Отзывы ЭлитВет, ветеринарный центр

У нашего кота был перелом бедра и мы были записаны на операцию в другую клинику, но экстренно пришлось везти его в эту, о чём пожалели спустя время… Сама операция 22.02 , к счастью, прошла успешно, и кот стал идти на поправку. Спустя время, 20.03 у кота началась рвота, пошёл полный отказ от еды и вялое состояние. Повезли на обследование в другую клинику. диагноз: инородное тело в кишке. Через несколько капельниц и лечения дома, вывод: нужна операция. На операции извлекли ‼️крышку от катетера ‼️ Для нас этой был огромный шок, т.к. после посещения Элитвета, кот не был больше ни в одной клинике. Мы могли бы принять вину на себя, если бы после операции катетер оставался у кота и он был бы с ним дома, но после операции он отсутствовал. В добавок, ко всему этому, кота умудрились порезать машинкой для бритья. Решились позвонить в клинику для того, чтобы разъяснить ситуацию и услышать от них комментарий. Записали наш номер и сказали, что нам позвонят, но в итоге звонить снова пришлось самим спустя сутки! И первый вопрос, который нам задали, после объяснения ситуации «почему Вы поехали в другую клинику, а не к нам?» Серьезно?! Вы правда думаете, что нам так важно в какую именно ехать клинику, когда нашему коту плохо??? Нам не столько нужна была моральная компенсация, сколько адекватного разговора и хотя бы каких-либо извинений. Сказали, что спустя месяц такого невозможно и такого никогда не было, и что «наши конкуренты» могли что угодно сказать, хотя никто из «конкурентов» не знал, где производилась операция. Хотя Сахвет и в правду Ваш самый большой конкурент, теперь только к ним! Сейчас же для нас самое главное - здоровье нашего кота, с ежедневными капельницами и уколами! Была бы возможность, не поставила бы ни одной звезды.

Делали операцию по удалению опухоли молочной железы, посоветовали удалять всю ветку и сразу стерелизовать, плюс почистили зубы от камня и обрезали когти покороче. Операция длилась 2 часа, шов получился от передней лапы до задней. Ввиду возраста собачки делали газовый наркоз, собака начала отходить от наркоза через несколько минут нахождения в процедурной, на лапы встала достаточно быстро. Персонал очень дружелюбный и внимательный, отвечают на все вопросы и успокаивают таких истеричек как я

Отличная клиника. Врачи бороться за жизнь животных! А не предлагают просто усыпить. Советую.

Очень быстро поставили прививку ! Персонал внимательный , очень любит животных ;) Моего кавалерчика затискали , Спасибо за вашу работу !

Выкачивание денег на несуществующие болезни!!!!

Никогда не купайте кастрированных котиков зимой. Мой после мытья простыл. Потом в него начались частые позывы в туалет, и как выяснилось - цистит. Погнали на такси в эту клинику по пробкам. Зашли и обомлели - очередь километровая. Чтобы попасть на приём надо ЖДАТЬ, ЖДАТЬ И ЕЩЁ ЖДАТЬ, ЖДАТЬ И ЖДАТЬ.. Дождавшись свою очередь мы зашли в кабинет. Ветеринар залепил Персику 4 укола. Котейка немного порычал, но героически всё выдержал. Потом врач сказал возить его на уколы каждый день. Всю неделю. Этого делать не стала. Тем более коту заметно полегчало. Далее нам сказали купить у них какие то таблетки для укрепления кошачьего здоровья. Кот дристал от них. Визит обошёлся в 2600 рублей. Ставлю 4 - с задачей вылечить котейку от цистита клиника справилась.

5 из 5 понравилась клиника

Ужасая клиника с некомпетентными врачами и космическим ценником. Мужчина-ветеринар не сказал ни слова во время приема, всю информацию пришлось вытягивать из него задавая вопросы, на большинство из которых он отвечал «не знаю». Продали таблетки за 4000, которые в обычной зооаптеке стоят 2000… О лечении животных вообще речи не идёт, людям лишь бы бабла побольше сорвать. Больше сюда ни ногой и вам не советуем.

Не рекомендую, выкачивают деньги на различные дорогостоящие процедуры, безнадёжно больным питомцам.

Клиника огонь! мы два раза оперировали свою крошку шпиц ,оперировал Павел Николаевич врач огонь вообще! Спасибо ему огромное

Компетенция врачей на высоте!!! Все диагнозы точные, лечение «без воды» А вот на ресепшн полненькая девушка не входит в положение клиентов, в 13:10 приехала получить назначение на лечение по узи собаки, сказала только после 17:00, хотя в графике работ ничего такого не указано. Не приятненько.

