Отзывы КереMED+, медицинский центр

Неделю не могу дозвониться. Есть хоть 1 человек кто смог записаться к вам? Вы вообще работаете или закрылись?

Трубки не берут, заранее записался... Перенесли мою запись на две недели позже... Полный беспредел... НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ.

Зачем вам телефон, если вы его не берете? Через дамумед в поликлинике запись не ведут, и тут и там не получается записаться, не сервис, а ужас

Қанша күн болды сіздерге хабарласа алмай жатқаныма. Алдын ала жазылу керек болса,звоноктарға немесе ватсапқа неге жауап бермейсіздер?

Алдын-ала жазылу керек дейді, еще трубканы алмайды

Здравствуйте, как и остальные не могу до вас дозвониться, уже неделю. Поликлиника направила к вам по системе Дамумед, выбрав пункт Консультация 2, которая занимает 5 мин. Это нормально? Смогу ли я попасть на прием к врачу?

Зачем публиковать номер телефона, если его тупо не поднимают?! Это какой то треш

На звонки не отвечают, пишу на вотс ап , отвечают односложно «щас», «понидельник». Если уже на стадии записи к врачу такое обслуживание, страшно, что дальше. Прошу руководство клиники обратить внимание.

Ужасный персонал который отвечает на телефоны и в ватсапе . Постоянный игнор , не могут ответить нормально ! Хорошие врачи но из-за человека который отвечает на звонки и ватсап портится впечатление ! 3 недели уже не могу записаться на прием !

По телефону записаться невозможно, трубку не берут вообще, ни рабочий ни сотовый. Написала на What’s app. Циклоскопию сделали, процедура занимает час полтора по времени. С собой обязательно берите кого нибудь, так как будет потемнение и туман после процедуры, надо чтоб кто то сопровождал. А так специалисты классные. Клиника хорошая

Ужасная клиника, ужасный персонал. Вообще нет слов

Центр қызметкерлеріне алғысымызды білдіреміз! 7 жасар ұлымызға циклоскопия жасаттық екі апта бұрын басқа центр жасай алмаймыз деп шығарып салған.

Очень плохое качество обслуживания Циклоскопия проходит по 3 часа, ожидание занимает большое количество времени Меры по ускорению оказания услуги никоим образом не решаешься Запись ведётся не рационально

Ужасно ужасно и ещё раз ужасно! Сами находятся в центре , трубки никогда не берут ! Записаться не возможно! Как воообще существуете с таким сервисом . Никогда не встречала такого в Алматы !!!! Просто дно!

Зачем вы указываете номера телефонов, если не отвечаете на звонки?? Два дня пытаемся дозвониться чтобы записаться на приём по направлению. Но никто так и не ответил

Зачем им номер телефона. Если сдохешь не дозвонишься!!!!

Клиника ужасная. Что говорить об остальном персонале, если директор видёт себя как быд*о. Стояли в очереди на заезд в парковку, приехал это пуп земли на черном Mercedes GL 323ABQ02 всех объехал, на возмущение клиентов клиники обмотерил всех ушёл дальше. Не уважаемый директор, видите себя достойно. Такие должности должны занимать в первую очередь люди культурные и профессионалы своего дела. Так как ВЫ работаете с общественностью!

Не берут трубку! Чтоб записаться, надо приезжать лично

Не возможно дозвонится

Не могу дозвониться для записи посоветуйте может есть другой контакт?

Не гигиенично, перед каждым пациентом не обрабатывают аппараты не дезинфецируют. Делала циклоскопию, надеюсь они не одной лупой всех смотрят. Когда закапывали в глаза то пытались использовать ту же салфетку что и с предыдущим пациентом. Такую же процедуру проходила в МЦОЗ только платно, все чисто все обрабатывают, без маски к тебе не наклоняются. Сюда пришла по направлению бесплатно, бесплатно есть бесплатно

Мы постоянно обследуемся с дочкой. Нам все нравится. Очень грамотные и вежливые врачи. Единственное,нужно заранее записываться,чтобы попасть к определенному врачу на прием. Благодарю!

Хорошая клиника, вежливый персонал.

