Отзывы Ампир и Вернисаж, салон обоев

Магазин с огромным выбором обоев по приемлемой цене, на любой вкус и в любое помещение. Консультант Светлана большая умница, помогла подобрать, посоветовала, оформила. Прислушалась ко всем пожеланиям.

Ранее много раз приобретали обои в торговой сети "Ампир и Вернисаж". При чём далеко не из экономичной линейки. Но дело не в этом. Теперь уже была последняя покупка в магазине на ул. Пограничной, да и в целом в данной сети магазинов. Приобрели обои в кол-ве 6 рулонов по убедительному настоянию продавца, что нам не хватит. Попытались вернуть через пять дней один рулон. Но на корректный и уважительный вопрос - получили крайне пренебрежительный и хамским образом сказанный отказ. Ладно бы обои у них эти уже были распроданы и один рулон "тоже не нужен", но они были в продаже. На вопрос, почему отказ в возврате - ответ просто поразил :"Мы не возвращаем средства, можем произвести только обмен". К слову, во всех магазинах нашего города принимают на возврат излишние рулоны обоев в надлежащем виде и в соответствующие сроки. Но больше всего поразило таким тоном и какими выражениями это было сказано! Возможно, руководитель не знает как позволяют себя вести его сотрудники. Но и в магазине не было уголка потребителя. Поэтому , полагаю обратная связь с покупателем его не интересует. Вот такой "сервис"... (((

Отличные продавцы консультанты,ассортимент выше всяких похвал-на любого покупателя.