Отзывы Евразийский Банк, АО

Сахиба, большое спасибо за ваш профессионализм! Получили отличный сервис.

Добрый вечер! 03.09.2022г был отделении обслужился у менеджера Алмаскызы Томирис очень компетентный сотрудник, вежливо обслужила, объяснила и рассказала про все акции банка, спасибо за такой сервис!

Хорошие сотрудники вежливые

Очень грамотная начальник отдела, такое чувство что она за всех остальных работает. Поясняет отлично и сдержанная

Очень приятно когда в банке работают компетентные и грамотные специалисты. Так, в этом отделении банка нас обслужила сама лично руководитель Султанова Жанара. Спешу сообщить, что она является образцовым руководителем. Успехов ей!

Мой талон 362 сидели ровно 50 минут ждали и нас перешагнули сразу на 366 говорят не мы выбираем, автомат такой, в общем вообще машину не продавайте через Евразийский банк, пожалеете!

Почините своё приложение уже , никогда больше не буду через вас что либо брать каждый месяц хожу в банк что бы оплатить рассрочку, каждый месяц какие то проблемы у вас

Ужасное обслуживание , начальника отдела , не может разговаривать с людьми грубит , как поставили

После халыка самый ужасный банк, упаси бог ещё раз пользоваться их услугами, очереди, никаких условий, все долго делается и т.п.

Была за сутки подана заявка на снятие наличных. В назначенное время приехала, мне отвечают: Заявки не было, долларов нет!!! Самый отвратительный банк!

Очень плохо налажена работа, один менеджер ушёл на больничный и никому не передал свои дела. Пришлось потерять очень много времени, из за чего опоздали в нужное место, куда требовалась справка из банка. Начальник отделения ничем не смогла помочь, хотя ее обязанность следить за своими сотрудниками. Руководство видно не предпринимает никаких действий по улучшению сервиса и оптимизации рабочего процесса.

Сижу в отделении с 10 часов, сейчас 11.36. Медленно принимают менеджеры, народу много, очередь двигается медленно. Работает всего одна касса, видимо ещё долго придется ждать. Отзывы все плохие, но это никак не волнует администрацию банка, т.к не предпринимаются никакие меры для улучшения качества обслуживания. Клиентов все равно много, зачем менять...

Добрый день! Была в этом отделении 04/06/2022, менеджера просто ужас, я не знаю откуда таких набирают.. попросила сделать оплату по счету, на что менеджер мне сразу выдаёт, что у них комиссия большая, лучше идите в Каспий Банк

Ужасный банк, медленно обслуживают, с детьми должны сидеть и ждать их, уходят на улицу по пол часа. Что за сервис

Нет сервиса,до закрытия 20 мин, не смогли заменить купюру, ссылаясь на время (терминал не принимал одну купюру)

Самый ужасный банк,это что то с чем то

Тупые сотрудники, с тупым сервисом. Люди которые там работают как будто этот банк держать. Далеко не пойдёте с таким сервисом

Самый ужасный банк, работает одна касса, очередь не дождёшься так как менеджера перенаправляют на кассу без очереди, 2 часа стоял в очереди из за того что бесконечно перенаправляют на кассу

Ужасный банк. Ужасные условия !!!!!!!!!

Нужно поставить ещё одного консультанта, как минимум. Очень долго работают. Все вялые. Можете не извиняться, больно уж плохо улучшаете.

Сегодня 06.05.22г в 09:30 была в этом банке. Работала одна касса , что за технический перерыв во второй кассе? Потом подошёл кассир , и она вот всем видом не хотела возиться со мной. У меня перевод Золотая Корона. Она сразу сказала если город не найдёт, то перевод не примет. Ну и конечно же город Саров в России она не нашла. Почему вы не обучаете персонал? Почему она у вас так работает?Приложу фото которое получатель мне отправил.

А как до вас дозвониться возможно??? Ни приложение ни телефон ничего не работает

Три терминала а работает только один

Көп уақыт күттіреді. Картамды 5 күнде жасаймыз деді, 1 ай өтті. Әлі хабар жоқ.

Очень долгое обслуживание. Менеджеры как сонные мухи... ну просто слов нет. Если была бы шкала -10 баллов, они были бы ваши.

Ужасно долго ждали свою очередь , неужели нельзя оптимизировать работу менеджеров ???

