Отзывы Аква Fresh, служба доставки питьевой воды

На протяжении нескольких лет постоянно пользовались услугами данной доставки воды и были довольны. Но с начала этого года с каждым разом разочаровывались, то бутыль грязный или дырявый, в последний раз доставили отвратительную не очищенную воду, будто просто из водопроводного крана. Предъявили претензии к оператору, та пояснила что со мной свяжется руководство. Однако, прошло 10 дней, ни ответа ни привета. Хоть бы как-то исправили ситуацию. Очень жаль...

Заказала воду сегодня. Заказ приняли , потом отказали , потому что водитель отказался ехать. Это как так, куда хотят туда везут что ли. Что то испортилась служба.

К сожалению лишились очередных постоянных клиентов в виде юр лица( ожидание 2,5 часа. В офисе когда много народу это не допустимо. Если хотите улучшить сервиз, начните с коммуникабельности.

Аква Фреш оказалась совсем не Фреш!!! Вода отвратительная! Запах и вкус воды был словно пьёшь «крысиный помёт», а супруге вкус напомнил запах мокрой псины! Ужас!!! Слов нет, одни междометия!!! От этой воды мне плохо. Больше никогда не буду у вас заказывать воду! Займитесь санитарной уборкой у себя!! Не травите людей!!!

Вчера был курьезный случай, который решили. Спасибо девушке диспетчеру на отлично сработала стрессоустойчива и внимательна к клиенту. Лично познакомились с руководителем Михаилом, спасибо за человечность. Успехов и удачи вашему делу.

Тут такие плохие комментарии а мне воду доставили очень быстро буду теперь тут заказывать...

Ужасная компания просто ,заказала воду сказали в течение двух часов итог спустя 4 часа привезли воду когда уже дома никого не было

Ужасная доставка, ждали почти 5 часа, оформили заказ в 16ч, доставщик не компетентный!!! Никогда не будем у вас заказывать

Спасибо огромное, вот это сервис. Операторы по номеру телефона с которого звонит покупатель воды уже знают адрес, куда доставить воду . Хороших вам покупателей

Иногда доставка не приходит хд

Хотела заказать воду как обычно, а мне отвечают сегодня уже по вашему адресу доставок нет! Время было 18 ч вечера! Спасибо большое, заказывать у Вас больше не будем! На заметку, проживаю в городе, недалеко от центра и у вас доставки нет, печально

10 часов ожидания доставки воды! Звонили несколько раз. Если не хватает персонала или задерживаетесь, хотя бы предупреждайте об этом

оооочень долгая доставка не советую 2:30 часа жду уже

Мега быстрая доставка)))

Привезли воду. Домофон (до этого работал), именно в этот момент, не смогли открыть. Сказали, что щас спустимся сами (5 этаж). Вышел на улицу с бутылем и деньгами, никого нет. Позвонил, несколько раз, телефон сбрасывают. Когда дозвонился, какое-то, хамло, сказал "открывать надо! Щас вернусь и спускайся сам"! Понимаю, что время деньги и другие ждут воду, но это слишком.

Доставка стала слишком долгая ! Говорят в течение часа а по факту приходится ждать по 3-4 часа как минимум

Удивили за 6 минут уже доставили

На работе только их заказываем

Очень медленная доставка до сих пор жду воду

Быстрая доставка, очень удобно, что группа в ватсапп есть,всех клиентов знают по-моему

Очень быстро, оперативно) И не прошло даже 5 мин)Довольны)

Везде вода по 120, а здесь по 90! Спасибо за быструю доставку в наше кафе!

Ждала заказ ровно 5 часов!!!!

Очень долго ждали заказ, доставщик грубый

как можно перепутать адрес 202 и ул якутская

Самая ужасная доставка Воды , не советую их очень очень долго ждать , даже сказать еб……. Я доставка и диспетчера за сонные там сидят все забывают

очень долго везут воду

Хотели заказать один бутыль, диспетчер предлагает 3 бутыля заказать, и говорит слабо? я у них спросила берут ли они заказ, сказали что нет. Мы были постоянными клиентами, привозили быстро, но диспетчер огорчил.

