Отзывы Покупочка, сеть супермаркетов

Самый плохой магазин п. Городище. На хлебных полках все булки в перемешку как на мусорке и цена под полками написана дурдом полный. лаваш в плесени лежит на полках. И продавцы как мухи после спячки медленные и злые. Товар кидают в пакеты как попало шеколад паломан ,бытовая химия прямо с творогом в пакет кидают. Обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ стоят без дела и обсуждают покупателей без зозрения совести!!!! Поменяйте ВСЕХ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ. И ПУСТЬ НАВЕДУТ ПОРЯДОК!!!

Ужасный магазин!!! Я взрослый, совершеннолетний человек, мне вчера не продали бутылку вина, у меня потребовали паспорт, т.к у меня паспорта не было я предоставила водительское удостоверение, мне отказали, сказали что нужен паспорт, хотя в правах есть и фотография и год рождения. Почему я должна унижаться и просить чтобы мне продали алкоголь?

Сегодня вместе с женой и годовалым ребенком посетили "покупочку" приобрели товар и оплачивая его на кассовой линии магазина я услышал вопрос оплачена ли напиток кока -кола (он находился в детской коляске. Напиток был приобретен мною в соседнем магазине, Кассир в грубой форме обращаясь ко мне потребовала чек, на что я как человек образованный и знающий законы РФ ответил отказом. После чего кассир сделала гениальный вывод и сообщила мне что я его украл! Я попросил позвать деж.менеджера или ст .кассира. Подошедший Ст. кассир мне сообщил тоже самое (не магазин а базар " держите вора" прям). К слову напиток нами выносился даже не вскрытом виде что вообще отрицает возможное подозрение в краже при вызове полиции, а решить кража ли (мел. хищение) это может только суд но никак ни сотрудник покупочки. Поняв что старший кассир здесь не чего не решает я попросил встретится с детектор магазина. Меня проводили через склад к кабинету директора.( В это время моя жена с ребенком выслушивали рассуждения кассиров что тюрьма по таким как мы плачет и что она (кассир) с намит бы сделела, вообщем в этом магазине 90-е продолжаются) Все время конфликта сотрудники ( кассир, ст кассир хамили переходили на "ты" и говорили что им все равно они всегда и совсем правы) Встреча с директором и человеком назвавшемуся рег. менеджером сети "покупочка" по всему Волгограду))) ( Рег менеджер всей сети города не станет сидеть в периферийном магазине в области) Директор ни закона о торговле не законов РФ не знал абсолютно но рьяно зашишал своих сотрудников. В принципе на этом извинения и объяснения моего нарушения закончились. Человек представившийся рег. менеджером был похитрее тоже пытался объяснить что я что-то должен. Мои объяснения что охрана в магазине на нуле, сервиса по упаковке нет вообще и что я не должен показывать чек , могу прийти в магазин со своим товаром и что если есть подозрения вызывают сотрудников полиции и что я не должен искать по магазину охрану чтобы ей показать свой товар, что покупатель главный человек в магазине и хамить ему не надо он приносит деньги вашему магазину( вашу зарплату) . Грамотно игнорировались но извинения мне все же принесли правда не те кто оскорбил. По данному конфликту удручает следующее я давно покупал товары в сети "пятерочка"( смена франшизы) ныне "покупочка" по городу, ритейл меня вполне у страивал. Ни в одном русском ритейле ( магнит ,карусель, радеж) я ни сталкивался с такой жуткой клиенто-ориентированостью вернее её полным отсутствием, не знанием законов РФ правил торговли, сотрудник предоставлены сами себе их никто не инструктирует, Руководство магазина объясняет покупателям что" мы не правы ,а вы еще хуже поступили" слабый аргумент для сглаживания конфликтной ситуации. Хочется наедятся что работа в данном магазине будет проведена работа с персоналом на всех уровнях, а пока ходить в данным магазин я никому не советую дабы не попасть в подобную ситуацию.

Не вздумайте туда ходить! Как и все пятерочки волгограда (ООО Тамерлан), косящие под бренд, но ни капли не задумывающиеся о том что думают о них люди... Просроченный товар везде и всюду, часто перестикированный на новые даты, ходишь как по минному полю, большое счастье, вернее практически нереальное нарваться на свежий продукт (однажды всё надоело и написал заявление в Роспотребнадзор, оштрафовали, но видно ни персонал, ни руководство ничему не научилось), очень часто пытаются продать просроченный товар маскируя его акциями (один по цене двух, например очень популярная акция пятерки), очень невежливый персонал (могут и послать), вечно недодают сдачу (это считается нормальным)... В общем никогда и ни за что!!!