Отзывы Глазная клиника доктора Кравцова А.С.

Детский офтальмолог очень понравился , осмотрел ребёночка , назначил правильное лечение , приемом и результатом осталась довольна, к сожалению имя врача офтальмолога не запомнила.

Когда нам сообщили, что у дочери 10% зрения из 100, мы были шокированы. Конечно, необходимо перепроверять диагноз, если есть сомнения. Мы обратились в клинику Кравцова. Прежде чем поставить диагноз, проверяли на различных аппаратах и даже сетчатку глаза проверили. Да, подтвердилось ухудшение. В обычной поликлинике нам выписали бессмысленное лечение, которое не дало бы улучшений. К чему это всё пишу? Если сомневаетесь, лучше перепроверить. Спасибо клинике Кравцова за квалифицированных специалистов, за профессионализм! Кому хочется принимать препараты, которые не помогут?! Очень рады, правильному решению и очень вам благодарны!

Ни в коем случае не приеду сюда больше. Инородное тело из глаза до конца всё не вытащили заплатил 4400тг. Врач сказала через 3 дня если будет не заживать прийти на приём. Думал бесплатно т.к. их недолечение но сказали платить ещё 2400тг.

Отвратительное обслуживание. Приехали сегодня по записи, записались за неделю до приема, приехали за 20 минут до приема, чтобы попасть в свое время, так как были назначены встречи и не хотелось везде опаздывать. Постояли в очереди, оплатили, в коридоре стоит оборудование, нам сказали ждать. Ждали 10 минут, я спросила, когда мы наконец начнем проходить обследование, сказали, что как придет свободная медсестра. Подождали еще 10 минут, медсестра подошла, приняла. Отправила в коридор напротив, там проверяют зрение). Постояли опять. Зрение нам не проверили, отправили в кабинет врача. Там очередь, сказали в порядке живой очереди... На этом мое терпение от этой захудалой клиники закончилось. Мало того, что обследование в коридоре проводится, что в очередях приходится стоять сначала в кассу, потом на обследование, затем на проверку зрения... так еще и к врачу я должна "минут несколько" отстоять. Забрала деньги, уехали в нормальную клинику в городе. Где умеют организовывать работу, а не просто брать оплату за качество обычной государственной бесплатной поликлиники. Кстати, заплатили мы так же, так что клиника не из дешевых. Приходите в клинику кравцова, если вам хочется постоять в очередях))) вам этого там много предложат. Ну и пообследуют прям в коридоре) Чего б не на улице) на свежем воздухе(((.

Спасибо большое, коллективу Клиники доктора Кравцова! В Алматы сделали апперацию бабушке, но пошло осложнение, лечение не помогало.Тогда решили обратиться в клинику Кравцова и не пожалели, профессионалы своего дела, грамотно все объяснили и продиагностировали. Спасибо и процветания Вам!

Ужасная клиника ! Записали маму за 2 недели вперёд, в день приёма позвонили , сказали переносят запись на 5 дней!!! Мама пожилая женщина , ехала с другого города , звоню прояснить ситуацию , бросают трубку ничего не объясняя! Для кого клиника? Зачем делать записи ? Что за отношение такое к людям ?

Не ходите в эту клинику! Деньги на ветер! Умеют только определять нужна Вам операция или нет. Если нет - Вы не интересуете рвача. Деньги за подбор очков взяла как за подбор при астигматике, хотя сразу была предупреждена что не нужны мне очки с астигматикой. Выписала рецепт на простые очки за завышенную сумму! А потом показала свою некомпетентность в области прогрессивных линз. Да хоть интернет откройте ради приличия, чтобы не лепетать!

Зачем вам телефоны если не берете трубку?!безобразие!

Хорошая клиника! Хорошие врачи. Но на вахте нас почему -то игнорили :(

Обслуживание остаётся делать лучшего. На операцию шёл по протекции врача и к определенному врачу операцию провели хорошо но потом началась каторга. Такое впечатление как будто на барахолке распродажа! Толпа орет ругается запись только для понту. Кравцов! Очнись и наведи порядок у себя в клинике.

