Отзывы Евразийский Банк, АО

Никогда не покупайте и не продавайте авто через этот конченный банк, много расписывать, просто поверьте на слово, вы проклянёте всё на свете!

Абсолютно безответственный отдел юридических лиц, пропускают сроки, а виноватым делают клиента. Полный пофигизм, пока не дашь пендаля, никакой реакции. Мало того что этот пендаль работает после явки в отделение банка, ни на звонки, ни на сообщения менеджеры практически не отвечают. Работают вяло, только скандалами и криками что-то можно в них расшевелить.

Отвратительно просто. Где Вы берете менеджеров? Уже третий раз открываю депозит и при закрытии какая то жесть. Всегда. Прихожу в день закрытия, то менеджер не знает как закрывать депозит, то касса уже закрыта, хотя работает по субботам якобы до 16:00…. Дважды писала заявление на снятие и ждала по 30 дней, чтобы придти и мне сообщили, что «ойпрлститемыневнесливсистемувашезаявление» ПРОСТО УЖААААССС

Хорошый отдел, решили проблему.

Прихожу в 3 раз в ваше отделение, на месте нет офис менеджера, как всегда. Никто ничего не знает, чтобы уточнить какие либо данные нужно прождать уйма времени. Обслуживание ноль. Чтобы попасть к менеджеру по талону нужно еще минимум 40 минут поджать. Крайне возмущена работай данного отдела. И вообще, такое ощущение что в вашем банке ваши сотрудники не хотят работать, делают одолжение для своих клиентов (которые приносить деньги вашему же банку)

Самое ужасное и долгое обслуживание если хотите потерять нервы и время то Вам сюда подали заявку ждём 4 дня ни ответа ни привета игнорят трубку не поднимают клиентоориентированность не ноль а МИНУС !!! Жесть фу фу фу !!! Очередь три часа душно менеджеры спящие хотя и молодые все Руководители куда смотрите Нацбанк вы же надзорный орган за банками вы хоть зайдите туда в разгар рабочего дня сами убедитесь ???

Здравствуйте, хочу сказать что обслуживание именно на Байтурсынова ужасное, ждать по часу заставляют, очень долго... Я опоздала везде где можно

30 человек «работает», просто сидят и не принимают клиентов по очереди. Пол часа сижу и жду, при этом никого не обслуживают

Не банк это!!! Тут работают не понятно кто , вещают на людей кредит , даже если не брали

Даже одной звёздочки много!!!Самый ужасный банк

Очень плохое обслуживание как в ватсапе так и в отделении тех отдел не принимает своих ошибок и скидывает все на клиента

Система не получения онлайн кредита не работает, абсолютно. Кредит был одобрен, но банк не успел перевести деньги продавцу, поэтому продавец отменил резерв

Самый ужасный банк в Казахстане. Это просто каменный век какой-то. Приехал открыть карту, передо мной в очереди сидел 1 человек и 1 у менеджера, прождал ПОЛТОРА ЧАСА! Оформлял автокредит на сайте, никто не перезвонил, в коллцентр звонить бесполезно, приехал в банк, сказали кредит одобрен езжайте в ЦОН. В цоне полный бардак у менеджеров, их найти это квест. Живая очередь. Процедура замороченная, продавец машины никак не защищен от мошенничества. С 6 утра надо занимать очередь на сверку! Иначе возможно и не пройдёшь. Два дня мы этот кредит и переоформление делали. В итоге продавец деньги снять не может

Ужасный банк и ужасные работники

Самый худший банк, сотрудники, которые не знают свою работу, 30 человек и 30 разных информаций по одному и тому же вопросу, вопрос по возврату рассматривается более двух месяцев с нарушением законодательства РК, в ответном письме вообще какую то околесицу написали. 21 век как можно быть настолько не компетентными в работе которую выполняете

Просто отвратный банк , прихожу в 14 00 что бы отправить валютный перевод полтора часа в очереди , пол часа тупит менеджер потом говорят что волютный перевод только до 16 00. День в пустую. На следующий день прихожу в 10 00 ухожу в 12 30. Все ужасно медлено. Менеджеры не справляются со своей работой

Ждём второй час ужас

Скорость обслуживания и обработка данных оставляет желать лучшего. Потратил час времени для смены номера для приложения смартбанк. В итоге ждать еще 2-3 дня пока сменят. Сменят ли вообще никто не знает. 21 век в данном банке еще не настал. Все еще в каменном веке работают.

