Отзывы DNS, сеть цифровых супермаркетов

Покупали принтер в днс, пришли в данный отдел для покупки тонера либо же картриджа. Нам никто не помог. Сперва подходил муж, потом я. Консультанты просто стояли о своём Болталка. На стойке же просто воротили нос. Ужаснейшая клиентоориентированность.

Только тут нашла желаемый смартфон в наличии. в остальных магазинах только под заказ

Консультантов мало или нет совсем или заняты. Не дождаться. Приехал за покупкой уехал ни с чем. Думал персонал в днс пошустрее. НЕТ!!! ОТ СЛОВА СОВСЕМ!

Невозможно выйти отсюда с плохим настроением. Нам ещё ни разу не попался плохой консультант. После гуляний по другому магазину техники и полного разочарования, пришли сюда. И вспомнили, почему выбирали до этого именно днс. Цены ниже примерно на 800-2000р, чем в других магазинах. По крайней мере на нужные нам позиции. Не врут про чёрные пятницы, супер акции и несуществующие функции определённой техники. Пробежались быстренько по магазину с тремя менеджерами и нам тут же подобрали все, что нужно, рассказали о плюсах, минусах, если чего-то не нашлось, посоветовали другое в том же ценовом и функциональном сегменте. На все про все ушло минут 30-40. Люди здесь работают доброжелательные, простые, опытные, особенно мне понравилась креативная девушка с татуировкой и ассиметричной стрижкой, которая подобрала мне стиральную машинку со всеми функциями, которые я хотела, и остальную бытовую технику для кухни. Мч выбирал телевизор, который подходит для мощных игр и чтобы "с компом друг друга вывозили"

Ужасный отдел. Начну с того, что персонал абсолютно некомпетентен. На мой вопрос о картриджах к принтеру «консультант» отвечал в течении 5-минут, пытаясь открыть крышку принтера. Второе, выбрала удлинитель, на коробке которого была написана определённая длина. На этой же коробке был наклеен ценник, вот только, пожалуй, внимательный человек обратил бы внимание на то, что ценник не соответствует длине удлинителя, который указан на коробке. На кассе, конечно же, мне стали говорить о том, что удлинитель будет дороже, тк ценник относится к длине 0,5, а не 3м. Но на мои слова о том, что это не мои проблемы, что ценники у них расклеены неправильно, мне стали в грубой форме отвечать, что я не имею права приобрести товар по указанной на ценнике стоимости (хотя я и не претендовала, просто решила проверить, что же мне ответят на кассе). Извинений за доставленные неудобства я так и не получила. Была бы возможность, поставила бы 0 звёзд. Руководство, обратите внимание, вы теряете клиентов!

Отвратительное отношение, приобрели духовой шкаф и телевизор, заключили договор, договорились о доставке с 10:00 до 11:00 в конце концов время 11:00 так не кто не звонил. при попытках дозвонится до магазина трубки не кто не берет, на горячей линии говорят что доставкой занимаются сотрудники магазина!

Отвратительное отделение. При покупке нескольких устройств, цена одного из них оказалась выше ценника на 350 рублей. При предоставлении в их поддержку всех документов и фотографий - возвратить средства на карту которой я оплатил покупку мне отказались. Требуют паспортные данные для возврата средств, в нарушение законодательства о защите персональных данных.

Согласен с предыдущим оратором. Был 3 раза. Первый раз нужна была консультация, два других приходил за оплаченным товаром. Кассир отсылает искать свободного консультанта, их в зале от 2 до 4, все чрезвычайно озабоченные, невероятно заняты, даже если не работают с покупателем, а катают тележки. Никакой заинтересованности со стороны персонала в продаже товара. Отвратительное обслуживание. Больше ни ногой.

Простояли с женой 40 мин. Просили проконсультировать по микроволновке. Персонал гулял сам по себе. Так и ушли!