Отзывы Фрекен Бокен, кафе-кондитерская

Отвратительно обслужили, такое чувство, что попала в совок, я как покупатель поздоровалась, мне даже не ответили, чек бросили!!! Больше не пойду в этот магазин. Кассир в чеке Челина Ольга. С таким ужасным обслуживанием давно не встречалась, как будто я пришла не деньги тратить, а у них в долг просить!

Отвратительный сервис и посредственная еда

Отзыв о новом филиале на площади Труда: Персонал не в курсе о составе блюд,говорят что нам их привозят. Вторые блюда постоянно холодные,кофеварка настроена на слабую баланду! На прошлой неделе подали протухший плов и еще пытались делать вид что я не нормальный и не разбираюсь в пище! В это воскресение купил котлету с пюре,котлета была сырая внутри. Это позор!!! Больше ни ногой.Будьте внимательны что там берете,дети съедят и даже не поймут!!!

Брала торт на ДР дочки, во первых сотрудники абсолютно не знаю что продают , сказали что бисквитный в два слоя, оказался просто один тонкий бисквит внизу и 5см сплошного крема, воображение не вкусный торт, просто жир с сахаром, НЕ рекомендую.

Про данное кафе могу сказать, что не только вкусный кафе, но и вкусные блюда, здесь не только выпить кофе, но посидеть с друзьями вечером.

В далёком 1994 году окончил Ярославское финансовое, тогда в данном помещении ещё располагался легендарный бар "Колёса". Очень жаль, что нынешний владелец данного (переименованного) заведения решил сбить всю мозаику и тем самым лишил город такой "изюминки"... Очень расстроился, что бесследно исчезло ещё одно воспоминание юности (((

Безобразное отношение к сотрудникам, не исполнение обязательств по трудовому договору, эксплуатация сотрудников только ради прибыли, никакого человеческого отношения. Поэтому и отношение к покупателям наплевательское. Никому не рекомендую эту организацию!

Всегда двойственные чувства от посещения данного заведения. В кафе вкусно готовят, цены адекватные, обстановка приятная, но вот персонал практически всегда разочаровывает. То официанты просто в упор вас не видят и приходится самим идти за меню, то забывают о том, что неплохо бы заказ принять... Потом могут принести еду, но забыть о напитках, как было сегодня. А могут вообще пропасть, что приходится идти искать хоть кого-нибудь, кто может принести счёт. И потом, конечно, снова ждать, когда же его принесут... Посещала данное заведение раз 15, так как находится рядом с работой. И всего один раз не было никаких вопросов к обслуживанию. А это уже статистика...

Чудесное кафе. Зал очень уютный, достаточно большой вглубь, чего не видно с улицы. Очень хороший кофе, вкусная еда и просто потрясшая выпечка. Цены при этом - демократичные, не кусаются. А ещё нам попался прекрасный официант, очень чётко работает.

Отвратительное обслуживание в магазине. К вам заходить только настроение портить. Где улыбки и доброжелательность?

Проводила в этом заведении встречи по работе, но в последний раз поговорить не удалось нормально из-за навязчивой музыки. Надеюсь, администрация научится регулировать громксть. Это же все-таки кафе и люди сюда приходят общаться, а не слушать гул из колонок.

В магазине большой выбор пирожных, конфет Цены, конечно, не из низких Недавно делала покупку и у меня не закрыли предыдущий чек Позвонила, рассказала о случившемся Мне вернули деньги и даже подарили шоколадку) Приятно иметь дело

Отличное заведение, всё аппетитно выглядит и вкусно. Есть много плюсов: кофе действительно хороший, интересный выбор чайных напитков.

Были пару раз в обед. Не очень понравилось. Ждать долго. Еда вполне вкусная. Проще взять с собой

Покупали на праздник торт "графские развалины", вкусный торт, но цены непомерно завышены, именно поэтому больше там ничего не покупали, не вызвал торт ощущения "вау", торт как торт.

Отвратительное обслуживание!! Перепутали заказ, ждали 30 минут и даже никто ничего не сообщил..

Тараканы ползают по стенам, сообщили официантам и даже не извинились

Отвратительное обслуживание, еда к сожалению тоже. Вообще бы никому не советовала посещать данное заведение А когда обращаешься к администратору, то лицо у неё как будто её все простите, но зае**ли

Купила торт трухлявый пень,Сам торт оказался вкусным ,но зачем было для украшения выкладывать испорченный фундук ,Так что я задумалась ,что может еще быть в торте .........

