Отзывы Южно-Сахалинская детская городская поликлиника

Хочу поблагодарить врачей Долгову И.В и Мальцеву А.В. Все объяснили, помогли решить наши вопросы. А также кабинет ЭКГ. Большое всем спасибо)

Вызвала врача на дом,регистратура отменила вызов тк причина не орви. К педиатру нельзя там больные дети, ДЗР отменили,надо сдать кровь ребёнку,чтобы не было подтверждения анемии. Девушка с регистратуры сказала ждите окончания карантина, как здорово, что с появлениям ковида другие болезни исчезли!Какие же тупар@лые некоторые «люди»

Не возможно записаться на прием к специалистам!!! На госуслугах только офтальмолог, регистратуру закрыли, в компьютере, на стойке регистратуры запись также только к офтольмологу и педиатору, звонишь по телефону, очередь 38... Получается, создали все условия, что приходится обращаться платно. Прекрасная работа......

Это просто кошмар! Сбрасывают после того, как подходит очередь. Вы написали, что у вас ограничение по времени ожидания 30 минут, но это не соответствует действительности - каждый раз это происходит, как только очередь подошла! Также может в любое время оборваться звонок: и через 5 минут, и через 10.. Уберите это ограничение! Сколько можно получать жалобы на этот счёт?! Нереально дозвониться, 2 дня подряд пытаемся вызвать педиатра на дом. Почему я должен обращаться в частную клинику, когда вы обязаны предоставлять медицинскую помощь населению??? Не хочется переходить на личности, но руководству этой "прекрасной" организации необходимо в срочном порядке что-то менять в этой системе..

Стало просто ужасно, не дозвониться. Каждый раз не менее 25-30 минут. Подошла очередь и скинули. Вчера 2 часа потратила, чтобы дозвониться. Сегодня не повезло, 30 минут ожидания и скинули

Звонила 3 раза просто как подошла очередь звонок сбросили. Судя по ответам ниже якобы время ожидание максимум пол часа потом звонок сбрасывается. А как тогда вам дозвониться если в очереди 34 каждый раз. Бред какой то...... делайте тогда ограниченное количество очереди или больше операторов. Просто полтора часа потратила впустую........ все не для людей.....

Невозможно дозвониться

Нереально дозвонится. Звонила час, через 30 минут звонок сбрасывается, звонишь повторно, и опять 36 в очереди. Ужас просто. Прождала 30 минут, стала первой и звонок сбросился

Провисела на линии 30 минут, по итогу скинули трубку , когда подошла моя очередь !

Не поставили ребёнку диагноз, что у него гипертонус, постоянно спрашивала у врача почему ребёнок выгибается и неспокойный , ответ был один :ну вы Мама вы должны знать, невролог также ничего не сказал. Итог ужасный гипертонус, ребёнок элементарно спать нормально не может, лечим платно у массажистов ( идите лучше платно)

Невозможно дозвониться, абсолютно. И сайт есть, и Инстаграм, а чтоб записаться надо пройти целый квест.

Такая большая поликлиника и сайт есть и аккаунт в Инстаграме, но работники хамят. Они не знают вежливого общение , очень жаль. Иногда ,когда сайт не работает , приходится звонить. Это целый квест, но когда его пройдешь , начинают с тобой разговарить как с гавном, очень не приятно, так ещё и цыкают в трубку.

В очередь по звонку поставили 36, ожидание составило 26 и как только очередь подошла - звонок сбросили - перезваниваешь и в очереди уже 40й. До регистраторы не дозвониться, Глав врач Колба Татьяна Зиновьевна - трубку не берут.

Давно у вас звонки платные? За 10 минут ожидания очереди сняли 100 рублей и скинулось….

30 минут висела на линии!!!! 30ть! Итог, не дождавшись своей очереди скинулось!!! Прям сервис!

Как вообще дозвониться??? Ждали очередь с 38,как подошёл наш так сразу же сбросили. 30 минут ждали. Ужас

Сайт не работает! Два номера контакт-центра заняты. И вообще, с каких пор у вас нет распределителя? Ранее ты звонила, попадала в очередь, сейчас же просто "линия занята". Как вызвать врача на дом? Мне нужно в поликлинику за ним самой съездить?

Невозможно дозвониться

Кабинет платных услуг отвратительное информирование врачом и администраторами. Заплатила за неинформативную консультацию просто так. Сказали сдать анализы, направления не дали, сдала по направлению от участкового педиатра, врач ничего не сказала по существу, результаты анализов сказать не могут. Некомпетентный персонал. За что вы берете деньги?

