Отзывы Алекдорс, фабрика дверей

Не могла найти в городе двери белого цвета.Нужно было 5 дверей и все разного размера ,обратилась на фабрику ,выбрала модель и заказала.Менеджер Даниил всё подробно объяснил ,спасибо ему).Срок выполнения заказа составил около 2-х недель,считаю это недолго. Устанавливал двери Константин ,от фирмы.Быстро и недорого.

Отвратительная фирма! Менеджеры не внимательны к пожеланию заказчика, требуйте проект полотна иначе они напишут модель которую удобно изготовить им и вы не понимая в моделях подпишите договор, на это мы и попались, по добору лучше общаться сначала с установщиком, с менеджером бесполезно зпихают вам простой добор, а вам необходимо телескопический, а фабрика его в таком цвете не делает, приходится вам бегать по всему городу искать и подбирать в цвет причем точно в цвет наверное не найдете. Приезжает от них рекомендованный установщик и начинает говорить что это не так, это не то набивая цену, ты его культурно провожаешь и звонишь другому их специалисту якобы лучше, но и дороже соответственно, короче выкидываешь денег в два раза больше нежели за двери под заказ с проектом замером и установкой из другого города! Читаго!

Отвратительная фирма! Менеджеры не внимательны к пожеланию заказчика, требуйте проект полотна иначе они напишут модель которую удобно изготовить им и вы не понимая в моделях подпишите договор, на это мы и попались, по добору лучше общаться сначала с установщиком, с менеджером бесполезно зпихают вам простой добор, а вам необходимо телескопический, а фабрика его в таком цвете не делает, приходится вам бегать по всему городу искать и подбирать в цвет причем точно в цвет наверное не найдете. Приезжает от них рекомендованный установщик и начинает говорить что это не так, это не то набивая цену, ты его культурно провожаешь и звонишь другому их специалисту якобы лучше, но и дороже соответственно, короче выкидываешь денег в два раза больше нежели за двери под заказ с проектом замером и установкой из другого города! Читаго!

Более и менее качественное дверное полотно, остальное все плохо. Наличники оклеены финиш-плёнкой плохо. Один мастер-установщик профан, другой вообще общаться не желает, берет заказы только у богатых людей. Дверные ручки - голимый Китай под вывеской «Morelli». С тем же успехом можно купить самые дешёвые двери в «Вегос-М» и нанять первого попавшегося установщика с «Авито». Деньги сэкономите и нервов меньше потратите

Не доволен магазином. Первый раз нагрубила какая то женщина, Которая там даже не работает, насколько я понял, а просто подменяла. Затем менеджер Данил обещал заказ 3-5 рабочих дней, в итоге больше двух недель. Началась с ручками проблема, продали то чего нет и не будет в ближайшее время. Сами не звонят, приходиться догонять. Доставку в район кое как выпросил, водители здесь наемные и не за что не отвечают, 3000 рублей за 40 км ходу, ну это ладно, выгружать отказались сказали 150 рублей дверь, распахнул кузов и встал. Установщиков в штате тоже нет, все наемные, никто ни за что не отвечает. Договорился с установщиком которого визитку дали в магазине, ещё прождал его несколько дней а он мне с утра в день установки звонит и говорит, извините я заболел, это можно понять, но кто поймёт меня? День вылетел в трубу. Почему компания не отвечает ни за что, не заменили мне установщика? Потому что им это не нужно, хорошее отношение закончилась на моменте расчёта за заказ. Удобно устроились, все наемные мы не при чем. Контора одним словом. Отзывы накручены, внимательно посмотрите на даты и тех кто их оставил.

Ну, во первых спасибо за приемлемые ценники и гарантию качества! Сотрудники сопроводили от выбора и до установки, рекомендую вас

Меняли старые двери в квартире, выбирали все тут и фурнитуру конечно же. С выбором помогли, все по цвету, качество отличное, мы довольны

Спасибо огромное за крутые двери и большой выбор! Уже все установили, не нарадуемся, все устраивает, хорошее качество

Большой выбор межкомнатых дверей, качество неплохое за приемлемую цену. Сами покупали двери в гостиную цвет дуба, очень красиво смотрится

Радует что в этом магазине есть доставка в регионы. Дверь которую мы заказали пришла быстро и в полном комплекте. Спасибо за качество и оперативность, всем довольны.

Отдавали заказ на шкаф, сделали как полагается. Все элементы крепко сидят на креплении, никаких отверстий. Мы очень довольны своей покупкой, теперь все вещи без проблем помещаются.

Магазин отличается ориентированностью на пожелания клиента, делают много интересных вариантов. Мы заказали дверь в ванную комнату со стеклянными вставками.

Мы с мужем купили складную дверь, это очень практично и удобно. Дверь хорошо скользит, материал плотный и качественный, спасибо большое магазину алекдорс.

