Отзывы Мои Документы, многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг

Полдня в очереди, никакого результата

Очень понравилось обслуживание! Особенно хотелось бы отметить работу Дьячковой Натальи Викторовны, которая может спокойно выслушать любого клиента , понятно всё разъяснить и успокоить . Такое отношение я почувствовала на себе и видела , как мужчина с благодарностью с ней разговаривал при мне . Хотелось бы всегда встречать на своём пути таких людей ! Благодарю за обслуживание!

Самый медленный, неуважительный МФЦ в городе. Полностью наплевательское отношение к посетителям.

Столько окон, а по времени не успевают принимать, зачем тогда делать запись, если приём задерживается на 1,5 -2 часа. Отвратительная работа.

13 окошко Ольга Ивановна если не ошибаюсь, довольна

Самый отвратительный филиал! Сегодня были записаны на подачу пособия. В 40 окошке сидит женщина, не умеющая общаться с клиентами! На мои вопросы отвечает закатывая глаза. Переспросить её ничего нельзя! (Вы что меня не понимаете?) Спросила про список документов, ответ:а вы что не знаете, вы же подавали. Подавали год назад, я обязана теперь хранить список документов? Просто вывела из себя! Что это за обслуживание? Почему такие сотрудники работают? Пришли на услугу, будьте любезны объяснить всё. Это ВАША работа.

Все быстро и удобно. Спасибо

Самый ужасный филиал в Воронеже. Не правильно заполняю документы, приходится приезжать по несколько раз переписывать. По телефону говорят, что документы готовы, а на самом деле приходишь к ним документы не готовы. Даже не принесли извинения просто сказали специалист ошибся! Не рекомендую этот филиал к посещению!!?

Самый лучший филиал Вежливые и отзывчивые сотрудники

Отделение МФЦ, в котором приятно находиться. Много удобных кресел для ожидания своей очереди. Сотрудницы и сорудники доброжелательны и настроены помочь с запросом. По возможности готовы пойти на встречу и принять раньше записи. Мы приходили оформить ребенка в садик, своим посещением остались довольны

Не первый раз пользуюсь услугами этого МФЦ, очень вежливые девочки,доброжелательные,молодцы! Хоть мне и далеко ехать, но , именно, из-за хорошего обслуживания буду и дальше пользоваться услугами этого МФЦ.

Очередь идет довольно быстро, можно взять доп.талон. сотрудники отзывчивые, помогают, чем могут

Всё хорошо и быстро

По телефону назначили электронную очередь. По приезду все без задержки. Очень вежливые работники. Спасибо!

Я доволен, мне нравится качество, организованность и скорость предоставления услуг. Не раз обращался и всегда всё проходило без запинок, без нервотрёмки, без лишней траты времени.

Не работает телефон

К сотрудникам ПОЧТИ притензий не имею, а вот к организации в целом, есть. Минус: - Заказал справку СТД-ПФР. Приём прошёл быстро. Девушка сказала, что она делается 20 минут и чтобы я взял талон на получение. Администратор на стойке сказала, что есть на вторник (заказывал в пятницу). На Расписке указана дата окончания срока предоставления услуги, понедельник. После не продолжительного спора, получил талон. Вот уже 3 часа сижу и жду эту несчастную справку! Из нужных мне 8 окон, работало только 2.

Ужасная организация!

17.08.21 обращался данный МФЦ очень понравилась работа персонала особенно сотрудника по имени Наталья (при входе в мфц ) , не смотря на огромное количество наших граждан со своими обращениями данный сотрудник так профессионально урегулирововала и направляла потоки граждан при этом разъясняла, показывала была тактична и с улыбкой на лице .

Ужасное отделение! Просидели в очереди около часа , потом оказалось что про наш талон просто забыли! Медленные все, общаются невежливо. Никогда в жизни не приходите в это отделение! Безобразие.

Сегодня я Сунатов Дустмурод Бозорович, обратился в филиал за оформлением снилса. Попал в первое окно к Малолеткиной Е.В. девушка оформила СНИЛС и отдала мне расписку. Чуть позже через несколько минут я обнаружил ошибку в своем имени, она пропустила букву. Я подошёл к ней чтобы она исправила ошибку. Минут 10 я ждал пока она поговорит по телефону и обратит на меня внимание. Девушка обвинила меня что я невнимательно проверил заявление. ОНА ДАЖЕ НЕ УДОСУЖИЛАСЬ ИЗВИНИТЬСЯ!!! и это говорит о ее профессионализме??!! Потом она также продолжила разговаривать по сотовому телефону!!! Извинений я не дождался

Очень порадовали! Всё быстро и чётко!

Обращаюсь не первый раз в МФЦ на Дружинников и рада положительному отношению. Хорошие сотрудники. Спасибо!

