Отзывы Аэрофлот-Российские авиалинии, ПАО, авиакомпания

Почему не информируете что касса работает только в тот момент , когда есть вылет в мск ? Впустую потраченное время !

По качеству обслуживания вы ООО Рога и Копыта! Скорее всего руководство не читает отзывы, но все-таки. Очень долгое обслуживание клиентов, дико медленно! Два оператора на полный зал клиентов, это мало! За один рабочий день не получить услугу, причём платную

Хорошо работают, спасибо

Минут десять слушал музыку в телефоне. "Спасибо" за помощь.

Огромные очереди! Работает два оператора ! Обслуживают одного человека 40-50 минут! Ужас !!! Аэрофлот лучшая компания ??????

Приехала выкупить билеты в вс 14:05, а они оказалось закончили свой день в 12:00. Хотя по графику в 18:00 должны были. Ужас.

Это просто АД!!! АУУУ ОПЕРАТОРЫ!!! обслуживать час одного человека!!! Час Карл!!!!одна касса работает!!!! На горячей линии сказали жаловаться руководителю.... И больше ничем помочь не могут!!!! Работать начали не по графику! Что за НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ!!!!????

Просто ужас! Не выносимо! В наличии 3 кассы(1 аэрофлот, 2 других - аврора) билеты купить заранее (на завтра, послезавтра и т. д.) можно только в одной кассе! Электронных талонов нет! Люди держат очередь по списку! Это ужас! Я приехал в 11 часов утра и был 24, сейчас 16 часов 40 минут и у кассы только 9 по списку человек! Все условия созданы для работы! Почему люди не работают?! Если я буду так работать, то город встанет! Почему Вы себе такое позволяете?!

Прилетел в 18:00 купить билеты по ВПД невозможно в аэропорту. Рейс с утра в 8:20 а преобрести билеты можно лишь в 9 утра что за бред.

Ооочень долго ! Провести целый день в очереди , Всего 2 оператора и полный офис народу !! И это лучшая авиакомпания..?! .. нет слов ..

Как же долго обслуживают. Из трех касс работает одна. Одного человека принимают по 20-30 минут . Жаловаться надо ! Аэрофлот, вроде бы такая компания, а денег видать жалеют чтобы набрать персонал, ибо он есть ,и просто не работает, а сидит в подсобке чай пьет . Очень ужасно , была бы возможность, обратилась в другую компанию.

Самый худший офис аэрофлот в котором я был!!! На обед начинают уходить в 13:00, хотя по графику обеда в 14:00!!! Очень долго работают, и оформляют справки о стоимости билета и перелёта!! Пришёл запроситься справки на жену о перелете, т.к находится с грудным ребёнком не смогла сама прийти, отсидел 2,5 часа очереди!!! И что в итоге?? А в итоге они не могут выдать данную справку, разглашать персональные данные!!! Какие спрашивается?? Паспорт оригинал свой и жены предоставляю???

Очень долго, специалисты не все работают, придумали правила, что нельзя по телефону общаться! Дозвонится невозможно. Да и одной звезды слишком много

Вроде современный офис. А специалист один из трёх работает. Медленно и очередь. Не местный, но не ожидал такой халатности.

Сижу полтора часа, клиентов 5 прошло. Работает 1 касса из трёх. Ооооочеееень мееедленнно. Почта России быстрей

Ужасное место, обслуживают медленно, из 3 касс работает 2, на всех шипят типа мешаем кассирам работать. Просидел 2 часа, так и не дождался. Колхоз конкретный

Ужасный порядок очереди. Взял талон, видимо, для не самой популярной услуги, и передо мной прошло 15 человек. Сидел с открытия. Люди в очереди поменялись три раза. Персонал позволяет себе повышать тон.

Кошмарная очередь! На покупку билетов эконом-класса работает только одно окно! Неприятно удивлена была.

Их трёх окон работает одно, работа идёт медленно

Такое противное отношение к людям, все очень долго и нет доброжелательности, взял талон и сидел ждал чуда... А все кто после брал, то проходили сразу, короче одни маты

Отвратительный офис. Из трёх окон работает одно. Народу полно. Нет возможности оплатить бронь. За один час до окончания работы талоны не выдаются. Персонал груб. Но самое главное- работает одно окно из трёх возможных.