Отзывы Спортмастер, спортивный магазин

Вы почему не указываете время экспресс доставки? Весь день прождала свой заказ, время 19:00, заказа до сих пор нет, из-за этого ничего из своих дел не успела, весь день прождав заказ.

Цены стали космические

Отвратительный магазин

Работники не следят за сайтом, что есть в наличии , а чего нет. Впустую потратили 300 р. за перевод денег суммы товара.

Заказали шапочку и плавки для бассейна, оплатили через карту, приехал забирать, а тут говорят - "товара не оказалось в наличии, нажмите отмену, деньги вернутся", дело в том, что за перевод с карты другого банка пришлось оплатить комиссию 300р, а они - невозвратные. Исправьте свой кривой сайт, который отображает товары, которых у вас нет. Время и деньги потрачены впустую.

Консультат дал один и тот же номерок мне и какой то женщине- путаница где чье. Причем все кинулись обслуживать ее, подошедшую в конце. Кассир что то буркнула про переоценку товара, потом просто кинула чек. Бонусы не начислила ( а сумма приличная). Не сняла один кругляш с купленного рюкзака. Пререкания вообще у них порядке вещей. В магазине грязно, товар навален хаотично, некрасиво. Выбор небольшой.

Вчера сделали заказ на доставку, сегодня из за этого гребаного заказа прождали весь день! Какой лешего тогда на сайте принимаете заказы ?! Позвонили в техподдержку , говорят ой типа проблемы с заказами что то с сайтом

Попался очень вежливый консультант

Перед приходом заранее узнал у оператора есть ли в наличии определённый товар. Сказали есть, но когда пришёл брать его персонал ответил что в наличии отсутствует. Я крайне недоволен работой ваших операторов и работников, и уверен со мной согласятся многие покупатели которые были так же огорчены. Я ожидал большего от спорт мастера. Ставлю 2 звезды

Очень хороший магазин,вежливый персонал,очень даже пригодилась помощь консультанта,не пришлось суетиться при выборе товаров,в итоге купила 5 вещей

Отвратительное отношение к покупателям. Записали издевательски неправильно имя для дисконтной карты

не понравился персонал, шторка была закрыта, консультант без спроса открывает её

Консультант Джанетта обслужила на отлично! Подобрала спорт.костюм для подростка девочки и футболку. Размер в размер

Один консультант на весь магазин, зато за кассой 3 кассира которые сидят в телефонах, на просьбу помочь с размером ответили, ищите консультанта в зале. Нужны были утеплённые брюки, не купила только потому что никто из обслуживающего персонала, даже не попытался мне их продать!

Качество некоторых товаров низкое,стоят дорого.

Продавцу 329 спасибо! Раз 10 наверное бегала, выполняла мои хотелки

Персонал очень приветливый, всё быстро нашли и проконсультировали ☺️

Екатерина отличный консультант

Все консультанты вежливые, особенно девушка молодая к сожалению имя не спросила, долго помогала найти нужный размер и нашла, спасибо ей большое! И женщина там светленькая тоже вежливая и готова помочь !

Вообще не понятно про бонусы рассказали ,как использовать как накопить Акции свои Не знают ,расстроился

Я проснулся и выпил чашку кофе

Не правильно консультирует время тратит Продавщица Анастасия!!!! Еще и насмехается что хотела обмануть, и не получилось.

Детских теплых одежд вообще нет, выбора очень мало

Купили кроссовки, очень удобные. Большое спасибо консультанту Николаю за подробное объяснение, за старание. Успехов в работе и повышения!

Очень грубый консультант! Высокий, кудрявый, мужчина в очках. Просили помощи, ответил на отвали, сказал размеров нет, спросили у другого консультанта – размер оказался! Девушка консультант оказалась намного приятнее, за это 2 звезды, а так поставила бы 0

Операторы на консультацию сами и не знают что можно возвращать а что нет,пусть подучат закон потребителя!

Пришел в магазин, сделал заказ через приложение товара, который на сайте показывает что в наличии. Полчаса жду консультанта, ещё через полчаса товара оказывается товара нет в наличии, час профукал

Цены довольно завышенные. Жаль в Якутске нет более доступных спортивных магазинов типа Decathlon.

При обращении в контактный центр столкнулась с ужасным оператором Евгением Крыловым (с его слов). Очень грубый, с таким издевательством я не сталкивалась ни разу. На просьбу соориентировать по количеству и наличию палаток в магазинах Якутска, начал спорить, на просьбу уточнить стоимость ответил от 70 тысяч, не нравится не звоните. Сами смотрите на сайте - единственная фраза, которую он повторял неоднократно. Уважаемый Спортмастер, объясните зачем тогда нужны операторы, если они не могут сориентировать покупателей по наличию и стоимости товара. Надеюсь, что этот Евгений больше не будет общаться с покупателями, неадекватов нельзя допускать к такой работе. Весь день из-за общения с ним испорчен..

