Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники

Однозначно лучший филиал в городе

После повышения доллара менеджеры в тот же день бегали меняли ценники судорожно, а сейчас такой активности не наблюдается.

Купили с доплатой, а умные часы оказались с браком, при оформлении товара все быстро оформили в итого облом.

По моему, лучший из днс в городе. Консультанты приветливые, помогают

Приобрели посудомоечную машину оказалась с браком, поменяли на ту же модель тоже такой же брак но теперь уже брак не подтвердили . Сказали что в первом случае не правильно установидли брак, сказали что с задней стенки вода должна выходить, что это такая сборка! Как вообще понимать?!

Спасибо Евгению за консультацию

Болшая благодарность консультанту Андрею быстро и профессионально настроил телефон.

Почему так сильно завысили цену на технику? Вы думаете люди побегут к вам? Только вчера планировал приобрести у вас процессор по нормальной цене. Но теперь он стоит почти на 20 000 дороже!!!! Также уже давно планировал взять хороший квадрокоптер, теперь он стоит на 40000 дороже? Вы там с дубу рухнули???

Ужасный магазин .русская кассир молодая с темными волосами сидит совершенно ничего не соображает,хамка.зато свою маску на подбородок напялила

Была на днях в вашем магазине ,хотела купить ноутбук .попался консультант Евгений , час- полтора выбирали при том, что чуть ли не каждые 5 мин он уходил обслуживать других клиентов ,хотя мы ещё не определились и я постоянно стояла и ждала его (это норм!?!?) Окей в итоге я своими силами и связями выбрала ноутбук ,который мы изначально смотрели ,а он оказался на брони и тех покупателей обслуживал тоже он (Евгений) и я не поняла смысл было мне его показывать если он последний и его должны уже купить

сотрудники днс у вас что спекулянтами стали? Перепродают товар другим людям и те в свою очередь продают в 2 раза дороже, при чем это по всей России, видеокарта rtx 3050? Займитесь своими сотрудниками, нашёл одного продавца, а он в днс работает, имя писать его не буду, надеюсь сами разберётесь!

Здравствуйте служба доставки у вас очень долгоиграющая вот уже телевизор целую неделю жду будто телевизор из Москвы летит и никак не может дойти до нас до города вроде бы всё оплачено и до сих пор сидим и ждём

Сегодня хотели с мужем купить колонки,звали менеджера ,никто не реагировал ,когда наконец то на нас обратили внимание ,отказались обслужить из за отсутствия маски ,моему мужу после инфаркта ,нельзя одевать ее ,он об этом сказал ,и все же нам отказали ,больше не придем ,можно было войти в положение

Вчера купила у вас диски DVD+R, я искала DVD-R. Спросила у консультанта чем отличаются, на что ответили разницы особой нет. Диски нужны были для записи истории операции. Хорошо, что в больнице у медсестры оказались нужные диски. Думаю консультанты должны разбираться в подобных мелочах

Ужасное обслуживание. Консультанты занимаются всем что угодно, кроме своей прямой обязанности. Сказали сейчас направим консультанта, и жди в пуховике когда незайдут к нам и проконсультирует нас. Проведите беседу или направьте своих работников на курсы профессиональной этики торговли.

Самый ужасный сервис. Купили товар с доставкой в декабре, до сих пор не доставили. Первая доставка была оформлена на 08.01.22 но они потеряли посудомойку, перенесли доставку на 15.01.22 но товар не привезли. На этот раз они потеряли телевизор. Не рекомендую этот магазин и сервис.

Товар пахнет запахом сигаретного дыма.

Очень плохое обслуживание. Консультант грубо сказал ожидайте. Словно я обязан ожидать. Принес модем как потом выяснилось со следами вскрытия упаковки, отпечатками пальцев. Ужас. Отношение к клиентам грубоватое. Просто ужас.

Деньги взяли, и только потом выяснилось что товар продают без упаковки с витрины. Заматывают в пакет. Деньги возвращать муторно. И духовку и плитку пытались продать без упаковки. Люди не покупайте в этой барахолке!

Оочень плохое обслуживание, сотрудники видят что я заинтересован покупать и бегают от меня!

На днях купили в вашем магазине игровой монитор за 20к, товар несоответствует по заявленному качеству, как возврат сделать или обменять на другую модель монитора?