Была на приеме с халязионом (болезнь), врач сказала надо удолять хотя у меня уже так было и я знаю что это не удоляют. Лечат уколами кеналог. В итоге назначила только капли и повторный приём. Естественно от капель ничего не прошло! Разочарованна.

Пришёл туда что бы проверить зрение на бинокулярность, не было оборудования.

далеко, очереди на морозе.

Запись за 2 недели вперед,

Почему у вас не указан график обеда?Или хотя-бы почему вы не предупреждаете об этом по телефону,когда ваши операторы говорят,что на обследование можно прийти в любое время и без записи.Вам как правило едут с города,а в итоге ни одного сотрудника нет,т.к.они на обеде!Во всех организациях в сфере обслуживания люди едят,но не в ущерб обслуживанию!Персонал должен быть взаимозаменяем!

У мамы было практически нулевое зрение из-за катаракты на обоих глазах. После неудачных походов в Глазной институт и частные клиники Алматы, решили обратиться к доктору Кравцову. Мама очень сильно боялась операции, у нее диабет и высокое давление. Да и были серьезные подозрения на глаукому. На консультации нас тоже несильно обнадежили, так как глазное дно невозможно было разглядеть. Но мама всё-таки решилась на операцию, Алексей Сергеевич прооперировал оба глаза с интервалом в 2 недели, уже после первой операции мама воспряла духом, ведь почти год она толком ничего не видела! После операции зрение полностью восстановилось, выждав положенный месяц мама с удовольствием приступила к чтению своих любимых газет и журналов:) Хочу поблагодарить весь персонал клиники за профессионализм, отзывчивость и человеческие качества. Особенно хотелось бы отметить Алексея Сергеевича, Сергея Сергеевича, Арсентия Викторовича, Рысты, Екатерину и Карлыгаш. Теперь мама всем советует не терять время и обращаться в Вашу клинику. Из минусов - далековато ездить, но здоровье того стоит:)

Трубку не кто не берет зачем номера тогда указываете

Спасибо большое персоналу клиники доктора Кравцова! Особую благодарность хочется выразить Кравцову Алексей Сергеевичу и Попову Арсений Викторовичу за проведенные операции

Ужас персонала вообще ноль! Кассиры делают левый деньги! Обманным путем

Спасибо большое Денису Викторовичу замечательный офтальмолог, всем советую идти к нему, так же большое спасибо его помощниками к сожалению имен не знаю очень вежливые люди, и вообще очень вежливый персонал

По квоте оперировать не хотят. Сегодня открыто дали понять, что нужно заплатить. Обращаются грубо.

Выражаю слова благодарности главному врачу Попову Арсентий Викторовичу, доктору от Бога, профессионалу в своём деле! Очень грамотный специалист

Записалась заранее, за неделю, на прием. Записали на 9:30, в 10:20 ушла, так и не попав к врачу. Безответсвенность какая-то.

трубки не берут!! не смогла дозвониться

Отвратительная клиника!!! Персоналу стоило бы поучится как обращаться с клиентами!!!

Отличная клиника. Очень вежливый и внимательный персонал. Начиная уже со входа складывается хорошее впечатление. Чистота на высшем уровне. Мне помогала очень милая девочка, к сожалению не знаю имени.

Тел не подымают все намера

Сервис на высшем уровне, действительно грамотные специалисты с чувством такта и воспитания, меня смотрела девушка очень приятная в общении, ставлю высший балл, все чисто, начиная уже со входа, поставили у входа скамейки с навесом, вежливый персонал и главное есть оплата картой, молодцы! К сожалению не смогла запомнить имя врача, но специалист классный! Нашла её имя в рецепте )) зовут Айжан, удачи вам в вашем нелёгком деле!

Отличная клиника. Грамотные врачи и персонал. Понравилась девушка с регистратуры Гульназ

Здесь очень ответственный и обходительный персонал . Особенно девочки Гульназ и Надира

Спасибо большое персоналу, и доктору. Очень внимательные. Советую

Не приняли, экстренного

По совету родственников, мы обратились в эту клинику. Обследование показало наличие катаракты на оба глаза. Мужчине 74 года, мой дядя. Обе операции прошли успешно. Остались очень довольны. Теперь сами рекомендуем всем знакомым и друзьям!

