Отзывы Almaty Resort, клинический санаторий

Все хорошо, персонал приятный, всегда все вежливые. Единственное, чуток хромает кухня. И то, что у них понятие фрукты, только яблоки. А так все отлично, всегда чисто, уютно. Процедуры классные, нравится

Волшебное место, там гулять изумительно. Много деревьев, считай маленький Ботанический сад, только в Мирасе. Локация чудесная, особенно для тех, кто любит Мирас и/или верхние районы. Успокаивает тамошняя атмосфера

В целом Санаторий снаружи соответствует пяти звездам, вот теперь хотелось бы рассказать про сервис и что твориться внутри. Заселился 5-го августа после обеда, планировали на 7 дней, потом решили сперва на меньшее количество дней, так как в случае необходимости можно продлить и оплатили за 5 дней. В номере все же нужен косметический ремонт, двери от шкафов купе еле передвигаются, напора в душе нет, беде в унитазе не работает, халаты старые и имеется запах

Обожаем ваш бассейн, девочки на ресепшн всегда приветливые, вкусная кухня у бассейна (френч дог отдельная тема

Алматы ресорт клиникалық санаторийінде 10 күн жатып демалдық. Санаторий қызметкерлерінің Қызмет көрсетуде,тамақтары да,дәрігерлерінің білім-біліктері де жоғары,тамаша екен. Санаторийге орналасқан сәттен алғаш қабылдап,тиісті ем-шаралар алуды ұсынған терапевт дәрігер Кенжебаева Галия Узбековнаға ерекше алғыс айтамыз.

Жаль нет возможности поставить нолик этому комплексу. Не впустили в бассейн даже сами не знали почему. Потом придумали от себя какую то глупую отговорку. На сайте информация не обновляется. Администрация игнорирует. Всем все равно. Поганый сервис. Отвратительный комплекс. Даже не комплекс, а бункер какой то. Просто так не попадёшь. Охраняют территорию от людей. Как будто заповедник какой то. Полный бардак. Никто ничего не знает.

Это что за абсурд?! Охранники совсем обнаглели, хотели приехать отдохнуть с семьёй, нас не впустили

Приехала сегодня на вашу базу отдыха. Охрана не впустила. Что за халатное отношения. Что вы до 15 августа не работаете, карантин. Вы хоть информацию пишите на своих сайтах. Что бы люди зря время не теряли, и не ездили по такой жаре.

Обращаюсь к вашему руководству ! Только что на охране у вас творится какой то бред, не пускают якобы до 15 августа

Здравствуйте, были на днях все очень здорово, чистый бассейн, территория, кухня вообще отдельный шик

Сейчас Охрана нас не пустила, мы приехали с детьми отдохнуть у вас ! Все бассейны в городе работают а вы нет

Ребята что за абсурд! Не пускаете на входе якобы из за коронавируса

Позвонила, сказали до 15 августа в бассейн не принимают. Никакой информации об этом в Инстаграм нет. Паспорта вакцинации еще требуют, хотя такого постановления нет.

ДД! Отдыхали семьями, всем очень понравилось, дети в восторге. Внимательный персонал, хорошие бассейны, все остались довольны.

Очень крутое место,отдыхали с семьей,чистый бассейн,тёплая вода классная сауна,приемлемая цена за целый день,вкусная еда ,всем советую

Здравствуйте! Как можно с Вами связатся, уже который день звоню трубку не кто не берет.

Благодарю руководство санатория Алматы резорт, в частности следующих сотрудников санатория: Кошенова Биткуль Керимбековна (ванный зал), Абиналқызы Кербез (координатор), Калыкова Эльвира м/с, Туғанбаева Ғалия м/с, Мухаметжанова Нестай, Баязиева Бикул, Нурматова (физиоотдение), Динара Муратовна (администратор ресторана) за высокий профессионализм, грамотность, внимательный подход, а также доброжелательное отношение к каждому пациенту и отдыхаещему.

На сайте указано время заезда 12:00, мы приехали и стоим ждем пока освободят и помоют номера в 14:43. Никакой организации! Хостес говорит одно, а при администраторе говорит совсем другое. Администратор вместо того, чтобы разобраться в ситуации прошел ушел. За эти деньги можно найти и лучше место

Были недавно здесь. Бассейн чистый, отдельное спасибо кухне, еда отменная, цена и качество соответствует! Рекомендую! Пицца как в Италии

Кухня очень порадовала в этом году у вас на открытом бассейне, прям и горячее и напитки как в ресторане

На днях посчастливилось побывать в отличном бассейне , вежливый персонал , отличная и очень вкусная кухня , широкий ассортимент еды и напитков , месторасположения шикарное , территория чистая , свежий воздух ,есть два бассейна с подогревами ,можно ещё прогуляться по территории санатория это вообще неописуемая красота !!! Спасибо за отличный отдых

Красивая территория, ухоженная, прекрасный свежий воздух за счёт множества сосен. Снаружи выглядит красиво и современно, но внутри всё довольно старое. Разовое посещение бассейна стоит 7 тысяч, напитки и еда за отдельную плату. Туалеты были грязные, без мыла и туалетной бумаги. Хамам не работал, в сауне не было пара. Но сам бассейн снаружи понравился, чистый, людей было немного, лежаки новые, полотенца выдали. Еда и напитки тоже были вкусные, понравились, цены обычные. Обслуживание очень вежливое.