В данной клинике нам вылечили двух собак, первую после аварии, вторую от энтерита. Обеих лечил Павел Николаевич, за что ему огромное спасибо! Без лишней болтовни, все по делу. После этого всегда приезжали в данную клинику по всем вопросам, так как доверяли врачу. 16 апреля нашли собаку в лесу и привезли в клинику, попали на доктора Юлию Александровну. Сообщили все симптомы, сделали тест, показало слабую полоску энтерита и назначили лечение. Собака умерла через 11 дней и только сейчас, к сожалению, я понимаю, что не было обращено внимание на чёрный кал собаки, а это кровотечение, холодные конечности и бледные слизистые. Доктор утверждала, что он в лесу наелся земли. Мы все ошибаемся, но я считаю, что это грубая и ужасная ошибка, которая стоила жизни животного. Это уже второй прецедент с данным врачом, после первого я доверилась вновь, но зря. Если обращаться за помощью, то только к Павлу Николаевичу. Но после случившегося я не смогу зайти в эту клинику.

Отвратительная клиника. Работники не компетентны в вопросах. Придумали несуществующую процедуру, за которую взяли деньги. Врач принимает ужасно медленно. После каждого приема отлучается на 20-30 мин. За 1,5 часа приняли одного!!! пациента. Дозвониться реально только спустя час непрерывных звонков. Привезла кошку на послеоперационный осмотр, прождала ЧАС пока меня примут, с учетом того что в очереди я была первая. Врач осмотрел, сказал всё хорошо, но нужно обрабатывать шов каждый день. Поскольку кошка агрессивная, обрабатывать шов дома не дает, на следующий день привезла ее в клинику. Простояли 2 часа, потратили тупо время, своей очереди не дождались, уехали в другую клинику. В другой клинике врач нас принял, проверил шов (шов оказался воспален, в Элитвете про воспаление не сказали ничего от слова совсем), обработал шов и объяснил доступно что делать, на что обращать внимание и назначил следующий осмотр. На все у меня ушло 5 минут!!! времени. Спасибо, ЭлитВет, за потраченное в пустую время и нервы. «Достойно» оказываете помощь нашим меньшим друзьям. Больше к вам ни ногой!

Отличное обслуживание. Котику делали операцию, все хорошо. Спасибо большое всему коллективу!

Спасибо огромное всему персоналу. Павел Николаевич специалист с большой буквы)

Клиника очень хорошая! Спасли нас и нашего котика...Отличный персонал

К качеству обслуживания и профессионализму нет претензий.НО неприятно удивил подход к оплате услуг. Записалась на кастрацию собаки. На вопрос о стоимости меня попросили уточнить вес собаки. Я назвала 16-18 кг, может быть 20. Цену озвучили от 7 до 9 тыс. Ладно. Собака весила 16,5 кг и с нас взяли по максимуму (перед этим сотрудница у меня уточнила, какую цену мне сказали по телефону, когда я записывалась) Опять же ладно, все бы ничего, НО в стоимость 9000 рублей не входят пеленки (40 р/шт, нужно их 3) и послеоперационный воротник (200 р/шт). И контрольный осмотр на следующий день, и приём для снятия швов через 10 дней тоже не входят в эти 9000 (приемы по 150 р) Люди, не будьте такими мелочными В стоимость операции 9000 должны входить и пеленки, и воротник, и послеоперационные приемы Я разочарована и раздражена тем, что взяв с меня максимально озвученные сумму (при минимально озвученном весе собаки) клиника берет с меня ещё какие то деньги Очень неприятно и непонятно Пересмотрит этот момент, и довольных клиентов будет намного больше

Добрый день! Заехала в ветаптеку при клинике, чтобы приобрести шампунь для собаки от подкожного клеща. Шампунь прописал ветврач. На свой вопрос (есть ли средство в продаже) услышала в ответ: «При таком заболевании мыть собаку нельзя!». Причём сказано это было повышенным тоном. Я не спрашиваю, можно мыть или нет, не прошу провести консультацию, спросила, есть ли шампунь в продаже. Итог: консультант стояла на своём, шампунь не продала. Осадок остался очень неприятный. Сервисом недовольна от слова «совсем». Была в клинике первый и, получается, последний раз.

