Отзывы Велес, сеть ветеринарных центров

администратор сонная, лыко не вяжеь! ужас, даже не смогла сказать толком ничего!

спустя столько походов (лет) в эту вет клинику, я наконец додумалась написать отзыв! чудесная ветеринарная клиника, впечатления положительные начиная от администратора клиники Надежды и заканчивая врачами! сегодня непланово пришлось обратиться, котику стало плохо, нас очень оперативно приняли, взяли у малыша анализ крови (результат был вечером уже у меня на почте, а также врач сам позвонил лично мне по результатам анализа, поинтересовался состоянием кота). такая забота о моем питомце меня покорила окончательно! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!! // сегодня 30.01. 2022 посещали клинику - к врачам никаких претензий, лучше! А вот администратор Зайцева Мария как она представилась - это ужас, такое общение с клиентом недопустимо!!! В первую очередь, когда заходишь в клинику, тебя встречает администратор и уже в этот момент у тебя начинает формироваться мнение о клинике. Так вот, в этот раз хотелось поскорее уйти оттуда, отвратительно общается с людьми. // продолжу свой отзыв и теперь уже оценка снижена будет!!! 31.01 пошла в аптеку за лекарством, который врач назначил вчера - как итог лекарство запрещено и в продаже его нет давно! Зачем назначать лекарство, если его нигде не купить и оно вообще запрещено??? Как так можно работать??? Ранее я рекомендовала вашу клинику друзьям, все было хорошо, а в итоге сейчас безумно сильно разочарована!

Хорошая Ветклиника. Быстро приняли без записи, помогли нашему котику чувствовать себя лучше.

Столкнулась с клиникой первый раз. Ибо кот заболел ночью. Я не знала что делать и готова была на все , главное чтоб коту моему помогли. В итоге потом пошла к своим ветеринарам. Итог которые брали анализы не нужны вообще. Далее узи сказали сделаем , его не сделали. А я была на панике, даже не понимая что и как. В итоге раза 2 спрашивала почему не ставите котетор коту , ответ так делают ветеринары по старой схеме. На данном этому нам поставили котетор , ибо по другому кот просто не ходил в туалет , а каждый день ездить и под наркозом выкачивать мочу ( возможная смерть )была в двух клиниках после них и сказала - котетор не ставили там врачи ибо так делают ветеринары по старой схеме чтоб заразу не занести , этого они не делают. Видела просто выпученные глаза других врачей. Взяли 8тыс , как и писали ранее даже за шпатели и бинты берут тут деньги. Я во многие клиники ходила и за такое никогда не брали деньги. Больше я туда не приду. Даже если случится что то ночью , буду звонить своим врачам и узнавать что делать. Ибо я паникерша и как в тот раз опять соглашусь на то что даже не нужно делать. Итог у них вышло все в 8 тыс , а в другой клинике ставили котетор , брали анализы , покупала витамины 2 типов и вышло все это в 2500. Разница чувствуется. Все объяснили и показали.

Хочу поблагодарить смену которая работала 9 сентября 2021 г администратора за вежливость и умение работать с клиентом

Привезли кота с переломом челюсти. Взяли кучу анализов. Сказали надо кота оставить в стационаре. Сразу взяли анализы и сказали будут готовы через два дня. В итоге полностью все анализы пришли на третий день. На третий же день сделали операцию. Нас при этом не предупредили, хотя обещали что перед операцией нам позвонят. После операции через несколько часов забрали кота домой. Когда нам его принесли запах стоял такой, что ноги подкосились. Никакого ухода за котом не было. В итоге содрали 25 тыс.руб. за три дня!!! Анализы чуть больше 8 тыс.руб., операция чуть больше 5 тыс руб., остальное якобы за содержание и лечение. Хотя из лечения были только капельницы. Еще и первичный приём 900 рублей. Всегда ездили в эту ветклинику. Но после этого раза мнение очень сильно испортилось.