Это Ад ,а не поликлиника,сидеть в очереди на приём 2,5 часа где такое ещё есть,,,,,хоть бы кондиционеры установили ,пока сидели мне и сыну плохо стало,,,дышать нечем ,,почему такое отношение к пациентам ,,почему 2,5 часа ,,,слов нет..

Не могу позвонить по номерам: после фразы "разговоры записываются" сбрасывается звонок

Это какой то кошмар, какой ид..т придумал эту систему колцентр? Дозвонится не возможно просто, мало того что ты ждешь 40 минут, так еще периодически сбрасывают. Я понимаю, что бы работаете, Ну вы извините на минуточку, у нас тоже особо нет времени сидеть пол дня на телефоне

Даже не знаю с чего начать. С того, что на любую запись на флюрографию, на УЗИ, на анализы обязательно нужно, чтобы выписал педиатр, к которому тоже нужно записаться? Или с того, что по итогу придя к педиатру, выяснить, что талонов на УЗИ нет (сюрприз-сюрприз), и педиатр лично должен позвонить тебе и записать на УЗИ (спойлер: а воз и ныне там). Сам педиатр (да и в специалисте из лаборатории) в чьем профессионализме сомневаешься, так как ни один, ни второй не могут придти к общему мнению, по какой методике собирать мочу по Нечипоренко. Да, кстати, дамы и господа, если вы думали, что сбор на анализ мочи на суточные соли начинается с 6 часов утра и в течении дня до 6 часов утра следующего дня, то спешу вас огорчить. По мнению лаборанта, сбор исключительно с утра и в это же утро ты кабанчиком бежишь и несёшь. Что? Это больше похоже на общий анализ, или Нечипоренко? А пофиг, нам виднее. Так что, давайте всё по новой, как мы сказали. А потом, когда придут результаты уже нефрологу или педиатру, они неприятно будут удивлены почему результаты анализов сделаны не по той методике, который они выписали.

Прождать почти час в очереди с 39 позиции до 1 и взяли тупо и сбросили!!!У меня просто слов нет,это издевательство какое-то!!!

Дозвониться просто невозможно!!! 30 минут ожидала очереди, когда сказали позиция в очереди 1, ждала ещё минут 5, в итоге звонок сброшен! Приходится дозваниваться заново, итог тот же самый- Звонок сбрасывается, как только подходит очередь! Это как вообще ?!?!

Почти все врачи губят и толком не разбераються в работе

Не дозвониться!!!!!! Потом позиция в очереди один и минут 7 никто не отвечает. И в итоге сбросили. Что за

Ужасное обслуживание и долгое ожидание

Зачем вам телефон? Вы им все равно пользоваться не умеете.

Сегодня работают, но недозвониться!!!

Вызвали врача через сайт поликлиники.Очень удобно,не надо ни куда звонить.В 8 вызвали,в 12-12 пришел доктор.

Не могу вызвать врача домой ребёнку не берут трубки, скидывают, звоню с 8:00

У ребёнка после роддома обнаружили желтушку,участковый врач (Тарасов В) назначил лечение капсулами!!!!! Это вообще нормально?? Нас это сразу немного ввело в ступор и мы вызвали платного врача Ли Яну Кичеловну,которая пролечила нас под лампой и мы избавились от желтушка без всякой химии! А когда на осмотр к нам домой пришёл опять наш участковый «врач»,то сказал:«Желтушка у вас прошла) Чем лечили?». Я ответила:«Лампой», на что он мне сказал:«Ну да,кроме лампы,конечно,ее ничем не вылечить». У меня нет слов! Теперь из-за такого «врача» мы наблюдаемся у платного врача. Спасибо, больше нечего добавить.

Работаю в этом злачном месте педиатром. Приношу извинения перед родителями, что им приходится терпеть все это. Наша система здравоохранения просто не даёт нормально работать, лечить ваших детей, делать то, о чем я мечтал с детства. Лечить и помогать. Здесь вы встретите в основном грубость, хамство и озлобленность. Может быть неадекватное лечение заболеваний( тупость некоторых врачей поражает). Так что простите, я увольняюсь) всем добра)

Не один телефон не отвечает!

Жутко неприятные дамы на другом конце провода , разговаривают с ужасным гонором, сквозь зубы!

После новогодних праздников отойти, что ли не могут?звоню 11,12 января-один автоответчик

Невозможно огромные очереди, чтобы попасть к педиатру пришлось ждать 2 часа, зачем делать талон на одно и тоже время нескольким людям?