Просто 0!!!! Трубки не поднимают вообще! Если только вам повезет. И девочки все успевают там, они сидят и даже специально трубки не берут! Хотя телефон вибрирует через каждые 5 секунд!!! Была у них недавно, ибо дозвониться НЕВОЗМОЖНО! И офтальмологи у вас грубые!

Невозможна дозвониться,придётся ехать чтобы записали на приём. Прошлый век.

Отвратительная клиника,трубку не думают брать,пора жаловаться в министерство здравоохранения....

Вам срочно нужен отдельный сотрудник для кол-центра!!! Зачем Вы эксплуатируете свой персонал!? С таким объемом работы нужно расширять штат.

В этом кленике хоть есть человек Телефон совсем не берет....

Отвратительное отношение к клиентам. Трубки поднимают на раз 10ый. По телефону и по переписки в вотс апп совершенно разные информации дают. Не советую эту клинику!!!!

Ал направлению привела маму и сына на узи глаз и на приём офтальмолога, не советую врача Жаксымуратова Куралай Закировну очень грубая, не грамотная, агрессивная, толком ничего не смотрит и не объясняет. Девочки перед приёмом заводят до врачебный осмотр там тоже как попало!

Спасибо 2гис за отзывы! Реально почитаешь куда направляет поликлиника и про вымогательства ниже, экономишь время и сохраняешь здоровье

Сегодня наблюдаюсь беременна и сижу тут . Уважаемая администрация или начальства, персоналу претензий нет, увеличьте персонал. Бегают как пчёлки , на 20-30 человек всего 2-3 девочки. Тут одни беременные и взрослые люди. Принимают во время ,бедные стараются видно. Конечно телефон не берут потомучто физический не успевают , девочка с ресепшн сама туда сюда бегает и ещё людей принимает. Не до телефона.

Проверялась здесь во время беременности и осталась очень довольна, персонал очень вежливый. Очень доходчиво всё объясняют

Пытаюсь дозвониться по указанным номерам в городе, "Номер не существует", дозвонилась в поликлинику в Каскелене девушка не представилась, создалось ощущение,что ошиблась номером, переспрашиваю "Это клиника КозКарас?", Отвечает "Ну да". Объясняю ситуацию что не могу дозвониться в городской филиал и записаться на процедуру и ВНИМАНИЕ, гениальный ответ: "ну а мои проблемы какие? Попытайтесь ещё раз, что я сделаю" Вы слышали о вежливости и клиентоориентированности? Сорри, но вы не то место где стоит тратить деньги.

Была записана по направлению на циклоскопию глаз. За час до приема, пока я уже была в пути мне позвонили сказав что врача не будет, что чувствует себя плохо. Я понимаю что это человеческий фактор и это нормально. Но не должен ли быть хоть кто-то на замене? На весь медцентр всего один врач. Так что если Вы отпрашиваетесь от работы, как и я, чтобы попасть на прием, то учтите выше сказанный момент.

Ең нашар клиника, менің киімімді ұрлап кетті, көзіңе капли глазные тамызып, 30 минут көзіңді аштырмай, жұмдырып отырған кезде киімімді ұрлап кетті, сотрудниктер камераны көрсетпей қойды, сонда бұл не? Пациенттер абай болыңыздар! Дұрыстап іздеген де жоқ, өте нашар медцентр!!!

Действительно не дозвонится вообще

Когда нибудь, кто нибудь ответит на звонки? Не дозвонишься никак, за целый день. Ужас просто, не отвечают на звонки а как записаться то? Гонимые

Был там 16 апреля, проходил по направлению. Направили пройти у них же платных специалистов, выписали рецепт на очки, сделал очки за 18 тысяч, не подходят, голова кружится, глаза болят, не чего не видно. Ужасное место! На телефон не отвечают! Лично сам видел как девушка на ресепшне сидит в своём телефоне, а на звонки не отвечает, телефоны разрывается им серавно!!!

Все норм, пришла по направлению, циклоскопия по беременности, зарегистрировали, заказали в глаза капли ждали час, потом провели процедуру, глаза немного болят после процедуры но вроде должно пройти

Направили меня в начале апреля, записалась, позвонили и некоторые диагностики по телефону дату изменили. Приехала а оказывается изменили ещё раз самостоятельно и без предупреждения. Прошла несколько диагностики, без примечании и даже с комфортом. Но, на УЗИ которое поменяли сказали что я не записана итог 4 раз перезаписалась.. аппарат на тех.осмотре уже как больше месяца не могу попасть на их УЗИ дозвониться не могу не поднимают трубку. Если не справляетесь с таким потоком не надо прыгать выше головы!

