обслужила достаточно быстро, организовала все до мелочей! Умница! Активная сотрудница! Спасибо за лучшее обслуживание!

Досының ұсынысы бойынша мен жылытуды өзгерту үшін осы компанияны таңдадым. Сайттан тапсырыс бергеннен кейін олар күні туралы келісіп, мамандар келіп, Hubert қазандығын орнатты. Мен оларға жұмыс үшін бірден төледім, тіпті ешқайда барудың қажеті жоқ. Мен нәтижеге ризамын!

У вас есть каспий ред?

У меня стоит котел этой компании уже 15 лет. Меняли только вентилятор за всё время работы и менять пока не собираюсь

В декабре посещали магазин. Обстановка конечно новогодняя, много оборудования и народу. А что касается продавцов, большой вопрос. Все заняты и у них очередь. Пришлось подождать своей очереди...надеялись конечно на быстрое обслуживание

Долго выбирали котел в наш дом, читали рейтинги статьи и кучу всего, наткнулись на сайт Теплороса. Поскольку мы знали какую мощность хотим, просили различные компании рассчитать стоимость с монтажом. Здесь получилась оптимальная цена, мы попали на какие-то акции, но суть в том, что в других местах работают хамоватые товарищи, которые вообще не знают что продают, у большинства нет в наличии и все под заказ с предоплатой. А тут и контакт с техническим специалистом дали для выяснения вопросов с по установке. В общем все удивительно хорошо, несмотря на противоречивые отзывы. Ребята заслужили честный положительный отзыв за качественную работу.

Заказывал котёл и установку. Предварительно прекрасно проконсультировал Ерлан. Работы по пусконаладке выполнили быстро без затяжек. Рекомендую

Адекватный магазин, на сайте не всегда все понятно, благо продавцы помогают и разбираются в котлах. Ждем свой заказ, дополню отзыв, когда привезут.

Отношение к клиентам здесь хорошее, во всяком случае это произошло в нашей ситуации. Мы заказали котел для дома с установкой под НГ праздники. Нас предупредили о возможной задержке. Привезли позже, но успели до праздников, это важно.

Крупный магазин есть что выбрать. Продукция есть на витринах живьем, можно руками пощупать. Получил профессиональную консультацию. Ушел думать и определяться с выбором.

Недавно покупали газовый котел молодой человек нас проконсультировал и посоветовал модель котла после долгого опроса. Мы не знали, что там столько нюансов. Подсказал примерную дату установки - вот что значит забота о клиентах.

Мастер установки приехал и выполнил все работы быстро, качественно и бесплатно по гарантии. Объяснил, как чистить и с какой периодичностью вызывать обслуживание. Спасибо! Минус одна звезда за работу колл-центра, не отвечающего по пол дня на звонки.

Рассчитан и на спеца и на обывателя. Есть модели котлов, которые в других магазинах не найдёшь

Наверное самый лучший магазин отопления. Ребята работают очень грамотные, всегда все подскажут, посоветуют, что нужно. Оборудования больше и дешевле, чем в других магазинах. В общем, к посещению в случае необходимости- советую.

Нормальный магазин, Здесь котлы в наличии. Но толпа в магазине меня напрягает.

Благодарность продавцу- консультанту Михаилу. При выборе газового котла, будучи в отпуске, решили обратиться в сервис теплорос, т.к. в нашем городе в аналогичном магазине совсем небольшой выбор котлов. Михаил очень грамотно нас проконсультировал и именно по его рекомендациям мы сделали выбор за котлом Хаберт. Большая благодарность консультанту Михаилу за отведенное нам время!

В понедельник оставили заявку на приезд мастера на следующий день на запуск их котла. Вчера позвонили напомнить, заявку потеряли в системе, нашли и сказали, что мастер сейчас выедет. Через 2,5 часа мы никого не дождались. Перезванивает, ответ "едет". Как вы, наверное уже догадались, никто к нам не приехал. Сегодня тяжело дозвониться, дозвонились, дали номер мастера, мастер послал нас, так как он "не занимается нашим районом".

Я покупал тут настенный котел хуберт прошлом году. В сервис на пуск записался еще в начале сентября и все сделали быстро мне. Осенью весь Казахстан как по команде начинает запускать свои горелки и покупать новые. Неудивительно что так много пишут про то, что недозвониться в сервис, не купить котел и тд. Магазин физически не способен справиться с таким количеством заявок. Готовьтесь к отопительному сезону намного раньше октября и не будете винить магазин в позднем запуске котла.

