Отзывы Якутская пассажирская автотранспортная компания, МУП

Остановку пропускает уже который раз

Я глубоко возмущена поведением вашего водителя автобуса маршрута 108 (номер предположительно 411)! В 16 часов 28.03.2022 я направлялась со своей мамой домой по тротуару улицы Автодорожная в сторону ДСК между остановками Ипподром и Якутавтодор. Ваш водитель намеренно обрызгал нас грязью с ног до головы!!! Лужа расположена вдоль дороги, ближе к тротуару, она не по середине дороги, ее можно было или объехать, или немного сбросить скорость чтобы не обрызгивать пешеходов! Нужно уважать всех участников дорожного движения!!! Требую провести профилактические беседы с вашими водителями и принять другие меры по отношению именно к этому бессовестному водителю!

знаю что каждый день вот такие жалобы получаете но водители все равно умудряются накосячить

23 марта 2022, 16ч30м 109 автобуса нет, итак автобусы полные, в садик в Жатай опаздываем! Садики в Жатае до 18ч работают! Водитель следующего по расписанию на 17ч00м, не открывал переднюю дверь, не выпускал и не впускал пассажиров. Говорит "Не положено", это с каких пор только посередине двери открываются? Мало то, что народу скопилось из-за отсутствия автобуса, да еще водитель по хамски относился к пассажирам! Примите меры!

Сегодня , 17 марта, водитель автобуса "101-Табага-Якутск" г/н 726, устроил гонки с грузовиком ППР, пытаясь его обогнать , в районе остановки "Радуга". Затем , уже в центре города, в районе "5-й столовой ", производил экстренные торможения, чем вызвал возмущения пассажиров. Остановку "Ипподром" проигнорировал. В кабине водителя громко играла музыка, на замечания кондуктора не реагировал, которая сама объявляла остановки. Прошу провести служебное расследование.

Сегодня 18.02.2022 в 10 утра 109 не выехал с автовокзала. Диспетчер утверждает, что он выехал по времени, когда как выехали 103 и 102. И того простояла 15 мин, никто не мне так и не обьяснил, почему он не выехал или он испарился в воздухе? Диспетчер ушла куда-то и пропала, полупьяный охранник отказал посмотреть по камере, думала, что он хоть поможет мне. Как таких людей берёте на работу? Из-за вас я опаздала на работу. Прошу примите меры, нельзя же так относится людям!!!!

Сломался 109 между первыми и вторыми дачами,возникает вопрос,за что мы должны платить проезд 65 рублей,если автобусы на ходу ломаются посреди дороги? Когда ваша шарага нормально будет выпускать автобусы без поломок и т.д? Куда смотрит руководство и механик? Или механики только предохранители научились делать? Решайте вопросы с ремонтом автобусов или снижайте цену за проезд.

Почините уже свои автобусы! Это же невозможно! В -50 стоять ждать 109, а он захотел приехал, захотел не приехал!

Автобусы 103 часто ломаются, из-за этого опаздала на работу, грязные, сегодня прям мочой воняло, везде пыль, и холодные. Позавчера вечером, замёрзла в салоне сильнее чем на улице!

Автобус 103 с конечки пчму за 5 минут хоть до отьезда не пускает людей в салон,только в точь в точь в 8:00 впускает и даёт по газам,некоторые пожилые не успевают даже сесть ,в Автовокзале точно так же,обьявляют посадку за 5 минут,а автобусы в минуту отправки,на улице мороз уже за -40 ,каждый год жалуемся,но директору Япак плевать на мнение народа,устав не соблюдают

Сегодня ехала на 109( тот который на 7:50 с Захарова едет). Кондуктор пожелала всем удачного дня и приятной поездки. Это подняло всем настроения и заставило многих улыбнуться. Спасибо ей за хорошее настроение... С наступающим Новым годом!!!