У собаки (той терьер) 7 лет, был поставлен диагноз пиометра. Приехали в Велес, на приеме сказали срочно делать операцию. Так как собака уже взрослая, очень сильно переживали по поводу наркоза. Нам посоветовали сделать газовый наркоз(стоит на немного дороже чем обычный). Все подробно объяснили по операции, по состоянию собаки( там же и анализы и эхо сделали), сориентировали по цене. Очень добродушно обращаются с животным ( есть с чем сравнить), у нас собака не доверчивая и злюка , но именно эти врачи ей понравились. Операцию выполнял врач Железнов В. А. , выражаю ему огромную благодарность! Позвонил после операции сразу же, сообщил о том что она закончилась и в каком состоянии собака. Сразу через 40 минут уже позвонил администратор, и сообщил о том, что собака вышла из наркоза и с ней все хорошо. На след день , когда мы позвонили спросить по состоянию собаки , нам сказали что собака чувствует себя хорошо, и ее можно уже забрать. Забрали жизнерадостную собаку домой. Вся операция вышла в 12500₽ ( удаление пиометры, газовый наркоз, стационар сутки, капельница, укол антибиотика, ещё нам зашили грыжу пупочную, и сюда же такие мелочи как помпона , еда и вода собаке). Вообщем, спасибо всем работникам этой клиники за прекрасное отношение и понимание, не только к животным , но и к их хозяевам!

Заболела кошка, привезли показать доктору, в итоге вечерний прием, узи, анализы на вирусы и биохимию, сутки дневного стационара и 2 капельницы - содрали 12 тыс. рублей! В чеке прописали даже перчатки, бинты, шприцы, иглы и пеленку! Даже за такую мелочь содрали, хотя прием платный, все это должно входить в стоимость. На удивление, что бахилы бесплатные. Очень дорогая клиника...

Записались на стрижку кошки по телефону! Сказали что стоит стрижка 1100,по окончанию стрижки оказалось что стрижка стоит 1600,но нам могут сделать скидку 200 рублей, а по телефону мы видимо не так поняли! Подстригли ужасно! Простая стрижка под одну насадку, все криво и местами клоками! Не рекомендую!

Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность клинике «Велес» и в частности хирургу Железнову В.А. за то, что вернули к жизни нашего любимого питомца чихуахуа Пусю. Мы перед Новым годом привезли её в очень тяжелом состоянии, нужно было делать сразу две операции. Доктора сказали, что это будет сложно для собаки, но выбора не было... Операции были сделаны, назначено лечение. Первые дни после операции Пуся провела в клинике. За ней был качественный уход и диетическое питание. Наша любимица быстро пошла на поправку. Сегодня ей сняли швы! Раньше, лет 15 назад, в эту же клинику обращались с кошкой. Лечение было на высшем уровне (сейчас киске уже 21 год). Ещё раз благодарю! Всем буду рекомендовать именно вашу клинику! В ней работают чуткие, внимательные, любящие свою работу Профессионалы!

В этой клинике прекрасные врачи, настоящие профессионалы. Они дали вторую жизнь моей собаке, когда она уже была почти на радуге. Ее сбили машиной и мы сразу поехали в клинику. Нас сразу провели на стол, она уже не дышала. Сделали искуственное дыхание и реанимацию и она ожила. Потом сделали рентгены оказалось, что переломов нет только отек легких. Оставили ее до утра на стационаре, а с утра забрали как ни вчем не бывало, назначенное лечение выполняли уже дома сами, так ей меньше стресса. Низкий вам поклон!

В этой клинике прекрасные врачи, настоящие профессионалы. Они дали вторую жизнь моей собаке, когда она уже была почти на радуге. Ее сбили машиной и мы сразу поехали в клинику. Нас сразу провели на стол, она уже не дышала. Сделали искуственное дыхание и реанимацию и она ожила. Потом сделали рентгены оказалось, что переломов нет только отек легких. Оставили ее до утра на стационаре, а с утра забрали как ни вчем не бывало, назначенное лечение выполняли уже дома сами, так ей меньше стресса. Низкий вам поклон!

Ужасное впечатление об этой клинике, ну по крайней мере врач не вызвал доверия, было ощущение развода на деньги! У врача не должно быть в арсенале таких слов как: «МОЖЕТ заживет» звучит не профессионально!

Обратились в данную клинику по вопросу воспаления грудных желёз у йорка во время ложной щенки. Заплатили 600 рублей за осмотр, которого по факту не было. По результатам якобы осмотра ветеринар сказал, что нужно удалить грудные железы и стерилизовать, сдать анализы срочно. Суммы вышла 30000 рублей. Потом поехали на мостецкую за 250 рублей провели полный осмотр и назначили лечение, сказали операция не требуется.

