Отзывы Банк ВТБ (Казахстан), ДО АО

Если бы можно вообще не ставить звёзды. Не поставила бы. Всё ужааасно медленно!!!!обслуживание медленное, по 40-50 минут на клиента. Ни тебе консультантов, ни кого. Куча народу сидит: ни бе, ни ме. Пока старший менеджер не придёт. Чтобы открыть счёт обычный !! Нужно потратить 2!! рабочих дня. 2 дня!!! Слов нет. В других банках это 5 минутное дело

Ужасный банк, никого нет, сотрудников нет, уже время 9:42

Отвратитеное обслуживание, мало того гоняют из отделения в отделении, так ещё и комиссию дерут за снятие собственных средств. По словам сотрудников банка условия договора у них меняются каждый месяц. Никому не рекомендую банк ВТБ!

Здравствуйте. Это было 24 или 25 марта 2022. Консультировался с менеджером молодым в очках, было видно что с не охотой относится, это ладно, я три раза спросил срок действия банковской карты, "до" или "по", потому что в других банках "по" , он ответил "до" 01 04 22г, на карте 04 22, фото прилагаю. Сегодня мне приходит сообщение, что "по" тоже на фото. Консультант сидел , как заходишь на право, слева . Если консультант незнал, можно было спросить у старшего менеджера мне или ему, на ваше усмотрение , кто занимается отзывами в втб банке на улице Зенкова.

Пришла в 9.10 пустой зал! Ни одного сотрудника нет на месте!

Что же так долго отслуживают

Обслуживания никакого!!! Пришли в обеденное время, в 13.00 перед нами у менеджера был всего 1 человек и его обслуживали целый ЧАС!!! Где это видано, чтобы так подолгу обслуживали людей. По итогу потратили все обеденное время. Хотя у нас было обычное закрытие счета. Вообще не советую ходить в это отделение банка!!!

Нереально долгое обслуживание!

Худшее обслуживание. Услуги по кредитам только в будни до 17:00. Это рабочее время. Я тоже работаю в это время. В субботу у вас отделение работает для чего? Онлайн ничего не сделаешь, обязательно нужен поклон менеджеру сделать. Уже все банки давно через приложение работают, уде давно в офисы не хожу. И только с ВТБ чувствуешь себя как в Советском союзе. В мире пандемия, а ВТБ вынуждает людей в офисах в очередях стоять.

Отвратительный филиал и сотрудники. Матерятся , отслуживают клиентов без масок. Те что вдоль окна сидят. Если бы не работали с вашим банком. В жизни бы к вам не пошла.

Это что то нереальное. Долгое обслуживание, сотрудники неопытные, не уверена в их квалификации - постоянно звонят и спрашивают у других, что делать. Я должна сама разбираться в проблемах банка? Подсказывать им как провести ту или иную операцию ? Дайте мне номера того кому они звонят и я сделаю это быстрее! Поход сюда, занимает пол дня (абсолютное обесценивание времени клиента)

Долго ожидаешь чтоб просто сменить данные удостоверения.

Представляете в этом отделении банка нет уборной для клиентов, и нужно идти в Каганат через дорогу, чтобы элементарно руки помыть... Работают очень медленно, надеюсь получится оплатить

Ужасный банк. Ужасное обслуживание. Работают очень медленно. 40 минут просидел в очереди и еще 40 минут не мог снять деньги с депозита. Работают еле еле. Не рекомендую сюда обращаться

Мне заблокировали карту как позвонить в банк и можно ли разблокировать через телефон?

Обслуживание ужасное. Если нет главного то и обслужить нормально не хотят.

Хорошие сотрудники. Терпеливо выслушали тетю из РФ, проконсультировали ее вопросам. Колл-центр работает на отлично.

Оперативно отработали по моему рефинансированию. Все специалисты в отделении молодые, но все мы были молодыми и начинающими, главное результат их работы достоин благодарственного отзыва. Рекомендую банк, кредиты выдают очень быстро и без лишних проволочек!

Нету обмен валюты . Еще и банк называется

26ноября через ваш терминал мне отправили возврат денег магазин кожаной обуви Юничел, завтра 5декабря, но денег на моей карте так и нет! Причины не ясны. Недовольна Вашим сервисом!((

Хорошее отделение банка. Удобное расположение и очередей практически нет. Вежливые и компетентные сотрудники. Отдельное спасибо Таншолпан за быструю и качественную работу. С удовольствием хожу в это отделение.

Здесь нет отделения банка, возможно, это было раньше. Метку нужно убрать

Не мог дозвониться до филиала банка ВТБ, оператор call-центра сказала, что по внутреннему положению банка телефонные номера не предоставляются! Что за бред! 30.07.2018 14:35. Сказала: езжайте в отделение и там спрашивайте.

Вежливое, компетентное и главное оперативное обслуживание. Очереди всегда мало. Встречают с улыбкой. Хорошее отделение банка.

обслуживание никакое.

оперативность в этом филиале так себе.

Помещение требует хорошего ремонта или генеральной уборки. Для банка слишком не презентабельно!