Отзывы Биосфера, сеть аптек

Всё что написано в наличии на сайте вранье. А в эту аптеку с утра не дозвониться, не берут трубку, в итоге ночью приехала, а лекарств нет

Всегда приятное обслуживание, девочки все подскажут и помогут, Вы самые лучшие

Хочу поблагодарить девушек, т.к. не могла найти препарат по всему району. Нашла у них, но в другом отделении Биосферы. Записали мои данные, привезли на следующий же день и сообщили об этом. Спасибо!

Видимо над персоналом поработали. Обслуживание на высоте

Не поднимают трубку. Разве это «круглосуточно»?

очень грубый фармацевт не могла найти мой заказ, а потом начала грубить мне якобы я не так сказала

Пишут работает круглосуточно, приехала забрать заказ, в итоге зря приехала... Аптекарь сказала не работают... Ужасный сервис... Деньги взяли, получить товар не могу.

Хорошая аптека, всегда нужное лекарство в наличие.

Ужасно обслужиаает, взяла заказ и ушла минут 15 нет ее, еще хамит, бессовестная, как ее держат хозяева

Моя любимая аптека. Всегда прводятся акции на товары из моих любимых линеек Uriage и SVR. С хорошими скидками приобретаю на таких акциях качественную лечебную косметику. Интернет сайт тоже очень хорошо продуман.

Я пришол 3 января 2022 года утром 6:44 звонил домофон стоял 10 минут пока продовец не встал и она просила что надо я сказал так и так она сразу сказала нету системный шланг как так? Она просто поленились открыть дверь и обслужить меня

Очень люблю эту аптеку, работает круглосуточно. Хороший ассортимент лекарств. Девочки всегда посоветуют, подскажут что лучше купить.

Аптека на Ауезова - невозможно дозвониться, телефон переведен в режим "занято". Пытаюсь дозвониться с 21:00 по 22:30 01.12.2021. Просто отвратительнейший сервис

Большое спасибо консультанту из интернет-аптеки Жадыре за грамотную консультацию и оформление заказа! Медикаменты доставили вовремя. Спасибо!

09.07.2021 16:00 девушка казашка ХАМЛО. Работать не хочет. Захотела продала препарат, захотела не продала. Возомнила себя владелицей аптеки. Ни ногой туда! Ездила за препаратом, не удосужилась взглянуть по компьютеру, по колл центру сказали что всё таки есть препарат в этой аптеке. Но она отказалась продавать мне препарат потому что я ей надоела ВТОРЫМ звонком. Нагрубила и бросила трубку!

Зачем вы продаёте такой товар? Вы же видите, что масло вытекает и все равно его предлагаете клиенту? А в ответ: ну я не виновата он такой со склада приехал, будете брать или нет. Конечно не буду брать. Заранее у вас все заказывала могли бы по телефону предупредить, иначе зачем звонить и говорить , что заказ готов.

Вашим фармацевтам нужно научиться разговаривать нормально, а ни как они этого хотят

Отвратительный сервис обслуживания, работники чуть бы не посылают тебя, на все вопросы отвечают « да, нет, все что на витрине»

Уважаемые владельцы, сегодня ночью показалось, что мы пришли не в аптеку, а домой к вашим продавцам,, фармацевтами назвать сложно, потому как не знают что по рецепту, что без рецепта. Аптека хорошая, но сервис.....

Онлайн заказ бердім . Ауырып отырған соң дәріні сразу әкелу керек. Ақшасын алдын ала төледім. Жарты сағаттан соң звандап тұр. Келді деп ойладым. Заказ ертең барады дейді. Ақшасын қайтарыңыз өзім барамын десем қайтармаймыз деп тұр. 3күннен кейін деп. Заңды айтқан соң ғана қайтарды. И маған заявление жазамын дейді. Заказды әкелмеді и мен кінәлі екенмін

Написано круглосуточно Пришли в 00:37 закрыто

Хорошая аптека. Девушка Гульчехра помогла с выбором. Спасибо ей ))

Не дозвонишься. Трубку не снимают

Отличная аптека. Спасибо девушкам провизорам Асель, Акботе, Замире . Всегда посоветуют нужные медикаменты. Посещаю только аптеку на Ауэзова, 104 Б. Всем ОГРОМНОЕ СПАСИБО!!!