Спасибо большое что помогли без очереди

Поздно прочёл отзывы пару лет назад, привёз пса с недомоганием, сделали какой то укол с белой жидкостью начались судороги, через пару часов за 3000 пёс умер. В клинике только простуду могут вылечить.

Никому не рекомендую обращаться за чём-то более сложным, чем обработка от блох или плановая прививка. Приезжала сюда несколько лет с небольшими проблемами, все было окей. Летом приехали с пропавшим аппетитом, за несколько дней потратили на анализы и капельницы около 10 т.р. Со словами «Вы ответственны за жизнь своего животного» отправили меня восвояси, с диагнозом ХПН и с ужасными анализами, до появления новых симптомов, которые не заставили себя ждать. В этот же вечер у кота началась рвота. На следующий день мы поехали в другую клинику, где был вынесен неутешительный вердикт. В последующем разговоре с руководство клиники сообщило, что они делали все правильно, а я поверила не тем врачам. Но вскользь, главврач тоже сказал, что диагноз был без шансов. Все врачи, которые общались со мной настойчиво избегали мне обозначать прогнозы и диагнозы, дабы я дальше продолжала таскать 15-летнего кота на ежедневные бессмысленные капельницы, которые лишь убирают симптомы (об этом я тоже узнала только в постразговоре, ни один из врачей мне этого не сказал) Резюмируя: Ваше животное, конечно, будут лечить, даже если от него остался только хвост, главное платите (за бинт, шприц, марлю, бумажку, на которой врач нарисовал собачку и остальное), но станет ли в какой-то тяжелой ситуации вашему любимцу лучше это «ваша ответственность». Врачи то ли некомпетентны, то ли совершенно не желают описывать состояние животного. Руководство выставит вас виноватым в случае не надлежащего лечения. И да, один из отвратительных факторов: высказывания всех: от дежурного врача до управляющего клиникой, о том, что все вокруг некомпетентны (конкуренты и коллеги).

Собаку сбила машина. Сам водитель или просто хороший человек отвёз к ним. Расклеял объявления, по фото узнали свою собаку. Позвонили по указанному номеру. Встретились и узнали где находится собака, так же этот мужчина оплатил её содержание и лечение. Так же клялся что не сам её сбил. Пришли забирать, уже практически здоров из клетки выпустили как был рад пёс. Пришёл домой столько еды съел как будто неделю не кормили. О самом главном, сотрудники попросили ещё раз оплатить содержание, вакцинации и тд. Паспортные данные отдавшие пса и принявших! На этом можно нагреться??? Там не люди работают! В таких случаях в суд надо обращаться за их деятельность. НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ. Берегите себя, свои нервы

Можно обследовать животных,сделать операции в случае необходимости. И там есть гостиница для животных, удобно когда уезжать надо а домашних питомцев не куда девать. И ещё хороший фактор- работает круглосуточно.

Мне нравится эта клиника

Ветклиника, куда можно приехать экстренно с животным в любое время, и тебе сделают все необходимые процедуры. Столкнулись с проблемой, что в вечернее время, работает во первых мало клиник, во вторых, после приема, тебе предлагают прийти днем т.к все основные специалисты работают днем. Приехали в Велес, где успокоили и нас и животное, и провели все необходимые процедуры. Отличная клиника, всем рекомендую.

Большой плюс, что уже работают круглосуточно.

Звоню на запись на рентген кошки, спрашиваю сколько стоит, говорят 600 руб, приезжаю, делаю, на кассе "с вас 1500". Оо Ок, чё. Даже если учитывать что я два снимка сделал (залез на сайт, проверил, действительно 600 за снимок, а не процедуру), то есть 1200. Спрашиваю не отходя от кассы "что так дорого?", говорят "у вас там фиксация была", то есть врач который 10 секунд держал лапки несопротивляющемуся животному — это 300 руб. Молча, никто об этом не уведомил. Хорошо что за бахилы и санитайзер не вычли бонусом. Имейте в виду, уточняйте весь спектр оказываемых услуг. Осадок неприятный остался. В чеке описания услуг нет, за что платишь — не понятно. UPD на сайте после моего отзыва дополнили информацию. Спасибо.