Это самый худший банк. Если хотите пойти в этот банк просто подумайте надо ли оно. Самые ленивые консультанты. Менеджеры в наушниках сразу видно как им не все равно. 2 менеджера на все отделение.

Для головного отделения просто позор Специально пришёл пораньше до 9. В 9 никто не работает Кассы деньги не приняли Приходится ждать, терять время

Филиал не работает( зря приехала

Банк не работает

Самое долгое обслуживание в мире, постоянное перенаправление менеджерами на кассу делает посещение кассы невозможным

Интересно, а руководство знает, что у них самое хреновое приложение? Лагает и выкидывает, невозможно оплатить счета через приложение, приходится целый день возиться с этим приложением, в колл центре тоже нихрена не знают. Раздражаете.

Ужасное обслуживание 2 часа сижу, когда пытаюсь спросить никто не чего не знает, отвратительный сервис!

Максимально неудобный банк! Бизнес процессы как в каменном веке! Чтобы пополнить депозит другому лицу, сначала 20 минут стоял в очереди в кассу, после чего был послан к менеджеру, талон не перенаправили, брал новый к менеджеру, ожидание уже более 40 минут....ЧАС, на пополнение депозита, и я ещё даже не попал к менеджеру! Переводите в Каспи все счета!

Можно было бы поставить минус 5 поставил бы

Самое конченное отделение , кассы вечно тупят , все у них вечно не так , бардак !!! Работают только 2 кассы всегда !

Просто ужас в ожидании целый час сидел

НЕ уважаемый евразийский, вы не уважаете своих клиентов, вам все ровно до личного времени клиентов!!! В рабочую неделю не могу выйти с работы и вот вам трата времени в очереди. Наберите специалистов уже

Очень отвратительный и ужасный банк! Менеджера даже ответит не могут на вопрос! Принимают каждого клиента по часу .

Вонючий ужасный банк, который делает все, чтобы у него не было клиентов. С удовольствием, как закончится депозит, уйду из этой дыры. Некомпетентность, хамство, медлительность - вот девиз Евразийского банка

30 минут ожидания в очереди, чтобы закрыть депозит. Из 8 менеджеров - работает 3. Ужасно долгое обслуживание.

Вчера не могла дозвониться и поставила одну звезду, сегодня все негативное впечатление исправил Медет, Ваш сотрудник. Идеальный, полностью решил мой запрос. Крайне терпеливый, вежливый, понимающий

Самый ужасный банк, ужасное обслуживание. Не советую вообще брать автокредит или вообще кредит. Тупые сотрудники! Довели отца до инфаркта, не знаю как его зовут но желаю что бы и с его отцом так же поступили!!!!

Ужасный банк, продавал машину в кредит, так жалко было покупателя, ждал, бегал ругался, переживал. Филиал в ЦОНе на ул. Майлина это - УЖАС! Как только получил деньги снял и ушёл в Каспи!

Ужасно долгое обслуживание

Ужасные очереди в кассу.... Операция 5минут, сидеть час.

Ужасное обслуживание. Хотел взять кредит, они сначала его отменяли по причине ошибок сотрудников, затем затягивали одобрение, не объясняя причин. В итоге, потерянное время и отказ мною от кредита данного банка. Не рекомендую обращаться в данную фин организацию, худшее обслуживание.