Надо ремонт делать и мебель поменять все старомодное. Лет 10 назад были тот же ремонт. Все старье. Отель хороший доход приносит но ремонт не обновляют.

Просто шикарнейший бассейн , кухня на высоте

Я у Вас много бываю с семьёй и всегда все на высшем уровне

Ужасный сервис, оставляющий желать лучшего! Привезла маму на 10 дней, ОПЛАТИЛА, ожидая хорошего сервиса, но увы, просто распиаренное место. Пренебрежительное отношение персонала хотелось бы отметить, в первую очередь. С самого начала, бронируя проживание, очень не понравилось то, что менеджер сказала: "Вам самый дешёвый!?". Это меня возмутило, то есть 44 000 тг в сутки-для кого-то не малые деньги и подобное высказывание заставило задуматься и я уточнила: "Судя по Вашим словам, не будет ли у Вас пренебрежительное отношение к гостю из-за "САМОГО ДЕШЕВОГО" номера!?". Она что-то там невнятно сказала. Ладно, подумала я, раз решила, отправлю маму, забронировала, оплатила. Перед тем, как привезти её, уточнила у Мейрхана (тот, кому я оплачивала), будет ли в номере халат, тапочки, полотенце. Он сказал - "конечно!". Ок, привожу маму, дают халат огромный, тапочек в номере нет 3 дня. Позвонила, попросила предоставить, если это действительно должно предоставляться. Обещали, что выполнят. Звоню маме, нет тапочек. Кухня не вкусная, питание тоже не ахти. Отдельный отзыв по работе менеджера, якобы заместителя начальника по работе с персоналом - АЗИЗЕ. Азиза, при телефонном разговоре, бросила трубку, вела себя крайне не профессионально, не лояльно и не этично! Не перезвонила, не говоря уже об извинениях за брошенную трубку. Вывод один: больше мы туда не вернёмся, однозначно и советовать своим родным, друзьям и знакомым точно не будем. Коктем, Ак-Кайын намного лучше, хотя бы по отношению к гостям санатория!

Санаторий находится в прекрасном месте, замечательная природа, воздух.Получаю должное лечение, особенно нравится и постоянно посещаю бассейн, а сейчас записала своих внуков по рекомендации очень ответственного , внимательного работника Айткужиной Ботагоз ,к тренеру Борисенко Олегу Анатольевичу,внуки очень довольны , а это по моему самое главное, когда детям нравится, по поводу бассейна, всегда чисто, вода теплая,хорошая обслуга.

Хожу в бассейн уже 4 года. Очень удобно, работают с 7 утра. Всегда чисто, аккуратно, каждую неделю делают ген уборку. На дорожках максимум по 2 человека. Вода теплая, чистая. Когда работает летний бассен, вообще круто. Утром часик позагорать на свежем воздухе в предгорье само то. Только в раздевалке тесновато, но это мелочи)

Алматы санаторийнде демалып кеттым , Керемет демалыс болды , Алматынын экологиялык таза жане жогаргы жерынде орналаскан екен . Ауласы жап жасыл агаштар мен карагайлар оте тамаша . Санаторидын жумыскерлерыне улкен алгысымды айтамын , оте жаксы жумыстарын аткарып , барлык процедурасы оте жаксы . Бассейндегы кыздарга улкен Рахмет ! Тамактарыда дамди ,таза , демалыс Керемет отты

Всем доброго дня, мы семьёй ездим в этот санаторий лет 20, никогда не встречала грубого отношения к кому либо, сплоченый коллектив, отзывчивые все-очень стараются создать все условия для хорошего отдыха, ухоженная территория, в бассейне всегда чисто, персонал бассейна в такой красивой униформе, вообщем обожаю это место

Отдыхали с бабушкой недавно. Всё понравилось. Очень большая территория, свежий воздух, мусор нигде не валяется, чистые номера и бассейн. Персонал добрый и вежливый. Спасибо за отдых!

Насчет Азамат Албан хочу написать,он пишет если дорогая машина не должен показывать документы где логика?

