Отзывы Сбербанк, ДБ АО

УЖАСНОЕ отношение к клиентам, на ресепшене никого нет, работает только 1 менеджер. Грубые менеджеры и кассиры!!

Отличный филиал. Очень грамотные и вежливые сотрудники. Только там смог получить полную и полезную информацию. Решили неоднократно все мои проблемы, в короткий срок. Очень рекомендую

Отличный Банк!! Вежливые сотрудники!!

Ужасный филиал. Отношение к клиентам отвратительное. На входе терминал не работает, охранник посылает в кассы, кассир к менеджерам. Работает только 1 менеджер, остальные окошки пустые.

Обслуживалась в отделении, менеджер грамотно проконсультировал и объяснил все условия по платёжной карте. Вежливый и отзывчивый персонал.

Отвратительный филиал, первый раз пришла в Сбербанк. Увидела отношение к людям консультантов, когда дошла моя очередь поняла что работает там одно некультурное хамло с колхоза, не желающие помочь клиентам.

Банкоматы и терминалы вечно не работают. Приходится стоять в очереди в кассу...

Сервис на уровне плинтуса. В 2022 году не могут сделать справку на английском языке. Менеджер Дезинформатор. Говорит уверенно, что такая справка подойдёт мне, хотя мне подойдёт справка только на английском языке.

2гис показывает обменник , по приезду узнаю что только рубли . Доллара нет.

Долгое ожидание

Банк хороший, но из-за санкций закрыл счета от греха подальше.

Отвратительное обслуживание ,именно в этом филиале ,взяли талон и прождали 2 часа и по итогу не обслужили и не предупредили что кредиты не выдают,вешайте уведомление или предупреждайте об этом !!! В этом банке обслуживаюсь около 10 лет и в первые такая проблема - не организованасть ,есть чему поучиться у каспий банка

Очередиииии и работает ток 1 сотрудник,

Спасибо менеджеру Ахмедову Н. за консультацию и терпеливое решение проблемы

Ответьте пожалуйста, почему это для того чтобы снять свои же деньги у меня взымают комиссию 4000 тг?! Я понимаю если это с депозита, но со своего же счета снять с комиссией это уже перебор. И главное на экране не отобразилось что вот комиссия столько то процентов, просто сняли и себе забрали получается часть суммы. Спасибо! Думала халык самый отстойный, вы оказывается вообще дно

Менеджера тупят, начальница сидит не работает, как будто в очереди никого нет. Если не хотите терять время, в это отделение не приходите, минимум 40 минут потеряете. Только одного человека принимает как видите. Сбербанк отстой, в следующий раз ни ногой сюда.

Здесь быстро можно платить за ВНЖ

Отстойный банк! Закрою счет, больше никогла не зайду в этот банк!

Работает только один менеджер на все отделение. Сидим в длинной очереди…

Банкомат тупее тупова

Один менеджер и то без доступа к базе, директор отделения не может провести операцию которая мне нужна, тоже нет прав. Вопрос, нафига там отделение?

Почему всегда очередь

Охранник хамло. С залысенной который сидит. На кассе обслужила девушка Мадина очень хорошо

Не завершив мой запрос/операцию приглашают других клиентов и заставляют ждать стоя пока теперь закончат с другими клиентами.

Самый худший банк в Казахстане, и самые бездарные сотрудники!

Потеряла 40 минут, чтобы просто получить справку о наличии денежных средств на карте. 1) у вас очень некомпетентные и неклиеетоориентированные кассиры 2)Менеджер, имя начинается на Д долго обслуживал: что-то вбивал, рвал, потом снова распечатывал. У меня изменилась фамилия, но он даже не смутился, что в справке человек с другой фамилией. Пока я сама не заметила, он даже не сказал. Как можно выдавать такой документ? Получается, любой может под другой фамилией взять справку на другого человека? 3) пошла на кассу: терминал не работает. Сказали наличными оплатить. Подошла к менеджеру, заметила ошибку в справе, просто не выдержала и сказала, что отказываюсь от услуги. Почему менеджер не предложил сделать изменения анкетных данных? Почему его не смутило, что пришлёт человек с другой фамилий и документом? 4) почему справки такого рода справок платные? У моей подруги не взяли оплату в отделении в Айнабулаке. 5) ваш кассир позвонила, попросила вернуться, оплатить услугу и ещё и “наехала» на меня, что касса не сходится. Из-за меня у неё минус, но она сама же сказала, что оплата возможна только наличными и отправила меня снимать деньги. Я и ушла. Я ответила ей, что, не вернусь, я потратила время своего обеда и ее тон мне не нравится. Но она как будто не слышала и предложила сделать ей перевод на «Каспи» и в 6 я могу забрать справку. Я сказала, что я не вернусь и я буду в другой части города, что услугу они оказали некачественно, мне не нужна больше их помощь. Ее реакция: «Ой баааай» и внимание -она бросила трубку, не извинившись. Что????? Ты сама допустила ошибку, не извинилась, обвинила и бросила трубку? Самое худшее отделение, хочу закрыть все свои счёта в этом банке.

