Отзывы Профиль, торгово-производственная компания

Совершенно не довольны работой с клиентами, все началось с того что нам замеры назначили на 23.02 хотя это выходной день, естественно куча отмазок что в этот день никто не приехал, хотя это нерабочий день был у них! Второе монтаж запланирован на 10.03 ладно передали штормовое работать нельзя, спрашиваю когда приедут тогда 11.03 ок, звоним 11.03 все бригады заняты, так зачем лапшу на уши вешаете? Все материалы теперь валяются посреди квартиры и не известно когда теперь установят!!! Больше с вами работать не будем, за что мы платим такие деньги что бы бла бла

Заказали окно, через месяц после установки стекло лопнуло, но после небольших переговоров (не особо приятных для обоих сторон), компания все же заменила стеклопакет. Ребята приехали, очень быстро и оперативно все поменяли. Вопреки первоначальному мнению, компания оказалась ответственной, если бы это сделали изначально и без лишних заморочек, было бы 5 звёзд. P. S. Извиняюсь перед сотрудницами за повышенный тон супруга, эмоциональный человек, блин)))

Заказали мастера по замеру. В назначенное время никого нет. Перезваниваем по истечении срока, менеджер Виктория сообщает, что мастер на какой-то планёрке). Мы живём на соседнем квартале (!). Через 2 часа звоним ещё - "бла-бла-вы сами виуноватые"(. В общем, не знаю как работники на производстве, но контора у вас дерьмо! ЗЫ. Только что звонила ваша Виктория -"бла-бла"(( Ваша компания в лице этой.. была послана)) Поздравляю, вы лишились заказа минимум на 120 тыс...

К установке и качеству нет вопросов, НО! Виктория, девушка с иногородним акцентом, выучите русский язык! Тока, осталаСЯ, чё. Компания, держите марку! Удачи!

Заказывали окна в этой компании,качество отличное,все меня устроило .Спасибо персоналу за обслуживание

Заказывал окна в дом в Профиле. Все понравилось, цена устроила. Сделали все быстро и качественно. Рекомендую

Пользуюсь изделиями компании уже 13 лет, работает все как Швейцарские часы. Заказала москитные сетки с установкой, выполнили в срок, все замечательно! Спасибо!

Заменили стеклопакет своевременно, в течение часа выехали на замеры, вытащили старый материал, изготовление в течение 4 рабочих дней, спасибо!

Ничего подобного! Компания хорошая, остался из за качества профиля. Менеджер Наталья все подробно объяснила, проконсультировала на отлично. Спасибо

Позвонил в офис, узнал про интересующее меня окно в наличии. Приехал на базу, дали рулетку, нашёл его, сходил с работником перемерил, он пытался объяснить менеджеру какое это окно, не вышло. Затем поднялись к местному менеджеру, программа не работает, поросил продать без бумаг, отфотать им чтоб потом сделать, сказали так нельзя. Потом с другим работником ещё три раза перемерили его, начертили схему, отправили менеджеру. В итоге окно продали на 1000₽ дороже, изначально говорили 3900, а вышло оно 4851₽. На всё про все 1 час моего времени. Первый и последний раз обратился к ним и никому никогда не посоветую.

быстро замерили и был качественный монтаж, отдельное спасибо монтажникам

Классная компания Приехали быстро замерили , все быстро поставили Качество на высшем уровне

Не важная компания, даже на стадии замера не смогли подойти профессионально. Прождал пол дня замерщика, пока дозвонился менеджеру и она мне сообщила, что замерщик у вас уже был, что я ему сказал не открывая двери "МЫ НЕ ЗАКАЗЫВАЛИ НИ ЧЕГО...?!!", а потом вступила со мной в перепалку (менеджер) по телефону... не трудно представить, что будет при изготовлении и монтаже изделия.

Очень понравилась работа менеджеров компании, их компетентность , профессионализм и индивидуальный подход к каждому клиенту. У нас ведь все любят давать советы: врачам- как правильно лечить, строителям- как правильно строить. Вот и в оконную компанию мы, как правило, приходим со своим "самоваром". Менеджер компании подробно и доходчиво объяснила от чего нужно воздержаться, а на что обратить внимание в первую очередь. Теперь у меня в квартире красуются два замечательных окна. Перезимовали прекрасно. Спасибо "Профилю"

Ужасно. Менеджер неправильно записала адрес. Замерщики не смогли мне дозвониться. Менеджер отчитала меня, сказала, что телефон существует для того, что бы на него отвечать (перекладывание ответственности). У нас размер окон большой. Менеджер сказала, что такие окна сделать можно, но мы не дадим вам гарантии, а то они могут слипнуться. Пришлось напомнить, что в торговых центрах еще ничего не слиплось. И тут (не сразу) она нам открылась- витражное остекление!!! Но это дорого. Спасибо, что так высоко нас оценили))) А еще там, даже не перезванивают. Приходится ездить на аудиенцию самим. А на вопрос почему никто не перезванивает, две одиноко скучающие девушки в пустом офисе честно сказали - мы ЗАНЯТЫ. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию из-за низкой корпоративной культуры, несогласованности действий между сотрудниками и безразличному отношению к работе.