Отзывы КМ, производственно-торговая фирма

Изготовили шкафы, по нашим размерам за 1 день. Проектировщики все обьяснили доступно. Остатки материала можно забрать. В следующий раз только к вам.

9 февраля купили столешницу для кухни размер 3 метра вес примерно 45-50 кг. Внимание РАСПИЛ НЕ ДЕЛАЮТ по размеру, возможно полную мебель заказываете тогда только делают, толком ничего не объяснили. Доставка до подъезда не до квартиры 1500р, если вы один и без машины лучше обращаться в другие магазины которые делают распил и доставку до дома, сами 3 метра 50 кг не осилите

Надо повышать уровень сервиса, хотели заказать мебель, консультант в зале выпроводил к проектантам, зашли к ним, никто нас не видит, не поздоровались и даже не поинтересовались зачем мы к ним зашли! Я спрашиваю когда освободитесь мне никто не ответил! Касса тоже ничего не знает! Из за такого сервиса Ваших сотрудников буду заказывать в другом месте!

Собираю очередной шкаф "в потолок" по своему проекту доработанный Германом и распиленный в КМ. Герман это специалист ради которого стоит обратиться в данную организацию. Исправит все ошибки проекта, объяснит все "почему и зачем", объяснит нюансы сборки. Во время сборки не раз с благодарностью вспомнил. А теперь немного о грустном. Об ассортименте. Первоначально хотели выбрать панели другой расцветки, но не оказалось кромки подходящего цвета, пришлось выбрать другую. Не оказалось в продаже и крепежных уголков. Не сезон наверно. О материалах и распиле. Все панели шкафа имеют изгиб, что влечет неплотное прилегание сопрягаемых поверхностей, видимо при хранении листы лежали с изгибом (отклонение 1,5 - 2 мм на каждые 600 мм длины). Частично решается установкой дополнительного крепежа, но всё равно неприятно. Часть панелей имеет отклонение по размерам от проекта на 1 - 1,5 мм. Вроде не много, но это имеет накопительный эффект и на финальных этапах начинаешь ориентироваться не на измерения "по линейке", а на лазерный уровень чтобы выставить горизонтально полки, что очень неудобно. И в итоге приятная сборка лего конструктора превращается в перенос круглого и катание квадратного. В прошлом 2020 году такого кошмара не наблюдалось. В чем причина, в износе оборудования или в человеческом факторе не мне судить, но факт есть факт.

03.12.2021 покупаю розетку для столешницы: - на ценнике характеристик нет, спрашиваю у консультанта, но он не знает. Тогда принесите в коробке, там прочитаю характеристики, « на коробке не написано, спросите у поставщика» ответ. Интересно как узнать у какого поставщика? Иду к кассиру, все таки коробка есть, обычная картонка без надписей, внутри ни инструкции, ни характеристик, а всего лишь этикетка снаружи приклеена, явно не производителя, а отдельно приклеенный, скорее всего контрафактный товар. -при продаже кассир дает бумагу на подпись, что претензий нет, но это электротовары, давайте проверим работоспособность, нет, не могут, тогда зачем я должен подписывать, что претензий нет? В итоге кассир говорит «возвращайтесь когда будете в настроении» и отказывается продать товар - это является нарушением законодательства. Хорошо опомнилась, решила давить тем, что сзади очередь, требует подписать бумагу. -оплату сделал, на бумаге пишу «без проверки», ставлю подпись, говорю «дай чек», кассир отвечает «не дай, а дайте, с женой своей так разговаривай», во первых если такая реакция на дай или дайте, со стороны вашего кассира, то это ее личная проблема, которую ставит выше интересов магазина в предоставлении надлежащего и хорошего сервиса. Хочет уважения? Пусть вспомнит, что в торговле во первых уважение к покупателю, и говорить о жене покупателя это беспредел. Так же напоминаю о правилах торговли, отказываться продавать из за настроения покупателя, не предоставлять характеристики товара, это все нарушения со стороны магазина, и это куда важнее, чем «дай или дайте». Для меня вообще без разницы окончание, если смысл один и тот же, а для вашего кассира ее личные комплексы видимо выше. Хочет научить меня русскому языку? Да, я не русский, но я у себя дома и как то дожил нормально без поучений «дай или дайте».