В прошедшие выходные проводила Ретрит в санатории "Almaty Resort" Очень привлекли расположение и красивая ухоженная территория, немаловажным были номера

Не понимаю, почему здесь один негатив, лично у нас все было супер. Территория большая и нереально красивая. Кормили нас очень даже хорошо, в комнате было чисто, а медики просто красавчики. Отдохнули от души, спасибо!!

Ужасно. номера не подготовлены.на ресепшене ждали и слышали разговор что номер не готов но нас все равно засилили в него. Руководителя отделений тупые на нет. Надо менять руководство а не персонал. Читаю отзывы и понимаю что не одни такие. Поставьте нормальную систему управления. Сходите на курсу гостиничного хозяйства. Может что то в голову придет разумное. Боитесь тратить деньги то посмотрите хотяб в Ютубе. Из-за вас страдает весь персонал все гости и имидж санатория. Я худею от вас честно....

Заранее забронировали путевку, приехали дали ужасный грязный обшарпанный номер! У нас меленькие дети и они в этой грязи и ужасных условиях. Впервые вижу такое отношение к клиентам, на ресепшене потерянные и злые сотрудники встречают недовольные и заставлять ждать по часу по итогу даж не готовили номер. В столовой тот же бардак, будто назад в будущее попали дефицит всего. Детские стулья грязные не мытые столы грязные. Кажется и лечение такое же, заселились три часа назад и так и никто не пригласил к врачам считай день потерян зря

Почему так трудно заехать. Хотели узнать что по чем. Но охрана не впустила. Так и уехали. Спуститесь на землю. Возомнили из себя турецкий отель.

Совсем зазвездился Санаторий! Ни охрана , а ...черт знает кто! Не дозвонится ни зайти ...

Очень плохо! Прямо со въезда! Приехал в 08:40 утром навестить родственника, при въезде сказали нужно позвонить, чтобы тот позвонил тому, тот еще кому то. Было еще рано, не стал беспокоить. Решил позвонить в ресепшн. Заехать нельзя, навестить нельзя. Нужно куда то записываться сказала девушка. Я являюсь потенциальным клиентом, хотел навестить родственника и заодно посмотреть условия чтобы отправить своих родителей на отдых. Но увы! Сервис Г*вно! Пересмотрите условия въезда, уменьшите эту волокиту. Пусть сотрудники охраны хотябы смотрят, на каком автомобиле люди приезжают.

Плюсы: отличный персонал, все всегда здороваются, в большинстве стараются быть незаметными. Прекрасный медицинский персонал: Кербез, Жаннат и все все все. Поразились их терпению, доброжелательности и трудолюбию. За все 10 дней только теплые слова, на нервных реагируют спокойно и без эмоций, даже шутят. Вот это выдержка! Хорошие процедуры, дали нам лечение, отдых и выздоровление. За это отдельное спасибо! В ресторане Хан-шатыр понравилась очень смена Галины, чуткая, добрая и очень компетентная. Кухня разнообразная, всё очень вкусно, чисто, приятно. Природа просто суперская, древние ели и сосны, берёзы и тополя. Красивый ландшафт, всё чисто и очень аккуратно, ухоженно. Не наглядеться на такую красоту. А какой воздух чистый. Вокруг тишина и пение птиц, то и дело снуют белочки, от чего радуется душа.

2 года назад сервис был ужасный.А сейчас всё супер.Еда,процедура ,персоналы все отлично.Диетологу отдельно спасибо

Охрана не впускает такси, чтобы сесть на такси из санатория надо идти километр пешком беременной женщине с ребенком. У вас пентагон или санаторий???

Казахский низкий уровень сервиса, вообще не рекомендую, Охрана вообще жесть и собак не надо, никакой человечности

Позвонила спрашиваю работает ли бассейн, говорят работает. Приезжаю через полчаса на кпп не пускают, говорят не работает. Не знают элементарной информации

Почему бросают трубку? Невозможно дозвониться. Хочу сделать бронь, мне сказали что отдел бронирования не работает и сразу бросили трубку и, если перезваниваю, то не поднимают трубку. Увеличьте рабочие часы отдела бронирования или слелайте онлайн бронирование

Я никак не могла дозвониться! Зачем вообще оставлять номера, если никто на них не отвечает?

На звонки отвечают не вежливо, не хотя. Когда же уже у нас в стране заработает приятный сервис.

