Отзывы Бубль Гум, магазин детских товаров

Ужасное обслуживание! поставила бы вообще без звезды

Поднимать цены на товар который без движения уже почти год лежит...

Ну что сказать? Цены меняли прям с 10:00 всвязи с сложившейся обстановкой, ужас что тут скажешь детское питание выросло за сутки на 100с чем то рублей ....

Сотрудники помогли найти нужные игрушки по возврастной категории. Благодарю.

Вчера 23 февраля 22 купила игрушки детям и мне в кассе сунули маски сказали в подарок, дома чек посмотрела , оказывается, продали за 39 рб. Это мелочь но ужасное по отношению клиенту.

Почему при загрузке чека на еженедельный розыгрыш число в вашем сайте 2021 годом стоит? Это же прошлый год какой толк загружать чеки ваобще кто нибудь реально выигрывает эти ваши прошлогодние призы?

Самый лучший детский магазин! Обслуживание на высоте! Ребенок счастлив! ❤️

Будьте бдительны при покупке детского питания! Не углядела, одна баночка гербер с повреждённой крышкой оказалась. Капец как травануться можно! Фото в галерее.

Большое спасибо сотруднику магазина Фариде! Помогла с выбором, быстро и четко

Работает только одна касса Уже очередь образовалась не маленькая Кассир медленно работает

Очень милые продавцы и ностальгическое музыкальное сопровождение. Приятно находиться. :)

Было бы замечательно, если доставка распространялась и на большие игрушки тоже. Если бы не добрейший консультант Данил, который помог спустить коробку в машину, я не смогла бы ее оттуда унести.

Обслуживание долгое очень, большие очереди, ковид мероприятия не соблюдаются, продавцы ничего не могут найти, даже пробить один товар нужно стоять пол часа.

По русски написано до 02.12.2021. Акция не работает, хотя сегодня 26 ноября !!! Обман покупателей. Все настроение испортили. Шарага еще та, больше сюда не придем, и вам не советуем.

22.11 приобрели в магазине детские ворота Безопасности buburu. Консультант крайне не компетентен,о работе товара ничего не знает, так и не разобрались с ним вместе. По приезду домой стали разбираться в механизме и пришли к выводу, что товар элементарно не пригоден к использованию,потому что механизм попросту сломан. Все упаковали обратно и проклеили коробку скотчем. Во вторник сдали. Сегодня ,24.11, эти ворота стоят как ни в чем ни бывало в продаже. Так как мы не нашли альтернативы взяли такие же ворота, тут же в магазине,но уже тщательно проверив работу и комплектацию сразу на месте. Что и требовалось доказать-первые ворота сдавались и перепродавались уже не единожды ,так как в комплекте у первых небыло заводской упаковки внутри коробки ,фурнитуры , отсутствовали дюбеля для крепления

Цены по карте не действуют Брали ребенку подарок когда попросили проверить проигнорили в итоге подарок был не рабочим некоторые детали вообще сломаны

Здравствуйте ❗️Вы для чего создали карту бесполезную?❗️ Все ценники почти желтые ! Хитрые какие ❗️Вообще не действует и не действовала это Карта ❗️Мы с вами 7 лет ❗️Большие суммы вам оставляли❗️И каждый год на день рождения ребёнку ждём скидку❗️хоть скидку сделали бы именинникам ❗️Не обманывайте Людей❗️И больше не будем у вас покупать❗️❗️❗️

Сегодня была в магазине и ужаснулась!Искала детские сандалии,консультант говорит в наличии есть размер который мне нужно было.Но,консультант так и сама не нашла в этом бардаке!

Сегодня впервые была в магазине. Магазин очень большой, находится на втором этаже. Приходят люди пожилые, беременные, дети.Для покупателей должны быть поставлены скамейки, чтобы люди сели ,отдохнули, поставили покупку. На кассе если очередь, то там тоже нужна скамейка. В других городах везде стоят скамейки. А так , в общем, хорошо обслужили.

