Отзывы Ваш Доктор, медицинский центр

Обратился к Мерклингер А.В. С проблемой очаговой алопеции и выпадением волос. Был проведён курс мезотерапии и назначено дополнительное лечение. Результат очевиден ( на фото результат через 3 месяца лечения) волосы почти перестали выпадать! Результатом доволен! Буду поддерживать и продолжать курс!

Мерклингер Анна Васильевна врач-дерматолог просто Волшебница, настоящий квалифицированный специалист!!! Очень рада, что попала именно к ней))) Про таких говорят: «Врач-это призвание». Единственный специалист, который смог вылечить атопический дерматит моей доченьки, ей всего год и девять месяцев, даже нашла подход к моей «крикушке»))) Очень внимательна, эрудированна, наблюдательна, проконсультировала меня по уходу за кожей. Скоро иду на пилинг и Вам советую!

На регистратуре специалисты не обладают должными компетенциями по качественному информированию клиентов о сроках сдачи анализов и получения их результатов

Хочу сказать огромное спасибо дерматологу Мерклингер Анне Васильевне! Мудрый, чуткий, а самое главное - настоящий специалист своего дела. Внимательно слушает и разбирается в проблеме своего пациента, а не сидит на приеме, уставившись в компьютер или стол. Индивидуально подходит к лечению, учитывая все желания человека и особенности заболевания. Долго не мог излечить свой недуг. Ни раз ходил на приём к другим врачам, но все лечение заканчивалось на каком то бесполезном креме или вымогании денег. Анна Васильевна за несколько недель избавила меня от давнишней проблемы. На протяжении всего времени поддерживала со мной обратную связь. Побольше бы таких специалистов!

Добрый день! Я являюсь постоянным клиентом врача дерматолога-косметолога Мерклингер Анны Васильевны уже на протяжении 3 лет! И однозначно могу сказать, что найти такого специалиста - это лучшее, что случалось с моим лицом!☺️ Очень грамотно был подобран уход, а также регулярные чистки/пилинги и мезотерапия лица. В результате: никаких высыпаний, прекрасный цвет лица, увлажнённая кожа (что очень важно для меня, тк она у меня сухая) и никаких шелушений! В общем, хочу ещё и ещё раз сказать спасибо доктору!

Что случилось с этим местом….? Шарашкина контора! Где руководители этого места….принять человека, отправить на кт и потом шарахаться от него. Когда приносят результаты коллеги, отказать в консультации! Вы вообще для чего клинику открыли?Деньги..- понятно, но где сервис?

Здравствуйте! Хотел бы выразить благодарность дерматологу Мерклингер Анне Васильевне . Обратился к ней в связи с тем , что 2 года лечил акне и без результата . Пришёл на приём к доктору , доктор очень открытая , тактичная и вежливая , в течение года принимал препараты , которые мне назначили + приходил на пилинг/ чистки и избавился от этого недуга !

Звонил по телефону, спросил делаете ли рентген по ДМС, и могу ли приехать. - да можете, приезжайте. По приезду вежливо попросили записаться сначала к врачу, ТК рентген без направления по ДМС не могут сделать..... Так может по телефону и можно было записаться? Зачем дезинформировать людей

Очень хороший поликлиника мне нравится

Очень даже неплохой медицинский центр. Записалась на приём по телефону день в день, что кстати немаловажно, не во всех клиниках можно записаться на приём день в день. Пришла в назначенное время, администратор быстро все оформила, никаких проблем не возникло. Цены на услуги ниже, чем в аналогичных центрах города.

Огромные очереди к администратору (регистратура) и к врачу (в своё время не попадаешь на приём). Масочный режим не соблюдается. Цены высокие. С таким же успехом можно ходить в поликлинику по прописке, только бесплатно!

Обратился , так как цены ниже в данном месте . Но скупой платит дважды . Увы , консультация врача за 1700 р - 3 мин , это никуда не годится. Ресепшн , какие то недовольные там . Впечатление от посещения - отрицатеные.

Уже второго ребёнка обслуживаем у педиатра - Дёгтева Андрея Алексеевича ,из данной клиники. Грамотный,всегда назначает адекватное лечение без ненужных и лишних лекарств и манипуляций.Единственный минус ,всегда сложно дозвониться до клиники ...

Уважаемые клиенты, читайте отзывы. Как пишут люди, так и есть. Если врач не явился к назначенному времени, он уже не приедет, и не важно сколько у него в этот день посетителей - смело отменяйте прием. В регистратуре вам будут врать, либо эти работники действительно абсолютно не владеют информацией. Из них есть абсолютно неграмотные, делают по две ошибки в одном слове. Очереди как в обычной поликлинике.

