Отзывы Горыныч, служба доставки

Пиццу так и не привезли. Оператор ответила, что у них я не заказывал. А СМС которое от них пришло, что заказ готовиться, это не они. Разобраться даже не захотели или принять заказ повторно. Давно не видел такого наплевательского отношения к клиенту.

Заказали на самовынос, готова была уже через 20-25 минут. Пицца под пиво пойдёт, а так лучше конечно ПиццаФабрика.

Доставка 200 рублей!!!Пицца очень тонкая,на счет акций не все так прозрачно!!!

Что случилось с Горынычем, не понятно. Очень долгое время заказывали только у них и всё нравилось, до одного случая. В марте 2021 года сделали с подругой заказ на роллы. Когда мы получили заказ, то немного офигели. Вместо чудесных больших роллов мы увидели ужасно слепленные маленькие роллы (как семечки, ей богу), которые поместились все в 1 контейнер. Жаль не было весов под рукой, очень бы хотелось проверить граммовку, с той, что указана на сайте. Да, продукты дорожают и понятно, что это скажется либо на цене, либо на качестве. Но уменьшать роллы вдвое это уже перебор. Обращаться к администратору - не видели смысла. Голодным девочкам, ожидающим свой заказ почти 2 часа, не особо хотелось его возвращать для выяснения обстоятельств. Конечно, зря. Сделали свои выводы. А прекрасная когда-то пиццерия Горыныч лишилась постоянного клиента.

Пыталась написать им отзыв на заказ, но негативный не даёт отправить

Из плюсов: вежливые операторы и курьер, срок доставки почти совпал с плановым, удобный сайт. В принципе и всё. Из минусов: Собственно пицца. Заказали сегодня "Ветчину и грибы" XXL. Пицца, во-первых, была почти холодной, во-вторых пустая, очень мало начинки, очень мало. Да тесто тонкое, но вместе с тем бортики почти сырые. До более именитых конкурентов ещё далековато. Пока 2 из 5.

Заказали в приложении Горыныча пиццу Гоголь, запечённый ролл с лососем, мини сет N5 и облепиховый морс. Звонит оператор с откровенным наездом, что я сделала заказ на сайте Череповца, т.к. в Ярославле морса нет. Повторюсь, заказ я делала в приложении, есть скрины что у меня там указан город Ярославль и Красноперекопский район. Тогда каким образом мне всё так же выдает морсы? Так же был ещё один странный момент - оператор сказала "у вас в комментарии указано, что вы отказываетесь от заказа." Простите, что? Переспросила. Она говорит: "вы в 2019 году отказывались от заказа, почему?" Эм, насколько я вижу в личном кабинете - нынешний заказ это мой первый заказ в данном заведении и я не помню, чтобы мы что-то здесь заказывали. Окей, далее. Заказ приехал практически через 2 часа, пицца и запечённый ролл не были даже еле тёплыми, они были ледяными. В общем и целом роллы понравились, пицца нет (холодная пицца редко бывает вкусной), ну и вопрос к некоторым роллам без начинки. Морс оператор отменила. Ну и ещё не понравилось, что в сете соус с "нежного угря" размазан по соседним роллам, это портит их вкус. Не думаю, что закажу здесь ещё раз.

Самая вкусная пицца (особенно Шаурма), готова ради неё приезжать из Москвы

Очень понравилось данное заведение! Вкусная пицца, оперативная доставка и хороший выбор

с каждым когом, еда куже качества и вида, не дозвониться бывает, трубки не берут.

На сайте доставка бесплатная, а при заказе 200р.

Испортились напрочь, пицца холодная, роллы - рис не доварен, причем ещё и продукты ужасного качества. Половину, даже большую часть заказа выкинули. Больше не буду заказывать.

Отвратительно готовят. Заказали у них пиццу и роллы, вообще есть невозможно!!! Больше никогда не закажем такое г....

Заказали по рекомендации друзей, взяли пиццу Цезарь D 38 см. Понравилось: вкусное тонкое тесто и дополнительный соус. Что вызвало удивление: салат Айсберг не был на себя похож и соус "Барбекю", так как в Цезаре по логике должен быть совершенно другой соус. По доставке вопросов нет - привезли в указанное время

Часто заказываем здесь пиццу. Очень нравится Суприм, по составу и ингредиентам она просто идеально. Радует быстрая доставка.

Захламляют своими рекламными листовками весь город. После атаки почтовых ящиков, весь подъезд в мусоре. Отреагировать на критику в "VK", адекватно не могут, вместо этого, начинают оскорблять с фейковой страницы, и с неё же хвалить себя. Заманивая дешёвой рекламой и низкими ценами, успеха не добьются. Крайне не рекомендую

Периодически заказываем пиццу по акции корпоратив, достойный соперник Фабрике, но не так вкусно

Заказывали давно, в самом начале все было отлично, но спустя месяцы качество ухудшилось. Роллы разваливаются, пицца иногда сырая, изредка забывают положить соус к пицце. А так доставка быстрая, приятные акции и бонусы.