Отзывы СДЭК, служба экспресс-доставки

Отправляла вещи в Красноярск, обещали обернуть коробки упаковочный материалом или пленкой, в конечном результате одна коробка приехала с повреждения и-порвался угол, там лежала вещь, которая пришла в негодность, упаковывали с менеджером вместе- собрали коробку-в одну ленту скотч по швам и всего лишь...

Доставили быстро, все в целости и сохранности

Отличная компания, быстро, удобно, вежливый персонал

Быстро привозят, мне пока что везло, не было задержек, хотя отзывы противоречивые

Дорого. Но все быстро и качественно

Долго, дорого, не рекомендую!

Очереди накопилось человек 10,работает 2 менеджера, две другие дамы что-то активно ищут, и задерживают всю очередь

Как очередь так персонал бежит на перерыв

Очереди огромные, зато быстро все приезжает) я везунчик, ни разу не было задержки никакой

УЖАС какой то!!! Очередь не реально большая, два сотрудника работают кое как, кассир вообще периодически где то отсутствует. По скорости доставки так же желает лучшего.

Спасибо сотрудникам компании в получении посылки!!!! Вернули, переместил, известили и вручили!!!! Девчонки Вы лучшие!!!!!!!

Очереди хуже, чем на «почте России». Запаситесь терпением и свободным временем, чтобы получить посылку

Хорошая компания, работают быстро, приходила несколько раз, очередей нет, приветливый персонал

Отправил важные документы курьерской доставкой. Курьер в другом городе лично в руки посылку не вручил, оставил конверт вместе с накладной в каком то ящике организации. По телефону на горячей линии зарегистрировали обращение, однако менеджер при обработке заявки посоветовал самому узнавать где посылка. В общем работают плюс минус как почта России.

Иногда бывает большие очереди

Я тупее сотрудников в жизни не видел!

Экспресс доставка-это точно не про эту компанию! Уже второй раз убеждаемся в этом. От рассчитанной даты на 1-2 дня задерживают доставку. Если у вас важная сделка и каждый день на счету, не пользуйтесь услугами этой компании для отправки документов.

Ужасная компания! Заказ оформили 23.12 с экспресс-доставкой, заплатили, но до сих пор посылку не получили!! Срок доставки 25-30.12. Сегодня 11.01 статус "в пути". Как говорят операторы большая загруженность, тогда и не оформляйте экспресс и не обманывайте людей!!!

Мне повезло, привезли посылку с задержкой всего 1 день, успела получить до НГ

Самая отстойная компания!!!!!!!!!!!!

Доброго времени суток!!! Отправил посылку 20.12.21 по тарифу супер-экспресс( доставка в течение 3 рабочих дней) заплатил деньги за срочность,а посылка так и не приехала на данное время. Уберите сленг " Доставим груз в течение 2-3 дней" не соответствует вашей компании!!! Отвратительная компания!!!

не знаю, что говорят люди, но для меня это замечательная служба доставки! очень нравится работа сотрудников. быстрое обслуживание. а перед новым годом подарили к моей посылке шоколадку. мелочь, но очень приятная!

Отвратительная и мерзкая конторка, видимо именно в Чите, полуобморочные работники, ничего толком не могут объяснить, по телефону одно, приходишь по факту, говорят совсем иное, при этом сначала простоишь в очереди часа два. Закройте эту шарашку или обучайте своих бездарных сотрудников

Очень долго!!!!!! Уже час сижу на отправку !!!!

Самая ужасная транспортная компания!

Ужасная компания. Умудрились вовремя не доставить письмо в три листочка из Читы до Владивостока. При это отправил его 17 ноября а доставить должны 24 ноября но и это им не под силу. И раньше знал что с ними нельзя связываться но получатель во Владивостоке указал отправить только через них. Теперь мучаемся оба. Не могу понять зачем у них все отправления через Москву? И при этом как будто специально задерживают. Если хотите сберечь свои нервы и деньги сюда не обращайтесь в эту компанию. Почта России и то надёжней. Хочу предупредить эту компанию Если на меня пойдут штрафные санкции за не своевременное предоставление документов данный отзыв так же как жалоба будет доказательством не надлежащего оказания услуг компанией сдек в суде.