Нормальный магазин по своему профилю. Вежливые продавцы которые шарят. Объездив весь город, купил там все, что было нужно и именно то, что искал для проекта отопления. Посоветовали со знанием дела, помогли определиться с окончательным выбором, все показали и рассказали. И что приятно удивило- скидка с первой покупки. Спасибо!

Хороший выбор газовых котлов и принадлежностей к ним. Цены невысокие, есть доставка.

Тут можно купить котел, что в городе только под заказ а здесь наличие. И не в первый раз это место выручает.

На звонки не отвечают, время еще 15:00 но магазин уже закрыт

Не дозвонишься до колл центра приезжает пусконаладчик печка на гарантий и ещо просит 5500 ха вызов за што платить если даже заменя запчасти небыло вообщем жалею что купил в компаний одни убытки нурдаулет свою работу не доделал доканца с труб вода течет

Отличные продавцы по адресу ул.Сыздыкова 40. Самое главное отношение человечное, все подобрали, все помогли, все сделали! Огромное им СПАСИБО за помощь!

Этот магазин отопительного оборудования у меня основной. Покупал здесь котлы, баки, стабилизаторы, комплекты монтажа. У меня постоянная скидка у них, ребята всегда держат в курсе по наличию и цену могут фиксировать, удобно с ними работать. Доставляют быстро, можно выбрать ко времени. Работают продавцы со знанием монтажа, говорим на одном языке, удобно.

Друзья, не покупайте у них котлы, месяц назад мы купили котёл газовый Hubert 26, установили, дали гарантию, и вот котёл не работает, отопления нет, сидим мёрзнем дома, мастер не приезжает, то есть условия договора гарантии не выполняют, диспетчер грубиян, ужасное обслуживание, прошу люди не берите у них котлы. Замёрзнете

Этот магазин здесь у нас хорошо знают. В интернете у них сложно что то выбрать на сайте, а вот в магазине выбор есть и компетентные менеджеры. Оформляют все официально, по кассе. Из рекомендаций разве что, надо завести продавца, который не консультирует, а только выдает - чтобы очереди не было.

На звонки не отвечают

Добрый день. Котел уже второй здесь купил. Первый в доме бати и сечас работает уже 7 лет как. Правда ждал котел неделю, пока привезут. В октябре нигде не найти было котла это точно знаю. Поэтому заранее пакупайте не ждите осень. Я еле купил. А магазину Тепло росс спасибо. Всем советую надежна

В компанию Теплоросс обратился по отзывам и рекомендации коллег, посоветовали из-за хорошего ассортимента, сервиса плюс низких цен. Но заказ обрабатывают несколько часов. Приходится самому взбадривать их звонками. Если нужна срочность это не сюда, но в итоге я получл свой заказ, поэтому ставлю 4.

Купил у них котел Хаберт на 30 кВт день в день потаму что котлов реально негде не найти! По телефону оформил доставку и оплатил, привезли на следующий день Но в итоге котел не той модели привезли ошиблись. Извинялись сильна но мне от этого не легче. Пришлось ждать нужный мне котел везли 4 дня. Вопросов по котлу нет работает как часы, но почему так долго везли?

За последнее время - это было самое приятное общение с продавцами товаров и услуг. Настоящие профессионалы менеджеры и курьер. Большое спасибо всем, кто работал с моим заказом! Рекомендую обращаться!

Цена на котел была ниже, чем у конкурентов плюс еще доставка бесплатная. Доставили быстро без задержек. Оплачивал при получении. Доставка правда только до подъезда, но я затащил в дом сам. Жду пусконаладку и дополню отзыв.

Сервис говно не дозвониться, уже неделю жду и не едут. Зря что выбрал эту компанию

Купил котел у теплоросс, вторую неделю жду скрвисное обслуживание, никак не приходят, самим вкл. котел не разрешают, видители гарантиный талон невыдадут... До обслуживания недозвониться никак, на сайте оставлял заявку реакций ноль. Нафига покупал котел у теплоросс, очень сожелею, и вам не советую, те люди которые после меня приобретали навиен все уже подключились без всяких заморочек. Дети и родители замерзли уже, нелюди вы. Куда начальства смотрит видимо им тоже пофиг, тут столько отрецательних отзывов, надо было и мне сначало почитать

Сломался котёл, до сервиса не дозвонится! Техника вызвать очень сложно. Ребята видимо работать не хотят не советую эту компанию!!!

