Отзывы Hilding Anders, фирменный салон товаров для сна

14.08.2021 года Купили матрас Andre renault desing fashion премиум класса со скидкой 70054 тысячи, вынудили для расширенной гарантии купить у них чехол на матрас за 4572 руб и в придачу взяли у них подушку за 6083 рубля. Рассказывали все хорошо и подробно. Договорились с доставкой, оплатили и уехали. В день доставки пришлось поздно вечером выяснять где наш заказ, оказалось что сломалась машина и они решили перенести доставку на два дня, но я добился доставки в назначенный день. Привезли поздно, упакован был в разорванные пленки. При осмотре оказалось что матрас ужасного качества, верхний слой болтался и был будто растянут. Поверхность не равномерная вся комками. В общем привезли мешок с непонятным содержимым. Принимать отказался, сказал забирать обратно. Продавец сказала, что доставка не их, склад закрыт и заберут через день. При этом сказали заплатить за доставку матраса до квартиры 150 руб и за вывоз некачественного товара, который я не принял ещё 2500 руб. Тут моему терпению пришёл конец, я всучил грузчикам матрас и сказал чтобы забирали. Ничего естественно не подписывал и не оставлял у себя. На следующий день поехал расторгать договор и возвращать все что купил на (80709 тыс руб). На месте консультанта Людмилы и управляющей Марии не было, но у нас все приняли обратно и вернули деньги, за что отдельное спасибо консультанту, к сожалению имени которой я не знаю. Вывод получается такой, обслуживание у них хорошее пока деньги не получили. А вот после оплаты, сервиса нет! Был очень сильно разочарован! Не ожидал такого отношения в таком магазине.

Отличные матрасы, рекомендую!

Всем очень довольны☺️в данном магазине можно найти все необходимое для сна в том числе и для кровати (ламели)нужного размера ☺️отличное обслуживание

Привезли матрас упаковка отодранная, я не пойму мне с выставочного привезли? Почему вся упаковка разодрана? Сбоку, по середине? Неужели она не новая?

Качественная продукция, покупаем не в первый раз, всеми приобретениями в итоге остались довольны. Советую перед покупкой самостоятельно изучать характеристики товара на сайте, так как из-за некорректной консультации менеджеров пришлось вернуть первый вариант выбранной кровати, заплатив за возврат немалые деньги.

Проблемы с доставкой! Определили день, сказали доставка до 20 часов и за час должны были позвонить. Прождала целый день, все планы нарушились, но так в этот день и не привезли. Такая безответственность.

Очень уютная и дружелюбная атмосфера в этом салоне

ужасно ведёте соц сети, нормальной информации не добиться, приходиться тратить время, писать куда то там в директ или ещё куда, чтобы элементарно узнать стоимость товаров, ладно бы в центре находились, так ещё и ехать куда то надо, чтобы узнать что сколько стоит

Выбирала подушку недавно. Выбранная оказалась последней, выставочным экземпляром. Тем не менее купила. Довольна. Хороший товары. Хороший магазин.

Очень хороший магазин. Покупали матрас и подушки. Девушка менеджер очень долго с нами ходила, подбирала нам матрас, что бы идеально подошел и мне и мужу. И мы нашли такой!)) И подушки шикарные. С одной стороны с охлаждающей вставкой. Теперь спим и радуемся, что остановили свой выбор именно на этом магазине. Сегодня там взяли постельное белье и ароматизатор с палочками, очень интересная штука и выбор ароматов большой. Присмотрели там маме подушку в подарок, кстати.

Отличный магазин товаров для сна!

Разочарование полное! Покупала кровать, матрас и подушки и ранее, но в этот раз менеджер конкретно обманула. Привезли кровать прямо с выставочного салона, не новую с базы! Это как понимать?! Основание и боковины грязные, затертые по углам, закоцанные! И все это ждали 3 дня! Отвратительная работа , обман покупателя в чистом виде. Пришлось сделать возврат. Теперь придется искать кровать в другом месте. Матрас на полу! Слов возмущения не хватает. Потеря времени и денег. Разочарованы полностью. Таких менеджеров надо увольнять, чтобы не портили репутацию компании!

Хорошее обслуживание, так как вечно занята на работе позвонила в магазин проконсультироваться о наличии кровати моего размера. Девушка через WhatsApp отправила фото всех кроватей интересующего размера и цену. В итоге купила у них кровать доставили в назначенный день, собрали быстро, весь мусор от упаковки забрали

Покупали Кровать , матрас и много аксессуаров, понравилось профессиональное отношение сотрудников , большой ассортимент , а также что многие товары в наличии ! Много думали перед покупкой так как товары очень качественные, соответсвенно довольно не дешевые , прошло уже больше полугода никаких жалоб, а только положительные эмоции . Советую всем !

Покупала у них диван угловой с ортопедическим матрасом в рассрочку без переплат, диван суперского качества

Качественные кровати и матрасы. Не давно приобрёл кровать и матрас. Очень доволен покупкой, кровать со съемным чехлом и мягкими углами по корпусу. Так же понравился особенно бельевой ящик с подъёмным механизмом очень удобен и прост в использовании. Преимущества в том что доставка у них бесплатная излишне не нужно переплачивать за доставку и сборку кровати. А это уже как вы знаете лишние 5-6 тысяч. Словом всем рекомендую))

Очень долгий срок доставки. В начале июля мы заказали в Hilding Anders прикроватную тумбу, которую приобретали в качестве подарка на день рождения. Клиент-менеджер компании заверил нас, что тумба придёт через два месяца, но в реальности ждать пришлось целых три месяца. Естественно, подарок потерял свою актуальность. Никаких изменений от компании мы не услышали. Неприятный опыт.

Понравилось качество товаров, выбор продукции и обслуживание. Приобрели подушку и кровать и остались очень довольны.

Качественный товар, обслуживание, вот только долгий период ожидания заказа. Заказывал в декабре, а пришел только в феврале. поэтому 4, а не 5. Хотя акции радуют, купил на днях подушку которая в прошлом месяце почти семь тысяч стоила, за 5 с половиной. В асконе они вообще за 8к перваливают. Поэтому 4, а не 3.

Хороший товар, доставка тоже быстрая. советую всем. Матрас покупал в сентябре, прошло пять месяцев все еще очень хорошо. Покупал в другом магазине похожий матрас но дешевле, в итоге проесл после второго месяца. А этот до сих пор как новый. Минус только один - запах, неделю стоял потом только выветрился. А в остальном просто отлично

Все прекрасно, покупала кровать Миноти, матрас Делюкс и подушки Спринг Лав в рассрочку. Матрас шикарный, мягкий в меру, как мне нравится. У кровати есть подъемный механизм, это очень удобно и легко убираться. Подушки покупала разные по размеру, мужу нравится, и мне тоже. Консультанты помогают все подобрать индивидуально. Прийду еще за одеялом - кондиционером)))) Советую всем!