Отзывы Земляничные холмы, гостиничный комплекс

Сервис отсутствует, от слова совсем! Уборка номера в нашем случае заключалась только в том чтобы заправить постель, в первый вечер на постель капнула бальзам, то есть было пятно которое видно,нам даже не заменили простынь. Набор в ванной не дополнили, про замену полотенец тут тоже не слышали, грязные чашки и стаканы видимо мы должны были помыть сами. Кондиционер, который стоит на полу за шторой,толку от него ни какого. В следующий раз когда понадобится гостиница, земляничные холмы будут последними в списке

Ужасная гостиница, сняли номер в жару, кондиционеры старые напольные просто работают как вентиляторы, интернета нет, девчата на ресепшн слушают не охото все делают через силу, вообщем лентяи и больше не заедем сюда жить, а ещё четыре звезды… Не советую останавливаться тут!

Уважаемая администрация Комплекса «Земляничные Холмы»! Обратите пожалуйста внимание, что над входом в гостиницу с козырька с правой стороны висят две острые сосульки пол-метра длиной. Позвонила на ресепшн 2 марта в 21:00, предупредила, что есть элементы, угрожающие жизни и здоровью гостей, а в ответ получила не вежливый ответ женщины-сотрудницы стойки регистрации. Так же с задней стороны здания гостиницы тоже имеются сосульки длиной уже в метр и опасная зона не огорожена.

Уважаемая администрация Земляничных холмов. Нанимайте в охранники адекватных людей. Живу на улице Солнечного света и вчера, 8 февраля в 21.12 охранник на посту отказался открыть нам (я была с коляской и супругом) шлагбаум. Мы показали ему пропуск, но он все равно не открыл шлагбаум. Охранник вел себя очень агрессивно, готов был накинуться на моего супруга, в конце послал нас. Вам нужно проверить, не выпивает ли он в рабочее время, т.к. адекватные люди так себя не ведут. Охранника зовут Михаил, он сидит на главном посту, но в тот момент заменял основного охранника улицы Солнечного света,  который отошёл на некоторое время в уборную.

Удобная, комфортабельная гостиница.

Не берут трубку , 06.08.2020 в 23.10 по UUS

Ужасное обслуживание , и ужасный номер ! Останавливались в ночь с 26.05/27.05 Номер за сутки стоил 5600 ( цена очень космическая для этого номера ! В ванной раковина была заляпана какой то краской В номере на двоих было Одно полотенце для ног Одно маленькое полотенце , я так понимаю для лица , но лицо должно быть очень маленьким

Предоставили нам эту гостиницу из-за того ,что самолёт не улетел. Неожиданно было то , что всё на высшем уровне! Отношение персонала , сам номер чудесен, просто шикарно !!!

Периодически останавливаюсь, гостиница соответствует своему звёздному статусу, в отличии от многих других в Южном. Планирую и впредь пользоваться услугами вашей гостиницы. Наилучшие пожелания!

Уютно и свежий воздух

Парковка,хорошая дорога

Ужасный сервис!!!!! Ввиду холодной погоды на улице и холода внутри номера,был звонок на ресепшн с просьбой предоставить конвектор. На что последовал ответ,что конвектора закончились,и это в заявленных 4 звездах

Лучшая гостиница в которой прибывал, добрый администратор Зена)

Отдыхали с женой после свадьбы. И самое неприятное, это то что когда ты оплатил, и хочешь получить комфорт случилось это: в номере одни тапочки одни, одна зубная щётка, чашка для чая или кофе тоже одна, хотя бронировали на две персоны. Позвонил, принесли через 20 минут тапки, через 10 минут чашку, щётка у жены была, хоть тут звонить и тыкать не пришлось. Ресепшон берет телефон, как соизволит подойти, звонил 10 минут, без ответа. По выезду обсчитали на 500 рублей с завтраков. Шведский стол скудный: как правило там два блюда на выбор, два гарнира Чисто, но сервиса и обслуживания нет. По ощущениям отель тройка с лишей звездой. Отдыхали с 13 на 14 сентября. Номер в указанное время не убирали, пока нас нет. Разочаровались, думали будет гораздо лучше. Больше не нагой к вам.

Бассейн - громко сказано. Это просто лягушатник. Больше 3х человек не может плавать. Ну, и самое главное - "сервис"

Были с семьёй на новогодние праздники 2 суток, ужас!!! В номере холодно, отношения персонала вообще беда, цены нереально завышены, поесть толком нельзя, больше туда никогда не заселюсь и ни кому не советую

Дружелюбный обслуживающий персонал Большая красивая и охраняемая территория Имеется несколько детских площадок место для пикников и место для прогулок

Останавливались в отеле в начале января, проживали семьей (2 взрослых и 1 ребенок). Три ночи пришлось спать на одной кровати втроем, так как все раскладушки для детей были заняты. Сотрудники отеля каждый день говорили что ищут нам раскладушку. Кроме того чай приходилось пить из картонных стаканчиков, так как все чашки в отеле оказались тоже заняты.

Был там в декабре 2014 года, приехал по работе из Новосибирска. Мне отель понравился, обслуживание тоже, планирую новую поездку на Сахалин, поэтому зашел на сайт что бы узнать телефон и увидел отзыв с которым не согласен. В стоимость номера (я брал обычный стандарт) входит посещение сауны и бассейна (так было, по крайней мере), мне понравилось все и состояние помещения и мебель, скажу так был я в 5 звездочном отеле в Турецком курортном Белеке, там у меня была куча претензий. Так что по соотношению цена качество, моя оценка 10 из 10.

отвратительное обслуживание и руководство которое не заботся о своих гостях и улучшения сервиса для посетителей. Директору данного заведения можно пожелать иметь сотрудников подразделения которые будут заботится о продвижении, а не просто сидеть на попе и получать за это деньги!!!!!