Благодарю сотрудников ветклиники "Велес" на ст. Урочь г. Ярославль за вовремя оказанную, компетентную помощь моим животным. Большое спасибо! Будьте здоровы! С уважением С. Пасхина.

Спасибо, что вы есть! Наконец-то нашёл клинику с квалифицированным, тактичным и заботливым персоналом! Впервые за долгие годы мой кот Эскобар перестал стрессовать из-за процедур. Цены на услуги вполне демократичные!

Хорошие врачи. Внимательные. Приняли лучше чем в платной медицинской клинике

В середине января привез собаку, у которой в конце января начались выделения с кровью. Собака была стерилизована. После визуального осмотра мне было сказано, что это, видимо, последствия того, что стерилизовали не до конца и что в принципе это не представляет ничего страшного. Когда ситуация стала ухудшаться, примерно через месяц, пришел в другую клинику, где сразу померяли температуру и сделали УЗИ. Оказалось, что отказывают почки (осложнение после стерилизации год назад). Срочно делали операцию, но любимая собака погибла. Если бы операцию сделали хотя бы за месяц до этого - еще были бы шансы. Но врачи в "Велесе" даже не удосужились померять температуру, не то, чтобы УЗИ предложить. Просто взяли деньги за то, что взглянули. Туда ни ногой.

Хочется выразить огромную благодарность клинике "Велес". Со входа встречают улыбкой и тактичностью.Везде чистота и порядок.Привезла кота британской породы на кастрацию. Прежде чем оперировать, сделали УЗИ и Эхо сердца (дали заключение). Затем быстро и качественно произвели операцию.Огромное спасибо хирургу Моновой Наталье Геннадьевне, кардиологу Крукович Ольге Владимировне.Такие специалисты своего дела, а главное вся работа налажена на очень высоком уровне.Пишу потому, что была в разных ветеринарных клиниках и поверьте, есть с чем делать сравнения.Кот бодр, весел и никаких последствий.Спасибо, что Вы преданно относитесь к своему делу.

Я честно не понимаю, если персонал со всеми вежливый, то почему нам так не повезло(((( Принесли кота на усыпление (ХПН кот уже не ходил и не ел), он итак слаб что даже мяукать не мог, а эти ... "Персонал" настолько цинично трепали кота, будто это бультерьер доедающий чью-то собачку. За холку схватили так, что у бедолаги аж клок шерсти с кожей оторвали, от такого у кота аж голос прорезался, сколько ужаса было в его глазах.... Не попрощаться не дали, не рядом быть толком, ели успела вырвать тело кота, из пакета в который они его хотели запихать. Меня убеждали другие ветеринары, что то что я его держу, это издевательство над животным, но то что происходило в клинике во время процедуры, для меня явилось просто душераздирающим зрелищем, я от истерики долго отойти не могла. Мы выбрали эту клинику, надеясь на то самое доброе отношение, потому как со своим любимцем было очень тяжело расставаться, я с трудом на это решилась, а тут такое, бедный кот. На сайте указано, что усыпление стоит 850 рублей, без учёта расходных материалов, по итогу нам все вместе вышло на 1703 руб, золотые иголки по видимому были.... В общем это ужас что я пережила, что пришлось пережить коту в последние минуты, просто кошмар....

Кот упал с 5 этажа ночью. Нашли по орам в кустах и повезли в клинику. Оказался перелом. На следующий день поставили пластину, а ещё через день забрали. Круче чем у людей, кот сразу стал ходить на всех 4, на больную только опирался аккуратней. Врач Егор очень понравился. Спасибо

Очередей почти нет. Всегда добрый и отзывчивый персонал, все объясняют. Видно, что животных здесь любят. Удобно, что работают круглосуточно и есть гостиница для животных. Оставляли кота после кастрации, чтобы присмотрели, пока он отходит от наркоза.

Большое спасибо всему персоналу за их не лёгкий труд. У меня собака и кот езжу на лечение и консультации только в эту клинику. По деньгам меня все устраивает. Персонал очень грамотный,а это самое главное.Спасибо вам огромное

Животного спасти не смогли, но и обслуживание и обстановка в норме. Цены высокие, но вроде как оправданы

Сам не пользовался услугами клиники,но возил туда медикаменты. Чисто,персонал вежливый. Постоянно клиенты и питомцы там есть.