Не дозвониться в отдел бронирования Попросили оставить номер Так и не перезвонили Понятно сидят на госзаказах и особо не парятся Абсолютно не клиентоориентированы

Объективный отзыв. Единственное что вытягивает данный санаторий - это люди которые тут работают. Вежливые, отзывчивые, всегда пытаются помочь чем могут. 5 звёзд на логотипе, 2 из них точно лишние. Санаторий требует ремонта, мебель вся обшарпанная. В комнате нет чайника, в коридорах стоит диспансер, в котором течёт тёплая вода. Для людей кто рано встаёт чай или кофе ждать нужно до 9 утра на завтраке. В день заезда номер ждали целый час… Бювет (минеральная вода) вообще ниразу за время пребывания не работала. Еда как в обычной столовке бюджетной, не знаю почему они прозвали их рестораном. Вся посуда у них битая. Как то не привыкла есть и пить с такой посуды

Что здесь понравились: - территория: приятно прогуляться в относительной тиши, посмотреть на играющих в гольф; - кухня: то, что мы отведали, мне "зашло" по вкусу; - салон красоты: дамам понравилось как сделали укладку. Что НЕ понравилось: - экономия на лампочках; - сервис не очень навязчивый скажем так..

Верните нормальный сервис, уже 2 год бардак

Менеджмент санатория хромает на обе ноги, кроме housekeeping (к ним претензий нет). Три дня просили поменять лампочку в номере, на третий день практически притащил в номер электрика. Вчера заехала пожилая пара, очень преклонного возраста. Ввиду того, что они с трудом ходят, им выдали инвалидное кресло СО СПУЩЕННЫМИ КОЛЁСАМИ. ВТОРОЙ ДЕНЬ говорим об этом обслуживающему персоналу. И само кресло времён перестройки. Неужели санаторий УДП не может себе позволить закупить 2-3 электрических кресла для таких людей? В коридорах лампы через раз горят.

Даже и звезду не дам, очень плохое отношение к клиентам. Охранники права качают, это где такое было? Это почему нельзя пользоваться парковкой? Кто вы такие чтобы правила против людей придумывать? Объясните мне почему нельзя пользоваться парковкой, мой ребёнок ходит на теннис и без сопровождения взрослого человека, она одна не справиться. Почему я должна заехать и выехать? Откуда такие правила берутся? Ходили до этого и ставили и что сейчас случилось? Точно зажрались.

Я была в санаторий Almaty Resort в салоне красоты на втором этаже блок Е, стилист по укладке волос сделала суперскую укладку, все рассказала по уходу за ними я очень довольна. Спасибо Вам большое за Ваш труд. Здесь ещё есть кабинет косметологии Наталья и Ирина большие молодцы профессионалды своего дела. Всем девочкам огромное спасибо. Желаю Вам крепкого здоровья и процветиния!

В санатории есть салон красоты на втором этаже блок Е.Была у девчонки на укладке и на маникюре. Все сделали суппер.Там же получила курс массажа по лицу.Очень понравилась процедура .Всем рекомендую.

Не возможно дозвониться! Даже приехал специально и тут охранники не пускают! Говорят что админ должен позвонить и тока потом ! А админ тел не берет это как работает или обожралась уже

Невозможно дозвониться! Ни один из номеров не отвечает и это не первый раз! Давно пора быть мобильным, создайте один из каналов коммуникации как мобильный номер или what’s номер, чат…если конечно хотите роста клиентов

На сайте некорректный адрес и название???!!!! Ни одно такси не видит на карте и по названию! Телефон бронирования 3003400 вообще не поднимают!!! Иногородним очень сложно добраться! Отвратительное отношение. Если вызываете такси, то название санаторий Алматы (русскими буквами) и адрес Аскарова 42 или Аскарова 1/5. На сайте Almaty Resort әр адресу Әлмерек 1/1 . Обратите внимание! И отвечайте на звонки как заявлено 24/7.

Были в этом санатории с семьей. Качество обслуживания очень хорошее. Есть все виды профилактических мероприятий, персонал вежливый и отзывчивый. Кухня хорошая, разнообразная.

Отличное место, где можно отдохнуть не только телом, но и душой! Душевно встречает персонал, очень внимательно относятся, не смотря на то, сколько людей тут - они помнят о каждом посетителе- это немаловажно, чувствуешь себя Важным человеком☺️ Всегда чистые бассейны, сосновый воздух даёт заряд энергии и бодрости! Рекомендую