Очень не довольны сервисом!!!Нам продали с выстов.зала последнюю не докомлектованную печь. Главное рекламировали что печь с грилем и с конвекцией. При покупке просили проверить подключить духовку, а менеджеры отказались, ссылаясь что рядом нет розетки. После оплаты пришла досмотреть, и тут уже обматывали плёнкой. Уже дома при распаковке не оказалось самого главного гриль штыря. Конечно позвонили в гор. линию. На следующий день при входе стоял подготовленный специалист который грубо утверждал что в данную модель не входит гриль штырь. Народ будьте бдительны нас нагло вводят в заблуждение

Плохо работаю возврат

Здравствуйте,вот на днях была в этом магазине нашла быстро что искала и консультант помог мне все оформить купить и показать

Спасибо большое, продавцу консультанту Эдуарду. Приветливый и доброжелательный человек. Побольше таких продавцов. 12.12.21

Хотел купить холодильник сегодня, консультант сказал подойти к кассиру, а кассир сказал идти к консультанту. Так никто и не продал мне этот холодильник. Очень печально.

Здравствуйте, оформилп самовывоз на ваш магазин через сайт, оплата при получение, могу ли я забрать заказ без QR-кода? Или при интернет-заказе его тоже надо будет предъявить?

Видимо не ознакомлены с правилами проведения карантина, не пропускают гражданина не достигшего 18 лет, просят QR код, на предложение показать паспорт отказываются.

Продали телефон с проблемой а на возврат не пропустили, требуя QR код, на требование вернуть деньги отправили на сервисный центр, как будто я сломал

Сегодня и вчера были в этом филиале. Очень грубые консультанты, плохо консультируют, нормально не отвечают на вопросы, видимо счастливы, что вход по QRкоду и не хотят работать. Болтаются без дела и будто злятся, когда люди приходят и радуются, лыбятся в прямом смысле, когда не впускают без кода. Продали не работающий видеорегистратор из витрины. Особенно неприятный тип восточной внешности, странно, очень жутко, долго пялился на меня. И только когда я громко сказала «почему он пялится на меня?». отвернулся. Еще что-то шепчутся и обсуждают покупателей. Есть свидетели. В общем, только неприятный осадок от этого филиала.

Вопрос сегодня не впустили по Дзержинского , куэркод с паспортом запросили на входе, это нормально? Или ваш консультант решил не впускать, в ресторан куэркод с паспортом оно понятно, а вот ваш магазин неужели тоже надо?

Ужасный персонал кассир вёл себя грубо

Здравствуйте, вчера купила стиральную машину с баком, понадобилось приложить все свои силы, сначала чтобы найти консультанта, одна ответила, что к ней нужно подойти только если я буду оформлять кредит, другой в наушниках был и когда я кое как до него достучалась, тоже грубо ответил, что он занят, и чтобы я нашла другого, наконец нашла одного, тот с очень недовольным лицом пошел к компьютеру, нашел товар, который я искала, сказал, что он находится не в зале, когда спросила у него, каким образом, тогда мне ознакомится с товаром, ответил "вот, смотрите фото", я ответила, что фото я и дома уже смотрела и пришла уже с намерением купить товар, хотелось бы взглянуть, получить хорошую консультацию , и наконец разозлилась! Только тогда консультант Максим зашевелился и пошел за товаром! В ходе осмотра, поняла, что он абсолютно ничего не знает о товаре, не может объяснить ничего без телефона. Напоследок еще сказал, что нужно купить мне помпу отдельно, чтобы соединить стиралку с баком, но как я выяснила потом сама поискав в интернете информацию и спросив у людей, которые уже используют такую стиралку, отдельно не надо ничего покупать, помпа уже встроена внутри этой стиралки, надо только шлангом соединить и при желании установить фильтр для воды. Также пояснила, что товар заберу самовывозом, возможно займёт около 10 дней, на что мне сказали, что если полностью оплачу товар, то это будет возможно. Далее оплатила товар сразу в зале, в какой то большой панели, мне вручили чек, сказали, ну все, придете с чеком заберете и убежали. Мне не дали ни товарный чек, не оформили гарантийный талон, не дали даже какую-нибудь бумагу на вывоз товара! После всего этого надеюсь лишь на то, что товар будет не бракованный, и благополучно дойдет до адресата.

Научите своих работников знать товар который они продают. На наш вопрос о телефоне, продавец ответил «а не знаю» и ушел. И что за бонусная система? Уже как года 2 есть ваша карточка, очень часто покупаем у вас и плитку,телевизор, холодильник , и знаете сколько у нас бонусов???? Ноль!!!! Потому что ни за что не начисляются бонусы!!!!Сплошной обман!!! И ни один ваш сотрудник не знает как работает ваша бонусная программа , зачем тогда она нужна?

09.10.2021г в 17:15, зашёл в магазин хотел купить адаптер, заранее я посмотрел, что есть в наличии в филиале «амсай». Подошёл к консультанту, показал адаптер, спросил есть ли такое же у вас, на что он ответил мне «нет». Вышел с магазина снова посмотрел, что есть в наличии. Обратно зашёл спросил у другого консультанта, он сказал «да, есть такой адаптер» и мне принёс. Примите меры, чтобы сотрудники у вас не смотрели на нацию, а на человека. Второй раз этот человек так относится ко мне!