Проблем нет, очень недоброжелательные сотрудники. Больше к Вам не приду.

Час не можем дозвониться !!! Время ещё 5 нет ???!! Что за ерунда

Сходила на узи в первый и последний раз! Врач не компетентна, Советы какие то раздаёт !!! Я считаю если тебя не спрашивали то и на надо лезть со своими советами и нравоучением!!! Если бы мне нужен был совет то точно бы я обговорила с близкими мне людьми, как я и сделала, но лезть в душу к человеку и ещё такими путями это не профессионально!!! Не надо вам думать что вы умнее всех , и все знаете лучше всех !!! Просто отвратительно!!!!

Пришёл, делать СМАД , они мне дали аппарат с вонючей манжетой. Пришлось сутки терпеть отвратительный запах. Доктор не стирает манжеты для СМАДа. Теперь воняет рука.

Самая ужасная клиника,врачи просто не приезжают на работу,персонал не компетентен

Самая худшая клиника

Самая плохая организация медосмотра. Я заплатив этой клинике деньги ,ещё не пройдя у них ни одного врача,уже заимела кучу проблем. Врачи принимают не каждый день,уходят раньше чем написано в расписании( которое висит в открытом доступе и естественно клиент насчитывает своё время для посещения) . Пока съездишь в психбольницу и к наркологу,получаешь ответ этой клиники,что офтальмолог уже ушёл и будет даже не завтра. Когда пытаешься срастить время посещения офтальмолога и терапевта ,оказывается что время приема этих врачей незначительно, но не совпадает. Причём приём идёт по живой очереди и если у терапевта нет пациентов, он может уйти . Отвратительное заведение,отвратительное отношение что при личном общении,что по телефону. Вы у меня и моих знакомых в чёрном списке

Здравствуйте скольео будет стоить мед комиссия, и выпродаете мед комиссию?

Здравствуйте а сколько будет стоить что бы вылечиться от заикания, подскажите пожалуйста.

Спасибо молодой мед сестре процедурной рука очень лёгкая молодец

Спасибо клинике, всем довольна. Сделали несколько пломб и ультразвуковую чистку зубов. Обязательно приду еще.

Была на гигиене в Ваш Доктор Довольна! Гигиенист все сделала аккуратно и совсем не больно!) После приема рассказала о дальнейшем уходе,посоветовала гель для зубов. Спасибо,буду приходить еще!)

Не советую эту клинику. Собрались делать операцию ребёнку, назначили на 8:30. Пошёл 3 час как ожидаем, ребёнок не ел, не пил, капризничает. Внятного объяснения от персонала я не услышал. И это все за 68000.

В "Ваш Доктор" была на гигиене полости рта. Если честно все аккуратно и вежливо. Мне очень понравилось.

Пришли сдавать кровь с ребёнком 4 года с утра как положено, оплатили, днем звонок в 12:00, кровь с вернулась придти пересдать, приезжаем в 14:00 истыкала всего, как оказалось взяла не на все что нужно, медсестра работвет неделю, приходили заведующие, смотрели почему не могут взять кровь по итогу результата никакого.

Одну звезду поставлю за администратора, ибо до конца оставалась относительно милой. Ну а так не знаю как оценить данное учреждение, так как врач..не..пришёл…НА ПРИЁМ!

Никому не рекомендую данную клинику: такое ощущение, что администраторов набрали с улицы (грубят, ошибаются и даже не приносят извинения за свои ошибки). Квалификация врачей тоже вызывает вопросы: в частности врач широкого профиля Никишкина (терапевт/аллерголог/иммунолог), за 2 месяца так и не поставила диагноз, при том что я сдал кучу анализов. Оказалось аутоиммунное заболевание, а я чуть не умер.

Вызвала педиатра домой,ждала с указанного времени,как сказала администратор,после 14.00. По итогу,никто не приехал,клиника утверждает,что доктор приезжал и они звонили. Хотя ни одного пропущенного звонка нет,на мою просьбу связаться с доктором и попросить все же приехать или уточнить,что произошло,ответили отказом. Я нашла личный телефон доктора через знакомых,он утверждает,что приезжал и мне должны звонить из клиники,что я не ответила. Вот так обращаться в платную клинику. Крайне безответственные.