28.04.2022 пришел в отделение в 12:50 получить услуги на кассе. Предварительно по телефону озвучили что кроме уд. личности ничего не надо, операция простая. Приезжайте вас быстро обслужат. Приехал, на ресепшене подсказать по вопросу не смогли, отправили сразу на кассу. На кассе попросили взять отдельный талон и сходить к менеджеру для внесения данных в систему, ок прождал 40 минут, люди проходят по живой очереди, часть по талонам. На ресепшене уже никого нет, в зале полный бардак. Иду в кассу озвучить проблему В итоге помогли девчата на кассе попросили гл.менеджера помочь, он ввел данные в систему за 3-4 минуты! Возвращаясь на кассу получить наконец-то услугу, тут оказывается что не работает система. Хорошо жду ещё 40 минут, ничего не меняется. Никакого интереса, никаких извинений естественно ждать не приходится. Итог 2 часа ненужных телодвижений ради того чтобы все равно не обслужиться. в 2022году уровень услуг 2000-х, худший банк страны, стыдно за вас. Одной звёзды даже не заслуживаете

Ужасно долгое обслуживание, работает только менеджер "16" только под этим номером всех и вызывает. Аппарат который выдаёт талон не работает, на ресепшен никто не сидит и никто клиентам не помогает и не направляет. Всё бегут спрашивать у охраны, куда им и что делать. Я просто в шоке от увиденного. Раньше такого никогда не было. Раньше Начальник отдела Боисов Анвар сам стоял в обед на ресепшен, сейчас не знаю кто начальник.

Судя по отзывам, банку все равно на сервис. Какой был 2 года назад до сих пор такой же долгий. Вообще не советую обслуживаться в этом банке, брать кредит тем более. Пришел сегодня , передо мной было 3 человека, прождал больше часа. Еще и с других филиалов сюда направляют. Была бы километровая очередь, но нет, все сидят в недоумении, ждут от 1 до 3-4 часов.

Ужасное обслуживание! Карту Kaspi в кассе не принимают, заставляют снимать наличные деньги! Кассир ответила - просто не принимаем. Очень “понятное” объяснение. Будьте добры, распечатайте тогда информацию с полной причиной почему не принимаете безнал? Из-за этого нужно брать дополнительный номер!

30 минут ждал. А очередь двинулась всего на одного человека вперёд. Много пустующих кресел менеджеров. Одного клиента обслуживают по минут 20-30. Руководству кажется тоже пофиг. Пошел я в Каспии.

Просто берите с собой палатку и припасы, потому что очередь иногда просто стоит на месте по полчаса)

Проблема с парковокой, утром всегда не работает электронная очередь

Отвратительное обслуживание, обычную карточку делали месяц. Менеджер, который был за мной закреплён, на звонки вообще не отвечал. Пришла забрать еще два часа, работал только один человек на всю толпу. На рксепшене никого, хоть просто иди по всем кабинетам и проверяй куда тебе надо. Только не надо писать приносим свои извинения. Лучше сходите на мастер класс в КАСПИ БАНК, вся помощь в 3 секунды, круглосуточно.

Самый ужасный банк который я видел в своей жизни! Пришли 15.04.2022 в 16:00 перед нами были 2 человека, ждал до 17:00 таки не дождался своей очереди!

Не могу совершить перевод с карты Евразийского с пятницы 8 апреля!!! До банка невозможно дозвониться!!! На Whatsapp только просят ждать восстановления тех проблем, которые уже длятся почти неделю.

Не банк, а проходной двор!

Ужасный банк и сервис, час сидим в очередь на кассу, никто ничего не хочет объяснять из сотрудников, в пору такой конкуренции среди банков можно уже улучшить свой сервис наверное

2014 году был клиентом данного банка как физ.лицо, тогда было самое худшее и долгое обслуживание. 2022 год пришёл получить консультацию по открытию счёта на юр.лицо, и вы знаете ничего не изменилось, не дождался своей очереди, просидел 2 часа в зале ожидания. Зашёл в отдел где принимают юр.лицо, сидят всего два свободных сотрудников. Спрашиваю почему так долго? Ответ: ждите. В общем не рекомендую

Хочу пожаловаться на работу ваших сотрудников call centre,также полный беспорядок с вашим смартбанком. Оставляла неоднократно просьбу об обратной связи касательно моего запроса, но тишина. Карту заблокировали!!!!! Просила ещё до праздников Уже месяц жду что позвонят и скажут что случилось, у меня там просрочки. Уже оставила заявку в отделение. Кошмар просто

Ужасные менеджеры ничего толком не могут объяснить. И терминал работает через раз! Ужасный банк!