УЖАСНАЯ ДОСТАВКА ВОДЫ. БЕЗ МАСКИ, БОЛЬНЫЕ ХОДЯТ ЕЩЕ ТИПО ВАКЦИНИРОВАНЫ БЕЗ QrКОДА И НИЧЕГО,БЕРУТ ЛЮДЕЙ С УЛИЦ, ПЕЧАТЬ НЕ ПОСТАВИЛИ И В ЛИЦО НАГЛО ВРУТ ЧТО СТАВИЛИ, ПОНИЗЬТЕ ЦЕНУ РАЗ УЖ ТАКОЕ ХАЛАТНОЕ ОТНОШЕНИЕ, ТАКИХ ДЕНЕГ ВОДА и ОБСЛУЖИВАНИЕ НЕ СТОИТ. ЖДЕМ ВОДУ ПО 10ЧАСОВ. Никогда не заказывайте в аквафреш.

7часов ждали

Постоянные клиенты данной службы доставки воды

Самая ужасная доставка воды. Если хотите прождать заказанную воду часов шесть, тотВам сюда.

Всем привет, удивляюсь что жалуються на ожидание в течении 2-3 часов, люди вы обнаглели, в нашем маленьком городе, где постоянно пробки, из-за отсутствия нормальных дорог, 2-3 часа это еще супер быстро, службой пользуюсь давно, воду привозят всегда вовремя, если много заказов, привозят даже после 21.00, спасибо большое за ваш труд

Являлись постоянными клиентами, в последнее время стали плохо работать 3-4 часа заказ ждёш или не привозят воду машина у них ломается часто, пришлось обратится в другую службу доставки воды быстро привезли теперь только у них будем заказывать

Являюсь постоянным клиентом уже четвёртый год. В последнее время ожидание заказа всегда 2-3часа. Конечно понимаю что заказов много, работников мало. Но с такими темпами потеряете клиентов. Наймите дополнительных работников что-ли. Если следующий заказ привезут в течении 3х часов, то пора уже менять службу доставки к сожалению.

Заказали 3 бутыля, занесли 1 бутыль. Доставщик грубый, отрицательно реагировал, на то что, почему всего 1 бутыль занес. Каждый раз меняются доставщики, на обратную связь с диспетчером вопрос не уладили. Сотрудники не умеют работать с клиентами!

Быстрая доставка, молодцы!!!

Пользовались данной доставкой с 2019 года. Все было прекрасно, и вкус воды, и доставка в течении часа. Что сейчас, в первый раз ждали 2 часа воду, ок, забыли. Второй раз 4 часа, ок, опять забыли. В третий раз 6 часов…6 !!!! Это мы ещё в центре живем, как можно за 6 часов не привезти воду????

Очень долгое ожидание больше 4 часов. Пока ждёшь воду, все планы отменяешь. Худшая доставка воды

Вода вкусная, но иногда долго доставляют

Не привезли воду. В приложении стоит как будто заказ выполнен. И такое было не раз.

5-ый день пытаюсь заказать воду

Красавчики во время сушняка угостили водой

Где моя вода, уже сколько у вас заказываю, всегда привозили в течении часа, но как приезжали доставщики при оплате, возмущенно требовали чтобы я говорил оператору по 100р. Теперь как я сказал оператору что 100р. Они потерялись

Самая отстойная доставка воды, заказала бутыль в 11 часов утра, ждала до часу, не привезли. Заново заказала в 17:00, прошло 3,5 часа, а воды все нет. Рабочий день у них уже закончился. Не умеете работать, закрывайтесь!

Доставка быстрая, диспетчер вежливая

Самая вкусная вода и главное качество люблю вас

У диспетчера ПМС? Иди отлежись

Не звонят в домофон и как ненормальные долбятся в закрытую общую дверь, стуки такие как будто пришли убивать. Никакой культуры

Уже 3й час жду доставку воды!!! Они что там пешком ходят?! И адрес мой не чертовски далёкий!