Не советую данную клиннику, убивают животных. Приехали сдавать анализы и менять катетор уехали с трупом. Врачи не разбираються в элементарных вещах, врут о том сто последствий не будет, не верно подбирают дозу наркоза по состоянию животного. "Спасибо" что убили мою собаку. Была написана претензия в адрес клиники такого ответа я еще не когла не видел. На контакт не идут посылают в суд, да еще и пугают встретчным исклм за отзыв.

Хорошая клиника, круглосуточный приём, невысокие цены, внимательный персонал.

Привезли домашнего питомца со сломанной ногой. Сделали рентген, сделали обезболивающее, назначали на следующий день операцию. Я оплатил осмотр, рентген, обезболивающее на общую сумму 1,7 тр. Приехали на следующий день, хирург осмотрел, все подробно объяснил, рассказал, что будет делать. Обговорили стоимость лечения, заключили договор, как бы всё отлично. Оставил аванс 10тр. На следующий день, позвонили, сказали, что питомец чувствует себя отлично, общая стоимость составила примерно около 17 тр. Как бы все устраивает. Вечером приехали забирать, питомца вывели, пошли оплачивать, и тут началось, что общая стоимость к оплате почти 22тр!!! Как так? Вроде бы все обговорили, изначально в договоре они сами определили, что абсолютно все затраты по лечению и содержанию составят не более 18 тр., а потом позвонили и сказали что всего около 17тр. И тут мы узнаем, что куча счетов на общую сумму около 22 тр! Администратор плечами пожимает, ее никто не предупреждал о договоре, она видит счета и говорит общую сумму, и всё! В течение получаса она пыталась дозвониться до своего руководства. В итоге кому-то дозвонилась и ей сказали взять с нас 18тр за минусом аванса. В итоге я заплатил ещё 8 тр. Все согласно договора. Но! Приехав домой, смотрю счета, а они в эти счета опять включили уже оплаченные мною приём, рентген..., все, что я оплатил в первый день! То есть я могу смело считать, что в этой клинике не только хорошо (вроде бы лечат, посмотрим, как дальше питомец себя будет чувствовать), но и хорошо пытаются развести на деньги. Кто будет обращаться, советую заранее письменно обговорить все позиции, иначе поплатитесь. А как специалисты, вроде бы, понравились, хирург грамотный, на рентгене девушки тоже все понятно объясняют. И кстати, такое ощущение, что за полтора суток животного вообще не кормили, оно исхудало ужасно. Когда привезли домой, набросилось на еду, как будто не кормили месяц. Такого голодного животного я ещё не видел !!! Хотя по телефону сказали, что поела хорошо)))

Год назад чихуашка перестала наступать на заднюю лапу. Приехали в эту ветеринарку. Ортопед(или хирург, точно не помню) без рентгена и других исследований поставил диагноз и озвучил сумму операции около 20 000. Врач, мягко говоря, вызвал сомнения... оббегали еще 3 ветеринарки, и только в одной из них поставили верный диагноз, который в дальнейшем подтвердили хорошие ветеринары в Москве.

Вылечил нашего старого чау от артроза доктор Зорин. Ехал со слезами, усыплять. Спасибо.

Зачем в клинике предварительная запись? За неделю записался к 13:00, приехал, в 13:45 приняли, потом надо было ждать 15 минут после первого укола, и второй укол пока сам не подошёл не сказал, что это издевательской, не сделали!!! Не записывайте предварительно, если не можете принять!!! Живую очередь всех приняли а кто по записи все ждали!!!

Пользуюсь услугами клиники несколько лет. Вожу на прививки своих кошек и кошек родственников. Дважды лечила кота-от проблем с мочеиспусканием и от проблем с шерстью. Всегда была довольна и результатом и обслуживанием.

Приехали делать собаке и кошке прививки, заранее узнав цены на них. В Велесе стоимость вышла на 200-300 рублей дешевле. Быстро и качественно сделали всё. Отличный уровень обслуживания. Работают круглосуточно, всегда готовы помочь. Мы остались очень довольны.

