Отзывы Новосёл, магазин сантехники и мебели для ванных комнат

Работали бы без выходного! Большинство покупателей приходят на выходных, хотя бы укороченный день сделали бы.

Как можно отдыхать в воскресенье??? Люди вне раб времени ищут материал, отдыхать надо в понед и вторник

Очень грубо консультируют по телефону, допускают обращения "я же Вам уже сказал,что непонятного" и прочие. Несмотря на это,поехала за нужным товаром в субботу, в 16:00 закрыты по техническим причинам. Объявление в Инстаграме опубликовать не додумались, хотя сторис сегодня выкладывали. Свет в магазине горит, какие технические причины, непонятно. Просто так с мархи съездила в -47

спасибо работникам за понимание и помощь устроили мне предновогоднее чудо и выручили с проблемной сантехникой кэлэн иьэринэн ✨

Сегодня выбирали сантехнику . Ассортимент хороший . Но некомпетентный продавец-кассир Адамов Валерий перебил всё желание покупать там что-либо.

В рабочее время закрывают магазин на приём товара , приходите через час

Купили в Новосёле сантехнику, после многих посещений в других магазинах. Цены нормальные, выбора много и самое главное- хорошие консультанты. Нас обслужил консультант Альберт, большое ему спасибо и дальннйших успехов в работе. Вежливый, доходчиво объясняет разницу металла, керамики, аксесуары из чего сделаны... Радует такое отношение к покупателям. Удачных продаж магазину Новосел

Наш любимый магазин! Самая лучшая и качественная сантехника

Прекрасный выбор сантехники. Все соответствует качеству и требованиям на любой кошелек. Не подошел смеситель ,возврат оформили сразу. Спасибо. Всем на заметку: аккуратно с установкой дорогой сантехники- если не подойдет можно вернуть,но в отличном состоянии

Я никому не советую этот магазин. Купила унитаз стоимостью 14500₽ приехал со сколом на крышке бачка и трещиной на стульчаке. То есть на стульчак садиться нельзя, трещина увеличивается при малейшем нажатии. Водитель доставивший товар как только выгрузили сразу уехал, некомпетентные продавцы всю вину переложили на покупателя, типа сами виноваты, что не осмотрели

Сегодня приобрела в вашем магазине различные товары, когда получала их под лестницей, столкнулась с некомпетентностью человека, который отгружал товар. Почему то на совершенно адекватные вопросы отвечал с иронией, злостью. Почему ваши клиенты должны сталкиваться с таким обращением?! Являемся вашими постоянными клиентами, очень неприятно.

Приобрели ванну, обслуживание - хреновое. Продавцы - некомпетентные люди. Никому не советую данный магазин, обратились только из за наличия ванны нужного размера.

Консультанты не заинтересованы в реализации продукции, и абсолютно безразличны к покупателям.

Магазин нравится, хороший выбор от хороших фирм, но работники... особенно на первом этаже. Никакой клиентоориентированности. Уже не хочется ничего у вас покупать

Хороший ассортимент, расположение в центре, цены немножко завышены на некоторые позиции, ну это если совсем придраться. Есть один консультант на первом этаже, прям знаток своего дела, знает все о сантехнике и производителях. Везде бы таких продавцов. Жалко, что в воскресенье не работают

Купила акриловую ванну за 30 тыс, привезли с царапиной в 10 см, обменять отказались. Так что подумайте, прежде чем покупать что-либо там.

Купила комплект (2 душа, смеситель кран) сегодня гаппо. Приехала домой, открыли, а душ белого цвета в царапинах. Так и не поняла консультант положил мне то что стояло как выставочное? Сказал подождать внизу поэтому я не видела как он приносил смесители. Как то стало жалко 11 К.

Купили раковину и тумбу к ней . Хотели увезти сами , но в машину не влезло . Попросили оформить доставку до дома на что получили претензию что не будут забирать две коробки с улицы и вообще оформляйте заказ через индрайвер . Покупатель был в возрасте (бабушка) Почему такое отношение к пожилым людям и клиентам в целом? Зашел разобраться по культурому . В итоге работник вышел за мной на улицу и начал материть и в конце вообще послал на три буквы:) Это что за сервис и отношение к клиентам?!