Очень хороший магазин, прекрасный персонал, вежливое обслуживание. Для меня этот магазин спасение, на любой вкус и кошелек! Всегда покупаем у вас детское питание, радует что по всему городу Якутску только у вас по адекватной цене!!! Всем рекомендую покупать только там

Продали развивающий коврик без креплений и одной игрушки

Купили ребенку в подарок бластер нерф.ребенок сам выбирал.пришли домой не работает.отнесли обратно в тот же день.на след день позвонили,сказали починили.ы Вроде все работало.домой приходим опять не работает.как это понимать????настроение испорчено...

Ужасное обслуживание: большой ящик с машиной сами (женщины) таскали, работники проходят мимо

Руководству видимо вообще все равно почему в магазине как на свалке?Цен нет ,товар весь валяется по корзинам комком,желания посетить вновь отшибло!Фото прилагается

Ужасный магазин, бардак постоянно! Цен нет, все вещи как на базаре в куче валяются, найти нужный размер вообще невозможно!

Грубый консультант, игрушки купили не за тысячи рублей и даже не на 10, а за большую сумму. Заранее спросила помогут ли с погрузкой коробок до машины, сказали да, конечно помогут. А на деле подошёл молодой человек так грубо разговаривает, коробки так и летали, надеюсь не поломали игрушки, если сломанные будут привезём обратно. Руководство просим вас провести беседу с консультантами своими.

Мало того, что нет кондиционеров (хотя высота потолков позволяет их установить как угодно) так еще и обслуживание просто ужасное!!!! В очереди скапливается очень много народу, естественно никто не соблюдает дистанцию в период пандемии, так продавцы одного человека обслуживают по пол часа!

Очень хороший персонал, воспитанные, честные. Купили стул для купания и забыли на первом этаже, менеджер Наталья не поленилась, спустилась и забрала. Спасибо огромное!!!

Плохое обслуживание!

Старые ценники на ветринах 1200р. подгузники, кассе 1999р, на вопрос почему разница в 700р. На кассе начали уходить от ответа и про клубную карту говорить какую то, так вы тогда пишите цены с якобы вашей клубной картой и без неё.. итог развернулся ушел

Купили музыкальную машинку-каталку сегодня. Попросила у кассира батарейку к ней, девушка с уверенностью сказала, что там пальчиковые батареи. Купила 4шт, тк продаются в комплекте. В итоге что?! Там мизинчиковые батарейки

Во избежание ситуаций непонимания, ожидания и недовольств, с утра связались с администратором, уточнили детали оформления подарочных карт в большом количестве для предприятия. Меня заверили, что карты в нужном количестве есть на кассе и можно приехать оформить и что нас "ждут"... По факту кассирам ежедневно выдают по 4 карты для реализации и конечно же оказалось, что нужного нам количества нет... Меня никто не ждал. Я потратила 35 минут вместо 7... Считаю, что подобные ситуации очень огорчают и добавляют негатива, который можно было с лёгкостью избежать! Ведь дипломатия решает много проблем и когда ЗАРАНЕЕ спрашиваешь порядок, правила, уточняешь детали и уверенный идёшь в ГИПЕР МАРКЕТ , а там все не так, это сильное упущение в разделе клиентоориентированность!

На прилавке цена 1300 на кассе 2700, развод по среди белого дня, работники обманом говорят что у них принтер сломался и не успели поменять ценник

Купили воздушного змея, а половины деталей нет, праздник испорчен, а на возврат три дня надо ждать, зачем комиссия чтоб определить что у воздушного змея нет катушки и основной направляющей Ездить два лишних раза с покровска желания нет Заведующая Айталина Александровна отказывалась общаться пришла только с третьего приглашения через двадцать минут ссылается на закон которого не знает и все ещё стою жду

Магазин явно начинает терять марку. Сегодня (15 мая) хотели приобрести детские кроссовки. Стоимость по ценнику в торгов зале была указана 1199 руб, но после пробития на кассе цена оказалась 1699 руб. Далее администратор, молодой человек, уточнил на своём аппарате стоимость, на котором цена вообще оказалась 1799 руб. Хотел бы напомнить администрацию магазина, что данное обстоятельство является нарушением п.1, ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Хорошо, что мы вовремя обратили внимание на разницу цен и не стали брать кроссовки, иначе бы пришлось обращаться в Роспотребнадзор. Ещё раз призываю администрацию магазина должным образом наладить работу среди персонала, тем более что выбора детских магазинов с появлением иных сетевых магазинов стало больше.

