Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники

Это просто дно,обслуживание на минус,всё плохо и примитивно,в центре города расположился и ноль.Я и мои подруги идём в МВидео

Магазин хороший выбор большой, единственное купили холодильник в сентябре 2021 года, 28 марта 2022 года морозильник не морозит сломался Хот поинт аристон. Сервисный центр забрать не может сказали ожидать в течении 8 дней, на дом не приезжают. Очень не комфортные условия сервисного центра. Остались без холодильника на целую неделю. Ужас.

Большой магазин

На Ярославского отличные консультанты.

Здравствуйте заказал доставку на 14 марта привезли плиту кофеварку кабель сковороду а морозильный шкаф забыли привезти звоню в ДНС говорят соединим сбрасывают где как теперь этот шкаф догнать куда звонить?

Купили мак бук 24февраля , ноут оказался заводским браком, в итоге не замены и возврат денег не делают. В итоге без ничего остались.

Хотел приобрести часы Galaxy Watch 4 Classic

Здравствуйте! Заказал пылесос Dyson V8 Parquet через сайт ДНС (Заказ А-02896764) сегодня доставили товар! Привезли Б/У товар, весь в скотче упаковка растрепанная вся, пылесос весь в пыли даже внутри контейнера! и насадку другую подложили, мы специально для твердой поверхности заказывали, а тут для ковра подсунули! СОВСЕМ СОВЕСТИ НЕТУ! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ!

Здравствуйте! Заказал пылесос Dyson V8 Parquet через сайт ДНС (Заказ А-02896764) сегодня доставили товар! Привезли Б/У товар, весь в скотче упаковка растрепанная вся, пылесос весь в пыли даже внутри контейнера! и насадку другую подложили, мы специально для твердой поверхности заказывали, а тут для ковра подсунули! СОВСЕМ СОВЕСТИ НЕТУ! ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ!

Какие-то противоречивые отзывы

Купила 2.03.22 пылесос, духовку, холодильник,вар поверхность,микров печь, вытяжку и стир машину. Обрадовалась что купила все в одном магазине. Но на 8 марта ваш магазин подарил мне только проблемы. Уже вторая доставка отменяется, говорят всей техники только холодильник в своей упаковке, весь другой товар без своей упаковки, а так же стиральная машина с трещиной в углу. И такой товар я должна принять с трещинами и без своих упаковок, звонила в тех поддержку сказали откажитесь от товара и все.Чек номер А-03444622 можете проверить

Здравствуйте, сегодня простоял за стойкой выдачи интернет заказов около 50 мин, даже не ко мне, а за стойку так и никто не подошел из числа сотрудников, кнопку вызова нажимал три раза. Ушел без взятия оплаченного товара, так как времени ждать еще не было, думал 50 минут было достаточно чтобы забрать один оплаченный мной товар. То ли сотрудников не хватает то ли они слишком долго ищут товары то ли они не знают где что лежит у них, гадать не буду. И еще добавлю то что DNS это такой федеральный магазин что если чуть что доллар двинется то их цены сразу меняются, причем в большую сторону. Хотел 24 Февраля 2022 года купить ноутбук за 90 тыс рублей, но мне сказали что он теперь стоит 127 тыс рублей. Спекуляция, не думаете?

Хороший магазин. Консультанты, знающие о товаре на 100%

Никогда не дождаться консультантов, при простом вопросе огрызаются еще. Того кто набирает персонал понизить до консультанта, либо уволить

Час ждали консультанта просто чтобы купить газовую плиту, уже сами выбрали, оставалось то всего оплатить, а продавец ходит с одной клиенткой целый час по кругу. Не понравились ещё его слова : "я б тебя не стал обманывать", сразу появилась мысль значит других клиентов вводят заблуждения и подсовывают товары не самого хорошего качества.

Ужасный сервис! Мы купили стиралку 06.02.22, обещали доставку 08.02 потом перенесли ещё на 10.02! И что вы думаете? Стиралки до сих пор нет

Спасибо консультанту Роману за помощь в выборе и отличную работу

Обманули с заказом, при выдаче товара требуют дополнительную плату

Вчера 01.02.22 купили холодильник , оказалось холодильник внутри с дыркой (трещиной) Ни какие сервисные центры не работают ! И не берут телефоны !

Отличный магазин, да и персонал отзывчивый-жаль не поинтересовался имя продавца но хотелось бы отметить его профессионализм, молодец так держать, а про технику вопросов нет покупали стиралку все нормально пришло, пользуемся-радуемся!

Очень медленное обслуживание. Интернет заказ получить вообще проблема. Что то спросить тоже вечно консультантов свободных нет.

Спасибо работникам, помогли с проблемой, проконсультировали по товару

Пин код для планшетов Dexp 1 1 1 1. При первом включении просит . А так все отлично

Абсолютно ни один консультант не соглашается оформлять товар, все заняты, стоят за компьютерами с бумажной волокитой

Ужас! Консультант Александр полное хамло!! Грубит откровенно посылает!! Примите меру!

