Отзывы Банк Хоум Кредит, ДБ АО

Самый ужасное отделение самого ужасного банка

Обманывают людей условиями карт Lite. Обещали кешбек 10% , но увы. Как оказалось получу его только через 90 дней ! И менеджеры банка заученно пропускают мимо ушей,что я совершил десятки покупок в Магнуме , на АЗС и получил НОЛЬ бонусов ! Ведь очень легко посмотреть выписку. Ноль бонусов с 24 марта по апрель 2022 года. Но увы. Банку пофигу. Или просто привыкли к обманам. Поэтому я просто прекратил пополнять карту банка и перешёл более надёжный банк.

Они обманывают насчет 5% кэшбэка при оформлении рассрочки на технику. Завлекают клиентов, чтобы выгодно выглядеть перед другими банками, но когда дело доходит до выполнения своих обязательств, они отрицают такую акцию. Подумайте дважды прежде чем связываться с Хоумбанком... Кстати, приложение очень запутанное, не удобное!

Заказал сумму на снятие с депозита, за 2 дня. Приехал в отделение, как положено, и тут сюрприз - денег нет. Мол, ситуация такая и сейчас у всех с долларами нехватка, и это Нацбанк и бла бла бла. А хотя бы позвонить заранее и предупредить, что в этот день пожалуйста не приезжайте? Зачем клиенту ехать через пол города? В общем, я крайне разочаровался работой банка

Ужасное отделение, менеджеры не компетентны во многих вопросах, пришёл забрать деньги с депозита, говорят через месяц мы вам переведём, не знают толком свои обязанности, не рекомендую класть деньги на депозиты в этом банке, получите свои деньги через месяц только

Ужасный банк, отделении мало. Приехал с другой части города, а в отделении сбои в кассе.

Пришла в субботу в 11.00. Не работает. Почему не меняете график!!!

Қызмет көрсету сапасы өте төмен. Кредитті жапқан соң , жабылды деген анықтаманы алу үшін, 3 сағат тостырып қойды. Смс келеди тосыңыз деп, саг 14.00- 17.00 отырдым, ешқандай смс те, келген жоқ. Өтірік айтқаны ма, анықтаманы бермеу үшін, әдейі жасады ма, түсінбедім. Ержан Жорымбетов деген менеджердің алдына қайта- қайта барып зорға деген де, 3 сағаттан соң алдым. Енді бұл банкке жоламаспын. Өте нашар банк. Қызметкерлері де нашар.

Ужасный банк,очередь долгая,менеджеры не ответственные,хотели оформить кредит,сказали придти через месяц,пришли через месяц теперь говорят приходите через неделю,нормально ничего не объясняют,что за люди!? Или у нас других дел нет два три раза приходит зря время тратить

Открыла в данном банке кредитную карту и зря!!! Самый ужасный банк, некомпетентные сотрудники. Терминалы вечно сломаны. По городу их несколько. Проценты бешеные. Оплачиваешь своевременно а сумма не уменьшается, плачу ежемесячно 30000, из них к погашению у меня всего 6000 тенге, как мне сказал их оператор по телефону. Долговая яма, где ты пожизненный раб. Закрыла полностью всю задолженность 11 марта, на что 14 марта они списывают у меня с карты 11100 тенге. Затем они говорят что в сентябре 2020 года я снимала деньги и за это они начислили мне еще задолженность на сумму 10944 тенге. Это что за издевательство? Проценты мне были начислены сразу же после снятия суммы и их я оплатила. Что вы за банк такой? Сотрудница по телефону сказала мне вы в феврале 2020 года и в сентябре 2020 года снимали деньги, на них мы начислили проценты в апреле 2021 года? Чтооо ?? Что за чушь !? Это просто шутка какая то? За кого вы держите людей? Тысячу раз пожалела, что вообще сунулась сюда, теперь проблем не оберешься.

Очень приятные сотрудники в банке всегда всё быстро и компетентно делают. Очень давольна банком.

Отделение как проходной двор

Обслуживание на высшем уровне. Сотрудники очень грамотные и приветливые. Я благодарна этому филялу на Толеби.

Отличный банк!Очень вежливые и грамотные сотрудники обслуживание на высшем уровне!Хочу поблагодарить Менеджера Бекбатыр Жалғас досконально все объясняет!Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам! Желаю всего самого наилучшего и процветания!

Обслуживание на высшем уровне. спасибо большое сотрудникам банка быстро решили проблему.