Менеджер БЕКДАУЛЕТ - из за него ставлю такую оценку потому что в санатории 1) моя мама с медотводом и отрицательным пцр с сыном просидели на ресепшн 4 часа - их отказывались запускать в виду нового постановления касательно того, что пропускают только вакцинированных. Мама прилетела из Астаны для того чтобы отдохнуть. Ездит 6й год - всегда была довольна. Отдыхала по 10 дней как госслужащий Но в этом году жалуется на полное безразличие и наплевательское отношение персонала 2) В этой связи хочу особенно отметить БЕКДАУЛЕТА - он менеджер или кто в этом санатории. Он делал все назло. Держал маму с сыном на ресепшн 4 часа. Даже после того как все решилось - отправил ее на подселение к взрослой женщине, не предупредив ни ее, ни мою маму. Эта женщина съехала из-за этого на день раньше потому что в таких условиях очень сложно жить двум взрослым женщинам. После того, как она съехала БЕКДАУЛЕТ отправил ещё одну женщину с ребёнком к моей маме на подселение. То есть получилось 2 взрослых 2 ребёнка в стандартном номере. Дошло до того, что мама подошла к нему и спросила: «ты специально все это делаешь?» это не допустимо Поведение и отношение - отвратительные. Желательно руководству принять меры чтобы персонал научился относиться с уважением и дружелюбием к клиентам

Раскошный санаторий у подножия гор, чистый воздух, есть все условия для прекрасного отдыха. Любезный, грамотный персонал, все в масках, на ресепшен антисептики, соблюдаются меры Ковид19. Понравились два больших бассейна, вода тёплая, чистая, чувствуется, что используются спец средства по дизенфекции воды, что является плюсом, так как не везде соблюдается, была в другом бассейне Дельфин вода грязная была и по ощущению не достаточно продезинфецирована. Советую посетить ❤️

Очень хороший бассейн Спасатели на высшем уровне

Я приеду еще поваляюсь ! Посмотрим как в следущий раз будет!!

Очень люблю Алматы Resort ❤️ Особенно кафе на бассейне , такой персонал просто душки ☺️ Всегда подскажут в выборе и не откажут в помощи ! Спасибо всегда все вкусно и душевно !!! Обязательно ещё приедем !

Добрый вечер! Сегодня отдыхали на бассейне, ребёнок моего друга получил лёгкую травму! Обратились к спасателю на бассейн у него не оказалась, средств оказание первой помощи!! Только при помощи бармена и официантов Бара на бассейне нам оказали помощь !!! Спасибо

Добрый день, разовый отдых стоит 7000 за эту сумму вы получаете теплый чистый бассейн и нервотрепку, т.к. кухня не работает, вас мягко посылают на 3 буквы, на заказ не доставляет ни один сервис. через 3 часа хочется свалить, потому что морят голодом. наверное у них такая схему. а главное работает

Никому не советую. Вся семья отравилась. Сказали не мы готовим еду. Не едьте сюда, ужасный персонал здесь. Еду ждали 2 часа, не дождались. Бассейн хлорированный на 100%. Ужасное место.

Не дозвонился. Звонил на все номера. Зачем указывать если трубки не берут. Обратный звонок не работает через сайт

Хорошо отдохнули, процедуры понравились, территория отличная для прогулок с детьми

Отдыхали в Almaty Resort семьей, очень понравился санаторий! Вежливый персонал, вкусная кухня! Обязательно приедем ещё раз!

Звонил, наверно, раз пять. Нельзя же так! Везде в Инстаграм ссылаетесь на телефон, а ни кто не отвечает. Очень странно. Учитывая что сейчас людей не так много. Явный признак отсутствия дисциплины у персонала.

Даурен Сакенулы

Здравствуйте . Сегодня т.е 7 июля работает бассейн уличный?

Отвратительное обслуживание в ресторане при бассейне. На входе к администрации претензий нет. Но видимо ресторан считает что они цари и боги, раз к вам доставки нет. Цедить сквозь зубы, что заказы не принимаем. Говорить постоянно подойдите через 1-1,5 часа, мы заняты и так на протяжении всего дня. Если вы заранее знаете, что у вас «банкет» (это вы так обед на 10 человек называете), то закрывайте бассейн на частную вечеринку, чтобы другие посетители не страдали от голода и не были вынуждены искать варианты. Или вы так просто хотите чтобы гости уходили побыстрее?!

Отвратительный сервис - кафе у бассейна это тихий ужас!

Люблю Алматы Resort ❤

Хорошее расположение

Расположение отличное! Совершать прогулки всегда приятно. Воздух чистый. Лечение тоже отличное, однако не все успеваешь пройти, поэтому приходится выбирать для себя-какая из процедур наиболее важная. Из медсестер хотелось бы поблагодарить Айгуль (очень вежливая и отзывчивая). Также персонал, где оказывают грязелечение, купание в минеральной ванне, душ шарко и др. Вот на лфк и атроном практически не ходил ввиду того, что не успевал. Персоналу еще нужно подтянуть уровень сервиса… С уборкой все отлично. Прошу администратора по оказанию услуг позаботиться о том, чтобы у посетителей была возможность, где можно было бы постирать вещи, но не за такие цены, которые предусмотрены. Также просил бы позаботиться по ценам в магазине (уж слишком дорогие). Питание удовлетворительное. Можно есть, но сказать, что пальчики оближешь-пока сложно. Кроме того, необходимо предусмотреть детское меню. Все это не замечание, а скорее пожелание.