Купила электроплиту, духовка не работает. В магазине продают не проверяя. Пришлось в сервис отвезти. Столько времени и нервов потрачено

персонал не умеет консультировать. около 10 раз просили подойти помочь с выбором. понятное дело работают люди без определенного образования, которых кроме как в магазин больше никуда не берут работать. займитесь обучением своих подопечных. ужасный магазин, с ужасным персоналом. не советую ходить сюда

Заказ на веб камеру сделала через сайт. Приехала, оплатила и ждала 25мин пока её найдут на складе

Прекрасный магазин, широкий ассортимент товаров, и "милые консультанты". Просто, рай для интровертов и знатоков техники и электронного оборудования. Очень жаль, что консультанты очень заняты. Вам нужна помощь? Как видите я занят. У вас есть вопрос? Читайте, там все написано. Консультанты либо перегружены, либо это халатность с их стороны. Я очень, хотела бы ходить в этот магазин и с удовольствием покупать. Поэтому, я очень хочу, чтобы магазин обратил на это свое внимание. Но читая отзывы, надеждам нет места. Время моего присутствия в магазин 18-20 ч 5 окт 2021г.

Магазин говно обслуживание очень консультантов плохое. Купили микроволновку DEXP она у нас сломалась не прошло и 3 недель деньги вернуть отказались на ремонт тоже не взяли.... В общем мы сделали вывод что в этом магазине ни чего приобретать нельзя! Если хочеш выкинуть деньги на ветер иди в DNS.........

Ужасный персонал! Никто из консультантов не подошел! Сидит продавец кассир и не знает есть ли у них стиральная машина, сказала спросите у консультантов типа я не консультант что за отношению к покупателям! Если не хотите работать увольняйтесь! И еще одна девушка была в оранжевом жакете и говорит такая типа я не консультант ищите консультантов с оранжевой одеждой. Че за беспредел! Надо уволить за такое отношение к покупателям!

Михаил, хороший продавец

Пришли приобрести хороший телевизор, мало того что консультант не подошёл ни один, ладно выбрали, принесли в коробке видимо со склада, так отказывались его проверять. Ленивые создания ваши консультанты и работники, просто нет слов. Разговаривают как с надоевшими покупателями. Мы к вам пришли как в специализированный магазин, чтоб получить консультацию и приобрести хороший товар, и такое отношение просто обидное и ужасное.

Место прекрасное консультант максим помог с выбором хорошо и быстро обслужил, приятная беседа)

Самое плохое обслуживание продавцов консультантов, сегодня купили стир.машину сказали что на складе есть упакованное в коробке , решили подождать вызвали такси оповестили консультанта , по приезду такси ждали целых пол часа бегали туда сюда сказать что машина подъехала а они стояли мямлили тормозили а нам за ожидание денюшки капали, в итоге нам вынесли прямо с прилавка так как на складе не было а об этом они нас не предупредили, вынесли без коробки развернутую в какой то грязный целофан и даже не извинились !!!!!!!! Понабрали не опытных работников !!!!!!!! Надо было их имена запомнить что бы лично наказали !!!!!! Примите меры !!!!

Почему не убирают с прилавка товар, который называют "зарезервированным"? Консультировать тоже не хотят. Предлагают выбрать похожий, а я не знаю - какой именно похож. Консультанта не дозовешься, еще хамят.

Ужасное обслуживание, консультанты - австралопитеки

Только что заходил хотел купить холодильник а продавцы играют на ноутбуке это как понять

Если бы была возможность поставить минусовую оценку. Я бы влепил -10 звёзд сразу. Мало того что заставили одеть их самодельную "маску" которая сделана из говна и палок. Так ещё и консультант Евгений отбил всё желание приобрести товар. Решил спросить и посмотреть электрокнигу для покупки, в ответ слышу от него: А чо на телефоне не читается? Я не понимаю людей которые тратят деньги на это. Позже попросил показать телефон для дальнейшей покупки Xiaomi. Также от него услышал фразу: "А чё на андроиде чтоли?" Также человек, не то что не знает технику продаж, так он про свой товар только-только узнаёт при демонстрации. "ОГО ЗДЕСЬ ЧТО, 144 ГЕРЦОВЫЙ ЭКРАН ВАУ" В общем не советую, либо сразу смотреть через интернет отзывы и приобретать предварительно заказав товар, чтобы с этими "недопродавцами" общаться. Каждая покупка в ДНС, не даёт положительных и радостных эмоций от покупки. А лишь уныние, и удивление от того кто нанимает таких непрофессиональных сотрудников.

Консультант Артур отлично помог с ssd, установил, прочистил ноутбук, дал пару дельных советов. Проверил работоспособность диска после включения и выключения и настроил его. Оказал огромную помощь, рекомендую.