Возникли проблемы с работой на портале Госуслуг (не знала как и что делать). Посоветовали обратиться с этим вопросом в МФЦ. Не думала, что все просто и быстро (за 15минут) разрешиться. Специалисты МФЦ (Дружинников 3Б) все наладили. Причем в зоне самообслуживания провели консультацию по использованию возможностей этого портала. Приятно, когда тебе все спокойно объясняют. Ушла довольная и данным МФЦ, и собой.

Был в мфц напротив Политеха, записался через приложение в телефоне, приняли во-время (ждал минут 10), все сделали быстро, без лишних вопросов. Девочки молодые и видно, что не опытные, но стараются, уточняют у старших чего не знают. Зато приветливы и вежливы. По мне лучше так, чем опытная тетка наорет и выставит дураком.

Из-за непредвиденных обстоятельств опоздала ко времени, на которое предварительно записалась, а документы надо было срочно подать. Обратилась к администратору. Думала, что вряд-ли поможет, но ошиблась. Администратор нашла свободного специалиста. Все решилось положительно для меня.

Удобный график работы данного филиала вызвал приятное удивление. Предварительная запись. Минимальное время ожидания. О возможных затруднениях при оказании услуги предупредили при подаче документов. Специалист проконсультировал относительно другой услуги. Все было быстро, корректно. Осталось приятное впечатление от работы данного филиала

Оформляли документы на право собственности. Грамотные специалисты. Получили ответы на все вопросы. Консультация отличная. Спасибо.

Подавали документы на оформление паспорта. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и хорошее отношение к клиентам.

Это не организация а какая то шарашкина контора! Не дозвониться, не записаться! Сидят, нихрена не делают!! За что им только деньги платят?!

Запись через сайт, быстро, удобно (нужна регистрация на Госуслугах). Записался утром. Вечером приняли. Ждал минуты три. Все в масках. Есть антисептик.

Очень понравилось обслуживание, на мою услугу потратили всего 15 минут! Специалисты грамотные и знающие свое дело. Вежливые, объяснили все от а до я! Рекомендую данный МФЦ

Обращался к специалисту Малолеткиной Е. В. по-поводу консультации по детским пособиям. Приятно удивлён, всё понятно объяснила, ответила на все вопросы в доброжелательной манере. После посещения только позитивные эмоции!

Тоже хороший и большой МФЦ

Обращалась сюда по поводу прописки ребенка. Грамотно объяснили какие документы необходимы. Прием по записи. Удобно, что работают по субботам.

Очень удобно, что сделали запись. Не нужно ждать своей очереди. Спасибо специалистам за то, что помогли в решении моего вопроса!

Уже несколько раз обращалась в мфц на дружинников 3б. Очень довольна качеством обслуживания. Вызвали по талону вовремя, не пришлось ждать. Оформление документов заняло не больше получаса, так же смогла проконсультироваться по другим услугам. Сотрудники очень вежливы и компетентны, подробно ответили на мои вопросы. В случае необходимости, буду обращаться снова.

Несколько раз обращался к Специалисту, Илье, работает на Дружинников 3б. Человек профессионал своего дела! Советую обращатся к нему, он точно поможет!

Недавно обращались в этот филиал для подачи документов на регистрацию в Росреестр. Обслуживание понравилось. Наконец-то поставили терминалы в каждом окне и теперь госпошлину можно оплачивать прямо на месте,а не бегать по банкам.Отдельная благодарность специалисту Костыриной Ирине за вежливое и быстрое обслуживание !)

Профессионально, быстро. Рекомендую.

Оформляю услуги здесь уже второй раз! Как и в прошлый раз остался доволен МФЦ на Дружинников 3Б, опрятный специалист быстро оформила заявление на запись в детский сад! Большое спасибо МФЦ, все отлично!))

Всем добрый день, хочу поделиться впечатлением о работе МФЦ на Дружинников. Так вот, на этой недели получали документы о переходе права собственности и были крайне удивлены, что в наше время еще есть такие ответственные сотрудники, которые ценят и уважают простых граждан, весь персонал с которым пришлось пересечься приятные и вежливые люди.

Очень нравится филиал на Дружинников 3б! По работе часто приходится взаимодействовать с сотрудниками данного филиала. Особенно хотелось бы поблагодарить Костина Илью за оперативность и профессионализм! Илья, спасибо!)

Очень быстро и качественно получила свою услугу , осталась довольна , нареканий нет , советую посещать по необходимости !!!

Обращались в МФЦ для замены паспорта моему супругу в связи с достижением возраста. Почитав отзывы на различных сайтах были настроены негативно и думали, что в данном заведении проведем как минимум день, но при посещении были очень удивлены. оформление заявления и формирование пакета документов заняло около двадцати минут и это вместе с оплатой госпошлины, которую к стати говоря можно оплатить прямо в окне у специалиста (при наличии с собой банковской карты). Очень довольны обслуживанием, теперь с позитивным настроением ждем готовности паспорта.