Отличный магазин

Купили Ванну, грузчик парень молодец, бесплатно помог донести до квартиры. Спасибо большое ему.

Огорчен тем, что не работаете в воскресенье:(

хороший магазин, главное продавцы не умничают - подробно консультируют, объясняют что и как, не пытаются впарить товар подороже и забить а именно интересуются как устроен санузел/ванна/душевая покупателя и исходя из этого предлагают варианты. Доволен покупкой.

Отличный магазин! Отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО Альберту

Новогодние скидки у вас с какого числа начинаются?

Хороший магазин, отличный ассортимент. Консультанты подсказывают, в случае чего, показывают и рассказывают, что лучше. Спасибо за кнопку для инсталляции!

Отличный магазин

Покупали мебель и сантехнику в ванную комнату. При получении шкафа оказалось, что в комплекте нет полочек. Приятно поразила добросовестность и доброжелательность сотрудника - он приносил и распаковывал одну за одной коробки, в которых, опять-таки, был недокомлект. Мы смирились, что вся партия такая, уже на пятой коробке (причем, к этому моменту выяснилось, что и в витринном образце полочки отсутствуют), но сотрудник сказал, если вы не торопитесь, я готов проверить все коробки с данной моделью, а их на складе было в наличие 13 штук. Каким же было приятным наше удивление, когда 8-я!!! коробка оказалась полностью укомплектованной. Браво таким сотрудникам! Кстати, пока он перебирал коробки, мы уже решили не ездить по другим магазинам и приобрели смесители, экран и еще по мелочам в этом магазине)))

Плохая работа именно через онлайн, прямь вытягиваешь что сколько стоит

Полный отстой, написано до 19:00 работаю, 18:25 уже закрыт, совет, сюда не ходить будет закрыт

17:43 магазин закрыт

Мы приобретаем сантехнику в вашем магазине уже на 3 тью квартиру. Приходили всегда за вежливым отношением, подробной консультацией ваших менеджеров-консультантов. В этот раз меня разочаровало обслуживание, чувствовалось нежелание продать, помочь, подсказать. Магазин-то хороший, ассортимент неплохой, плохо, конечно, что нет скидочной или бонусной системы, вы же ради покупателей работаете, так создайте условия, чтоб было приятно приходить к вам!

Очень плохая работа. Хотели ванну под заказ привести, сотрудник обещал перезвонить и сказать цену. Так и не перезвонил. Когда надоели обещания продавцов, звонил и просил соединить с директором по поводу работы персонала, сказали его нет на месте. Так же обещали передать мой номер директору, так и не поступало звонка. Отвратительное отношение к покупателям.

Большое спасибо консультантам-продавцам магазина Новосел за обслуживание!!! Огромный ассортимент на любой вкус и кошелёк, поэтому всем рекомендую и уверена, что вы не выйдете без покупки! Желаю дальнейшего процветания и довольных клиентов

Единственный магазин, где большой выбор современной сантехники. Персонал вежливый, консультируют по всем вопросам. Купили там ванну и подвесной унитаз. Пока шёл ремонт решили поменять унитаз на другую модель, и несмотря на то, что прошло более 2нед, магазин пошел к нам на встречу. Очень благодарны за понимание! Желаем Вам процветания и много благодарных клиентов! :))

Согласна со всеми положительными отзывами. Спасибо руководству и персоналу за ответственное отношение к своему делу. За сантехникой только сюда

Действительно Новосёл самый лучший магазин сантехники в Якутске и сегодня я в очередной раз в этом убедилась. Настолько внимательного, компетентного, понимающего персонала я ещё не встречала нигде! Сегодня у меня была не простая проблема....проблема возврата, но возврат не из за плохого качества, нет, просто по своей ошибке купила не подходящий к моей раковине смеситель. А покупала я этот смеситель оооочень, ну ооочень давно

Отличный магазин! Большой выбор ассортимента, радует вежливый и компетентный персонал, проконсультировали по всем вопросам, помогают выбрать товар по желаемой ценовой категории и с выносом товара до машины. И очень порадовало то,что они производят быструю замену и возврат сантехнического оборудования, которое не подошло нам по размерам. Также большим плюсом этого магазина со складом, является расположение в центре города. Рекомендуем магазин «Новосел» для выбора качественной сантехники и доброжелательного обслуживания!