Подходишь к консультантам все заняты, ждала час пока меня проконсультируют. В итоге еле как успели до закрытия(

Звезда девушке которая сидит у входа грубая хамка сидит грубит всем подряд очень отталкивает больше нет желания прихотидь в этот филиал. Очень много подарков у вас приобрел на не маленькую сумму и такое отношение. Парни консультанты молодцы быстрые спасибо им большое

Спасибо продавцу Александру Стручкову за профессионализм и отзывчивость.

Спасииииииибо вашему лучшему консультанту Александру Фролову

Какого ****а один человек на выдаче по интернету заказываешь чтобы в очереди не стоять а тут блин один заказ по полчаса выдают

Очень хороший магазин. Отзывчивые консультанты особенно хотел бы отметить Кате. Всегда подскажет и поможет. Спасибо отдельное ему. Дальнейшего развития вам.

Кассира нет на месте, пришлось очень долго ждать

Минут 15 ждали консультанта так и не дождались!!! Естественно ничего не купили, хотели уточнить характеристики телевизора и купить сразу же!!!

Ужасное обслуживание, мало народу но все консультанты чем-то очень заняты, в итоге ходишь часами в зале, чтобы найти «свободного» консультанта

Ужасное обслуживание стандартов сервиса обслуживания нет , консультанты тупо ходят обучите сначала персонал потом отпускайте в свободное плавание ,

Ужасный магазин на Ярославского,ладно грубо доставку оформляли (как будто свое давать жалко),целый день ждали в день доставки, но так и не привезли, куча планов было

купила холодильник, оформили доставку. доставка пришла почти в 12 ночи. в магазине утверждали что доставщики занесут до места установки, в итоге оставили в гараже на первом этаже частного дома. в итоге непонятно кто соврал в магазине или служба доставки

Доставка полное дно. С самого утра ждать и получить в 1 час ночи. Целый полезный день в урну. Доставщики некомпетентные , по телефону вводят в заблуждение по времени и психуют. Нищеброды, на весь город один борт доставки, весь город ждёт весь день только их

Консультант Александр оформил доставку за 10 минут до закрытия!

Отличный магазин ,выбора много

Недавно была в магазине ДНС по Ярославского купила холодильник и микроволновку. С выбором помог менеджер Александр Стручков

Здравствуйте, нам помог Отзывчивый продавец Александр Стручков из магазина по Ярославского 13а

Летом покупали газовую плиту, встроенную микроволновую печь, холодильник и посудомоечную машину. Нам помог Стручков Александр Степанович, очень доброжелательный продавец, всё показал, объяснил! Помог с выбором по финансам и предпочтениям! Спасибо большое! Покупкой довольны. Рекомендую!

Купила в сентябре компьютер, очень хорошо и быстро нас обслужил Стручков Александр. Спасибо Саше очень быстро и по приемлемой цене подобрал комплектующие, собрал процессор . Благодарю Сашу и желаю счастья в личной жизни. Нравится DHS на Ярославского, недавно купила ещё стиральную машину и вытяжку, в общем всю бытовую приобретаю именно в DHS.

Менеджеры в зале ленивые , сегодня убегал один, впарил фильтр не тот ничего не объяснил и убежал спрятался.

10 ноября хотела купить маленький телевизор для кухни, тк большой имеется, но тут подошел другой консультант, хотя меня уже обслуживали и всячески настаивал чтоб я купила побольше но дешевку типа на 1 тыс руб только разница, что к чему, почему я не смогла купить в вашем магазине те размеры, что я хочу....итого поехала в м видео

12.11.2021г совершила покупку 3 единицы бытовой техники. 14.11.2021г была произведена доставка, 2 товара приняла, 1 товар был бракованный. Доставщик сказал, что на днях вам привезут новую. На завтрашний день никто не позвонил. Сегодня не дозвонилась в днс по ярославского, сходила сама лично, консультанты ведут себя так, как будто этот товар был куплен не у них, футболят друг от друга, в оконцове вообще сказали, что они тут не причём, мол дальше уже вопрос к доставщикам. Окей, но куда звонить?!! Где этот склад или доставочный центр?!! Откуда я должна это сама знать?!! Или же консультант говорит: оформите возврат! Я разве сказала, что меня товар не устраивает?! Я всего лишь попросила доставить заново вовремя, а это было сегодня!!! так как я уезжаю с Якутска на длитель срок. В итоге обещали доставить сегодня, ждите звонка. Время 21:06 так и не дождалась. Такое ощущение, если я бы не звонила про меня даже не вспомнили бы

Здравствуйте, сегодня купила всю бытовую технику для новой квартиры. Консультант Роман (если правильно запомнила имя) очень хорошо всё рассказал, показал на сравнении все характеристики техники. В итоге купила холодильник, встраиваемые индукционку, духовку, посудомойку, вытяжку и даже робот пылесос. И по всем позициям были выгодные покупки, когда например, дополнительно берешь салфетку к духовке за миним цену 49 руб. , и цена духовки снижается на 10-15%. Очень благодарна за хорошую консультацию. И в целом этот магазин больше нравится, чем остальные днс в городе

Никогда там не ставьте защитное стекло на телефон, не умеют клеить все в пузырях

Купили газовую панель, духовой шкаф и вытяжку. Очень повезло с консультантами Гаврил и Роман, знают свою работу