Сегодня 30 марта в 17:30 пришла в отделение по Байтурсынова 50/52, нужно было забрать договор по автокредиту и карту, в очереди передо мной 4 человека, менеджеров по обслуживанию физлиц 8. Каааак?! Как вы умудряетесь обслуживать одного человека целый час и более? Я прождала до 19:20, в конце мне так и не дали договор, так как менеджер по договорам ушёл ещё до шести. В век цифравизации обслуживание банка на дне! Днище!

Качество обслуживания оставляет желать лучшего

Отделение ужасное, как и сам банк. Такое чувство, как будто они остановились в развитии года с 2014.. никакой цивилизации, сплошная бюрократия! Никогда больше не буду обращаться в Евразийский банк!

Ужасный банк, нет сотрудника , который даст номерок, система не работает сканируешь сам удостоверение далее нужно ввести номер телефона А ТАМ НЕ РАБОТАЕТ 0, Полный холл людей не могут взять номерок, уходят , а кто ждёт , их очередь идёт очень медленно и долго , ужас.

Днище, а не банк. Простоял 1,5 часа в очереди в кассу, не двигается очередь. С 9 утра сказали занимать живую очередь, дальше пошла очередь по талонам, бардак, чуть ли не до драк в очереди. На Алтын-Орде порядка наверное больше, чем у вас. Позорище. Охранник ходит заставляет всех надеть маски, весь персонал банка без масок.

Отвратительное обслуживание. Разглашение банковской тайны. Некомпетентность сотрудников.

Сегодня на 3 кассе сидела женщина . Грубая. Вообще не знает как общаться с клиентами. Ждала час, чтобы попасть к менеджеру. Короче обслуживание не очень хорошое. Не ожидала. Плохой банк.

Как вы ещё с таким сервисом держитесь на плаву, вчера пришел платить кредит, терминал не работает, пошел в кассу, а там комиссия за плату по кредиту, хитро придумали, хотя уже давно комиссии за плату по кредиту отменили, заплачу по кредиту, больше с вами никаких дел иметь не хочу

Абсолютно бестолковое обслуживание.полчаса сидела в очереди. Передо мной был 1 человек! В итоге менеджер меня принял и ничего толкового сказать не смогла: не знание своей системы, не знание приложения банка. Работает одна касса. Час не двигается очередь!

Ужасное обслуживание. Потерянные 3 часа впустую. Сказали можно перевести деньги 3 лицу, потом оказывается нельзя перевести. Не советую. Консультанты не знают свою работу.

Спасибо персоналу за решения более выгодные для меня, как для клиента.

Канцелярия в этом отделе???

Самый убогий банк в стране бл#

Не возможно дозвониться. Ужасное обслуживание!!!!

Вот вы как представитель банка отвечаете, что мы решим, что мы займемся. Хотя у вас и по сей день в очереди час сидишь минимум при небольшом потоке людей. Придется отзывы и в интернете оставлять. За плохой сервис придется платить репутацией.

Согласен со всеми. 49 минут ждал чтобы справку получить . Жесть.

Сидим уже пол часа, менеджера сидять и не вызывают. Прошлась, там одна вообще сидит себе ногти пилят , вообще ужас, сама тоже работаю в банке у нас нету такого. Подходим спрашиваем как помочь .С Евразийскийм банком думаю наше партнёрства закончиться. Больше не буду обращаться к этому банку

Самое конченный банк в Казахстане. Справка о закрытые кредита стоит 5000 тг. Самый тупой банк. Вообще не кому не советую. Я больше не ногой.

Тупой банк, тупое приложение, люди норм, просто вынуждены работать в тупом банке

На территории банка расположена спортивная площадка, в 20:42 вечера ребёнок спортсмен захотел в моем присутствии сделать упражнения на тренажерах. Охранник выгнал со словами: «Это частная территория, заниматься нельзя». Администрация банка, позор вам за то что жалеете железных тренажёров для детей! Именно с вашей подачи не разрешают заниматься. Для красоты установили?