11 августа в вечернее время заходили в сервисный центр для ремонта велосипеда.Хочу выразить огромную благодарность сотруднику который сделал все просто на все 200%.Очень рады нынешнему состоянию велосипеда,просто огромное спасибо.Жалко,не спросили имени,но если ты видишь это - знай что ты супер

Была 4.08.21 и сама выбрала кроссовки себе, взяла коробку и подошла к монитору, чтобы посмотреть другие модели на сайте. Пристал консультант, который уж очень хотел забрать и отнести мою коробку на кассу, надоедал своими мыслями пока я искала по монитору. Никакой свободы выбора. Забрал после 10-то минутного недоедания коробку и унёс, вернувшись сразу и впихивая мне стельки. Если покупатель отказал тебе 3 раза в покупки другой вещи, зачем надоедать??? Я понимаю, бывает когда нужен консультант, но когда и сам справляешься, зачем навязываться…

Продавцы ленивые . Сегодня ходила с ребёнком, и пока были в примерочной выронили бирку от полки для хранения. Искали долго сами по весу магазину - не нашли . Обратилась к очень кудрявому молодому человеку продавцу с надеждой о помощи какой-то. На что это Кудрявое чудо ответило что это ваши проблемы и его это не касается . А как же помощь покупателям ?! Да хотя бы общаться с людьми научитесь , нифигашечки не умеют и лезут хоть бы кем работать . Идите сортиры мыть - хоть толк будет.

Купил палатку-продавец вышка!!!

Магазин не очень понравился,обслуживание на низком уровне,хоть и девушка была приветливая и улыбалась,но было видно что ей это не по нраву,проводила на кассу,все оплатил, жду пока дадут пакет для покупок,спустя какое-то время я спросил про пакет 15р пакет Мне кажется в нормальном магазине спорт товаров и одежды,можно сделать бесплатные пакеты,а так о вас складывается мнение,что вы элементарные жлобы,извините за выражение.

У вас самый ужасный сайт в мире

Очень не компетентно обслужили, пытались впихнуть лишние комплектующие к велосипеду пожилому человеку, который в этом ни чего не понимает, обманывали что он остался один что бы Мы не ушли, по итогу оказывается все есть в наличии, федеральная сеть, а продавцы ведут себя как рыночные хабалки(спорят, ехидничают, обманывают) спасибо продавцу Виктору, за прекрасное настроение от покупки велосипеда, в Ваш филиал больше ни ногой!!! После заключения сделки продавец отвернулся и ушёл!

Любимый магазин спорт товаров и одежды :) Кассиры и консультанты молодцы, марку держат

Нормально ахахахахах

Грязный магазин, нет ложек для примерки обуви, очереди большие и долгие, только две кассы работают. Оформила заказ онлайн в 16:30, пришли в магазин в 18:30 - заказ до сих пор не собран, никто даже им не занимался. Кроссовки все грязноватые, решили там не брать.

Консультантов вообще мало, приходиться ждать, по всему залу искать

Вчера себе одежду и кроссовку зашел купить. Спасибо продавцу-консультану Кирилловой или Кириллиной (сорян фамилию точно не помню

Мы очень часто совершаем покупки в данном Спортмастере, обслуживанием довольны, всегда радует консультант(девушка, к сожалению имя не уточнила), всегда подскажет как лучше оформить покупку, и главное как будет выгоднее для клиента

Заказы доставлены вовремя , качеством довольна

Обслуживание на 0, очень печально, вернулась без покупки (((

Почему у вас в кабинках так грязно ! С утра народу вообще мало , консультанты свободно ходят ! У вас что уборщицы нету ?! Замарала белые носки

Хотел купить велик ребёнку, говорят не продаём. Сказал что возьму который выставлен, а он не продаётся. Зачем выставлять, если не продаётся, я вроде в магазин заходил, а не в музей

Купила степпер, оказался бракованный (треснутый внутри), поменяли...попался опять бракованный табло не работает! К тому же сказали ПОСЛЕДНИЙ ОН! Заколебалась переться в такую даль(((((

Была у вас недавно, консультантов вообще мало, пыталась спрашивать у одного консультанта (девушка) на то она мне посмотрела коса и ничего не ответила

Очень хороший продавец Анна, совершала покупку 21.04.2021. Очень очень помогла,можно сказать спасла) Цените таких работников, большая ей благодарность. Не в первый раз отмечаю именно этого сотрудника. Спасибо вам!

Единственный в Якутске большой магазин спортивной одежды и атрибутики. Отличный сервис, всегда хорошо расскажут, подскажут, бывают привлекательные скидки, имеется хорошая бонусная система. Еще есть возможность сделать заказ через интернет, пользуюсь приложением, что очень удобно, особенно дает возможность посмотреть наличие товара в филиалах. Спасибо, Спортмастер, за хороший сервис и возможность приобрести хорошие спорттовары по доступной цене в нашем городе!