Здравствуйте, пришлось смс на почту что, якбы до меня" невозможно было дозвониться,обращайтесь в интернет магазин за доставкой",хотя звонили только 1 раз,и при попытке перезвонит вызов с бросился, как быть в этом случае?

Хотел отправить запчасти до Омска посчитали аж 3200р. ТК Энергия тот же запчасть 550р.

Перед НГ бывают задержки, а так всегда все вовремя! и из за рубежа и по россии

Я вообще не доволен этой компанией , купил деталь за 800 р , отправили с Питера в Читу доставка обошлась 3212 не рекомендую эту транспортную , очень возвышенный тарив , не посоветую не кому и отговорю всех кто захочет отправить груз этой транспортной

Худшая компания!! Посылку задержали, я уехала в другой город, пришлось знакомой отправлять Почтой России в другой город!

Невероятно медленное обслуживание, операторы занимаются своими делами

Пол месяца идёт посылка из Читы в Новосибирск

Должны были доставить посылку сегодня, но сказали что переносят на понедельник 1 ноября . А у меня поезд 30 . Спасибо сдек за вашу прекрасную работу . Просто потрясающе ужасная доставка

Ужасный сервис, все очень долго, один сотрудник занимается всем!!!! И выдачей и приёмом и платежами и претензиями и упаковкой, люди стоят часами в очереди. Ещё и цена дороже чем у тк в несколько раз якобы за скорость, а на самом деле возят теми же Деловыми, Энергией, ПЭК. За что их люди выбирают непонятно. Обслуживание клиента это самый огромный минус, каждый раз не меньше часа занимает.

Всем доброго времени суток! 19.10.2021 курьер Алексей доставил мне интернет-заказ с примеркой! Очень доброжелательный и милый молодой человек! Считаю СДЭК лучшей из компаний по доставке и отправке в Чите. Товар доставлен очень быстро! Есть доставка в вечернее время с 19-00 до 22-00, что очень радует!!! Огромная благодарность Алексею и всем сотрудникам СДЭК!

Часто пользуюсь услугами данной компании, замечаний нет, сервис на уровне, все отлично) Спасибо!

Обслуживанием довольна, рекомендую.

В очередной раз убедился, что отправлять через СДЭК не стоит. Задержали на один день. Посылка нашлась только после звонка. Если бы не позвонил, скорее всего нашлась бы не скоро. Накладная 1276824381. В офисе очередь человек 15, скоро на улице будут стоят. Все очень долго происходит. Отвратительная компания. Лучше почтой России отправлять.

Ужасная компания. 5.10 вечером позвонил молодой человек и сообщил, что на моё имя пришёл груз.Спросил где мне удобно забрать на 9 января или на богомягкого. Мне удобнее было на 9 января,он сказал,что 6.10 в любое время могу там забрать.Хорошо. 6.10 приезжаю на 9 января, а мне говорят ваш груз на богомягкого в главном офисе и у них будет только после 17.00. Поехала туда-отстояла в очереди и менеджер мне сообщает,что мой груз на погрузке чтобы увезти на 9 января и они уже не могут с погрузки ни чего забрать и едьте на 9 января. Ну что это за сервис. Первый раз заказывала через СДЕК ну и видимо последний

Добрый день. СДЭК самая ужасная компания с которой только приходилось работать. Заказал автозапчасти (жаль что дм авто работает со СДЭК). Отправили из Санкт-Петербурга срок доставки указали 3-4 рабочих дня. День отправления и выходные дни не считаются. Запросили 1100 рублей за доставку из Санкт-Петербурга до Читы за 1 подшипник весом 500 грамм. 22 сентября сдали посылку курьеру и пошёл отсчёт. Итог сегодня уже 29 сентября и груз не факт, что придёт завтра. Перерасчёт супермизерный. Отправляйте люди лучше почтой России или чем нибудь другим, но не СДЭК. Номер накладной 1277244802. Кормят завтраками каждый день. Логистика ужаснейшая отправили через Новосибирск. Никому не рекомендую

Это кошмар! Отравляем оптику уже 1.5 часа!сначала отказывали в отправке аргументирую тем, что это часть оружия! Пока не пригласили директора, она час выясняла как это оформить! Теперь менеджр пошел копировать инструкцию! Хотя оптика пришла этой же компанией! Кошмар! Не рекомендую!