Уе бань ские сотрудники в этом банке. Банкомат сожрал деньги при пополнение карточки. Никто из сотрудников не может дать адекватного ответа, что делать и как понять что принято обращение на возврат моих денег обратно мне.

Ужасный банк. Чтобы дозвониться надо полчаса слушать музыку. Деньги доходят очень долго. Даже за мобильную связь. Это вообще трэш. Тормознутый банк. Учитесь у Каспи.

22 декабря судебный исполнитель отправил постановление по почте. 28 декабря наручно подали постановление на снятие арестов. Прошло 10 дней. Арест до сих пор не снят.

Отправили деньги на счет на погашение кредита через терминал, а деньги так и не поступили. Как будто специально съели, зная что мы не распечатали чек!!!

Негативные отзывы удаляются, а сам банк ужасно тормозной

Сбербанкке сапалы қызмет көрсеткені үшін алғыс айтқым келеді, мен бірнеше жыл бойы банк клиентімін. Маған тек қарым-қатынас ғана емес, менеджердің жұмысы да ұнайды.

Сбербанк Қазақстан өте жақсы қызмет көрсетеді, біртіндеп барлық төлемдер мен аударымдар қашықтағы орынға ауыстырылады, бұл коронавирус кезеңінде өте маңызды, өйткені бұл сіздің үйіңізден шықпай бәрін жасауға мүмкіндік береді.

Самые выгодные и главное моментальные переводы средств по номеру телефона, как в РК, так и в РФ.

Осы банктің клиентімін. Мен олардан үш рет тұтынушылық несие алдым, өйткені олардың шарттары жақсы. Мен көбінесе ата-ана ретінде Ресейге ақша аударамын, комиссия аз.

Сбербанк Қазақстан маған ипотека алу үшін қолайлы жағдай жасады. Қазір мен өз үйімде тұрамын және бақыттымын.

Сбербанк онлайн-қазақстандық қосымшасының арқасында мен бірнеше минуттың ішінде банктің клиенті болдым, қазір коммуналдық қызметтерге ақы төлеу өте ыңғайлы.

Мен Сбербанк Қазақстаннан SberBusiness қосымшасын белсенді қолданамын, бұл менің шағын бизнесім үшін керемет және кәсіби көмек. Ыңғайлы жасалған, өмір бойы сонымен жұмыс істегендей сезінемін!

Услугами Сбербанка пользуюсь постоянно, но в нашем маленьком городе отделений очень мало, добираться лично мне неудобно. Хорошо, что есть мобильное приложение, многие операции совершаю в нем, без визита в банк.

Бәрінен бұрын маған «Сбербанк Қазақстан» ұнайды, өйткені ешқандай мағынасыз пошта жөнелтімдері мен операторлар қоңырауы жоқ.

Сбербанк-бұл басқалардың ішіндегі ең жақсы банк. Мұнда шарттар жақсы және клиенттерге деген адал көзқарас.

Заманауи банкпен жұмыс істегісі келетіндердің бәріне Сбербанкті ұсынар ем.

Жұмысы жақсы, заманауи банк. Жаман ештеңе айта алмаймын. Жеке менің көңілімнен бәрі шықты - мобильді қосымша жақсы, сайт қалыпты, бөлімге барудың қажеті жоқ, қызмет ақылға қонымды. Жақсы жақтары жетерлік, бірақ көп мақтай бергім келмейді.

Сбербанк - жақсы және сенімді банк, қызметкерлері сыпайы және клиенттерге қалай қарау керектігін біледі.

К сожалению, еще не все клиенты Сбербанк Казахстан пользуются приложением СБОЛ, идут с платежками за коммуналку в банк и тем самым создают очереди, которые можно избежать по факту.

Хорошее и вежливое обслуживание менеджеров. Работают быстро)

Ужасные терминалы! Ужасное обсуживание! Некомпетентностные сотрудники! Последний раз вообще зажевало крупную сумму, а операторы ничего сделать не могут, терминал написал "ошибка" и никакого чека, только вернул карту, никто разбираться с проблемамт терминала не торопится, закройтесь уже, раз не можете нормально функционировать!