Заведение приятное. Еда вкусная, но официантов пришлось ждать очень долго

Ужасное обслуживание, всегда не внимательные и медленные официанты. Последний раз были у Вас 25 июля, долго ждали официанта, к нам подошла девушка, начали заказывать, она сказала: "Пф, я думала, что вы уже определились, а вы ещё ничего не выбрали. Я позову другую официантку" и ушла. Минут через 10 подошёл молодой человек с вопросом, приняли ли у нас заказ. Почему так себя вела девушка, мы так и не поняли. После этого решили, что в кафе сюда больше не пойдём. Оставалась одна надежда на Ваш магазин, но сегодня купила у Вас торт "Диетический", он оказался совершенно не вкусным и с горькими (скорее всего старыми и прогоркшими) тыквенными семечками. Стыдно было угостить таким гостей! Спасибо за подпорченное чаепитие, больше с Вами ничего общего иметь не хочется!

Официанты вежливые, но невнимательные ни разу.

Всё вкусно но надо вылавливать официантов 4 звезды

Вчера заказали ризотто с грибами. Повара тупо потушили рис и посыпали тертым сыром, грибов не было. Мороженое стояло на барной стойке минут 10 и успело почти наполовину растаять прежде, чем официант его принес. Зато булочка улитка очень вкусная.

таракан в хлебе(( ... у меня всё

17.05.2019 были куплены бисквитные пирожные. Но просто безобразие, пропитаны водой и т. п.. Хотя как-то покупали достойные. В ем дело? В сменах , работниках недобросовестных?

Все хорошо, но приходится вылавливать официантов, так как не дождёшься.

Обслуживание не очень, а вот к еде претензий у меня нет - довольно вкусно, по цене средне, думаю еще зайду

Очень душевное место, вкусные десерты, дети оттуда не хотят уходить.

Много вкусного, но ужасно грубая кассирша Челина О. После того как попросила ее пробить шоколадку на витрине неподалеку от кассы начала возмущаться, что нужно это спрашивать у сотрудников за ветриной, которых и близко небыло. После долгого копошения в поисках нужного товара и его пробивания бросила мне чек как мусор.

Хорошая уютная кафе кондитерская, уютно, вкусная менюшка, приходили всей семьей, остались очень довольны!

Хорошая кухня. Все есть. По домашнему, от души, что мало где осталось в Ярославле. Уютно. Часто посещаем бизнес ланч. Вкусно недорого быстро.

Разочарована. На вид уютно и чисто, но официант, который к нам подошла для обслуживания даже не поздоровалась. Все молча. Кухня так себе, возможно, я не те блюда взяла, так как мужу его блюда понравились. Я бы не вернулась во второй раз в кафе. А кулинария понравилась, взяли несколько десертов на пробу- все вкусные, денег не пожалели)

Приятное кафе. Уютная атмосфера. Бывала здесь не раз, всегда всё очень вкусно и красиво украшено. В последний раз очень долго ждали официантов, а затем заказа. Это вызвало небольшое разочарование об этом кафе.

Уже несколько лет покупаю каждый год на день рождение торты, несколько вариантов по несколько килограмм, все вкусно. Но только недавно открыла для себя ещё и кафе, там тоже все хорошо, опрятный зал, розетки над столами, просторная чистая уборная, вкусный кофе и еда, быстрая отдача блюд. За несколько посещений было два небольших минуса, первый-не до конца прогретый суп, а второй это весь персонал находящийся в зоне видимости гостей жевал жвачку, это не красиво. А в общем все нравится, развивайтесь дальше)

До недавнего времени считал эту кондитерскую лучшей в городе. Часто покупал там выпечку и различные сладости. Приемлемые цены, светлое помещение, хорошее размещение в центре города, персонал в целом приветлив. К тому же работают до 23:00, так что даже после учебы или работы можно прийти и купить, что надо. Но недавно зашёл и увидел таракана около кассы возле окна, который ползал по стене сзади кассира. Пугает то, что таракан дополз аж до кассы и его никто из персонала не заметил, поэтому вполне возможно в выпечке тоже может кто-то ползать. Надеюсь, руководство проведет санитарный день. P.S. Тот таракан был убит кассиром после того, как я ей на него указал.

Были не первый раз уже. Все вкусно, но борщ с пампушками принесли без пампушек, цена от этого не изменилась, за хлеб взяли отдельно, неприятно но не критично. Забыли принести кофе, но в чек включить не забыли.

30.07.18. были проездом в славном городе Ярославле. Увидев приятное заведение, зашли полакомиться. Было чудесное впечатление от города, которое чуть было не испортило отвратительное обслуживание кафе Фрекен Бокен. Мы купили по кусочку тортика тут же в кондитерской и присели выпить чашку чая в кафе. Тут же подошла официантка и железным тоном сказала: "Я подошла к вам только для того, чтоб сообщить, что обслуживать вас не будем." Надо было видеть наше изумление. Такого хамского отношения мы не встречали ни в одном кафе городов России. Раз меню нам не предложили, хотели попросить Книгу жалоб. Но в зале официанты больше не появились. Видимо, в этом заведении путешественников не жалуют. Спасибо сотрудникам кондитерской, что вошли в наше положение и приняли наши нетронутые покупки обратно и вернули деньги. Мы вышли голодные, в шоковом состоянии от этого инцидента. Хорошо, что красота исторического центра города помогла нам это исправить. Не рекомендуем путешественникам заходить в Фрекен Бокен!!!