Просила посчитать мне шкаф по ватсапу, все размеры указала, так они приедьте посчитают тут, во первых в такое время могли бы дистанционно сказать, во вторых ехать то далеко нужно, вы же не в центре города находитесь, люди работают, просто не всегда найдется времени сходить туда. Нужно идти навстречу к клиентам, больше бы заработали

Спасибо вашему сотруднику Герману! Человек все подробно объясняет, показывает, болеет за заказчика.

Сегодня с утра спррсил по ватсапп сколько будет стоить кровать? Сказали подойти к проектировщику и там расчитают. Подъехали, подошли к проектировщику, она сказала, что кроватями не занимаются

Заказала гардеробную сделали всё быстро и качественно! Цена очень обрадовала, с тем учётом что в других магазинах выходила на 5000-7000 дороже. Персоналу отдельное спасибо учли все пожелания) Теперь только к вам!

Не первый раз заказываем здесь распил - на данный момент заказали у них 2 кухни в потолок угловые, большой шкаф трансформер (с кроватным механизмом), большой обеденный-барный стол, гардеробную с 2 шкафами, перегородку в стиле лофт, комплект прихожей, мебель на 2 ванные комнаты, рабочий стол, обеденный стол, 2 тумбы большие под телевизор + по мелочи. И за все это заплатили в среднем 2-3 раза дешевле (по некоторым позициям 4-5 раз) чем предлагали другие компании, единственное замер и сборку делали сами. По проектированию хочу особенно отметить Германа, если попадете к нему, то считайте что Вам очень сильно повезло, так как он все очень грамотно рассчитает, объяснит, пояснит. Но надо иметь ввиду, что проектирование мебели очень трудоемкий и не быстрый процесс - надо часами совместно работать. Плюс Герман нам кучу денег сэкономил своими советами и отпимизацией проектов. И вообще Герман - человек не равнодушный) Большое спасибо за это ему от нашей семьи! По материалам наверное тут все есть (не знаю даже где в Якутске есть сравнимый ассортимент). По ценам тоже все топ. И доставщик у них тоже классный мужик - заранее предупредил, удобно припарковался (на 203 мкр это та ещё задача), сам помог все выгрузить, всегда на позитиве). По срокам исполнения все средне пока, раньше было быстрее. Я так понял, что это из-за большого количества заказов и плюс в этом году на электросетях в том районе постоянные ремонты - отключают по пол дня. P.S. Как пример: нам в одной известной конторе посчитали 1 кухню угловую в потолок 250000 рублей, а в КМ эта же кухня + мебель в ванной комнате, комплект прихожей, большая тумба под ТВ, шкаф, перегородка лофт, обеденный стол вышло чуть больше 100000 рублей. Конечно замер, сборка не входит в эту цену, но если примерно прикинуть сколько бы та контора посчитала за всю мебель (+-500000 рублей) разница была бы примерно в районе 400000 рублей! Не думаю, что замер и сборка столько стоят, да и разница в материалах не может быть такой огромной. Как то так)

Покупали столешницу на работу, все качественно сделали! Спасибо, скоро ещё раз приедем. Р.S: люди которые пишут отзывы, неважно хороший он или плохой, почему употребляете не цензурную брань? Модераторы почему такое допускают? 2 Гис превращается в поле брани?

Уровень сервиса плохой, работники склада работают лениво, как будто незваные гости пришли. Консультант тоже слабоват, но выбор товара большой.

Вчера 09.08.21г покупала у вас столешницу. Консультант в белой футболке отвечал на все вопросы на отьебись!

Один минус, время работы не удобное. В 18:00 заканчивают.

Весь город объездили , потом там все нашли по хорошим ценам. Спасибо внимательным консультантам . Заказали полки, взяли 2 столешницы, так же мойку нужного размера

Заказали шкаф в прихожую и гардероб. Очень довольны. Проектировщику Герману Юрьевичу большая благодарность, спроектировал отлично

Испортили 2 столешницы. Мало того, что привезли со сколом, так еще режут не по размеру.