Выдалось немного времени и решил написать свой отзыв, конечно понравилось все, начиная с заезда через пост КП и заканчивая заселения в номер всегда сопровождал приветливый персонал, молодой человек даже помог занести наши вещи. Заселение прошло очень быстро. Номер оказался шикарным. Чистый, белоснежными халатами и полотенцами, достаточно просторным, с видом на горы. В первый же день попали к врачу и прошли некотрые физио процедуры. Неуспели зайти в отделение физиотерапии, как тутже к нам подошла сотрудница отделения забрала у нас путевые листы и распределила по кабинетам, чтоб мы не ждали в очередях. Благодаря этому, Хотя было мало времени, мы быстро прошли все процедуры. Также было в водолечебнице, грязелечении и вообще персонал очень приветлив. Каждое утро с нами проводила утреннюю гимнастику инструктор Аяна, молодая, обаятельная, но требовательная приучила нас делать упражнения, которые мы кстати делаем до сих пор))). Бассейн, тренажёрный зал, настольный теннис, биллиярд, шахматы скучать точно не приходилось. По вечерам кинотеатр с хорошим репертуаром (даже были удивлены), дискотеки, караоке. Но скажу чего не хватало организации вечеров. Не было каких то развлекательных мероприятий, типа тимбилдингов, игр, для этого наверное нужны аниматоры, и если бы это было, то было бы ваще УАУ. И по выходным тоже, к сожалению не работало. Питание в столовой было разнообразным и диетическим с выбором блюд, редко где такое увидишь. Персонал очень приветлив и это реально не показное. К сожалению когда мы были не работала криосауна и бювет, говорили по техническим причина. Короче рекомендую этот саноторий, если будет выбор, то выбирайте этот санаторий, не пожалеете.

В данный момент находимся в этом санатории!нам очень нравится !территория шикарная ,номера комфортные ,еду вкусная (подача как в ресторане )процедуры тоже отличные ( нет очередей )персонал доброжелательный!и детям тут очень нравится ))

Санаторий нам понравился. Были первый раз здесь. Расположение отличное. Персонал вежливый, профессиональный, все вопросы решаются очень быстро. Вкусная кухня вообщем советуем посетить

Нанимайте на работу квалифицированных сотрудников, пожалуйста) отвратительное обслуживание, а точнее, полное его отсутсвие. В кафетерии баристы не было, на ресепшене же мне просто дали его номер со словами «он к нам не относится»; «он у нас неуловимый». Что же вы тогда не уволите его? Все сотрудники со спущенными масками(либо их у некоторых вообще нет), они тоже живут в резорте или вы хотя бы каждый день у них пцр берете?Если нет, то маски вам для вида? Надеюсь, вы это исправите и обратите внимание на замечания.

Живу в России, но мои родители в Казахстане Каждый год приезжаю в свой любимый край

Всегда покупала в данном санатории абонемент на прогулку, беспокоят головные боли, врач посоветовал чаще гулять на свежем воздухе, территория санатория Almaty resort именно то, что нужно. Жаль, что сейчас из-за карантина не пускают.

Всем советую!!! Обслуживание просто супер! Обязательно посетим ещё !!!

Огромная благодарность за отлично организованный отдых и лечение. Особо хочу отметить следующих специалистов: - Станислав (кинезиотерапия (вертикальное подвешивание) - это очень светлый, позитивный и добрый человек. Проблемы со спиной благодаря процедурам прошли, а благодаря тому, как он проводил данную процедуру, я ещё получил массу положительных эмоций. - Айгерим - массаж в её исполнении это лучший массаж в моей жизни. У специалиста просто ЗОЛОТЫЕ Руки. Это настоящий профессионал своего дела. Ощущение после массажа - "Я побывал в раю". Просто супер специалист. С удовольствием посещу вас ещё не один раз.

Сервис на высшем уровне. В принципе всё понравилось

Отдыхали у Вас первый раз, НО ощущение, что мы попали в семью - добрую, отзывчивую, где все дышит любовью к своему делу, к людям! Выражаем огромную благодарность всему коллективу Санатория за Вашу честную, высокопрофессиональную работу! Отдельное спасибо терапевту Галие Узбековой. Пробыли у вас 10 дней и не хотели уезжать

Люблю быть здесь. С самого детства приезжала сюда со своими родителями, а теперь уже со своим супругом и детьми. Персонал Almaty Resort стал для меня уже родным, а сам санаторий домом.