Отличная клиника, была на приеме, персонал внимательный, врачи проверили поставили диагноз и после долгого лечения все отлично. Ничего плохого сказать не могу. Хотела выразить огромную благодарность врачам и всему персоналу в частности. Процветания вашей клинике

По-моему клиника отличная! Была там с сыном и нам помогли, долго лечили нас в других клиниках от коньюктивита, но на деле оказалось что у нас блефарит. Выписали лечение все прошли и наконец появились улучшения я была очень рада, продолжили лечиться и сейчас у нас абсолютно здоровые глаза, за это я благодарна клинике доктора Кравцова, убедилась в профессионализме врачей и медсестры внимательные. А то что бардак, просто народу много все хотят туда попасть, но ради хороших результатов стоит подождать. Уважаемые управляющие клиники отрегулируйте запись и все будет замечательно

Раньше было хорошо, и врачи внимательные компетентные, сейчас там большой поток людей, нехватка кадров, мед. сестры бегают разрываются, врачи часто меняются, уже два раза было такое, что врачи отправляют на обследование у них же в другие кабинеты, конечно за отдельную плату, а там не то, что врач компетентный, медсестры, которые не умеют делать снимки, не знают само оборудование, как правильно настраивать и что и как должен делать пациент. Где гарантия, что результаты правильные??? Значит они берут на работу людей без опыта на маленькие зарплаты. По другому это я не могу объяснить. Могут оставить без присмотра и без наблюдения во время проведения обследования на специальном оборудование, может пациент сделает что-то не правильно, и результаты будут не точными? В одном кабинете принимает 3 пациентов, неужели нельзя сделать отдельные кабинеты уже? У вас такой наплыв клиентов, уже пора бы позаботиться о таких элементарных вещах. Врачи принимают по записи, за месяц вперёд записываешься, но по факту очередь не соблюдается, приходится ждать, пока 2-3 пациентов проконсультирует врач по 20-30 мин каждого как минимум. Уже нет желания ходить в вашу поликлинику.

Мы были в этой клинике с тетей,врач позволил себе повысить тон на пациента,старше себя в 2 раза!Подошла к нему другой врач Акмарал кажется зовут,так она вообще смеяться там начала и говорит у вас такой нервный день сегодня доктор,одни такие пациенты!Какие млядь?!Перед ними пожилой человек,а эта Акмарал ведет себя так,словно вся эта клиника работает на нее,хамка самая последняя!Жалко к самому Кравцову не попали,больше ни ногой туда!

Виктория добрый день, как зовут специалиста, чтобы не ошибиться, и оставьте свой аккаунт, хотел на личку написать.

По моему мнению, лучшая клиника. Общительный, улыбчивый персонал. Внимательные врачи. Рекомендую!!!

Хорошая офтальмологическая клиника, современное оборудование, грамотные доктора и мед.сестры. Чисто, уютно. Рекомендую всем, 5из5. Молодцы

В инстаграме оставленный отзыв быстренько удалили, мой аккаунт заблокировали) Будьте осторожнее с этими "псевдо" врачами.