Была 1 раз. Отношение персонала оставляет желать лучшего... Впечатление такое, что к ним домой зашли без спроса. Лечение толком не назначили, пришлось обратиться к другим специалистам

Странная клиника. Приехали в "Элитвет" за платной услугой - сделать укол коту. Предварительно позвонили на ресепшн, узнали можно ли приехать сделать укол. Препарат и курс нам назначили в другой клинике, но она далековато расположена, чтобы ездить туда ежедневно, а самим делать дома укол без опыта в этом деле страшновато. Первый раз сделала укол женщина, безболезнено, быстро, всё профессионально

Я так понимаю к вам как в Смольный не дозвонишься !!! Да уж

Спасибо вам! Привели собаку (рахит лапы в суставах обе вывернуты в обратную сторону) отвезли сначала в другую клинику там рукой махнули и сказали витамины давать...а здесь лапы выпрямили поставили лангеты. В общем помогли. До этого кошку привозили которого другие советовали усыпить здесь на капельницы поездили неделю и на уколы. И все живы и здоровы! Процветания вам. И огромное спасибо от Рекса и Муськи!!!

Стерилизовали в декабре кошку, сделали отлично. Она через пару часов уже скакала по дому как лошадь))) не болело у неё ничего, никакой крови, даже корочек на шрамике не было особо ( делали через прокол). Спасибо. Не могу сейчас почему-то дозвониться в клинику, хочу задать вопрос, делают ли подобную операцию собакам.

Отвратительная клиника.....

Организация зарабатывает навязыванием услуг, которые не нужны. Так называемый «ветеринар» на первичном осмотре собаки не может отличить лишай от укусов блох, предлагая кучу неинформативных обследований. Их расчёт надавить на вашу жалость, ведь если вы любите питомца, то готовы всё сделать для него. Даже если в этом нет смысла. Выдумывают проблемы там где их нет. Не рекомендую!

Привел щенка, лабрадора. Захромал на одну лапу. Пришел, объяснил. "Ветеринар" если его можно так назвать, посмотрела и сразу на рентген. Хотя даже я, без опыта понял, что это не передом и не вывих. Прописала кальций и кали д3. Оперативнее ко содрали денег и отправили. На следующей день псу стало ещё хуже. Я повел его в другую ветеринарную клинику. Там врач глянул и сразу понял, что это рахит. Вопрос, как "ветеринар" не смогла этого понять? Лишь бы денег содрать. Уважаемое руководство. Следите за своими специалистами. Больше к вам ни ногой. Но я больше чем уверен, что вам в принципе все равно. Клиент идёт, деньги текут

Добрый день.Как вы работаете в праздничные дни? Работаете ли вы с ежиками?

Дозвониться не возможно , по номеру . Приехали на рентген, просидели час, сделали рентген, содрали за приём , даже не глянув собаку и отдельно за рентген. И оправили на узи, хотя можно было сказать об этом изначально. Больше не пойдём, выкачка денег.

На какой номер звонить?

Хороший специалист ! Вытащил Котика с того света , а старичку около 20 лет, отказывали почки , поджелудка

Спасибо за хорошо проведенную операцию!!! Клиника очень хорошая

Очень хорошая клиника! Вежливый персонал отличное качество услуг.

Вообще не лечат попугаев

Здравствуйте, сколько цена справка о щенок то самолёт?

Здравствуйте. По какому номеру звонить ?

Как интересно дозвониться!!!!на фиг телефон писать,который не "але" вообще???

Не могу дозвониться по указанному номеру.

Лет 5 назад была хорошей клиникой, но потом жажда прибыли стала преобладать над желанием лечить животных. Врачи стали равнодушными, цены взлетели.

У нашей собаки начались роды в 7 утра. Поблизости только эта вет клиника работала. Мы приехали. Они ее осмотрели , отнеслись ответственно. Постоянно были мы под наблюдением, несмотря что людей было много. Они прокесарили ее. Одного щенка два раза откачивали. Выжил. Медсестра девушка светленькая постоянно подходила смотрела. И врач Павел постоянно наблюдал. Последствий не было. Мы очень довольны. Спасибо вам)

Сегодня сделали стерилизацию кошечке. Почти ничего не спросили перед операцией.. Смутило. В 14.00 отдала в шестом часу вечера забрала (ещё отходила от наркоза). Стерилизацию делали щадящую, шов очень маленький. Дома кошка моя расходились, уже прыгает (!) бандажа нет... Тоже не сказали почему. Возможно моё упущение, так как хотела быстрее увезти кошку в дом, то вопросов сама задавала мало. Итог: операция сделана хорошо, а вот информации сопутствующей дали очень мало.

большое спасибо всему персоналу за то что вылечили нашу собаку.

Хорошая клиника! А где номер телефона?!?!

А где номер телефона

Оооочень советую эту клинику , собака ломала лапу 2 раза и обращались туда . Как я понял только в этой клиники делают сложные операции . Собака здорова и довольна !!!

не плохая вет клиника, достаточно быстро осмотрели, вылечили на лечение жалоб нет