Здравствуйте очень долго ждать очереди . Сотрудники просто так сидят в телефонах. При том что очередь большая.

Почему у вас колл центр не работает!?почему звоните и говорите что у меня просрочка какова хера у меня просрочка нормально объясните пусть не робот а нормальный человек позвонят

Қайырлы күн! Банк жұмыс істеп тұр ма?

Написано что открыто тупо простояли на улице с народом и ушли. Я понимаю праздник но у вас написано не выходной а просто рабочий график может поменяться. Такой долгий путь проехал, Евразийский банк с заботой о клиентах как всегда

Обманули сказали рассрочка, а оформили кредит. Теперь отрицают все! Мошенничество!!!!!!!

Тупые менеджеры………….

Ужасное обслуживание, некомпетентные сотрудники, отстойный банк, даже выписку дать не могут

В 11:40 подавали запрос для одобрения кредита, однако ответ до сих пор не сказали хотя уже прошло больше 3-х часов, это просто беспредел какой то, ни в одном банке мы еще так долго не ждали ответа.

Добрый вечер, у меня один вопрос неужели нельзя додуматся чтобы поставить банкомат и терминал на улицу чтобы люди после 6 могли использовать

Банк не для всех, очень специфический

После разговора с оператором и ее обещания что оформление кредита займет 5 минут, поехала в отделение. Пол часа ждала когда у них интернет заработает. Паралельно слушая личные разговоры менеджеров, одна присела к другой, и чесала ноги при мне

Ужасный сервис !!! Консультант не знает куда направить клиента!!!! Сидят развлекаются и 0 эмоций!!!! Менеджер не знает как проводить оплату от физ лица к юр лицу. Кошмар сплошной !!!!! Куда смотрит начальство???

К....... Банк .........

Самый отстой банк Казахстана, нигде не работает банкоматы,даже элементарно зарплаты не могу получить ни то что обслуживание.

Сервис на нуле, сидят как у себя дома, никакого уважения к клиентам!

еще не был в вашем отделении, но вы уже меня напрягаете.

Ужасный банк консультанты не умеют работать и общаться с людьми. Я в положении. Беременную девушку затоскали туда сюда ни чего не объяснив. И так не открыли мне депазит. Что за высокомерие. Если хороший % банк даёт. Значит клнсультантам можно вот так вести себя с людьми. Да я лучше в другой банк пойду чем буду вот так потом мучиться.

когда же я наконец от вас избавлюсь, в банке все работает как получится и приложение, и система платежей и отделения, то платежи глючат то извините деньги снять не получится у нас система погнала, то отделение не работает нет электричества , я даже закрыть все в вашем банке и уйти спокойно, пока с ума не сошел от ваших вечных проблем , не смог , отделение закрыто света нет идите дальше

Хорошо обслуживают. Всегда .

Отзывчивый персонал.

Банк с некомпетентными менеджерами. Во время отсрочки связи с ЧС банк добавил на основной долг 250 000 теңге, хотя перед отсрочкой спрашивал и уточнял и сказали что не будет изменении. Или это было им выгодно.

Сижу данный момент в банке вообще отстойное обслуживание ((( ужас нет приветствий, не здоровается, все сами по себя сидят ( не знаю за что у меня ежегодно 12.000 тг за обслуживание удерживает ... в Каспий ежегодно удерживает 1995 тг, а когда ходишь к ним встречает как Королеву ! Решает проблему сразу же, и успевает всем клиентам уделять внимания . А тут вообще ужасно. Тока села к менеджеру позвонили ей и она дальше минуты 1-2 с телефоном сидела а я сижу и жду её , я поняла бы если звонили ей на рабочи телефон , патом когда распечатала мои документы сидела жаловалось своей соседке блин это то та ся, голова болит, хотя у обеих были клиенты . Учините пожалуйста своих менеджеров обслуживать клиентов! Или же отправляйте их на стажировку в Каспий банк

Условия вашего банка слишком обдирающие сегодня хотел снять деньги 1.2% комиссия за снятие это что такое Пожалуй стану через недели клиентом другого банка

Ужасный банк, обслуживание ноловое!

Сегодня закрыл свой авто кредит. Теперь не когда в этом банке не буду брать. Когда брал по другому считали, когда закрывал, посчитали по другому. Настоящий банк оферистов.