Не могу дозвониться в сервис центр 6 ДНЕЙ!!! Автоответчик говорит, что все операторы заняты. Хотел узнать, допустимо ли уменьшить длину дымохода самостоятельно и не повлияет это на работу котла? Котел хаберт смарт на 180 квадратов. Если допустим, то какая минимальная длина допускается? Заранее спасибо за ответ.

Все хорошо. Спасибо Вам. Я ошибся

Есть ли у вас рассрочка на котлы газовые

Не успела купить кател теплорос сразу вызвала мастеров а их услуга стоит 5500. Второй год пользуюсь и так замучилась с этим газовым котлом теплорос. И вот во второй раз вызываю мастеров. Печ ужасная не саветую брать... Замучилась и деньги на ветер. Немогут наити причину и устранить ее. Мне что типерь каждый год вызывать мастеров?!

Өте нашар гарантия тұк жумыс жасамайды өтірік халқты алдап сатады күн сутты әлі жылусыз отырмыз

До сервисников не дозвониться! Дайте действующий номер! Нам нужно подключить котел

Звонил двум менеджерам, сказали, что есть котел Теплоросс по 159 000 тенге. Когда подьехал, оказалось, что их в наст. момент нет. Менеджер Артем. При приезде его на месте не оказалось. Несерьезно это. Шарашка какая то.

Хочу выразить огромную благодарность и восторг за качество обслуживания! Грамотно проконсультировали, доставили, установили, всё просто супер! Приобрели напольный газовый котёл, всем очень довольны. Огромное спасибо сотрудникам ТЕПЛОРОСС за такое безупречное отношения к клиентам! Однозначно буду рекомендовать именно Вас ребят, вы лучшие!

керемет сервис оте тез жане сапалы кызмет бари жаксы оз жумыстарынын маманы

Приобретал котел все отлично работает без нареканий и сотрудники хорошо проконсультировали

Хороший магазин. Грамотные сотрудники, отлично проконсультировали

Сервис высшего качество, сотрудники мастера своего дела, одно удовольствие приобретать товары, огромное спасибо процветания и успеха Вам !

приобрели котел, качество и сервис супер

Очень довольна сервисом

Все отлично, замечательное обслуживание

Понравился напольный Котёл Теплоросс, Работает отлично без нареканий, прост в использовании, качество соответствует цене. Единственный минус что мастера долго едут на запуск, в остальном только +

Хорошее обслуживание

Отличная компания , хороший сервис, обслуживание на высоком уровне!

Полгода назад приобрёл Hubert smart. Котёл работает безупречно Рекомендую как надежную технику.

Хороший магазин. Работают профессионалы.

Хороший сервис приятно иметь дело с профессионалами

Очень качественный котёл 26ДС, работает 5 лет и не ломается. Хотел поблагодарить вас!

Грамотный персонал, все доходчиво объяснили, . Большой асстортмент. Чисто. Уютно

Супер. Спасибо.Норм котлы

Котёл оте жаксы. Менде 10 жыл истеп берди. Рахмет сиздерге. Коп коп

Хорошые котлы, компетентные сотрудники, отлично проконсультировали. Спасибо.

Асалаумаликим Казак елі Теплоростан котёл алдым мықты екен ақшасына турады екен жарайсындар

Приобрела у них стабилизатор в январе, чётко и ясно показала свой экземпляр, такого сказали нет на 500 А. Продали 1000 А сказав хороший, а через несколько недель у стабилизатора предохронитель сгорает! Я пошла с гарантийной бумажкой, сказали вообще не включен на гарантию этот пункт. Ок, поменяли, но она снова перегорает. Вы что блять мне предлагаете каждый раз вам бегать и платить по 2000 каждый раз???? И потом говорят этот стабилизатор предназначен для котлов. А я четко и ясно сказала им ясно, что для качки воды насоса!!!! Ужасный консультант этот кореец, который сидит и толком не разъясняет, продал мне борохло за 12000 почти!!!! Хочу возврат сделать, но походу даже и этого они не сделают!!!! Уважаемый консультант, не надо делать с меня лгунью! Вы забыли о диалоге, первый раз, когда я с дядей еще пришла и мы оба сказали, для воды, а не для котлов, вы предложили нам ваш ужасный стабилизатор прохвалив! И не надо меня по телефону обвинять, что я тут пишу некорректную информацию!

