Отзывы Банк ВТБ 24, ПАО

Жду около часа, получить кредитку, очередь электронная.Проблема еще в том что работники выдергивают хаотично из очереди людей не смотря на электронную.Филлиал очень медлительный!Доллары вообще 2 недели не могу забрать свои!!!

Ооооочень медлительный филиал. Приехал забрать готовую карту - потратил полчаса, из которых саму карту получал 3 минуты. Остальное время стоял в "гигантской" очереди из 2 человек. Часть операторов просто сидела без дела. При всем при этом оператор обслуживавшая и выдающая карту сработала очень быстро и без проблем. Короче - время надо брать на них с большим запасом.

написано работают в субботу до 16:00. Пришла, все закрыто.. Суббота , воскресение не рабочий

Хотел кредитную мультикарту. На сайте всё оформил, прислали смс, что одобрено, приходите и забирайте. Пришел - сказали "на сайте только предварительное одобрение, сейчас будем одобрять ещё раз". Подождал 10 минут, говорят идите, ждите - сегодня или завтра придет смс. Вобщем, позвонили на следующий день, одобрили сумму в 3 раза меньше. Собственно зачем мне участвовать в этом цирке? Сделайте нормальную систему чтобы не тратить время впустую и чтобы знать какой будет результат. Снял бы ещё звезду за 2 работающих окна и отсутствие бумаги в терминале электронной очереди.

Заводила заявку на сайте онлайн на кредитную карту, пришло смс о том, что для получения карты нужен только паспорт. Сегодня пришла в отделение с паспортом получить карту, но сотрудник сказала, что необходима справка с работы 2ндфл. У меня есть учётная запись на госуслугах и мне приходило смс о подтверждении запроса выписки со счета, в моменте оформления там все есть, работаю официально. Итог карту так и не получила, буду обращаться в другое отделение банка, может там сотрудники будут более толковые!

Худшее из обслуживания, сонные мухи, а не работники!!!!

Личный опыт говорит что на Московском 147 худшее отделение в плане работников.Заказал мултикарту ,пришло смс забирать ! В 1 раз пк не работает ,в 2 сервер ,в 3 найти не могут .Это нормально? Работники работают только на кредиты , по другим проблемам ты им не интересен.На замечания отвечают хамством.Заказал выписку реквизитов для налоговой ,так они и там ошиблись !!! В данный момент жду зарплатную карту уже 3 неделю )) Буду уходить с ВТБ

Что не приходили постоянно очереди огромные. Работают все медленно очень, улитки быстрее ползают!! Каждый раз говорили ложную информацию, приходилось идти к ним снова и снова и доказывать и объяснять где они не правы и что делают не так!!! Ситуация с банками ВТБ и банка Москвы..вообще молчу!! Мозгов бы по больше сотрудникам этого банка и начальника строгого!! Отвратительный филиал!!!!