врачу, получила ответ: "Ничего не поделать (". Ок, я перед этим визитом (т.к. переживала и было интересно, что это может быть) изучила кучу материала на счет этого, оказывается в данном случае применяют упражнения для глазок с черно-белыми картинками и глазные мышцы разрабатываются, т.е. этим развиваем, чтоб не закрепилось "косоглазие"... Если же сдвигов нет, то применяют технику заклеивания одного глаза, чтоб глазик с проблемой активнее работал. Если и это не помогает, то применяют хирургическое лечение с 1-го до 2-х лет, корректируя мышцы. Почему так рано, потому что зрение становиться неправильным, неправильно воспринимает изображения! Кто столкнулся или интересно, могу в личку все ссылки дать по этому вопросу. И как тут ждать до 2 лет??!! Сказав это врачу, он просто ответил: "Да, можете поделать упражнения." Так мы за этим и пришли! Узнать какие лучше и как! В общем дальше ничего не отвечал нам, молча начал писать свою ахинею в карточку и всё. А, забыла, сказал ещё что через месяц скорее всего зондирование нужно сделать (операция на слезный канал). Боже, люди, не приносите ему детей однозначно! Итог: прошло время, ничего этого у нас не подтвердилось!!! У нас всё хорошо с глазиком. Никаких проблем нет! Просто зря переживали. Как у многих новорожденных глазик просто окреп и всё в норме) Сейчас для профилактики занимаемся с картинками) Очень развивает зрение! Хорошо что не использовали антибиотик, не мучали канальцы массажем! И Слава Богу про операцию по зондированию канальца даже не думали! Спасибо, уберег Бог! Только вот ладно мы всего начитались и могли смело задавать вопросы и хоть немного знали информацию, а если бы пришли родители, которые вообще не в курсе и начали "так" лечить, как выписал этот "специалист" ещё и то, чего рядом даже нет?((( В общем мы уже нервничали сильно, вышли, оплатили и ушли. Больше не ногой сюда. Очень жаль, может и есть здесь хорошие врачи, может и клиника очень хорошая, но просто данный "специалист" всё мнение испортил( Отзыв о нём.

Здравствуйте. Хотела поделиться своим мнением по поводу данного "специалиста". В огромной надежде на имя клиники, а значит граммотных специалистов, решили посетить данное учреждение. Проблема: "гулял" глазик у новорожденного. В практике это нормальное физиологическое явление, но как любые нормальные родители мы решили посетить детского офтальмолога за консультацией, чтобы избежать последствий. Позвонили, узнали, есть ли детский офтальмолог, объяснили суть предстоящего визита. Нас заверили, что есть специалист и записали на прием. Приехали, зарегистрировались (единственный положительный момент, на ресепшене очень вежливые девушки), прошли к данному "специалисту". Показали малыша и то что начали слушать от него, такого я ещё не встречала. Отмечу ещё момент: начал лезть в область глаз руками, не одев перчатки, не обработав руки( Это уже насторожило, т.к. любой знает что этим можно заполучить элементарный коньюктивит. Прием проходил в одной небольшой комнате ещё с тремя пациентами. Мы конечно в шоке. Но это не так важно. По поводу диагноза: решил выставить нам, цитирую: "скорее всего наверное у вас это дакриоцистит", на вопрос мужа можно ли поконкретнее ответил "это точно дакриоцистит".... Внимание, всё бы ничего, НО! Дакриоцистит это непроходимость слезного канала, в следствие чего воспаляется этот участок, появляется гной. Это мы узнали позже (интернет, глазные специалисты и знакомые, которые через это прошли). У нас же совершенно чистые глаза! И никакой такой проблемы оказалось нет и слава Богу не было! Назначил нам промывку глаза, массаж канальца и АНТИБИОТИК! На все вопросы отвечал как "интерн", ничего внятного ((( По поводу той проблемы, с которой пришли: ничего не ответил! Ждите до 2 лет сказал. Нет, Вы просто представьте, если у ребенка не в порядке глазик, а родители будут ждать чуда и "запускать" паталогию... Высказав это

Впервые решились на медицину у нас в поселке. Подумали имя много значит для клиники. Конечно, возможно просто нам такой "врач" попался. Но в целом он отношение к клинике поменял раз и навсегда. Полный бред, такое встречаю впервые! Первый раз после приема "врачу" это сказала и доказала. И смех и грех))) А в целом очень страшно попадать к такому "специалисту"...

Врачи внимательные, обслуживание на высшем уровне, рекомендую.

Очень внимательный и грамотный врач. Отличная клиника, особенно для тех кто не хочет бегать по кабинетам и сдавать бесконечные анализы впустую. Рекомендую.

Полный ноль. Нечего больше сказать. Медсестра лежат на диване вразвалочку. Никакого уважения к пациентам и взрослым. Что ещё можно говорить о клинике!!!!

Очень хорошие врачи . Рекомендую .