Выбирали долго между поставщиками мебели, но Герман был убедителен, как и его расчет. Хозяйка была требовательна, поэтому доставали Германа с консультациями много раз, проект менялся несколько раз. Хорошо, что выбора фурнитуры и материала было достаточно. Герман, молодцом, был терпелив. Благодаря ему она осталась довольна. 27 апреля заказ на 5 шкафов оформили, обещали за 20 рабочих дней выполнить, но 6 мая Герман сообщил о готовности изделий, что опередило даже наши оптимистичные ожидания. Спасибо Герману и ребятам сборщикам за работу! PS: отдельная благодарность Герману за дельные советы.

Пускай на телефонные звонки отвечают более компетентные люди!

Не советую этот магазин. Ужасные не компетентные консультанты. Обслуживание на нуле. Сервиса никакого нет. Не советую

Очень ужасный обслуживание сотрудников, и материал очень низкий качество, на классу тоже обманывают, будьте бдительны, лучше не ходить вообще туда.

Сегодня сделала заказ мебельного гарнитура. Уважаемая компания КМ, хочу поблагодарить дизайнера - проектировщика Федосию. Она деликатно и профессионально помогла определиться с конструкцией, материалами, подсказала какие-то нюансы из опыта, и это именно то, что я хотела увидеть! Федосия высоко квалифицированный специалист, и очень очаровательная девушка. Как хорошо, что в Вашей компании работает такой грамотны и доброжелательный специалист. Спасибо, в следующий раз буду обращаться только к Вам.

Не советую заказывать у них материалы, и воспользоваться услугами дизайнера, девушки которая там сидит.

Есть детали обрезанные неправильно. Дырки не совпадают, разница от 1 мм до 10 мм. Не продуман либо проект либо на изготовлении неправильно сделали. Придется ехать обратно с деталями на переделку. При заказе стоит брать без дырок и делать самому. Проверять при доставке все размеры.

Хотел заказать кухню. Проектировщик Герман взял размеры, обговорили материал. Обещал написать, позвонить. Скоро год, как звонит, пишет ))) исполнительская дисциплина на нуле. Слава богу не связался с ними.

Менеджер в зале просто для интерьера

Проектировщика ни когда нет на месте , нарезаные листы доставить , заказы онлайн не берут , фирма так себе

Отличный магазин. Всё есть, и отличного качества. Часто пользуюсь услугами и товарами этой компании. Всё на высшем уровне, начиная от заказа, оформления и доставки. Советую всем.

Самый ужасный магазин строительных материалов, что я встречала за свою жизнь!!! Что бы получить товар - нужно пройти целый квест... В -53 это очень впечатлило. Дорога до складов в 2ГИС указана не верно, позвонила по месту нахождения этих складов, так нас еще обвинили что мы поворот проехали, а как в -53 и туман ехать по не знакомому адресу? Конечно по 2ГИС, ведь указатели не видны. Займитесь тем, что бы в 2 ГИС был правильно указан маршрут к вашим складам, ну или пусть консультанты объясняют сразу. В общем я не довольна именно работой магазина, то что консультантам безразлично как получит товар покупатель, он же его уже продал, значит процент продаж ему уже положен, а как покупатель получит товар - это уже не его проблемы.... Ха-ха, пока писала этот отзыв, муж получал товар, получил - оказывается еще надо вернуться в магазин печать поставить...

Большое спасибо! Заказывала кухню, большой шкаф в гостиную и прихожую. Все получилось высшего качества и внешнего вида, с учётом моих предпочтений и потребностей! Отдельное спасибо проектировщику Герману. Составил грамотный проект, рассказал обо всех тонкостях, показал как это будет выглядеть и насколько удобно в эксплуатации, помог выбрать лучшее решение, каждый этап согласован. Благодаря тому, что проект был сделан до ремонта удалось полностью скрыть коммуникации и грамотно расположить электрику. Конечно иногда приходилось подождать, когда освободится специалист, но это является показателем востребованности и высокой квалификации. Установка не заняла много времени, ребята все сделали аккуратно и надёжно. Результат намного превосходит то, что можно увидеть магазинах готовой мебели. Все удобно и красиво! Большое спасибо за проделанную работу и профессионализм! Рекомендую!

