Отзывы Л`Этуаль, сеть магазинов косметики и парфюмерии

настолько наигранные и неприятные консультанты, что возвращаться сюда не хочется. ужасное место, раскиданные коробки в проходах, пройти невозможно, зато девочки стоят на кассе разговаривают. перерыв есть перерыв, но отодвинуть хотяб можно было?!

Большой ассортимент, персонал подходит сразу, обслуживание вежливо

Большой магазин. Выбора много

Ужасное обслуживание на кассе , считаю для парфюмерного магазин

Не часто покупаю косметику, поэтому не особо в ней разбираюсь. Была тут 25 числа вечером, зашла, тут же нашла свободную девушку-консультанта, которая меня достаточно оперативно проконсультировала, ориентируясь на мои запросы и желаемую сумму. Имя, к сожалению, не запомнила. Спасибо тебе, барышня:)

Продали помаду не соответствующего цвета, отказались вернуть деньги или обменять Обслуживание ужасное

Люблю лэтуаль, но с персоналом сделайте что-то. В магазине были почти полчаса и не смогли найти консультанта. Зато на кассе анкету суют- оцените качество!!! А охрана вообще отдельный разговор- когда за тобой по пятам ходят, исчезает всё желание там находиться, чувствуешь себя воришкой каким-то из-за того, что парфюм тестишь.

Почему экономим на тестерах духов ? И как мне по вашему выбирать аромат? На вопрос об отсутствии тестеров консультант развела руками.

Почему нет ценников на некоторых товарах?!!

Консультанты отвратительно работают!

Цены повышают, режут вроде как скидка и выходит ценник ввше чем в обычный день. Обслуживание ужасное! Дама, что снимала выручку с кассы(лет 50-60 ей), открыто сказала: не ходите если не нравится. Шарашкина контора!!!!! Раньше было лучше, однозначно

Обходим этот магазин стороной , если девушке что то надо из косметики , то идём в Рив Гош. Там не такие дикие консультанты

Всегда нравится выбор косметики. Беру ее с 2016 года именно здесь. Но консультанты иногда напрягают. Лицо такое, будто я что-то должна.

Дети зашли купить мне подарок, в итоге пришли и сказали что какая-та Евгения , нагрубила детям за то что открыли тестер. Дети его не кидали, не разбрызгивали, ничего такого! Просто открыли, понюхали и намазали на руку. Она просто по хамски сказала «ХВАТИТ БАЛОВАТЬСЯ!» , ну и был огромный намёк чтоб они ушли( сам лэтуаль хороший магазин, но таких как она быть не должно! Портит всю атмосферу магазина

Удобный график работы. Широкий ассортимент товаров. Консультация.

Очень мало нормальных консультантов. Когда нужна помощь, никого не найдешь. Оценивают по одежде. Если ты не в шубе и не в кожаных сапогах за 50 тысяч либо не подойдут вообще, либо с каким-то недовольным видом вечно - и это именно в Южно-Сахалинске. Во Владивостоке, например, вообще таких никогда не встречала, ни одного!

Не понравилось хамское отношение консультантов,а именно консультант по имени Ольга под «номером 98».

Отвратительные консультанты!!!! Покупала пудру, спросила есть ли спонж внутри, сказали есть. В итоге его там не было! Обидно.

Продавцы хамят. Обманывают. Руководство не занимаемся персоналом

Вообще я люблю Летуаль, нравится выбор, нравятся цены и до вчерашнего дня меня устраивало обслуживание. но вчера мою любовь к этому магазину стала чуть меньше. Именно к Летуале в СМ. Искала я по случаю метели водостойкую тушь. Обычно найти ее никаких проблем не составляло, но видимо не мне одной она понадобилась, т.к. во всем магазине туши я не нашла. Справедливо решив, что консультанты мне помогут, я отправилась на поиски консультанта. Нашла одну девушку, которая была занята очень привередливой клиенткой. Больше в магазине консультантов как будто не было, зато на кассе (абсолютно свободной от покупателей) стояли аж 3 девушки. Отправилась я к ним. На мой вопрос, где у них тут водостойкая тушь и есть ли она в магазине, девушки посмотрели на меня так, будто я должна им 100500 тыщ денег. Далее они просто убили меня наповал. "Она есть везде. Майбилин, Лореаль. Вон там на стеллажах посмотри, везде есть." Мало того, что они решили что могут тыкать клиенту, так еще и отправили меня к каким-то стеллажам, небрежно махнув в и сторону рукой. Отличный сервис я вам скажу. Естественно никакой туши я не нашла. И вообще потеряла любовь в конкретно этому магазину. Не рекомендую исключительно из-за безразличных консультантов.