Колхоз, одним словом. В течении 40’ не могу дозвониться. Такое видимо и отношение к пациентам. Оценка 0

Шарашкина контора Неужели так сложно на телефонный звонок ответить!

Не могу дозвониться то занят, то трубку не берут, что за медперсонал?

Записалась с небольшим трудом, по направлению, на циклоскопию. За 4 дня сломала ногу. Хочу позвонить и спросить, сколько у них там ступенек, либо отложить процедуру. Третий день не могу дозвониться! Уж и не знаю, судя по отзывам, стоит ли вообще идти сюда...

Уже видно что безответственные, все врачи и персоналы, с утра не могу дозвонится, то ли в ожидани, то ли занят. БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ

Не дозвониться, не отвечают на звонки, при разговоре берут и скидывают

Почему на телефонные звонки не отвечаете целыми днями не могу дозвониться, занято ! ?

Во время беременности по направлению попала сюда на циклоскопию. Врач (мужчина, имени не помню) поставил разрыв на обоих глазах и уговаривал если есть деньги, то сразу сделать лазерную коагуляцию у него 30 000тг за один глаз иначе выпишит направление на кесарево. Сказала, что посоветуюсь с мужем и ушла. Сделала платно в другой клинике, разрывов нет, родила сама. Будьте осторожны и не обследуйтесь тут

Беременным на циклоскопию по направлению советую лучше сходить в другую клинику! Врача фио не помню (мужчина, в возрасте был) не опытный, поставил разрыв сетчатки, сказал если есть деньги то прям сейчас сделаем циклоскопию, иужасно провел циклоскопию , после его осмотра глаза еле открывала, в итоге была в др клинике, которой осталась довольна!

Сюда по комментам в 2022 году что то там поменялось , пытаюсь записаться уже 2 дня по направлению

Это не клиника,а мошенничкая контора,вымогают деньги,как могут,хирург,А.Т.К главный мошенник,которого нельзя называть врачем. Заставляет беременных пациентов делать операцию на оба глаза,шантажируя тем,что не выдаст заключения,берет в залог мед.карту и говорит,что после оплаты второго глаза,отдаст её в руки Очень непорядочный и позорящий имя врача индивид.Обходите эту клинику стороной, вас там ждут настоящие аферисты и непрофессионалы,готовые ради денег на все.

Дали направление в эту клинику по беременности, сделать колькоскопию. Очень душно, в одной комнате куча людей, окна закрыты. Для беременных очень тяжело находиться в таком душном помещение. Совет для беременных, если вас доктор после процедуры направляет на лазерное укрепление сетчатки и говорит у нас в клинике один глаз 30 000, не соглашайтесь. По ОСМС эта процедура производится бесплатно!!!! Требуйте в вашей ЖК. Они обязаны выписать вам направление в другую клинику, где это сделают вам бесплатно. Будьте здоровы!

Отправили из жк на циклокопию. Записали на 12.30. Начали только в 13.30. Процедура сама долгая, капают и ждут пока расширятся зрачки. В целом всё нормально. После будет мутно в глазах, лучше идти в сопровождении, чтобы после помог кто-то.

Неплохое заведение, дают качественную обратную связь

После циклоскопий болели глаза. После них пошёл в другую клинику делали акуратно и не было боли. Я не хочу обрашаться в эту клинику в следующий раз

Была в клинике Козкарас 30го ноября.Консультацию и циклоскопию глаза провел доктор КалдыгаринА.Т. Осталась очень довольна и благодарна всем сотрудникам этой замечательной и уютной клинике. С Уважением Андропова Р.Н.

Была в этой клинике на обследовании, все понравилось. Персонал клиники вежливый, внимательный. Все процедуры делают быстро. Советую обращаться в эту клинику. С уважением пациентка Фролова Галина.

Отличная клиника! Врачи все квалифицированные знают свою работу. Персонал приветливый, отзывчивый. Всем советую эту клинику.