Добрый день. Хуже аптеки я не видел, сотрудницы хабалки, ни тебе приветствия, ни пожалуйста, никогда! Зашёл сегодня 18.03 в 20:58 за цитромоном, так своим наглым голосом: нет его и трубку бросила, ещё раз звоню в домофон, и вновь этот наглый голос: чтооо? Аналог цитромона спрашиваю я, на что мне у него нет аналогов и вновь трубку бросила. Где вы этого фармацевта нашли? Она диплом купила? Аскофен, Найз, цитропак, парацетомол это то, что я вспомнил. Покажите этому горе фармацевту пусть учиться. Руководство примите, пожалуйста, меры. Я же 2 раза зашёл получил антисервис и больше ни нагой, благо аптек много.

Не отвечают на звонки на любой номер (

Была тут 06.02.2021 г. Фармацевт не в духе,отвечает очень грубо. Если нет особой необходимости обходите стороной эту аптеку.

Был тут 04.01.2021 ждал час пока ответят. В итоге не работал терминал по безналичной оплате. В итоге нашёл другую аптеку. Персонал очень грубый.

Классная аптека, мне понравилось обслуживание, персонал вежлевый, при каждой покупке интересуются, чем еще можем помочь, а так же предлогают заменители более недорогих препоратов, что сейчас самое то при нехватке денег.

Персонал грубый. Повышают голос. Чек не дают. Лучше в другую аптеку идите, люди

В понедельник приобрела косметику в сети аптек"Биосфера".Девушка консультант очень помогла с выбором косметики,грамотно проконсультировала,рассказала все плюсы данной косметики.Работой консультанта я очень довольна.Осталось только хорошее впечатление от аптеки!!!

Оформила классный товар на сайте с хорошей скидкой (-20%), оплатила через Рахмет, получила бонусы. На следующий день позвонили и попросили забрать. Отличный сервис! Спасибо за акции и Рахмет!

Ужасная аптека, у фармацевта без маски из пасти несло тухлой рыбой

Очень плохо, разочарована

девушки, продающие не умеют разговаривать с людьми, спросить ничего даже нельзя толком

Покупал онлайн. Очень удобно, быстро доставили!

Очень по всем параметрам плохая аптека продавцы занимаются махинациями. Продали мне просроченный препарат!!! Люди будьте осторожны смотрите на срок годности! Лучше вообще не ходить туда пока руководство не разберётся с этим бардаком !

Сегодня купили там лекарства, девочка на кассе кажется была сонная, дайте выходных побольше ) живём рядом ) в целом не плохая аптека, большой ассортимент

Отличное обслуживание!!! Спасибо девушкам, понимают с полу слов. И очень вежливые и ооочень симпатичные!!!!

Ужасная заказ сайта ждала 3 суток . В итоге не оказалось бутылочек памперсов. А на сайте до сих пор есть в наличии.

НЕ понравилось!!! Просто Ужасное обслуживание!!! У девочек не довольные лица как будто им кто-то что-то должен, не нравится сиди дома, зачем отрываться на людей которые пришли покупать лекарство! Как будто бесплатно покупаю, их задача продать, а не ворчать!!!

Сделала заказ с сайта этой аптеки, на сайте указана доставка - в течении нескольких часов. Заказ не обработали в течении суток, в инстаграме на сообщения и на звонки не отвечают! Ни заказа, ни денег - все что нужно знать о сервисе в этой "аптеке".

НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! 1. Не поладки сайта. При поиске и заказе лекарств постоянно срывается сайт и зависает. 2. Телефон не отвечает. Только автоответчик. 3. Емайл вернулся вообще с пометкой такой почты не существует. 4. После заказа позвонили и сказали, что нет многих позиций. 5 Доставили с ошибками в комплектации в мой минус. 5. Курьер с нарушениями. Без маски!