В Алекдорс мы купили межкомнатные двери, магазин с большим выбором, есть очень интересные расцветки. К дверям также купили фурнитуру, довольны качеством.

Заказ оформили быстро. Очень внимательный и ответственный менеджер, помогла определиться с выбором. Установили в срок, работали аккуратно. Отличное качество дверей и установка на 5+

Добрый день! Хотелось бы поделиться мнением о работе компании. В прошлом году летом приобретали межкомнатные двери в новую квартиру. Под наш интерьер мы выбрали белые. Все пришло в срок, двери идеальны. Прошел год, а дверь так-же прекрасна, как и при установке.Широкий выбор дверей, цветовых гамм, фактур, хороший магазин!

Под наш интерьер сложно что- либо подобрать без помощи профессионалов, спасибо что посоветовали, без вас мы бы не решились, двери хорошие, сочетаются и с полом, и со стенами, и с мебелью. Не пришлось перезванивать и уточнять доставку, сами сообщили, когда было готово, приехали и установили. Размеры идеально подошли, мы очень рады.

Не рекомендую, дефекты при изготовлении, отсутствие своих мастеров, не договоривают информацию по установке дверей, если хотите скину фотографии почему не рекомендую.

Затеяли мы ремонт, когда дело дошло до дверей, обратились в Алекдорс по совету друзей. Дверей у нас шесть. Поэтому выбирали придирчиво. Особенно учитывая, что шесть дверей выходят в немаленькие деньги. Выбрали модель LX4 в белом цвете. Нам очень понравилось, шикарное качество, смотрятся красиво. Мастера установщики отменно выполнили свою работу. Спасибо!

Спасибо большое вам за двери, поставили 3 межкомнатные двери. Здесь большой выбор материала и цветов, любой человек сможет найти что-то по своему вкусу. Мы остановились на серии ЕТ, цена и качество полностью устраивает, рекомендуем!

При возникновении проблем неохотно устраняют их, создавая вам при этом очень много беготни. Покупая у Алекдорс внимательно проверяйте качество и целостность товара, иначе вас же потом и обвенят в "назойливости" если товар окажется ненадлежащего качества и вы попытаетесь это как-то исправить (как это произошло с нами). Очень неприятно выслушивать от Игоря Сергеевича, что "вы требуете качества и целостности от продукта который по его мнению стоит совсем недорого", в то время когда речь идёт по сути не о стоимости товара, а о его заявленом качестве. Осадок остался неприятный, желания преобретать что-то у Алекдорс больше нет. Ещё обратите особое внимание на заводскую врезку, если вам таковая понадобится. Я незнаю как у других, но у нас с этой врезкой что-то пошло не так. Из-за этого мы, покупатели, потеряли много времени, а установщик дверей часть своей зарплаты.

Заказывала фурнитуру для дверей, все понравились и сервис, и качество продукции, и цены. Спасибо за своевременную доставку и вежливое обслуживание.

Спасибо за хорошее обслуживание и компетентную консультацию! Сделали всё в срок, а главное!! Спасибо огромное специалисту по установке дверей, так как сами чуть не испортили дверь, решив, что установим сами, по итогу обратились в компанию: очень быстро, профессионально, не подкапаешься! Мастер своего дела! За час две двери в ванную и туалет были установлены!

Любезнейший персонал, индивидуальный подход к клиенту. Все доступно объясняют и показывают. Замечаний нет. Рекомендую)

Покупал двери, все ок! Выбрал в субботу привезли в среду, заказывал двери с заводской врезкой! Все отлично. Рекомендую)

Очередной заказ межкомнатной двери не обошёлся без скандала! Руководство и владельцы обратите БОЛЬШЕ внимания на работу ваших сотрудников!!! 1. Фурнитура для двери не верная, вместо магнитной защелки положили обычную защелкивающуюся пластиковую. 2. Заводскую врезку не выполнили в полном объёме сделали только врезку замка и все!!! Хотя в заказ входит врезка петель и ответной планки и за все эти услуги оплачено в полном объёме!!! Мало того, что двери изготавливаются и привозятся через 10 дней, а то и позже...так ещё и приходится туда-сюда их возить и исправлять косяки фирмы, которая не может добросовестно выполнить свои услуги!!! Мне очень жаль девушек (менеджеров) которые выслушивают недовольство и принимают на себя всё возмущение и скандал!!! например, у нас нет времени на перевозку туда-сюда этой двери и наличников, а также почему мы должны ждать по 2-3 дня когда заберут, исправят все недочеты и вернут нам двери обратно??? У нас так же как и у руководства магазина есть отпуск и прочие обстоятельства. Мастеру который устанавливал двери пришлось мучиться в очередной раз. Это уже второй наш заказ в Алекдорс и второй раз проблемы, скандалы и прочие недоразумения!!! Директору и владельцу ИП АЛЁКМИНСКИЙ ИГОРЬ СЕРГЕЕВИЧ вообще безразлична репутация фирмы?! Почему вы к своим клиентам и заказчикам относитесь так бессовестно- ведь они вам платят деньги!!!