Самый ужасный банк. В жизне к вам обращаться не буду. Обслуживание ноль, сервис ноль, система поставлена хуже всех банков. А менеджеров надо всех уволить!!!

самый ужасный ба...к. никому не советую соваться сюда. простая трата времени и нервов. Хочешь нервничать то тогда тебе сюда!)

Самый конченный банк. Долгое обслуживание!!! Менеджеры неграмотные!!!! Ни ногой. Не вздумайте открывать счёт в этом банке. А ещё тут начальник отдела по физлицам, по имени Нуржан возомнил себя богом, вальяжничает по филиалу как напыщенный индюк!!!! Показывая что ему пофигу на то,что ты сидишь 2 часа, чтобы сделать внутри банковский перевод. Пологаю если будет перевод в другой банк,надо будет неделю ходить!!!!!

Очень долго обслуживают

Пыталась снять по доверенности депозиты родителей,которые сама и открывала.Пришла 1 раз в четверг Начали проверять доверенности.Зачем?? Не знаю,может быть банк не находится на территории РК и у него свои законы.Проверили.пришла 2 раз в следующий четверг.Деньги не отдали.Ркшили,что надо звать родителей.Когда руководство объяснило,что для этого и доверенность,деньги не отдали.Почему? С 12 до 18 просидела,сказали что фотографии не получились.Не фотогенична по четвергам.Зачем меня вообще фотографировать. 3 раз,На следующий день не отдали.Оператор закрыл только 2 счета,а потом молча встал и оказалось,что пошел обслужить другого клиента.А нельзя закончить со мной,уже 2 дня не может.Пошла к руководству: "Вы здесь не одна!" ,Так ответил мне замдиректора филиала.Оператор отправил в другой филиал,через весь город, 42 градуса жары.Приехала,они удивились и отправили меня обратно. Вот и четвертый мой день.Приехала в 15, сразу к директору, никто не извинился,ещё меня обвинили,что я оскорбила всех.Прошло 3 часа....что я тут делаю? Люди!! Внимание!! Обходите этот банк стороной! Иначе будете там жить в ожидании своих же денег,которые кормят этих молодых людей,которые работают подобным образом.

Ужасны банк хатель зделать карту для зарплаты месяц ждал 2 раза ездил чтобы открит себе карту

Не барите в этом банке Авто кредит и другие кредиты! Сестра брала авто кредит. За бумагу об остатке - комиссия 5000тг, за заявление об снятие с залога комиссия 25000тг, при полном досрочном погошение - вознограждени все равно платишь. Какого хрена ? Это не банк а купец какой то на базаре. Сотрудники толком нечего не могут объяснить. Мямли тупые без Фин оброзования! Су.... Пользуются народом безграмотным и пихают договор не дав нормально прочитать !

Ужасный банк, так долго ни один банк мне не исправлял системные ошибки. У меня ошибка с любимыми бонусами на Блэк карте которую не могут исправить уже 3 недели! Каждый день говорят о том, что они ускорили процесс, ничего подобного! Не удивительно что, этот банк не выходит в лидеры С таким то отношением к клиентом и быстротой обслуживания За что спрашивает взымаются 2000тг за обслуживания карты? Отвратительно Нет слов, одни эмоции!

Обслуживание оставляет желать лучшего

Ужасно долгое обслуживание. Когда пришла моя очередь, на месте не было консультанта, ждал 15 мин пока придет. И по случайности, у нее комп зависал и в итоге просидел 1.5 часа. В конце сказали, что не смогут закрыть депозит, нужно заполнить. Вы раньше не смогли сказать? Одно издевательство.

Самое низкое качество обслуживания, персонал набран не квалифицированный, руководители отделов вообще не знают зачем они там сидят. Лучше обходить это отделение.

Без малого час заставили ждать, и это при том, что практически все менеджеры сидели за столами без клиентов! Очередь задвигалась только после того, как менеджерам высказали претензию. Оправдываются тем, что "стажеры не знают, как выполнять банковские операции", то есть сознаются в некомпетентности. Плохое отношение к клиентам и вкладчикам.