Здравствуйте всем 6.11. 2020 года моя дочь посетила офтальмолога проверить зрения , после посещения ребёнок принёс выписку на которой написано что правый глаз зрение + 3 левый +1.75 я был в шоке, были мысли купить ребенку очки но были сомнения, на следующий день я записался в семейную клинику #1 где также проверили зрение на что врач мне сказал что у вашего ребёнка 100 процентное зрение и никаких очков ей не нужна я показал врачу выписку которую дали в детской поликлинике на что тот ответил всё это ерунда кто, там работает ? ........ Так что дорогие родители проверяйте дважды своих детей и не верьте по первым признакам.

Электронная очередь к регистратуре, быстро обслужили, сказали нужный кабинет и сами отправили туда мою карту, врач Хонихоева О. Д. действительно знает, что делает, внимательная и отзывчивая!

Вечная проблема-невозможно дозвониться!

А если талон нужен на день здорового ребёнка , а не вызов врача, тогда как дозвониться девушка. Все такие умные я поглажу.

Оставила заявку на вызов врача на дом через сайт поликлиники. И без нервов. Зачем названивать не понятно

С утра не могу дозвониться. Вообще не берут трубку! Нужен врач домой.

как так? Позвонила ,авто сказала что я 33, я жду жду и вот наконец то я первая. А меня сбросили

Ужасный сервис по приему звонков, что бы вызвать врача на дом. Полчаса ждала пока моя очередь под номером 10 подойдет. Ужасно, и еще раз ужасно. Спустя 30 минут, когда подошла очередь, просто сбросили. Перезваниваю, и я уже 35. И как вызывать врача, когда ребенку плохо?

Просто ужас, звонила в регистратуру провесела на линии 36 минут и когда дошла моя очередь просто сбросили звонок

Очень огорчает обслуживание врачей, хороших только пальчиками посчитать а остальные все не хотят работать что и заведующая что и другие.

Невозможно записаться к врачу. Два дня пытаемся с мужем. Позиция в очереди 40! Дошло до 6, сорвалось. Под вечер дозвонились, а у них программа не работает, не могут к врачу записать. Дурдом!

Регистратура отвратительная. Чтобы дозвониться и отложить ребенку нормально талон на день здоровых детей,это нужно столько нервов потратить! Постоянно, то занято, то сбрасывают, то стоишь звонишь ждешь свою очередь около часа и все сбрасывается...

Пришли в месяц на приём к педиатру и оттуда прямиком в платную клинику,ибо эти «специалисты» оставляют желать лучшего. Своего ребёнка я гробить не хочу. И да,в поликлинике полно народа и никакой дистанции! Ничего не обрабатывалось при нас(сидели час), врачи дверьми хлопают,диагнозы ставят без осмотра узких специалистов,хамят. Извините,но это не бесплатная медицина,мы за неё так же платим. Есть и хорошие специалисты,очень понравилась сурдолог Ирина Владимировна

Такие хамки работают!ужас!

Я так возмущена, работают одни хамки !!! Грабят матерям с детьми !!!

Дозвониться не реально! В очереди на звонок 39я была. КОШМАР! Врача вызывала на дом! На вызов приехала просто безтолковая дама. Зачем брать такой персонал из ближней Азии, которые не знают какое лечение назначить ребенку...

Ужас какой то 35 минут слушала номер свой в очереди, а когда время пришло быть первой переключили на оператора и сбросили. И снова моя позиция в очерели 23

Мало того,что На осмотр новорождённых приходят не как положено каждую неделю так ещё один педиатр постоянно без перчаток ,не выделяют им видите ли ,так почему другой выделяют ,вопрос к глав врачу-почему не выделяете одноразовые перчатки на осмотр детей?!Или что,они думают, помоют руки и все микробы уйдут ,ещё и без мыла

Дозваниваться по 20 минут и услышать - берите талоны через сайт - очень по русски

Уже стало гораздо лучше

На звонки отвечает какая то хамка! Позвонил узнать со скольки принимает врач, (а в ответ услышал) по РАСПИСАНИЮ врач работает.

Ужасно, не могу дозвониться до регистраторы, стол справок тоже не отвечает. Уже устала слушать этого оператора :"пожалуйста, оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас". Я вижу как важна!!! Просто ужасно!!!!

В столе справок бабку рыжую отправьте уже на пенсию, хамка ужасная. СТОЮ беременная с большим животом , ПРОШУ НАПРАВЛЕНИЯ, врач оставила,мало того что сразу не находят, посылают на 4 ый этаж к врачу, там врач обратно к ним отправляет, потом ещё и мне высказывает эта неадекватная, после звонка от врача.Истребляла бы таких!!!