Не рекомендую посещать ветеренарную клинику "Велес"! Жаль раньше отзывы не почитал про клинику и про вет.врача. Кот погиб прожив всего год своей жизни, из - за непрпвельного лечения мочекаменной болезни, поспешно сделаной операции. Был травмирован во время операции, в последствии недержание мочи так и не прекратилось. На последних приемах не понравилось отношение персонала к животному и в целом к нам. После смены клиники, оказалось лечение было назначено неправильным! И с операцией поторопились! Боролись до последнего надеялись на лучшее. Но главная проблема (недержание мочи) не позволило избавиться от некроза тканей, к сожелению инфекция стала порожать и внутри. Качество жизни у кота упало до ноля. Никогда не думал, что придеться делать выбор между существованием кота и усыплением. Очень сложно потерять близкого четвероногого друга.

Обратились в ветклинику ночью, котик заболел. Приняли и обслужили на высшем уровне. Очень вежливые, внимательные, добрые, отзывчивые сотрудники ветклиники. Мы довольны и благодарны за помощь!

Отличная ветклиника!

Внимательные и вежливые доктора, очень чутко относятся к животному. Все понятно объяснят. Удобно, что можно приехать в любое время

приняли , обслужили , все хорошо, очень дорого, "прием, кровь, температура, укол"=2500, за 12 минут,

Посмотрела отзывы на других сайтах невозможно сдержать слез - шокирующие истоирии не дай Бог никому попасть в такие. Если посмотреть на все отзывы то в основном довольны только те, кто решил своим питмцам что то отрезать (кастрация, стерилизация) это у них хорошо получается, а вот спасти животных вовсе не их работа, но это еще пол беды! ОБРАЩАЙТЕ ВНИМАНИЕ НО ТО ЧТО У ВАС В ЧЕКЕ!!! Просите распечатку тк чеки ни о чем пустая бумажка с суммой даже если вы покупаете там лекарства. Ходила туда на консультацию (травма глаза у собаки), позвонила записалась обьяснила суть, сказали 400 р. В итоге купила у них таблетки 10 шт по 47 р (470р за упаковку). Для умеющих считать хоть немного примерно 870 р. Мне озвучили сумму 1267 р!! и выдали два чека (жаль фото не приложить) просто с суммами 750р и 517!! Спрашиваю: Это что? Говорят это у нас разные отделы бахилы пеленки перчатки (перчаток и пеленок не видела мы так глаз только показали) ну бог с ними. Прошу их уточнить конкретнее за что.... в итоге отдает мне 350 р назад говорит я обсчиталась. Ни чеков назад не попросила ни элементарно "простите". как там кассу эти шарлотаны наверно с восторгом вечером закрывают могу представить... Если все таки вы решили принести Ваше несчастное животное к ним, то хоть смотрите чтоб вас там так не "обули"... И все пишут да там дороговато, вот вам и дороговато... (встречают по одеже провожают по уму). Всем ума и добра)))

Просто ужасная клиника!!!!!! У моей свинки отрасли зубы, и мы поехали в эту клинику( она оказалась ближе). в итоге, нам сказали набрать вес, а потом придти на обрезку зубов.....делали все, что нам сказали, и морская свинка набрала вес(очень сильно обрадовались) . Но после операции, которая была под наркозом( хотя им нельзя его делать, т. к. эти животные очень пугливые) Лиза все равно не ела.....в итоге мы им опять позвонили, но врач ушла в отпуск.....дозвонились до другой клиники, нам сказали, чтобы мы приезжали. В итоге, нам сказали, что зубы были подрезаны так, что рот деформировалась, т. е. верхняя челюсть отклонена вправо и нижняя с ней не сходиться. И сразу сказали, что очень мало шансов, что она начнет есть(((( так и случилось!!!!! сейчас она весит 570 гр и не может сама есть, но хочет и просит!!!!!и денег содрали очень много!!!!! А я ничего не могу сделать!!!!!!!ПРЕДСТАВЬТЕ ЭТО ЗРЕЛИЩЕ, ЧТО ВЫ НИЧЕГО НЕ МОЖЕТЕ СДЕЛАТЬ, А ЖИВОТНОЕ УМИРАЕТ ГОЛОДНОЙ СМЕРТЬЮ