Заказ компанией выполнен качественно и во время. В компании мне помогли в выборе материала и цветового сочетания. Теперь готовить в новой кухне - одно удовольствие. Буду советовать своим коллегам и родственникам. Спасибо за красоту!

Здравствуйте! Хочу отметить слаженную работу компании КМ. Не жалею, что обратилась именно в эту компанию. Буквально за считанные дни перед новым годом успели разработать проект, изготовить и установить мебель. Особая благодарность Герману. При проектировании были учтены все особенности квартиры и наши пожелания. Задействанны столь дрогаценные сантиметры. Грамотный профессионал, с особой щепетильностью подходит ко всем вопросам, начиная от выбора материалов и как это все будет выглядеть, и функционировать на практике. На все мои вопросы я получала исчерпыващие ответы. Сборщики Алексей и Никита очень старательно, аккуратно, быстро собрали сложной конфигурации кухню, огромный шкаф купе, два шкафа в прихожей с дизайнерскими элементами. Спасибо всем за работу! Поздравляю всех работников компании КМ с наступающим Новым годом! Желаю крепкого здоровья, счастья и процветания!

Работой очень довольны, всё выполнили в срок, очень качественно и достаточно быстро!

Быстро, качественно, дешево

Некомпетентные менеджеры

Пыталась заказать шкаф купе, взяли замеры, сказали сделают проект, скажут цену. В итоге проходит неделя ни того ни другого. Проектировщик Андрей, иногда отвечает на звонки и ничего не делает. Вообщем больше не буду к вам обращаться. Зря потратила время

Заказали столешницу, раковину и смеситель. Когда принимали заказ незаметили вмятину и скол в самой столешнице, потом это доказать конечно не смогли. Торцевая пленка к столешнице не аккуратно приклеена, в добавок в смеситель с царапиной, как будто устанавливали. Когда принимаете товар проверяйте с лупой!

Приемлемые цены! на месте можно все по размеру распилить, ассортимент тоже хорош, спасибо менеджеру Андрею

Заказывали распил лдсп тут под встроенный шкаф в гардеробе. Девушка консультант Федосия очень хорошо нам помогла, сразу все показала, дала пару профессиональных советов, как будет лучше сделать. Пришли туда с примерным представлением, а ушли с уже готовым планом-схемой, распечатанном на бумаге. Цены приятно удивили. Хорошо, что в городе есть такой нужный сервис!

Очевидно, что хозяева выгорели в своём бизнесе, вроде кормит да и ладно. Не скажу как ваши материалы по качеству, не удалось их испытать в своём доме

Купили мойку для кухни

Печально что работают до 18:00

Проектировщики слабоватые

Отличный магазин. для своих салонов берем только в КМ. Только тут сделали все как нужно. Быстро и качественно! Рекомендую всем этот магазин

Нужен был всего один лист с нарезкой, несмотря на это все равно были приветливы и помогли, отдельная благодарность менеджеру Андрею, за 5 минут нарисовал раскройку и обклейку по моим размерам.

Спасибо большое!!! Прекрасно!! Менеджеру, который все доходчиво обьяснил, и особая благодарность замечательному доставщику!

Рада, что обратилась в эту фирму для заказа кухни! Во-первых, хочу отметить работу проектировщика Германа - профессионал своего дела

Да, была вчера. Хотела заказать комод, попросили подождать. Ждала 30 минут, так и не дождалась (челрвека который обсчитывает заказ), сначала он работал с женщиной а потом просто вышел на улицу и сидел на лавочке. Вот такое у вас обслуживание.

Сделали отличную кухню, качественно и не дорого. Герман очень грамотный проектировщик.

Заказывали гардеробную, сделали быстро, качественно. Учли все моменты.