Крайне не рекомендую ходить в данную аптеку. Персонал невероятно не вежлив, спросил таблетки - якобы ни одних нет, поскольку им срочно нужно было закрыть аптеку на обработку. Перед следующим в очереди человеком закрыли дверь прям перед носом.

Все понравилось она работает в 11 ночи пришла за обезболивающим в аптеке плюс такая очередь с этим коронавирусом аптека хорошая спасибо большое

Делала заказ в интернет-аптеке. Всё было в наличии, цены соответствуют заявленным и ниже, чем у других. Доставили в тот же день бесплатно. Спасибо!

Отвратительное обслуживание, равнодушные продавцы, невнимательные операторы. Специально приехала с другого конца города за товаром, нет товара - "вас не так поняли", "мы здесь не при чем".

Отличная аптека. Можно заказать лекарства по интернету. Очень удобно. Приятные цены... Рекомендую.

Образцовая аптека!

Аптека не плохая, вход не удобный, с коляской не зайти, проходы в самой аптеке узкие если забрался таки на входе по аптеке не пройти, провизоры не плохие, выбор товара и лекарств приличный.

Обращение с клиентами 0, как будто деревенская аптека, и то в деревне лучше

какое-то странное деление города по бесплатной доставке при покупке в интернет-магазине... купил на 20 тыс - живу в микрорайоне Казахфильм - в пятиэтажках, не частный сектор - и мне говорят - плати ещё 1 тыс тенге за доставку. Казахфильм, что в талгаре или Каскелене?! посмотрел их карту доставки - половина Казахфильма входит - вторая половина нет... при этом год назад всё нормально доставляли... что мы "прокаженные"?! и сразу 1 тыс. тенга - 100 метров лишних и сразу 1 тыс за доставку?! ни 200тг, ни 500тг - а сразу 1 тыс?!? включите весь Казахфильм, все многоквартирные дома в вашу зону доставки!!! спасибо

Давнр являюсь клиентом сети этой аптеки. Но посещение аптеки по данному адресу оставило принеприятнейшее впечатление. Провизор не в сострянии расставлять приоритеты, разрывается между телефоном и очными покупателями. Не воспитанна, груба, абсолютно никакой вежливости, как будто это единственная аптека в радиусе 10км. Также некомпетентна в своей деятельности. Руководству стоило бы ответственнее подходить к подбору кадров. Надеюсь будут приняты меры в отношении данной сотрудницы.

ужасное обслуживание, заказала лекарства онлайн, оплатила картой, деньги сняли сразу и только потом сообщили что лекарство одно из, по рецепту, сняли почти 3000 и так и не вернули, 3я неделя пошла, а служба поддержки ни чего конкретного не говорит. не советую пользоваться их интернет аптекой

Будьте бдительны при посещении данной аптеки, провизор при оплате картой, просит назвать пин код от нее. В случае отказа назвать пин код от карты, она пытается вас уговорить в безопасности того, что вы сообщите ей пин код и не предоставляет вам возможность ввести пин код самостоятельно. Требует оплаты за наличный расчет. В случае отказа, она просто вам не отпускает медикаменты.

Сделала заказ на сайте,обещали до 14 часов доставить. 14:15 часов,трубку никто не берет либо сбрасывают,заказ не доставлен

Отвратительное обслуживание. 5 человек сотрудников свободных, отпустить товар некому.

Трубку не берут. В 21:10 не открывают дверь. Написано круглосуточно.

Постоянно посещаю аптеку находящиеся по Ауэзова между Жандосовой и Сатпаевой.Мне нравиться все) и цены ниже чем в других аптеках.

22 января 2019 года время 4:13 никто не хочет открывать на неоднократные стуки и звонки !!! зачем тогда делать круглосуточным ?? сервис на дне

8 декабря, 14’07, звоню на все указанные номера полчаса, трубку никто не поднимает?! У них выходной?!

14.09.18 г. В 01:10 звонил в домофон никто не ответил написано что круглосуточно. Жаль.

Классное место, всегда работает и есть нужные товары.