Тема го кырындер жаксы банк

Самый ужасный банк. Никогда не приближайтесь. Скрытые проценты, грубые менеджеры, как зэки. В месяц оплачиваю 14 тыс. Из них 9500 проценты. В течение года сумма уменьшилась тыс на 30 всего. Каспи лучший банк,все открыто и прозрачно. Наитупейший тупизм. Бегите, люди, отсюда. Но такие банки всегда процветают за счёт обжорства.жаль.больше никогда в жизни не сунусь сюда. Древний век. Оплата онлайн не проходит, терминалов по городу раз два и обчелся, приложение выдаёт вечно Хьюстон, у нас проблемы. Вечные проблемы. За год все нервы себе измотала. Не обслуживайтесь люди здесь

Самый ужасный банк, который только можно себе представить

Написано что откроется в 9:00. Приехал, по факту открылся в 10:00

неадекватный банк какой-то, онлайн приложение тебя одобряет, приходишь в отделение банка по их приглашению тебе отказывают. банку видимо выручка никакая не нужна.

Ужасный банк менеджеры грубые ждала 45 минут очереди не дождалась

Обслуживание 2/10. Девушка грубая, Даже не дослушала. стол у нее грязный.

Ждёшь на холоде на улице! Ооочень долго ждали не знаю дождёмся ли вообще чтобы пройти к менеджеру.

Отличное обслуживание

Всего 1 минус, совсем маленькое отделение, ни сесть ни встать.

В Сб 7.11.2020г. в г.Алматы, по адресу ул.Толе би 234Б менеджер банка (сидел ближе к кассе-парень) принял заявку на закрытие депозита,и сказал, что во Вторник можно приехать снять средства с депозита, он поставил резерв на сумму. Сегодня Вт-10.11. Звоню в банк уточнить.а там говорят заявки нет, давайте сегодня приму Вашу заявку. Что за банк?!? Кау менеджера работают не понятно, заявку принял, а оказывается ее нет. Хорошо, что не поехала сразу, а проверила сначала. В каспий пришел и сразу снял без проблем в любом отделении, а тут надо сначала на резерв сумму ставить и потом снова отпрашиваться с работы и ехать через несколько дней, очень не удобно

Хочу выразить огромную благодарность и признательность менеджеру Ержану Жарымбетову за внимание и высокий профессионализм

Отличный банк по лучше чем не которые, обслуживание супер

Отличный банк) обслуживание просто класс))

Отличный банк, обслуживание менеджера на высшем уровне

Отличный банк, всегда оформляемся на выгодных условиях

Я являюсь постоянным клиентом банка! Обслуживание в отделении всегда на высоте

Очень хороший банк, сотрудники отделения вежливые, не поленилась написать

Оформляла кредит, обслуживанием довольна, вежливо и быстро оформили. Всё объяснили, не в каждом банке есть такие сотрудники. Спасибо большое!

Не раз пользовалась услугами данного банка и всегда довольна тем как работают сотрудники и вообщем сам банк. Всегда грамотное обслуживание, вежливые менеджера встречают и провожают с улыбкой. Не в каждом Банке или отделении будет такое обслуживание. Месторасположение отделения очень удобное для многих клиентов и многофункциональное.. Так держать ✊

Очень хорошие сотрудники, вежливо и быстро обслуживают ✊

Всего 2 терминал, одного не работает.

Огромное счастье, я закрыла кредит, который открыла на покупку в Технодом через этот банк! Год закончился, и мое счастье безмерно, что я распрощаюсь с этим банком. Постоянные неуместные звонки, навязывание кредитов. Но больше всего поражает обман!!! При оформлении навязали кредитную карту, которая даже не активирована по сей день, при этом сказали, что не стоит беспокоится и обслуживание год бесплатно! Враньё, за год списано 5988 тенге, такой комиссии за карту нет ни у одно банка! Они снимают по тихому каждый месяц, а когда подсчитала выписку за год, поразилась наглости! Это ни где не прописано, даже маленькими буквами. Пойти бы в суд, да мараться за эти деньги не хочется! Но ваше враньё поражает! Очень надеюсь, что больше не услышу в трубке телефона ваших менеджеров, которые набирают по раз 10 если ты не взял трубку, не думая, что люди на работе. При этом спрашиваешь, у меня есть долг или какой ко мне вопрос - нет, они просто хотели предложить услуги!!! Возмущение от вашей наглости!!!!

Отличное обслуживание, приветливые и приятные менеджера, досканально всё объясняют.

Обслуживание на высшем уровне ! Работают одни профессионалы !!!!