На отправку один человек работает. А Даже когда никто не выдаёт два сотрудника просто сидят.а могли бы уменьшить очередь и принять отправления

то выдают доставки по уведомлению с телефона и фото паспорта, то не выдают, постоянно дикие очереди, почта в этом плане на голову оперативней и стабильней!

Хорошая транспортная компания. Удобный трекинг. Удачи в развитии ;)

Ужасная контора. Никакой организованности. Персонала на местах нет ни в кассе ни на выдаче. Хуже чем на почта России. Не рекамендую.

Позиционируют себя как службу экспресс-доставки,но при этом с Владивостока за Читы груз везут 2(две) недели,а деньги с тебя берут как будто за сутки привезли. Другими ТК было бы быстрее и дешевле раза в 3!

5.09.21 посылка так и не пришла, платили как за быструю доставку, фото прилагаю.

Шарашкина контора, заказываю второй раз через быструю доставку и второй раз приходит позже срока, не рекомендую!

Отправила посылку из Читы в Сочи, уже месяц прийти не может! Они её что, пешком решили доставить?! При этом на сайте написано, что посылка уже должна была прийти, да и срок хранения уже подходит к концу! На звонки либо вообще не отвечают, либо отвечает автоответчик, который тоже точного разъяснения не даёт! Очень разочарована, раньше работали быстрее и качественнее, сейчас отправления по почте дёшевле стоят и быстро доходят

Работает три человека, два из которых стажёры и могут только выдать посылку. Сиди и бесконечно жди пока освободится единственный сотрудник, который умеет делать возврат посылки.

Самая ужасная доставка! Я посылку с Новосибирска догоняю третью неделю!!! Задумайтесь над обслуживанием! Люди, не верьте, что доставят за 2-3 дня, будете догонять неделями, а то и месяцами!!!!

Отзыв не на этот офис, а на компанию в целом. Нужно было срочно привезти из Владивостока в Читу деталь, вес 3100 грамм. Стоимость объявили 2380, повезут авиа. В посылке была острая необходимость, поэтому стоимость доставки была не важна. Какого же было моё удивление увидев в приложении местонахождение посылки в г. Хабаровск! Позвонил в офис для уточнения, сотрудник все грамотно объяснил, сказал что авиа из Владивостока они не возят, и его коллега из Владивостока просто ошиблась. Т. е. меня как клиента просто обманули, сказав что отправление пойдёт авиа. По итогу посылка пришла 27.07,отправлена была 19.07....ни о какой экспресс доставке и речи быть не может, да ещё и заплатил как будто мне её реально за два дня доставили Вообщем тысячу раз подумайте прежде чем пользоваться услугами этой компании. P. S. данные по посылке есть, т. е. отзыв не фейк. P. P. S. Отзыв не емеет отношения к сотрудникам данного офиса.

Самая убогая транспортная компания. Всегда отправлял посылки с Мск через почту России, и тут единственный раз надо было побыстрее и я решил прибегнуть к ТК, какая же это была ошибка

Несколько раз в неделю делаю отправку этой ТК. Нареканий за полтора года не было

Очень долгое ожидание выдачи, ощущение, что сотрудники просто спят и искусственно создают постоянную очередь, как не приедь. Имею ввиду офис на Богомягкова, введите ограниченное время на обслуживание одного клиента, либо увеличьте штат сотрудников. По возможности услугами этой компании не пользуюсь.

Отдали за пересылку посылочки больше 2500 и она идет 2 недели! Ужас. За такие деньги даже EMS за 3-4 дня доставляет. Врядли когда-нибудь в будущем воспользуюсь услугами данной компании.

Впервые сотрудничаю со Сдэком. Была приятно удивлена обстановкой в офисе. Очень уютно и чисто. Спасибо Александре за вежливое и быстрое обслуживание. Не разочаровалась в компании.

Очень корректно и быстро приняли посылку! Чисто по- джентельменски: СПАСИБО!! Прошу поощрить материально специалиста Островского Игоря Петровича!