Здравствуйте! Сегодня утром ехала на 102 маршруте до автовокзала. Подъехали в 7-45. Это я для того время обозначила, чтоб можно было понять о каком экипаже речь. Хотела бы выразить слова огромной благодарности кондуктору! Вежливая, доброжелательная! Прежде чем взять оплату, поздоровалась. Остановки ВСЁ аккуратно объявляла, по несколько раз. И, когда автобус подъехал к конечной (автовокзал) всём пожелала хорошего дня! Эта женщина сделала всем нам, пассажирам, сегодняшний день

104 мимо пролетел , на улице минус 40 на 18.50

Почему водители автобуса 103 самовольно меняют маршрут?! Вчера, 20 ноября, утренний 8.30 часовой автобус не удосужился заехать в с.Пригородное, прямо поехал по Покровскому тракту. Видать, ему так захотелось. А на пассажиров, которые едут в Пригородное, ему, наверное, плевать. Еле опомнившись, сошла на КВД и полчаса блуждала (!), пытаясь найти дорогу до школы.В итоге,опоздала на работу, промерзла до костей, на меня чуть не напали собаки. И оказывается, случай не единичный. Коллега тоже говорил, что автобус проехал развилку, и ему тоже пришлось сойти на трассе. И вот вопрос: почему такое происходит?! Кто-нибудь в вашей конторе контролирует работу водителей? Скоро будут -50 градусные морозы. И кто даст нам гарантию, что не останемся опять на трассе? Что за такое отношение к пассажирам?! Или нам каждый раз нужно заранее расспрашивать и кондуктора, и водителя, как на этот раз они планируют ехать?! Напишите здесь, куда нужно отправить официальную жалобу.

Почему ваш автобусы 16 номер. 19.11.21 с остановки гимеинское шоссе. Уезжает не дождавшись пассажиров, я пропустила 2 автобуса, даже не остановился, что это такое вообще???? С тёплой остановки не смогла выйти, это безобразие. Хочу чтоб наказали водителей, в такой холод. После прививки, замёрзла в такой холод

Что случилось с маршрутом 109? Вовремя не приезжает. Может расписание поменялось?

Хотела бы попросить чтоб маршрут номер 1,говорил остановки, например школа номер 3,а то маршрут поменялся из-за ремонта, ребенок впервые ездит по новому маршруту

Автобус 14, стоял пару минут с открытыми дверями возле ост Русский театр, обрадовалась, добежала, а он перед носом хлопнул дверью и уехал, это что за издевательство, гос номер 082

Здравствуйте. Ужасный маршрут 41 почему так редко ходит? По40 минут его ждеш...

Скотск@я контора у которой постоянно автобусы ходят не по времени. 13.10.21 111 в 18:15 не было, диспетчерская трубку не берет. Подробное имеет систематической характер. 14.10.21 совсем что ли обалдели обычный пазик маленький на междугородний маршрут. Япак у вас все нормально?

Даже одну звезду не поставила бы, в автобусах грязь на линии работают не профессионалы и чёрствый люди

Всё отлично, всё по расписанию

Здравствуйте. Надоело ждать пока появится на умном транспорте 102. Ориентируемся примерно на 104 и 109. У них никогда не отключают GPS, всё видно. А у нашего 102 не работает, то ли специально отключён или как? Жду объяснения....

Остановки очень грязные! Всегда сидят бомжи. Ужастно воняет !

Когда будет правильное расписание автобуса 109,

Наведите, пожалуйста , порядок в расписании на сайте автовокзала, маршрут 109, сколько можно выходить по времени на автобус которого нет , но в расписании стоит! Ребёнок не в первый раз остаётся на улице в ожидании следующего автобуса, потому что расписание "СТАРОЕ"!

Почему так плохо ездят ваши автобусы в частности 103 маршрут! Интервал достаточно большой чтобы ждать на холоде! Если зимой так же будет то ужас просто!!!

Сегодня 9 сентября на 102 маршруте,водитель,чья фамилия заканчивается на "ян",очень грубо по хамски требовал оплату за проезд ребенка-инвалида,первоклассника.Это уже не в первый раз,уже 2 года они третируют нас.Вы когда донесете до своих работников правила элементарные перевозки пассажиров?Разговаривают всегда по хамски,на "ты".Этот водитель,вообще,забрал мою банковскую карту и не хотел возвращать.Это настоящий беспредел.В прошлом году требовали фотографии на св-ве о рождении и розовой справке.В этом году опять 25.Вы что,их специально этому обучаете?Примите меры,иначе меры буду принимать я.