самый сложный банк! отделение на байтурсынова грязное, сотрудники некомпетентны!

Самый отвратительный банк, абсолютно не компетентные сотрудники, которые не знают свою работу! Начальница хамка, которая не способна решить вопрос! Не рекомендую это отделение к посещению!!!!!

На сайте написано что работает по субботам с 10-00 до 15-00 по факту не хрена не работает Даже элементарно не могут откорректировать свой сайт

Прикольное отделение.))) Банк самообслуживания. На входе встречает чей- то пиджак на стуле. Охранник закрылся в своей будке- ничего не знает.)) Клиенты спрашивают друг у друга: в какую сторону вообще идти. Указателей внятных нет. Первый раз такое встречаю!

Отвратительное отделение банка. Менеджер по ипотечным займам Айдарбек нервный, консультировал плохо, нервный. Охранники злые, такси заехало и орет, хотя мы уже садились. Не советую вообще туда идти и получать консультацию.

Открыли счёт без проблем. Девушка Райхан очень приятная и хорошо объяснила все нюансы!

Оооочень долгое убслуживание!

Ужас. Сколько приезжаю столько сталкиваюсь с этим. Очередь. Ждёшь до 10.пока все заработает. То кассиров мало. То пересчёт чего то ведут. Неужели до 9 утра нельзя это сделать.

Самый отстойный банк и отдел это мертвый! Косячники, уверяют что все сделали, а на следующий день ничего не зарегистрировали ни карту ни клиента. 2 часа прождала карту и спустя неделю система меня не видит.

Ужасное отделение банка, где ни начальник,ни сотрудники не знают свою работу, ещё и грубят. Не понятно куда смотрит руководство, когда отбирает своих работников. Для них клиент не имеет никакого значения. Больше не буду обращаться в этот банк. Ужасно пожалела, что открыла счёт у вас. Руководству стоит обратить внимание на все плохие отзывы.

Оплатить кредит невозможно!! То терминал не работает, с другог банка не возмжнл провести оплату, надо наверное как в 20 веке идт в отделение и сидеть в очереди, пожалела, что приобрёла товар врассрочку через этот банк.

Отвратительный банк и сотрудники тоже . Я уже второй месяц не могу нормально закрыть депозит , получить деньги свои же и закрыть карту ! Вечно какие-то проблемы , то одно , то другое . Задрали уже , как будто пытаются удержать насильно ! Девушка на ресепшене это просто нечто)))) Хамка ещё та ,истерит и орет на всех.

Мёртвый банк следующий раз не буду работать с евразийским банком

Это какой-то ужас. Никогда не обращайтесь в это заведение (по другому не назвать)! Это не банк! Две девушки при входе разговаривают с посетителями ОЧЕНЬ грубо, затыкая пожилых людей, менеджеры не знают свою работу. Посетитель ( не работник банковской сферы должен объяснять менеджеру как выполнятся процедура и сроки её выполнения по закону! На любой вопрос отвечают: « если что то не нравится идите в каспи.»

Не пустили с самокатом в отделение, сославшись на какую-то политику банка, интересно, где я должен его оставлять? И чем он принципиально отличается от электрической инвалидной коляски? Охранники не попытались объяснить мотивацию таких правил, и вели себя довольно грубо. Помог консультант, который согласился присмотреть за самокатом, пока тот стоял на улице, именно благодаря нему оценка 2 звезды, а не одна. Сам банк провалил экзамен по сервису, а консультант на месте постарался сделать, что в его силах

Больше не буду обслуживаться в этом банке, серьезно постоянно ждать час полтора это же невозможно. Непонятно туда сюда ходят, чувствую как будто в государственной больнице пришла за справкой

Ужасное обслуживание! Девушки на ресепшн нет , полчаса искали ее ! Сотрудники 110 кабинета отвечают грубо и пускают без очереди людей . А ты сидишь и ждёшь как дура !