Безобразное обслуживание ,груз 3кг приехал из Москвы за12 дней за1000 руб,если берёте такие тарифы,то и груз должен доставляться быстро,2-ой груз был отправлен 8июня,ориентировочно будет 23июня,ценник такой-же, вы в своём уме?В офисе на Богомягкого,55 сидят суфлеры,,мол не нравиться-идите отсюда ,обслуживание на ,,уровне"!

Привезли чужой заказ, приклеили мою накладную на другой заказ, что за человек без глаз это сделал?И когда я теперь получу свой и получу ли вообще неизвестно...

Очень довольна службой доставки, всегда все вовремя и без повреждений. Персонал вежливый. Менеджер Александра очень внимательная и приветливая , предложила подключить сдэк id , что очень для меня удобно!)

Чётко, всё по делу, корректно! Алексей работает отлично! Посылку получил в сохранности, оформил, по предложению Алексея SDEK ID

Хорошая ТК, доставка всегда быстрее предполагаемого времени, вежливый и профессиональный персонал

Мне нравится. Быстро приходит посылка, менеджеры приятные без хамства. Теперь ещё и по смс можно оформить без паспорта получение посылки.

В прошлом году посылка с Москвы дошла за 5 дней в этом году срок уже 15 дней вы издеваетесь???? И это еще мне сказали не факт что через 15 дней придет. На данный момент жду уже 11 дней

Какой смысл этой доставки? В праздничные дни не работают, в выходные тоже. Цену на доставку ломят дороже в три раза выше Почты России, а по срокам одно и тоже. Никогда больше не буду пользоваться их услугами

До этого не возникало проблем с данной доставкой, все приходило во время, даже раньше. Заказала экспресс доставку с Москвы (4.05) сказали 2 рабочих дня. Номер заказа 1248141827 Сегодня (7.05) доставка все ещё в Москве!!!! Сказали проблемы на складе но ведь для этого и была выбранна именно Ваша организация, и этот тариф ЧТО БЫ ДОСТАВИЛИ ПОСЫЛКУ ЗА 2-3 ДНЯ И ДО ВЫХОДНЫХ!!! Предложили написать претензию и вернуть за просроченные дни 3% от стоимости доставки в день, стоимость ее 4500!!!! 135 рублей??? Вы издеваетесь??? Обычная доставка стоит в разы дешевле! И по дням тоже самое!!!!!! Пишу сюда, зная что как-то отреагируете!!! Надеюсь примете меры и поберегете клиентов!!! Всем, кому важно время доставки, к сожалению не советую данную организацию, может придти во время, может нет, как повезет!!!!

Заказывали машинку для стрижки, пришла за 3 дня. Но было одно НО! Машинка была в специальной железной коробке,которую замяли. Когда забирали посылку, сказали об этом, менеджер это видел. Не стали разводить демогогию только потому что у молодого человека не было времени и он торопился на работу. Данный косяк разочаровал, ибо за это мы заплатили немаленькие деньги.

Во первых очереди как лет десять назад в почте России, но там сейчас есть электронные очереди а тут колхоз в порядке живой очереди при чем из трёх операторов один встал и ушёл а нас стояло пять человек в ожидании. При этом два других обслуживали и были заняты. После того как я сказал зовите третьего, кассир молодец вызвался помочь и выдала мне посылку. И самая жесть это автоматический освежитель воздуха полный ....... такую вонь

СДЭК так себе доставка, сначала звонит курьер, говорит, что будет через 20 минут по адресу доставки. Я срываюсь туда, долетаю на место, по итогу курьер приезжает через 40 минут,и потом приходит смс-ка от СДЭК, что на сегодня у них моя доставка...

Поставил бы оценку -5, но такого в интерфейсе к сожалению нет, а надо бы придумать. Ужаснейшая контора, обращаясь к ней за услугами, ожидаешь быстрой доставки, причем за немалую стоимость, а в итоге понимаешь, что лучше в почту России обращаться!!! Не советую!

Посылка три дня назад должна придти, но увы нету и ни кто не может ни чего ясного сказать, больше ни свяжусь с этой шараг...й. Дорого, долго и не надёжно.