Отличная обслуживание консультантов и отличная доставка товара. Все досконально проверяют показывают при доставке. Оценка 10 из 10 Всем рекомендую Магазин "Новосёл"

Самый лучший магазин сантехники у нас в городе! Сколько обошла магазинов, все равно выбор только здесь самый лучший! Все купили у вас: ванну, инсталляцию с унитазом, смесители, раковину, зеркало итд. Консультанты очень вежливы, всегда рады помочь! Доставку сделали во время, мебель была вся в хорошей упаковке, без осколов и трещин.

Отличный магазин с широким выбором по своему профилю. Нашли сантехнику мебель для ванной комнаты и все в одном месте. Персонал отличный, ответили на все вопросы, помогли с выбором.

В связи с тем, что моя деятельность связана с арендой помещений, являюсь Вашим частым покупателем и всегда сталкивался в Вашем магазине с добросовестными и вежливыми работниками. Но, к сожалению, придя за очередными покупками (ванна, инсталляция с унитазом, стеклянная перегородка, полотенцесушители, душ.кабинка, смесители и т.д.) вечером 03.07.20, попросил консультацию у Вашего продавца. Желания помочь со стороны продавца с самого начала никакого не было. При выборе первого же товара было прямо сказано «да какая разница, выбирай любую», я попросил подсказать какой товар все же лучше и разговаривать с покупателем на «Вы», так как мы не знакомы. На что продавец неадекватно начал реагировать, грубить, хамить, высказываться о том, что он говорит как хочет и помогать с выбором у него желания никакого нет. После чего было решено купить только стеклянную перегородку и ничего больше не рассматривать. При получении товара на улице продавец все так же был раздражён и продолжал разговаривать грубо. Ему было сказано «спокойно выдайте товар, разговаривайте пожалуйста вежливо». На что продавец начал выражаться нецензурной бранью в мой адрес, а когда я садился в машину, он начал мне в след показывать непристойный жест, а именно средний палец руки. Нигде с такими продавцами не сталкивался. Считаю такое поведение неприемлемым. В связи с вышесказанным прошу принять дисциплинарные меры к Вашему продавцу, так как покупать у Вас что-то уже желания никакого нет.

Сегодня 03.07.2020 пришла за покупками, ранее всю сантехнику покупали в Вашем магазине. Сегодня обслуживал грубый и невоспитанный упитанный продавец, который обращается к покупателям на «ты», на замечание грубит, позволяет себе материться

Делаю ремонты квартир сколько уже всего у них покупал всегда помогали относили до машины, но сегодня 23 июня сказали сами несите даже дверь не помогли подержать с магазина что за отношение к клиенту

Большой выбор для обустройства санузла, хороший персонал, для новичков все объясняют, все показывают,, порекомендовали какие лучше брать, самое приятное то, что не навязываются и не ходят по пятам

Очень хороший персонал и широкий ассортимент !

Почему в субботу только до 18.00 работаете? а в воскресенье вообще выходной, за 15 минут до закрытия успела дойти, и то кое как добралась, консультанты влепили, что закрываются и вообще выставили(((. Такси пришлось на улице заказать. Хотя пришла купить душевую систему, т.к. до этого смотрела уже. Очень жаль а хотелось прям купить, но когда тебе два раза подходят и говорят мы закрываемся, прям желание пропадает... А в целом ассортимент хороший, и цены вполне приемлемые. График вам нужно пересмотреть.

Отличный магазин! Большой выбор сантехники, на любой вкус и кошелёк

Покупали зеркало, смесители. Все понравилось, приятный продавец, подсказал и помог, чисто, большой выбор, рекомендую)

Купили смеситель для ванны gappo g3080 немецкое качество, при первом же использовании отвалилась лейка для душа. Заменить отказались, сказали что гарантия не распространяется на лейки, хотя на сайте производителя 1 год гарантии. Не советую этот магазин.

Доставка очень дорогая 800₽. Купили на большую сумму. Скидок вообще нету! Хотя бы доставку бесплатным сделали бы...