Более 40 минут в ожидании табло электронной очереди даже не двигается, очень медленно обслуживают или народу нет

До вас дозвонится как до Луны лететь,хотя до Луны можно долететь а до вас так и не дозвонилась! Везде роботы!

Какие-то некомпетентные менеджеры, футболят клиента туда-сюда, не знают кто в каком кабинете сидит. Из главное там целая толпа и никто внятного ответа не может дать! Клиентоориентированность на 0.

Согласен. Сервис дно

Обслуживают 1 человека в час. Я понимаю, карантин, персонал сократили, но принимать по одному человеку в час это совсем позорно

На сайте нет информации. Не возможно легко оплатить кредит. Заставляют ездить по 10 адресам. Зато звонят в первый день просрочки. Надеюсь ваш банк обонкротится!!!!

Очень долго ! Карту получала 40 минут .

Вы что с дуба рухнули? Или связи никакой нету между головным банком и отделением куда писал заявление месяц назад что человек скончался. Вам же предоставили справку о смерти и написали заявление что человек умер в последствии аварии, просили приостановить пока идет процесс оценки имущества по страховке Каско. Но нет, вам же все ровно, даже в город Иссык с Алматы не ленитесь отправлять своих грубиян типо менеджеров к бедным родителям которые лишились единственного сына с требованием оплатить просроченную задолженность. Что за организованность. Даже месяца не прошло как человек умер, и мы родственники написали заявление о приостановлении, а ваши громилы неграмотные в грубом тоне требуют оплаты кредита с приходом домой к родителям. Никакой организованности, и человечности нету у ваших сотрудников.

Заказал справку 16.06.2020 должно было пройти 3 рабочих дня. Ну так вот 3 дня прошли а справка все еще не готова. У ваших сотрудников все время есть отмазка на любой вопрос. Спрашиваю где справка на что мне ответили человек который должен выдавать справки заболел е...б вашу мать у вас что другого менеджера нету что ли. Все отзывы ваш банк заслужил все по делу. Реально вас банком даже назвать трудно

В 2гис номера банка не один не отвечает или заняты. Сотовый номер бред говорит.

Салеметсизбе. Главный Евразийский банк қай жерде алматының. Маған проблемный отдел керек еди?

Блин, жаль что я поздно прочитал отзывы. Это худший банк в Казахстане. Мало того что процент просто бешенный, можно сказать грабительский, так ещё и отношение к клиенту как к скоту последнему. А ведь именно мы приносим вам зарплату и сытую жизнь. Сейчас планирую закрыть досрочно свой кредит, прохожу круги ада, пинают в разные стороны. Им не выгодно чтобы я досрочно закрыл, поэтому будут выжимать все соки. В общем больше года платил по 70 тысяч, а в итоге не оплатил оказывается и 300 тысяч, вот такие проценты. В общем совет всем, не связываться с этим ужаснейшим банком.

Очень долго обслуживают

Модератора нет, аппарат по выдаче талонов зависает, ни у кого ничего не спросишь. Никто, ничего не знает, а если знает, то делают вид, что не знают и вообще не видят тебя.

хочу выразить свое недовольство к менеджерам банка касательно к Иманбекову Ерлана Ержановичу По его не внимательности и ошибке я до сих пор не могу решить свой вопрос с банком. А также хотелось бы сказать что отвечает на заданные вопросы грубо и вел себя не адекватно. После чего направил меня в другое отделение и там курировал специалист Арбек Ертаевич , к сожеланию тоже ничем не смог помочь, он тоже отклонял на завтра и в конце игнорировал меня. прошу принять меры касательно обслуживания клиентов.

Просто ужасное обслуживание.... Менеджера не умеют разговаривать. Грубо отвечают. Ведут себя ужасно.

Самый ужасный банк. Будто сотрудники родственники начальника. Ужасное обслуживание. Лучше закройтесь навсегда.

Сказать, что отделение ужасное - ничего не сказать. Все сотрудники крайне некомпетентные и медлительные. На банальнейшие вопросы все отвечают по-разному. Потерял кучу времени чтобы просто открыть депозит. В розницу обслуживаться лучше в другом банке