Живу в Алматы, нужно было подлечить здоровье, но времени как всегда ни на что не хватает, дождался отпуска и приехал в санаторий Алматы. Наверное, это мое самое верное решение за всю жизнь). В дни работы, мы, часто погружаясь в нее, забываем о себе и своем здоровье. А тратить свой отпуск на беготню по больницам тоже не особо радует, поэтому решил поехать в данный санаторий. Я получил все необходимое для здоровья, да еще и отдохнул! Пробыл там 10 дней, а заряда и бодрости на год вперед. Здесь забываешь обо всех заботах и хлопотах. Врачи, персонал, территория – все на высшем уровне! С того момента прошло уже больше 3 месяцев, но я до сих пор с теплом вспоминаю свой отдых. Санаторий Almaty Resort - это то место, где можно соединить приятное с полезным! Каждый мой отдых теперь будет начинаться именно так!

Приветливые лица, доброжелательное отношение, вкусная (а главное, полезная) еда

Процедуры приятные, водица в бювете просто животворящая, бассейн и сауна супер. Успехов вам и процветания. Врачам отдельный РАХМЕТ

Новогодние праздники решили провести в санатории Алматы, а не на море за границей из-за коронавируса. Санаторий «Almaty Resort» выбрали потому, что я уже в нём был (лечился и отдыхал летом 2018 года) и мне в целом всё понравилось, и еще получил лечебный эффект. Пребывание с 01 по 05 января 2021 семьей. Ровно в 7 утра были в санатории. На ресепшен радушно встретили, сразу выдали ключи от номера. Нам достались номера на втором этаже. Большой плюс санатория это его большой, чистый бассейн, отличный лечебный корпус, просторная чистая столовая. Внутри здания находится бювет. За всё это санаторию оценку «Хорошо». Питание: Пища свежая, вкусная и диетическая с большим ассортиментом блюд. За питание и организацию пищевого блока санаторию «отлично». Развлечение/досуг. Во время нашего пребывание помимо лечебных процедур также организован и досуг, каждый вечер (показ кинофильмов), есть караоке. Большое спасибо за организацию досуга. Вывод: Рекомендовал бы я санаторий «Almaty Resort»? Да, рекомендовал, потому что сам поехал в него второй раз. Тут светлый большой бассейн и отличная медицинская база, с опытными врачами и собственный бювет. Оценка: 4 из 5

Посетили этот санаторий с дочкой в сентябре прошлого года. Прочитав множество отзывов о нем, были немного напуганы и сильно многого не ожидали от «Almaty Resort», но все же решили поехать. По приезду все оказалось намного лучше, чем его описывают. Ключи нам выдали сразу, хотя мы приехали с утра. Номер у нас был стандартный с раздельными кроватями небольшой, но уютный. Еда. Порции на завтрак, обед или ужин всегда огромные. Нам никогда не удавалось съесть все. Территория шикарная. Много деревьев, белок. Чистый воздух. Свободное от процедур время всегда старались находиться там. Самое главное для нас цель приезда была оздоровление. Остались ими очень довольны. Все врачи очень компетентные, профессионалы своего дела. Каждый раз после процедур чувствовала, как заново родилась. Конечно же, в санатории не обошлось и без проблемам, но их быстро решала администрация. Посетители и персонал очень вежливый, даже удалось завести знакомство с соседями по номеру. Теперь планируем также приехать вместе с семьями в одно время. В целом, отдыхом довольны. Это мой первый опыт отдыха в санатории, и я осталась только под прекрасным впечатлением. Спасибо за прекрасный отдых, санаторий Almaty resort!

В данном санатории отдыхал несколько лет подряд ежегодно. Замечательный медицинский персонал, профессионалы высочайшего класса. Отдых запланировал заранее купив путевку в санаторий на декабрь в августе по акции раннего бронирования. Все плюсы этого санатория не перечесть, сама атмосфера здесь очень благоприятная, проходит напряжение, домой возвращаешься отдохнувший и полной сил. Для меня это одна из главных причин возвращаться сюда снова. Спасибо Вам.

An amazing place to relax a have rest

Летом отправляли бабушку к вам в санаторий, я решила тоже поехать вместе с ней. Все понравилось, бабушка довольна. Поправили здоровье. Кормили хорошо. Из минусов только жаркая погода Алматы, но к санаторию это не относиться) гулять по территории выходили только вечером. Сейчас по раннему бронированию тоже купили путевку, только уже на май)

Отдыхали с мамой в Almaty Resort в конце ноября 2020г. В санатории очень хорошая лечебная и диагностическая база, ради чего и приехали. Источники минеральной воды есть прямо в здании санатория - далеко ходить не нужно. Процедуры в основном назначают всем стандартные, но за отдельную плату можно поделать массаж или иглоукалывание (врач очень хороший). Внимательный мед.персонал - все вежливо и деликатно. Номера уютные. Очень красивый вид с этажей на Алматинские горы

Отдыхал с женой и ребенком. С погодой очень повезло. Понравилась территория, прогулочная зона хорошая. Спасибо за отдых. Молодцы!