Маршрут 109 без каких либо моральных принципов выгнали с автобуса мальчика инвалида ужас разберитесь пожалуйста что за беспредел

Номер маршрута 25 , номер автобуса 826проезжает сегодня мимо остановку Севастопольская и так постоянно гоняют мимо остановок, ужасный маршрут

29.08.2021 на остановке ВШМ ждали автобус №101 в сторону города. В 19:55 он подъехал, часть пассажиров зашла в автобус и когда я хотел зайти в автобус, водитель закрыл дверь перед моим носом и дал по газам.

Сегодня 28. 08. 2021г автобус 104 в 12:30 проехал остановку гаражи хотя его останавливали. Либо водители ваши обнаглели(это не первый раз) либо слепые(пусть проверяться) несуться куда то наплевав на людей. Время лишь бы сделать. Идиотизм какой то. Научите их. В их обязанности входит не за время доехать а пассажиров довести.

Здравствуйте, сегодня утром водитель автобуса маршрута номер 16, с гос номером 770, водитель Амир Хабибулоевич Ф. Пришимил меня дверью буквально. Получила травму головы. Конфликт произошёл из- за того, что терминал не принял банковскую карту. Оплатила сбербанк онлайн, а даже не уточнив закрыл дверь. Итого деньги и с карты сняли на терминале, и оплата еще произведена онлайн переводом повторно. Примите меры по отношению к этому водителю. И пумть извиненится. Так же исправьте работы терминалов, это не единичный случай!

Сегодня я села 18,47 в автобус 102 с медколледжа до сквер Аммосова водитель так написано в чеке Мутовин Андрей Федор снял у меня с карты 60 рублей а за что? По городу 30 рублей ? Если он не вернеть я пойду жаловаться напишу куда надо если он у всех так задирает деньги что будет примите меру

28.07.2021 12:29 Диспетчер ничего толком не ответила, на вопросы у неё "понятия не имею" и бросает трубку. Если на обед так спешит, не нужно брать трубку, а свой оглателый непрофессионализм и полное отсутствие этики в разговоре с населением показывать не нужно. Примите меры по нерадивой сотруднице.

Отвратительное обслуживание пассажиров. Пригородные рейсы, особенно 107, ходят ненормированно! Никогда не знаешь, будет автобус, или нет! Когда звонишь - хамят и говорят, что ничего не знают. С утра звонишь уточниться, и понимаешь, что опять автобусов не будет. Не отвечают на звонки и претензии.

Здравствуйте. Сегодня 12. 6 .2021 автобус 14 маршрута не а становился на положкнной астановке, гагарина, ехал не по своей полосе, хотя люди стоящие на астановке, махали. Он проехал мимо было это примерно 12:30,35 минут. И такое было не однократно прошу принять меры

Здравствуйте! Примерно час назад приехала на автобусе номер 5 оранжевого цвета Водитель Нурали Азатбекович! Когда начала выходить на своей остановке Новинка 17 квартал он начал движение!! Я успела выпрыгнуть Я беременная 36 нед уже подвернула ногу!!! Почему они не убедившись что пассажир вышел едут!!!Куда торопятся!!!

Сегодня наблюдал такую картину на маршруте 103 Якутск Хатасы молодой парень попросил водителя остановить автобус где базируются дорожники водитель отказал хотя много остановок проехал не останавливаясь то есть времени было предостаточно так вот неужели трудно было на три секунды остановить автобус уже не первый раз наблюдаю именно за этим водителем он вечно не довольный отказывает пассажирам пожалуйста проведите с ним профилактическую беседу гос номер с854кс

Почему 3 маршрут так плохо ходит. Всё время в любое время утром, днём или вечером ждём более 40 минут. Водители, контролёры совершенно не воспитанные, грубые, совершенно не знают города, названия остановок.