Самый низкопробный банк! Просто жалею что связалась с ним. Закрываются раньше указанного расписания, дезинформируют, то у них электричества нет. Вторую неделю не могу получить деньги с евросчета. Подъехала, подписала и то в заявлении неправильно оформили и попросили ещё подъехать, все и все равно не начислили. Уже слов нет, сервис бестолковый и медленный.

Полный отстой заказал денег не готовили пришлось вес город искать собирать по банкам

Ужасный банк.в2гис написали открыто,а охранник закрыл в 16:55 какой то нервный тормоз!почему закрыли

Самый ужасный банк, не хотят развиваться люди годами пишут " не берут трубку, написано что открыто но на самом деле там закрыто, не могу дозвониться лучше всего забрать от туда все сбережения

В субботу и воскресенье они не работают

Кол центр ужас просто!!!! Даже нельзя с менеджером связаться. Вы ничего не нажали блин. Ну естественно потому что все перечисленное мне не нужно!!!!!

Хотел бы поблагодарить Менеджера Зере,очень вежливая и доходчиво объяснила,и во многом помогла!Спасибо большое!!!Алла разы болсын!

Жабык тургой не ушин ашык деп койган

Прочитала отзывы и переживала что долго буду ждать. В очереди сидела достаточно, примерно 40 мин. Но справку получила за 5 мин. Обслуживала девушка Жампеис Нургуль. Спасибо за работу

Чтобы получить справку ждал 2 недели,самый ужасный банк(

нее знают свою работу очередь

Не знают свою работу. Зачем они тогда там работают?!

Быстро,качественно сотрудница Нургуль молодец

Я просто соглашусь со всеми

Самое ужасное отделения Евразийского банка, менеджера не компетентны в своей работе, якобы начальник отдела невежда, ни объяснять не умеет, грубый, говорит чтобы мы жаловались куда хотим и кому хотим, это все их безнаказанность, люди все ругаются, сидят в очередях по 1,5-2 часа, разбирайтесь с работниками, все начиная от начальника отдела до кассира и менеджеров незнают как общаться с клиентами банка, а самое главное незнают свою работу, ходят по отделу по 2-3 девушки и помогают друг-другу. Это просто кошмар, больше ни ногой в это отделение!

Долго обслуживаете, хотя народу у вас немного! Раздражаете прям, постоянно вы так работали. Я 5 лет живу в этом районе и за все эти 5 лет я никогда не была довольна обслуживанием!!!! Работайте быстрее , быстрее отпускайте клиентов ! Вот мой совет вам!

Откройте банк в Наурызбайском районе

Ни один номер не отвечает. Потеряли клиента по депозиту

Ни один номер указанный не отвечает, вопрос для чего тогда указали эти номера??? Ужассс

Обслуживание ноль и консультанты и менеджеры

Здравствуйте! Поставьте платежный терминал в мол Апорт.

Ужасное обслуживание кассы!обычную кассу ждала 1 час!принимают всех отпускающих от менеджеров,а по талону только последних! Идите в другие отделения,но не в этот! Обычно в других отделениях меня отпускали в течение 5 минут!ужас,слов нет!

Отвратительное обслуживание! Безучастные, вялые лица. Отношение к вип клиентам который хочет открыть депозит такое, как будто мы в долг у них просим.

Здраствуйте все Клиенты Банка знаете что я вам скажу вы очень странные ВСЕ вы взяли кредит по своему желанию читаю отзывы ужасный банк и еще что то будьте добры если вы так думаете не берите вас не заставляют а если уже взяли то закройте рот и отдавайте ВАШИ долги во время то есть берут такие довольные тратят а как отдавать не отдают и после этого так говорят ВАМ ДОЛЖНО БЫТЬ СТЫДНО УРОДЫЫЫ

Попросил справку о отсутствии задолженности банку на что ответили что только через 3дня будет готова, в то время как в Евразийском молниеносно выдали через мобприложение. Неэффективный менеджмент.

На звонки не отвечают, будто вымерли все

Блитс скорость без границ!

сижу в очереди уже 2,5 часа люди уже нервничают и кричат, очень медленно работают! за 2,5 часа прошли только 4 человека, это как называется? ужасный банк

Хороший банк , очень вежливые сотрудники имеется не большая порковка.

Медленное обслуживание клиентов