Не советую ходить в эту клинику! За свои же немалые деньги бонусом к визиту получите хамство и испорченное настроение от администраторов. Именно, админ Полина Николаевна! Назвала мне номер кабинета куда пройти на приём, обратившись с просьбой помочь найти его , накричала на меня что как вы ничего не видете он «вон там!», в итоге видимо что пришлось поднять свой зад со стула, с психами пошла мне показывать данный кабинет номер 9, которого действительно в итоге не оказалось… «ой таблички что ли поменяли»… то есть работаете администратором ресепшн и даже не в курсе что кабинета с таким Номером нет

Плохая работа рентген кабинета. Оплатил услугу в 15:34, зашёл на приём в 16:25(дверь была закрыта на ключ).Кабинет работает с 09:00 до 19.00, о перерывах ничего не сообщается. Вопрос к руководству, почему Ваших сотрудников нет на рабочем месте в установленное Вами же время. Услугами Вашей клиники больше пользоваться не буду. Спасибо за потраченное время!

Приходили к детскому урологу (андрологу) с проблемой фемоза (нераскрытие головки полового члена). Врач посмотрел ребнка и сказал надо оперировать, причём чем быстрее, тем лучше . Мол возраст уже (7 лет), сама не раскроется точно. Пошли к другому врачу, он нас за два месяца вылечил, прописав мазь антирубцовую и принудительное раскрытие после вечернего душа

Хочу выразить благодарность руководству клиники самый лучший режим работы из всех клиник которые делают подобные услуги. Получал справку для получения водительского удостоверения .Все врачи очень классные, особая благодарность парню в регистратуре спасибо буду вашим постоянным клиентом

Вчера сделали мне операцию тонзиллэктомию, врач Назаров. И. И лор врач, всё на высшем уровне что врач, что условия, что персонал, очень довольна что оказалась в надежных руках. Ещё на данный момент нахожусь в стационаре, чисто, аккуратно, все вежливые, грамотные. Рекомендую данную клинику и Врача Назаров И. И врач с золотыми руками. Спасибо большое вам

Произвел выравнивание носовой перегородки в данной клинике, у лор-врача Савченко,все шикарно нахожусь в стационаре,чисто,уютно (даже больницей не пахнет,нет это ужасного запаха),персонал хороший все рассказывают показывают,еда хорошая,во время прохождения медосмотра все быстро и хорошо прошел за 1 час,кардиолог немного задержалась и 100 раз извинилась.Врачи и клиника полностью устраиваю,рекомендую.

Врач - аллерголог, Наталья Иннокентьевна, отличный специалист. Знает своё дело. Впервые встречаю такого врача! 10 баллов!

Алло,администраторы!!!! Вы для чего там сидите??? Не дозвониться вообще!!!

Здравствуйте! Вам бы стоило сменить или провести беседу со своим сотрудником администратор- кассир ! Сегодня было отказано в оформлении на сдачу анализов ссылаясь на то ,что нет документа ребёнка и по закону не имеют право брать!! Хотя мы есть в вашей базе данных и я законный представитель и у меня со бой был мой документ! И наблюдаемся точнее наблюдались до сегодняшнего для у вас в клинике у Бардаханов Ксении Алексеевны! Благо не везде такие не компетентные люди обслуживают ! Спасибо лаборатории Мед диагностики без проблем забрали и сделали ! А к вам больше не ногой!!!

Не возможно дозвониться!!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительно.Ты платишь за услугу, ещё и время на которое ты записан не актуально, по тому,что врач опаздывает!!! Зашла я в кабинет только в 9-15,на мой вопрос почему так не пунктуально, ответила криком:ТАК..СТОПЭЭ.. Я ЕЙ НЕ ПОДРУГА И НЕ РОДСТВЕННИК, ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ. ПОЛУЧИЛСЯ КОНФЛИКТ НА ПОВЫШЕННЫХ ТОНАХ. Сказала если мне что то не нравится,то я могу идти от сюда. Не приемлю к себе такого категорически! 1500 руб за вот это? Жизнью обиженная женщина которая срывает свой гнев на пациентах, ей помощь нужна явно. Я не первая кому она Хамила. Заявление написанно. Жду обратную связь от директора

Обратилась по поводу медосмотра для замены водительского удостоверения. Отвратительный сервис, за 1500 руб будешь бегать к ним и подстраиваться под врачей. Дозвониться невозможно, позвонила 27 раз, трубку так и не взяли. Написала на ватсап, даже не читают. Через их сайт заказала звонок, перезвонили, когда уже врач ушла домой. Получается что всех врачей прошла за 2 часа по разным клиникам города, а чтоб поставить заключение терапевта, ждите когда вас примут за ваши же деньги в удобное для них время. При этом, при оформлении об этом не предупреждают, что по времени и вымотанным нервам- это примерно как бесплатно в поликлинике по месту регистрации. Не рекомендую эту клинику никому. И сама больше не пойду.