Место хорошее, выпечку попробовали по минимуму, вкусно. Но! Взяла подруге в подарок Конфеты из этого магазина, у них с даты изготовления прошло две недели, на вкус как мыло! Пробовали многие, и плюс при очередной дигустации поняли, что Конфеты внутри с плесенью! По сроку ещё месяц им храниться , 400 рублей на ветер. Либо перебили дату изготовления , либо не следят за условиями хранения. Очень расстроена, для меня это деньги.

очень вкусные десерты, уютная обстановка, кондиционер, но лимонад не лимонад, а вода со льдом, удон с курицей перебор соуса.

Мой отзыв о магазине, не о кафе. Всегда свежая и вкусная еда, много разнообразных продуктов, которые не так-то просто купить в обычных магазинах (То же козье молок или шафран). Довольно быстрое обслуживание. Минус один и существенный - цены. Они явно высоковаты.

официантка не принесла сдачу, долго ждали меню, подумали уже, что здесь самообслуживание, готовят вкусно

Обстановочка очень уютная, много разных пирогов и пироженных, зайти днем после учебы - превосходный вариант

отличная работа официантки, молниеносная реакция на все. соотношение блюд цена=качеству. обстановка уютная...,.....,,,....,,,,..,,,,,..?.,,..,,,...,,..,,,,,,,...,?,,,,.,,,????!!?,,....,,???,,.......,,,,...,.....,,,....,,,,..,,,,,..?.,,..,,,...,,..,,,,,,,...,?,,,,.,,,????!!?,,....,,???,,.......,,,,

Еда,её ассортимент,обстановка в кафе просто замечательные! Очень часто заходим сюда с подругами посидеть. Но в последнее время часто натыкаемся на безобразное обслуживание. Один раз пришлось минут 20 высматривать официантку(жаль имя не запомнила), чтобы попросить об услуге.

Уважаемое руководство данного заведения!! Обратите, пожалуйста, внимание на ваших официантов. Обслуживание - никакое!! Были у вас на бизнес ланче 05.10.16. 35 минут потребовалось для того,чтобы у нас приняли заказ! При чем не так уж и народу было в этот промежуток времени. Официанты между собой и игрались. Ужасно, просто ужасно. Хочется отдельно отметить новый интерьер, на мой взгляд стало намного лучше и уютнее.

Забежали вчера с друзьями вечерком попить кофейку с чем нибудь вкусненьким и сладеньким.Купили в кондитерской разные сладости, а съесть их решили в кафе.В кафешке заказали чай, кофе,но десерты из кондитерской попросили убрать, мы решили заказать десерты в кафе,но в ответ официантка минут через 10 сообщила что десертов какие мы желали уже нет,но то что мы купили в кондитерской все равно надо убрать,к сожалению или к счастью мы их конечно же попробывали и съели прямо там,несмотря на запрет официантки!Десерты были просто великолепны,спасибо кондитерам которые их готовят,придраться не к чему!!!Понравилось все что купили!Но такая низкая оценка кондитерской,только из-за того,что все время пока мы сидели в кафе,девушки на кассе во весь голос ругались между собой(осталось только наверное подраться) по поводу своей работы: кто ездит из них на такси,повезет ли такси только одного и кому работать, до какого часа работать никак не могли договориться.Уважаемое руководство примите меры,и отведите своим продавцам место для разборок,а то сложилось впечатление что мы на рынке,а не в кафе,и мы забежали перекусить, а не смотреть спектакль.

Были 23.70.2016 всё очень понравилось нам нашли удобное место не смотря на нашу огромную детскую коляску заказ принесли быстро пицца мясное ассорти просто супер а картошка фри макдональцу учится и учится в общем всем советую и сам обязательно ещё приду!!!!!!

Безобразие, просидел с ребенком 34 минуты, практически в пустом зале рядом со входом, никто из официантов не обратили внимания. Ксения - не соизволила даже меню предложить, хотя прошла мимо минимум 5 раз (1-вынесла десерт, 2-вынесла счет, 3 и 4-приняла и выдала заказ (как было ясно , что постоянному гостю), 5-вынесла меню следующей паре, 6-вынесла меню пришедшей даме. Зато других (знакомого) и пришедших позже обслужила, а я с ребенком наблюдал всю эту картину и ждали когда же снизойдут и до нас. Просто свинство!!! Какое не уважение к посетителям. Советую выбирать более достойные заведения

Был у вас вчера и полностью разочарован!! Официанты НИКАКОГО внимания не обратили, когда я пришел. Когда я попросил девушку-официантку подойти, так она что-то цокнула и ушла. Правда потом все таки принесла мне меню и приняла заказ. Раньше такого обслуживания не было! Это минус(((