Не отвечают, зачем тогда пишут свои данные

Реально автоответчик говорит что якобы вы первые и сразу же типа как оператор освободится сразу же ответит! Но сразу же бросают трубку, дозвониться не реально! Приехав туда консультанта ждёшь минут 15 потом еще не может внятный ответ дать! Вообще что за ужас твориться в Теплороссе. Пожалел что купил там печь

Обслуживание нулевое. Всего один консультант-продавец. И ему все равно, хотите вы купить или нет. Никто в этом не заинтересован. Ценников на товары нет. Нормально проконсультировать по товарам тоже никто не может. Не советую сюда приходить.

Продавцы-консультанты, полное днище!

До них не когда не дозвониться, сразу бросают трубку. Пришлось приехать, ждал пока кто не будь придет объяснил и быстро ушел. Че они там постоянно делают.

Не советую сюда даже заходить,сервис 0

Привезли газовую колонку в сервис,она на гарантии,не работает регулятор температуры .И почему то мастер,после проверки утверждает,что все в порядке.Хотя когда привезли домой,Опять не работает.В Сервисе,трубку не берут,что делать теперь не понятно.Это ужасс.Чтотэто за сервис??Это ужасс!!

Сегодня купили газовую колонку на 10 л за 37500, вызвали тех обслуживание газа, они установили ее, колонка работает 3-5 мин,потом выключается. Купили батарейки хорошие, все равно выключается. Сегодня же начали звонить и хотим вернуть их товар, коробка все в наличии. Они теперь хотят мне ремонтировать ее. Зачем мне колонка, за которую я заплатила 37500, и теперь я должна во вт привезти ее и потом ее отремонтируют. Что за развод

Здравствуйте. Хорошая компания. Хорошее обслуживание. Приемлемые цены. Рекомендую.

Ужасное политика компани!!!! когда покупаешь котёл все улыбается такие милые ! Хотим купить отдельно запчасти только с мастером почему некто не может ответить ? Зачем мне мастер ???? По условием гарантии должен быть фильтр от накипи установили и у вас купили !!!! Тепло обменник воет надо или менять или чистить почему это не гарантийный случай ?????? Ваш фильтр же не справляется У вас шаблон на ответы ? Или как вашу компанию понять ? Дайте телефон кто может внятно объяснить а не сервер центр вы бы объяснили сотрудникам почему ,да как один ответ Я не знаю не могу объяснить ужасно

3 день звоню в СЦ до сервисного центра не дозвонится. Постоянно сбрасывают или занято. Приобрел котел ТеплоРОСС в 2011 году ошибки выходят разные, даже которые в природе не существуют. Все зимы мучился. Было несколько раз что котел разогнался до 80 градусов и чуть не взлетел. Купил теперь Аристон, не нарадуюсь!!!

Здравствуйте! Весь субботний день ждала мастера! Хоть бы позвонили и сообщили, что никто все таки не приедет!!!

Всё супер, и цены и люди.

Добрый день. Купили котел родителям, давно хотели, чтобы хороший был, работал долго и не было проблем. Купили в Алматы у вас, отправили родителям в область, за Шымкент. Ребята хорошо все объяснили, показали. Что и как работает. Остались довольными)

Спасибо за тепло в наших домах))) рекомендую

Очень доволен качеством котла hubert.

Добрый день. Ужасное отношение к клиентам, по 15 20 минут висишь на телефоне в итоге отключают и начинаешь заново перезванивать. До сервиса вообще не дозвониться. Отвратительно. Но все вопросы с котлами решаются только через сервис.

Самые ужасные печи,купил в два дома,одна напольная другая настенная,обе постоянно ломаются,хотя новые можно сказать отработали один сезон,ужасные Печки ни кому не советую!!!!

Печ жақсы. Бірақ гарантия дұрыс емес. Сондада алуға кеңес берем.