Замечательный грамотный врач-офтальмолог Имехенова Аюна Баировна. Спасибо Вам большое!

Невозможно дозвониться. По 10 минут держат на линии и потом сбрасывают.

Когда нибудь данная клиника научится поднимать трубки или перезванивать ? Уже несколько раз сталкиваюсь с тем ,что не берут трубки

На ресепшене Полина, если не может вежливо отвечать клиентам, что тогда там сидит? С недовольным «лицом». Нечего работать с людьми, в таком случае. Руководителям просьба обратить на это внимание, не приятно.

Была записана на приём к хирургу на 13:30. Пришла в 13:20, сидела вежливо ждала своего времени. Захожу в 13:30 - там сидит другой пациент. Думаю ну подожду, наверное просто задержались. В итоге просидела 20 минут, периодически заглядывая в кабинет. Подождала ещё 10 минут, в это время в кабинет позвали мужчину,который только что пришёл, на укол. Я опять заглянула в кабинет,но врача там уже не было. Психанув от ожидания,я пошла на ресепшн. Что мне там сказали? «вам врач что ли сказал,что вас не примет?? идите обратно!». На все мои объяснения, что ждать бесконечно я не могу, реакции не было никакой. Желаю девушкам на ресепшн и тем, кто записывает на приём к врачу, включать голову и думать, когда работаете. Не назначайте пациентов с интервалом 10 минут, не записывайте пациентов, если это время уже занято. Вы ведь не бесплатная поликлиника в самом-то деле. Цените чужое время.

Рентген - кабинет работает отвратительно, еле шевелятся, за 1300(!!), стояла, простите сопли морозила, кошмар, очередь двигается никак, вызывают на рентген не по очереди, а по внутреннему убеждению, черт знает как. И это, ещё раз, повторю, за немалые деньги.

Не дозвониться, в ватсап не отвечают. Ужас!

Три звезды, только из-за уважения к врачам. НО, дозвониться нереально, ватсап не отвечают! Заказала обратный звонок, тоже тишина

Узи делает терапевт, не сообрадающая в этом. На приёме говоришь болит, ответ не может болеть.

Нет слов

10 минут ждала пока ответят на звонок , а когда подошло время скинули !

Хорошая, удобная, большая парковка! Чисто, красиво, удобно в вестибюле. На прием можно попасть и раньше времени если доктор уже свободна.

Девочки на ресепшене на самом деле психически неуравновешанные. Как их только взяли на работу?

Жду ответа на линии 10 мин (при этом очередь двигается), когда мой звонок уже первый на очереди через минуту - скидывают трубку. Еле дозвонилась по второму номеру - когда задала вопрос «почему вы меня скидываете после 10 минутного ожидания?» - Администратор просто хамит в ответ и аргументирует: «вообще-то, тот номер не работает, об этом в Инстаграм мы написали!». Занавес. Просто ради приличия, можно было извиниться, объяснить ситуацию нормально, а не хамить в ответ! Отвратительно.

Никогда до них не дозвонишься

Врачи нравятся, сервис администраторов ужасен. Дозвонится очень сложно, постоянно тупят, не могут ничего объяснить, обманывают в записи, отправляют не в те кабинеты. Однажды не весь перечень анализов на кровь выписали из направления врача, в результате пришлось сдать ее два раза и два раза заплатить за забор крови. Попросишь сделать запись на тот день, чтобы к этому дню подошли анализы, в результате записывают слишком рано и приходится менять запись, даже несколько раз. И другие абсурдные ситуации, которые дико раздражают. В любом инциденте сидят с каменным лицом. Сложно это терпеть, но приходится, поскольку специалисты клиники меня устраивают.

Очень долго! Ужас все не организована

Доброго времени суток, начну с того что приходилось 3 раза обращатся и за все три раза впечатления были ужасающие, более отвратительного отношения к клиентам не доводилось встречать, в ожидании своей очереди пришлось запечатлеть момент как девушка за ресепшеном отвечала по телефону, а потом вовсе и мне досталось, ох и злые нервные(. Совет берегите нервы, время и деньги