Все хорошо , но не пойму зачем говорить что одобрен , заставлять бегать за справками , Терять время , отпрашиваться с работы и в конце говорить что отказано , я может и не самый лучший клиент банка но это ведь не аргумент всему этому , всему Сбербанку Казахстана дизлайк

Мне понравилась работа менеджера Айжан Жаураевой. Вежливая и корректная. Быстро обслуживает клиентов. Прокосультровала меня и помогла отправить перевод через приложение. Она профессионал своего дела. Спасибо ей.

Самый стрёмный банк, почему Я так писал? Готов ответить за свои слова... Изначально мне не понравилось Халык банк, так как не заслужил мою доверию.. а теперь после Халык банка доверился в Сбербанк.. крче прихожу пополнить счёт.. а там бедная бабушка стоит и не знает транзакцию пополнение счета, решепсоне стоит девушка не помогает.. она просто так так занимает очередь и время мою.. Я перешёл на другой аппарат на стрёмный аппарат... Допустим я уже закидываю 2000тг и ещё карточку свою засунул. прошло 2 сек... И выходит типа "ждите после окончания операции заберите свои купюры" и всё таки мне не выдали ни денег ни карточку. Я взял сфоткал на видео снял что произошло так... Да и ещё они попробовали звонит в инкассацию никто не берёт у них чё выходные? Хотя день понедельник был.. прошло полчаса.. они занимали мое время Я итак опаздывал... Стрёмный у них аппарат скажу вам сразу... Да и некачественный по дешёвке заказали... Это же Казахстан.. системные администраторы сами тоже тупят.. неграмотных людей необразованных берут на работу..

Всё быстро и чётко, пожалуй, одно из самых быстрых отделений банка. Спасибо кассиру Анел

Все очень вежливые и хорошо обьясняют

Один из самых ужасных банков в РК, банки в РК и так отсталые , но этот это явно не Сбер он ничего общего не имеет с настоящим Сбербанком. Как ранее описывали в отзывах крайняя некомпетентность сотрудников, никто ничего незнает, а самое ужасно что всем пох......

Ужасно, ни одно отделение не работает по своему расписанию в субботу.

Ужасное Отделение. Никто ничего не знает. Проконсультировать не могут. Грубые.

Узнал что открыли на меня банковскую карту без моего ведома! А сотрудники отделения даже не отреагировали. Самому пришлось проявлять инициативу.

Заказывала карту visa all in через приложение с доставкой в отделение на Ауэззова-Жамбыла, но почему-то она попала сюда. Зачем давать выбор отделения для доставки, если карта попадает абы куда и узнаешь об этом только придя в банк? Никто не извещает о готовности карты и адресе доставки, хотя бы по смс. Потеряла неделю на выпуск и в итоге не получила карту. Доставлять домой отказались, хотя сейчас идёт акция на эти карты - получи не выходя из дома. Выбесил Сбербанк, ушла вместе со всеми счетами

Дохлая клиент-ориентированость. Телефоны не работают. Справочную службу днем ждать по 10 минут и помощи от неё 0. Телефоны не реагирует на внутренние номера.

В субботу не работают. А написано до 15:00

Отделение в субботу не работает. Оплаты принимает только терминал. Зря приехал

321-23-99 321-23-91 номера дохлые, невозможно дозвонится, по номеру 2503020 продиктовали внутренние номера 2399 4082, но они тоже дохлые, нет соединения !!!???

Ужасные сотрудники, просто нет слов, не компетентные, наглые, потерял полтора часа времени на обсуждение вопроса в итоге оказалось сотрудник не знал ничего об этом и ошибся, попросил выпустить карту, через час сказали что оказывается карточки закончились, сотрудники тупые до ужаса, никакого ко всему прочему уважения к клиентам

Ужасно долгое обслуживание, жду уже 1.5 часа, и это по-моему не предел. Руководства в субботу нет, распределение рабочих не продуманно. стоят 2 парня консультанта и 1 менеджер, должно быть наоборот.

Ужасное обслуживание, менеджер больше часа обслуживала меня, спрашивала всегда то у одного то у другого что делать! Приходится долго ждать еще и пока очередь дойдет, если бы не принужденность ни за что не обслуживалась бы в этом банке

Хороший и качественный банк, очень нравится доброжелательное и вежливое отношение к клиентам и быстрый сервис. Также могу отметить хорошо подобранный персонал!!!

очень медленно обслуживают, работают не все кассы. ресепшионист неприветливая и грубая в общении.

По сравнению с другими отделениями, он работает лучше и быстрее.

Не правильно посчитали комиссию

Сбербанк Казахстан