Была вчера в клинике, персонал приветливый, все чисто и аккуратно. Сделала циклоскопию, результаты получила сразу же. Советую.

Приходила на циклоскопию по направлению из своей поликлиники. Вежливо, чисто, аккуратно. Врач понравился, быстро и не больно проверил оба глаза, хотя я начиталась ужасов про процедуру, на деле вообще все прошло отлично. Ничего лишнего не назначают. Благодарю ☺️ за компетентность)

Всегда придерживаюсь мнения, что частное учреждение начинается с администратора. Очень компетентная и вежливая девушка. Что по телефону, что вживую. Я приходила по направлению на циклоскопию, врач Калдыгарин Аскар Тракпаевич очень быстро безболезненно все сделал

Сегодня сделала циклоскопию здесь. Пришла по предварительной записи, была уже на месте заполчаса до времени записи. Сразу приняли, прокапали глаза, за мной подтянулся народ, капали глаза несколько раз, саму процедуру делали быстро. Нигде долго ждать не приходилось, мне обслуживание понравилось. Насчет состояния глаз после процедуры, лично я после процедуры видела хорошо. Единственное на свет глаза закрывались, заказала такси по приложению, попросила там девушку посмотреть номер машины, т.к. мне мутно было видно номер и спокойно увидела номер такси и поехала. До этого я думала, что мне понадобится сопровождение домой.

Пришли в 10 утра, капали примерно в 10:20 ждём, время 11:57. Учтите! Делают все долго. Не рекомендую, лучше на другую платную. В приеме заметила - не обрабатывают антисептиком устройства.

После того как доктор сказал что у меня разрыв сетчатки и нужно сделать операцию за 30 тыс я решила перепроверить его показания. И как оказалось все у меня в норме, операций никаких не нужно. Когда делали циклоскопию на глаза сильно давили. Сходила платно по беременности, и все прошло безболезненно и качественно. А так чуть не сделала операцию которая как оказалось не нужна. Всем советую центр охраны зрения. Лучше оплатить и получишь обслуживание на высшем уровне, и профессиональный осмотр. Вот думаю, если отправили беременную бесплатно к вам на осмотр, можно теперь ее обдирать таким способом .....

Направили с женской консультации к офтальмологу и на циклоскопию по беременности. Но не предупредили что займет процедура около часа. Сама клиника понравилась. Все сделали как надо. Процедура ну очень не приятная (( в начале раза три капают капли. И надо ждать около часа с закрытыми глазами. Позже делают процедуру на аппарате, брр... мин 10-15. Вроде бы не больно, но это жуть как не приятно. Выходишь как в тумане и... за руль после процедуры не сядешь(( Глаза плохо видят, все в мутном состоянии еще пол дня. И желательно идти с сопровождением. Особенно беременным. Об этом не предупредили меня и пришлось ждать, чтобы глаза отдохнули. Спасибо клинике и врачам.

Даже одной звезды для этой "шарашкиной конторы" многовато. Работают там непрофессиональные инфантильные люди, которые называют себя врачами. Циклоскопию назначили на 9 утра, но у всех было совещание до 9.30... это как вообще? Частная клиника, а отношение хуже, чем государственных поликлиниках. Мрак полный.

Пришли делать циклоскопию. Сразу начались вымогательства дополнительных оплат за процедуры, которые мы итак уже прошли. Выдали по результатам какую-то писульку от руки! Теперь будем делать еще раз в другой клинике, а процедура очень неприятная, ребенку лишний стресс.

Приняли быстро, по ОСМС. Нужно записываться заранее по телефону.

Очень хороший персонал и врачи ! Всё понравилось , буду рекомендовать всем знакомым

А нам все понравилось.благодарны доктору Келмбетову, исправляем зрение и есть хорошие результаты!

Ужасная клиника, врач не написал заключение циклоскапии, позвонили девушка оператор сама делает словестное заключение и спорит с акушеркой я в шоке!!!!!

никому не рекомендую!

Закапали капли, медсестра раза два подошла в течении часа. Доткор и неспешил нас принимать. Перед нами была женщина с девушкой, они прождали 2 часа, с закапанными глазами.