Сегодня хотели купить сапоги, примерили подходящий размер нашли. Подошли в кассу, именно размера 28 штрих кода нету, нам просто отказались продавать эти сапоги. Цена у всех сапог одинаковая, но других размеров. Именно 28 размер один, сказала пробить другие сапоги и отдать эти. На что, отказали мне. Ссылаясь на то что никого сегодня нету, из начальства чтоб сделать штрих код. Ужасное обслуживание, пусть продавцы и менчеры тогда не выставляют то что не продается. Прошу принять меры

Здравствуйте у вас есть чепчики для новорождённых и царапки?

Отличный магазин и персонал, на телефон отвечают быстро, сообщают о наличии товара

Начну с того , что, хожу ваш магазин более 6 лет. Была сегодня у вас, в отделе одежды. Научите консультантов делать свою работу, то есть помогать клиентам. Подошла за помощью к девушке( дословно: девушка помогите мне ПОЖАЛУЙСТА) - на ответ полный игнор! Как будто меня и нет, хоть подняла бы голову, хоть ответила бы, что занята. В итоге не купила, то что хотела! +испорченное настроение

Здравствуйте , позвонила забронировала беговел, а его продали за считанные секунды, перезвонила обратно чтоб отправить деньги или спросить о доставке, но его продали! А вдруг я бы завтра утром пришла бы, живу не близко, а его продали

Добрый день,товар размером меньше ребенку можно поменять размер??

16.01.2021 купил ребёнку подарок и 6 гелевых шаров, надували долго, поэтому пришлось уехать и вернуться через 40 мин., в итоге шары не связали, а их была большая охапка, пока в машину убирали несколько, остальные разлетелись, очень обидно, опять ждать 40 мин чтобы их надули возможности не было. Большой и красивый шар молния Маккуин и ещё несколько улетели. В итоге администратор сказал что это не входит в их обязанности, связывать шары. Отвратительное отношение к клиентам. Неужели связать в один узел шары так сложно было, их брал 1 человек, был пакет с подарком, очевидно, что все удержать сложно. Настроение испорчено, спасибо за праздник!

Здравствуйте, ленивые продавцы на кассах сидят

Красивый большой магазин много игрушек и детской одежды но цены космос маленькие скидки

Товар купил не правильно, зашёл обратно сказали не принимают, якобы обмену и возврату не подлежат. Никакой вежливости. Ужасное обслуживание. Работники не знают свои обязанности.

Сегодня мне помогла девушка консультант выбрать подарок, всё подробно показала, консультант очень вежливая, и ещё так аккуратно красиво упаковали на пункте обслуживания

Хороший магазин, большой ассортимент, хорошие продавцы, всегда помогут, подскажут. Минус только один, но это наверно минус не магазина, а проблема города в целом, т. к. с маленьким ребёнком приходим и приходится ходить с ним на руках, что вообще не удобно, особенно зимой когда ребёнок потеет и капризничает, даже если расстегнуть. Были бы какие нибудь коляски хотя-бы, уже удобнее, особенно если мама одна пришла

Ужасное обслуживания, на прошлой неделе купили вещи для ребёнка, пюрешки, сок в стеклянной бутылке, деньги на карте недоставало и через м/б нужно было перевести(а телефон забыли дома), стояли долго и после решили сходить домой и перевести деньги, и кассир с отвратительный и нервный лицом забрала пакет с вещами и дет. Питанием и кинула на пол! РЕЗКО КИНУЛА НА ПОЛ, ГДЕ БЫЛИ ВЕЩИ И ПЮРЕ!! А что было бы если это все разбилось?? Примите меры, разве кассир должен, так обслуживать клиентов??

Очень приятные девушки, помогли определиться с выбором подарка, огромное Вам спасибо! Теперь мы ваши постоянные покупатели!!!!

Здравствуйте! Красиво и музыка праздничная. Все желания детей в Новый год исполнятся, благодаря вашему магазину. Спасибо большое!