Сегодня, 8-го июня, на 21:00-м рейсе номер 102 Якутск - Маган, в середине поездки ко мне подошла кондуктор - Перфильева Елена Сергеевна и сказала: " УберИ чипсы". На мой встречный вопрос, почему она мне ТЫкает, она начала грубым тоном повторять про чипсы и говорить, что я *цитирую* "вылечу в окошко* если не уберу чипсы, после, ушла на свое место. Хочу отметить, что при оплате мною проезда при входе в автобус, она сама ела сухарики с соусом. Уже при выходе на конечной остановке я начала записывать видео, чтобы зафиксировать факт неадекватности кондуктора. Я снова спросила её почему она мне ТЫкает и попросила показать, где написано что в салоне автобуса нельзя есть. В ответ она начала меня выталкивать из салона автобуса, если бы я не схватилась за поручни, то могла бы упасть и получить травму. Я напишу заявление в мэрию и покажу им видеозапись. Номер автобуса с848кс. Имя кондуктора - ПЕРФИЛЬЕВА ЕЛЕНА СЕРГЕЕВНА.

Добрый день! Почему 14 автобус так попустительски относится к жизни своим пассажирам?! Сегодня в районе 13.50-14.00 заранее приготовилась выйти на свою остановку (ост. Кольцевая), автобус еле как остановился и когда я уже спускалась, тут же начал движение

Маршрут 18 о354 приехал только через пятьдесят минут, да плюс пробки,на маршруте тодько 2 автобуса в одну сторону один на Обьздной другой на Покровском тракте вообще ужас

30 апреля 2021г автобус номер 103 отправление хатассы-якутск 11:00 обрызгала грязью и уехала около кт лена

28 апреля 2021, примерно 9:30 водитель автобуса 109 с госномером ух 057 77 выехал на встречную полосу на встречу едущим машинам, обгоняя мой автомобиль едущий на аварийках, чем самым чуть не спровоцировал ДТП. Посмотрите пожалуйста видеорегистратор данного автобуса и примите меры

Когда вернете полный график 102 маршрута? Не хватает 20-20 выезда из города. 17-30 тоже нужен, ибо 1800 битком лазит. Патологически водители не обращают внимание на звонок остановка и не смотрят в зеркало в салон, что пассажиры готовы выйти на следующей ОФИЦИАЛЬНОЙ остановке. Пролетает уже который раз МЕГА в сторону города. Когда даже кондуктор говорит водителю, он летит и везет в город. В аэропорту тупо едет до шлагбаума и не выпускает, видимо такой тихий протест против заездов в порт. На машущих людей, которые деньги несут, вообще внимания не обращают, отъезжают. Зато летом будут пьянь возить бесплатно до дачных километров и обратно. Где логика?

имеется чек. оплата транспортной не прошла, ну деньги кончились, достаю поездочный проездной на котором есть проезды, также отказ в обслуживании, пришлось заплатить налом. при этом по этой карте езжу до сих пор. что то кондуктор мутит ради налика, за нал номер билета 00080011-000034, к-р жирнова и ю, автобус 0000854 109й от 8 марта. ранее похожее было а как спорить что есть поездки а терминал их не принимает?

сегодня утром в 7ч.25мин. на остановке дачная автобус 103 маршута пролетел как гоночная машина не останавливаясь, я стоял на остановке махал рукой ,а он посмотрел на меня и даже не притормозил. Я смотрел по приложению, до прибытия на остановку оставалось 9 мин. и сразу стало 7мин. Мне до остановки 2мин. идти. Я понял ,что он очень быстро едет и пошел на остановку за 6 мин. Когда дошел до остановки минуты не прошло как он вылетает из поворота так и пролетает мимо не останавливаясь. И это не впервый раз

Сегодня 5 марта 2021г время обед маршрут 35 автобус номер 066 проехал остановку “институт водного транспорта "даже не заежая в карман остановки, села на следующий подошедший автобус номер 461 следуя по маршрута этот водитель тоже решил проехать остановку" блюз" женщина начала махать рукой я даже удивилась как он её увидел. Доехав до конечной маг." кит" подошла к водителю автобуса 066 и он мне стал утверждать что там никого не было. И это уже не в первый раз. ОТКУДА ИХ ПОНАБРАЛИ !? ЖИЛИ В ЛЕСУ МОЛИЛИСЬ КОЛЕСУ! Люди стоят и с сумками и пожилые не всегда могут подойти быстро. Постоянно езжу на этом маршруте ездят отвратительно как хотят и когда хотят. Вообще их кто нибудь контролирует...или они сами по себе?

Когда вернут снятые на время карантина рейсы.конкретно на 104