Хороший магазин, большой выбор разных дверей. Рекомендую данный магазин

Хороший сервис и прекрасный выбор продукции!

Отличный магазин, большой выбор дверей. Рекомендую)

Покупал здесь 4 двери для дома, сопровождали меня от самой покупки до установки. Большой выбор дверей, вежливый персонал, приемлемые цены.

Не советую связываться, сроки обещанные не выполняют, из-за них прогорела сделка! Есть много других фирм

Самый отвратительный сервис, который только может быть. Полный текст не влез, но можно будет почитать в других источниках. ДОСТАВКА. 25 апреля звонок - ваш заказ готов. В 17:46 приезжает грузчик, заносит 2 дверных полотна, коробку с фурнитурой, и пачку отделочных материалов упакованных в полиэтилен и замотанных скотчем. - Вот распишитесь за доставку. Суёт бумажку, я расписываюсь. МОНТАЖ. 25 апреля (звоню монтажнику). - Я загружен, самое раннее смогу 1 мая. Хорошо, давайте 1 мая. - ОК. 30 апреля (звоню монтажнику). - Завтра у нас монтаж. Всё в силе, придёте? - да, приду. 1 мая. Монтажник не явился на монтаж. Звоню - трубку никто не берет. Звоню через 30 минут, через час, через 2 - тоже самое. Звоню в Алекдорс: - Ой, как не пришел? сейчас выясним. Через 30 минут скидывают смской номер другого монтажника. Звоню ему: - А я занят, самое раннее могу через неделю. И вообще решайте вопросы с тем с кем договорились изначально. - Дак он трубку не берет. как с ним решить? - Не знаю, я за него не отвечаю. 3 мая. Звоню монтажникам со стороны. Монтажники смотрят дверной проем, замеряют, вскрывают полиэтилен в который упакованы отделочные материалы, смотрят на бумаги с магазина: - Вам половину материала не довезли. Тут только на 1-створчатую дверь, а у вас 2 полотна. Иду в магазин: - Ой, извините, сейчас выясним. Вечером звонят - мы посмотрели вам всё отгрузили. 4 мая. Приношу распечатки с камер видеонаблюдения. Где видно сколько и чего мне занесли, где видно что не хватает материала. - Хорошо, мы будем разбираться. Через 2 часа звонок: - А там у вас что то распилено, это вообще может ваши монтажники что то распилили. ИТОГО: Мне нужна была дверь под ключ. Я получил: - Почти месяц потерянного времени. - Недополученные материалы примерно на 3000 рублей, которые мне не довезли. - Хамство грузчика при доставке и не в полном объёме выполненную доставку. - Отсутствие монтажа, хотя были оговорены сроки этого монтажа. - Отсутствие желания разобраться в проблеме клиента.

Написал жалобу на менеджера, руководству в компании в ответ разберемся и сообщим о принятых мерах и больше ничего. Как для примера приехал в магазин Torex, менеджеры все объяснили и показали в отличие от Алексдорс. Заказал двери в компании Torex Чита, оплатил и на следующий день привезли и установили и никаких проблем

Стандартный размер двери 800х2000, невозможно здать обратно в магазин. Фабрика ссылается на яко бы индивидуальный заказ. Полный бред. Индивидуальный заказ это нестандартные размеры.

Срок изготовления, тот что обещал менеджер в магазине не соответствует действительности. Изготовили распашные двери, с разницей в 6 мм между распашными дверями. При приобретении все обещают красиво на самом деле все с точностью наоборот.

Ужаснейший магазин, не когдаааа не обращайтесь туда, не компетентная девушка сидит, в работе не чего в своей не понимает, где её взяли большой «?», на 3 раза мы ездили и катали деньги за её косяки, первый раз она не правильно нам выписала вообще заказ, второй раз она отправила не то что по доставке положено а третий раз она нам звонит и заявляет что она не правильно нас рассчитала, и ещё нас обвинила во всем, вообщем лучше обратитесь к профессионалам своего дела! А установщик у них клевый Денис его зовут, приехал всё рассказал показал и теперь ещё и согласился забрать эту направляющую и поменять, я бы на его месте этой направляющей данной «всезнающей даме» съездила бы чтоб мозгов добавилось, чтоб хоть стала ценить время чужое!

Отвратительное обслуживание компании, заказали дверь, комплектующие к двери привезли не по размеру, хотя размеры в заказе были указаны верно, после обращения к ним по поводу замены комплектующих, отказались делать замену, еще и начали придумывать, что мы якобы сами что то там отпилили, поэтому размеры не совпадают. Сотрудники не перезванивают сами, пришлось побегать. Осталось очень негативное впечатление!

Понравилось обслуживание и качество дверей. Брали под заказ, изготовили через два дня и доставили вечером, после работы. Очень удобно! Спасибо!