Сервис на высоте

Спасибо ребятам за оперативное решение вопроса

Ужасный банк! Не рекомендую! Дали ложную информацию, из-за них потеряли целый день катаясь по городу! Справки платные, ждёшь по 2 часа! Каспи ту же справку дал бесплатно в течении 5 минут. Обходите стороной.

Отвратительное отделение! Приложение вообще ужас из-за одной справки стоим часами , менеджера как ленивцы работают , могли бы поставить человека чтобы помогал с терминалом! Самый ужасный банк! Берите пример с Kaspi

Хотели с другом получить консультацию по кредитам для физ лиц. На входе встретила бабушка лет 70 в казахской одежде (это был консультант я так понял потому что она все уточняла у сидящего рядом менеджера). Прям бабушка!!! Которая отшила т.к. нет отчислений в связи с карантином но не в этом суть. В отделении (если можно так сказать) вмещается три человека а на улице 10 человек сидят на пыльных стульях. Коротко о Home bank. Браво

Невозможно оплатить кредит в терминалах, в Тоймарте вечно не работает терминал, технические неполадки, нет возможности разъезжать по городу в поиске терминалов других! В Касса24 тоже самое, данные не найдены, худший банк!

Ужасный банк....не правильно информируют!!!Карта кредитная ужасная! Вносишь сумму откуда не пойми башенные проценты!!!и менеджера в колл центре глупые, и менеджера в банках недалёкие...

Работает до 18.00 часов.

Ужасный банк, вечно очереди. Всего 3 менеджера и очень медленно обслуживают

Хотела оплатить кредит, не открыли, хотя время 17:58 , разачарована

Ужасный банк,дают не правильную информацию

Честно говоря ужасный банк.Сейчас время ЧП связи с пандемией,не для кого ни секрет.Я как и 80% населения осталось без работы!Я попросила отсрочку на свой кредит,они мне отказали!И говорят если не оплачу,то моя кредитная история подпортится.Честно говоря,больше не буду обращаться в этот банк!и никому не советую.

Всем доброго здравия! Вопрос: почему автоответчик на казахском языке??? Даже если я выбираю русский язык, всё равно информация идёт на каз.яз... Вопрос # 2: они вообще берут трубки хоть иногда??? Не могу дозвониться второй день подряд. Ближайше освободившиеся операторы не перезванивают!!!

САМОЕ НИЗКОЕ КАЧЕСТВО ОБСЛУЖИВАНИЯ БАНКА... МЕНЕДЖЕРОВ НАВЕРНЯКА ВЫБИРАЮТ ПО САМЫМ НИЗКИМ КРИТЕРИЯМ НЕОБРАЗОВАННОСТЬЮ СРЕДИ НАСЕЛЕНИЯ. С ТАКИМИ СОТРУДНИКАМИ ВЫ И БУДЕТЕ ДАЛЬШЕ СИДЕТЬ НА САМОМ ПОСЛЕДНЕМ РЕЙТИНГЕ СРЕДИ БАНКОВ. ДАЖЕ КАСПИЙ БАНК ОБОГНАЛ ВАС И РАДУЕТ СВОИМ КАЧЕСТВОМ ОБСЛУЖИВАНИЯ. СОВЕТУЮ ДЛЯ НАЧАЛО НАЧАТЬ С УВОЛЬНЕНИЯ ВАШЕГО МЕНПДЖЕРА ПО ИМЕНИИ ЖАЛГАС, КОТОРЫЙ СИДИТ В ОТДЕЛЕНИИ ТАСТАКА. НИКАКОГО ПРОФЕССИОНАЛИЗМА, И КСТАТИ У НЕГО КАКИЕ-ТО ЛИЧНЫЕ РАССТРОЙСТВА... ПО ОБСЛУЖИВАНИЮ КЛИЕНТОВ.

Когда-то был депозит. Чтоб забрать свои деньги, надо побегать! Хоть 1000 долларов, хоть 10!

Руководство банка услышьте уже своих клиентов. Сделайте НОРМАЛЬНОЕ, БОЛЬШОЕ ПОМЕЩЕНИЕ в тастаке. Это просто ужасно, ни зайти, ни выйти, толпа, духота, жуткая теснота!!!!! Каждый месяц, как подходит дата платежа, так у меня волосы дыбом, потому что нужно идти в это жуткое отделение. Никогда больше за кредитом в ваш банк не обращусь. И не пишите про ваше мобильное приложение. Оно СЫРОЕ, и не доработанное.