В октябре прошлого года была в этом санатории. Друзья попросили адрес этого места. Зашла в 2 ГИС и была удивлена, читая отзывы. Минусы конечно можно найти везде и они конечно есть и есть над чем работать, но таким гневным комментариям, думаю, здесь нет места. Да, питание диетическое, без изысков и яств, но как по мне, так именно таким и должно быть питание в санатории (ибо не обжираться туда приехали и лишние килограммы никому не в пользу). Номера не плохие, всё чисто и аккуратно. Территория санатория огромная, ухоженная и чистая, природа шикарная, пение птиц, сосны, белки. Лично я старалась как можно чаще находиться на улице и наслаждаться красотами, именно там я поняла и осознала, что я на отдыхе и не думаю вообще ни о чём и ни о ком! Если же рассматривать его именно как Оздоровительно-лечебный санаторий, я бы поставила ему твердую четвёрку, но если вы устали от городской суеты, решили отдохнуть от всего и всех, то вам именно сюда, вот тут я ставлю 5+. Так что если мне удастся ещё раз приехать в этот санаторий, то обязательно приеду.

НЕМНОГО ПОЯСНЕНИЙ ДЛЯ НЕДОВОЛЬНЫХ Читая отрицательные отзывы о санатории "Almaty Resort" хочется внести несколько поправок и ясность. Написать комментарий для всех "недовольных". Когда вы едете в санаторий, лечение не такое интенсивное, как если бы вы легли в стационар по месту жительства. Скорее оздоровительный характер, для тонуса вашему организму. Посещение данного санатория, это - медицинское лечение ПО НАЗНАЧЕНИЮ ВРАЧА! - физиопроцедуры - минеральные ванны - грязелечение - фитотерапия А остальные процедуры входящие в стоимость по сути дополнительные, их огромное количество. Но нужны ли они вам? Как правило, все почему-то пытаются максимально получить все процедуры входящие в стоимость. Но какой в этом смысл? Главное это оздоровление и свежий горный воздух, именно он творит чудеса (а еще - положительный настрой!). Важно много двигаться, пить целебную водичку, принимать ванны и много, много ходить. С удовольствием и настроением. А не сидеть в очередях за процедурами, которые можно получить и у себя в домашней поликлинике.

Отдыхали с супругой в санатории с 11 по 23 декабря 2020 г., уже третий или четвертый раз, сбился со счета, но всегда хочется вернуться. Опасались ехать из-за пандемии, но оказалось, напрасно. Все работало, лечение в полном объеме, никаких ограничений. И это замечательно. Спасибо за чистые и теплые номера. Супы-каши супер, немного похуже дела обстоят с салатами, но и их выбор нормальный. В наш заезд было много детей. В корпусе, конечно, они были под присмотром, но, мне кажется, что нужно что-то организовать для детей (игры, соревнования).

Отдыхал с 11 по 17 января. Остался довольным, начиная с приезда. Завтраки в этом санатории очень плотные! Сразу скажу о питании: оно диетическое, много блюд, есть выбор. Меню составляется заранее, выбираешь сам из 2-3 вариантов. Хорошая лечебная база. Врач, по состоянию Вашего здоровья назначает максимальное количество процедур. Весь персонал очень доброжелательный. Идут на встречу. Хороший бассейн, правда, из-за карантинных мер нужно заранее записываться. Есть сауна и хамам. Есть тренажерный зал, настольный теннис. Территория большая, чистый воздух, очень много белок. К сожалению, с погодой не очень повезло, но в целом отдых удался. Хочу вернуться летом.

Вчера приехал домой из санатория, а душой всё ещё там. Расположение просто идеальное, персонал очень вежливый и приветливый. Ставлю 5 звёзд))). Спасибо всем, кто там работает, за прекрасный отдых душой и телом

Санаторий «Алматы» понравился. Приняли и разместили быстро, в этот же день попали на приём к врачу и уже на следующий полноценно начались процедуры. Отношение персонала вежливое и корректное. Оборудование новое, хороший бассейн, спа-капсулы, криосауна. В путёвку входит определённый набор процедур, назначают их не жадничая и в целом этого набора вполне достаточно. Мы докупили ещё парочку и остались довольны. Кормили хорошо. Природа красивая, воздух, территория большая. На мой взгляд если хочется отдохнуть от города и скопления народа, это очень хороший вариант. Цена за путёвку приемлемая. Недостатки были, но совсем мелочные. С главной задачей лечения и оздоровления справились на все свои ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В целом, отдыхом довольны,планируем приехать ещё раз.