Получала несколько дней назад здесь паспорт после смены фамилии и осталась довольна обслуживанием. Все сделали быстро, персонал вежливый, ответили на интересующиес вопросы. Рекомендую

Обращалась за услугой регистрация права собственности на жилой дом и земельный участок. Специалист был вежливый, проконсультироал и принял быстро и грамотно. Все понравилось.

Подавал документы на регистрацию права в этом филиале. Специалист в окне все оформил быстро, без лишних вопросов. В назначенный срок забрал готовые документы. Спасибо!

Профессиональный, доброжелательный коллектив.

Редко пишу отзывы, но тут не смогла не написать. Действительно очень благодарна персоналу МФЦ на Дружинников 3б, оформляла сделку на кв . Все сделали быстро и профессионально.

Отвратительное обслуживание! Сотрудники совершенно не умеют общаться с заявителями!!! Каждый раз ухожу с отвратительным настроением и массой потраченных нервов!!!

Неоднократно обращалась по вопросам оформления документов, всегда всё было своевременно.Вежливые сотрудники, могут подсказать по любому вопросу.

Обращалась в данный филиал по вопросу замены снилс. Специалист, принимавшая у меня документы, предупредила, что подготовка результата по данной услуге занимает от 15 минут до 5 дней. Я подождала 30 минут и в тот же день забрала готовый снилс. Качеством обслуживания довольна! Отдельно хочу отметить строгость соблюдения масочного режима.

Обращалась в мфц на политехе, нужно было срочно донести документ для регистрации права собственности,крайний день,записаться не получилось, пошла без записи , в мфц мне объяснили,что приём документов только по предварительной записи,но потом сказали,что постараються помочь, девушка на ресепшне позвонила руководителю объяснила мою ситуацию,и правда помогли приняли документы, спасибо за помощь, понимание.

Все отлично. Сотрудники компетентны, вежливы.

Посещала данный МФЦ. Хочется сказать СПАСИБО за грамотное и качественное обслуживание. Проконсультировали и рассказали все подробно по моей услуге! Ушла с хорошим настроением

Недавно пришлось обратиться в МФЦ на Дружинниках 3б для замены водительского удостоверения. Записалась заранее, попросили прийти за 10 мин. до назначенного времени. Вызвали по талону вовремя. Специалист был приветлив и грамоте, сделала всё быстро. Так же очень порадовало то, что теперь гос. пошлину можно оплатить в окне у специалиста

В данном МФЦ, что находится на Дружинников, 3б я оформляла себе паспорт после замужества и меняла после него СНИЛС и другие документы, после смены фамилии. Отзывчивые специалисты, возможность оплаты госпошлины прямо в окне приема приятно порадовали.

Обращалась в данный филиал МФЦ для замены прав (в/у). Запись у них предварительная, и знаете так намного удобнее. Можно планировать свои дела. Вызвали вовремя. Специалист -  очень приятная девушка, быстро оформили документы. Я осталась довольна)

Недавно посетила МФЦ на Дружинников 3б, Оформляла загранпаспорт у специалиста Тимофеева Ирина Ивановна, очень грамотный, вежливый и внимательный специалист, помогла заполнить анкету. Быстрое обслуживание. Возможность на месте оплатить госпошлину.

Делал справку об отсутствии судимости. Прямо на входе милые девушки помогли получить нужный талон. Вся процедура заняла минут 10. Остался доволен. Ещё в помещении очень чисто и приятно находиться

Была в МФЦ на Дружинников на прошлой неделе. Вход открыт, в отличие от других организаций. Администраторы приветливы. Предлагают вызвать лифт, я была с коляской. Дали все списки документов, объяснили нюансы. Оформляла СНИЛС и полис ребёнку, планирую вернуться ещё для оформления пособий.

Обращался в МФЦ по интересующему меня вопросу. Услуга предоставлена быстро ( вызвали по талону даже раньше назначенного времени) и в полном объёме. Грамотные и вежливые специалисты, приятная обстановка - работа организована хорошо.

Уже несколько раз оформлял пособия у специалиста Даньшиной Светланы Ивановны в филиале на Дружинников 3б, очень компетентный, грамотный специалист. Выражаю ей благодарность за внимательность и профессионализм. И работой филиала в целом доволен.

Обращалась в мфц для оформления сделки по квартире. Специалист все грамматно сделал. Документы пришли в срок. Всем рекомендую.

Постоянно обращаюсь в этот МФЦ, всегда все очень быстро. Вызывают во время, даже бывает раньше. Сотрудники очень вежливые, всегда подскажут и помогут. Советую!

Очень осталась довольна обслуживанием, регистрировала права на квартиру, сотрудники вежливые, работу сделали быстро и качественно. Спасибо вам за вашу работу, всем здоровья!

Несколько раз обращалась в этот филиал, давно хотела оставить публичный отзыв. Т.к. до этого писала им в книгу отзывов. Всегда документы принимали профессионально, быстро. На вопросы отвечают грамотно и вежливо. Спасибо, вы большие молодцы! Рекомендую.