Отзывы Спортмастер, магазин товаров для спорта и отдыха

Неплохой выбор верхней одежды, уже несколько курток тут приобрёл

Постоянные косяки с бонусами, не могу воспользоваться. То с картой что-то, но на выбранный товар нельзя их применить

Бардак. На многих товарах нет цены. Обувь вообще не найдешь. Не понятно где какая обувь. Разочарована. Цены гнут на вещи. Нитки торчат, и качество отстой.

Разочарован. Моя бонусная карта с бонусами оказалась внезапно неактивной и баланс бонусов был 0. Хотя на телефон пришла смс, что начислена 1000

Заказали кроссы 43 р. Прислали 42.5,немного жмут кого поколотить не знаем, но кроссы хорошие.

Почему то у меня тут часто путаница с бонусами, вроде смс приходит о начислении а по факте на карте 0! И показывается, что уже списаны, хотя никаких покупок я не совершала

Покупала ни раз вещи,всегда качественно консультируют и не пытаются навязать лишнего. Спасибо Анастасие и Ирине.

Заказала товар через доставку, не подошёл размер, пришла менять и не могут, жду уже час и оказывается курьер статус заказа не поменял и до него дозвониться не могут и ни чего сделать не могут! Кошмар одним словом!

Персонал предлагают обманом товар дороде и доводят ложную информацию о ценах и предлагают яклбы бесплатный товар!

Большой выбор товара, отсцтствуют продавцы-консультанты в зале, товар по завышенным ценам

Обслуживание нулевое. Не советую

Девочки - красавчики. Срочно на показное занятие нужны были чёрные штаны, нашли не дорого и в пору за полторы минуты.

Приехал, как обычно прикупить одежду по сезону себе и сыну, буквально вчера это было 11.04.21. На наше счастье к нам подошла Алина - продавец, как она старалась..., все наши пожелания выспросила, одежду в примерку носила.., супер... Довольны остались 100%.

Очень грязно в кабинках

Купил зимние ботинки за 8000.Merrel Почти через месяц начали рваться,принес вернуть по гарантии. Отказали так как недостаточно порваны. Говорю так гарантия через пару дней кончится. В итоге после завершения гарантии через неделю порвались окончательно. Вопрлс что там за эксперты сидят в бухгалтерии что-ли? Раз вы такие слепые

Несколько раз был, и больше туда не ногой! Отвратительное отношение к покупателям. Продавцы постоянно перепираются друг на друга.Сколько раз над ценником висит скидка, но при покупке на кассе кассир говорит что скидки нет.

22.01.21. Зайдя в данный магазин с пакетом, поставив его в ящик, я пошла присматривать товар, после чего ненайдя для себя ничего подходящего, на выходе забрав свой пакет в дверях он запикал. Подбежали сотрудники и без ведомо на то право заставили показать что в пакете, поскольку я находилась с мамой которая в возрасте, и жару в тц пришлось показать. Обращаюсь к руководству, проинформируйте персонал, о том что досмотр личных вещей осуществляется только уполномоченными на то людьми!

Хороший выбор спортивного инвентаря, и одежды для спорта и тренеровок

Хочу высказать огромную благодарность девушке с чёрными волосами, по имени Анастасия! Произошли проблемы с заказом, она очень быстро помогла, и нашла одни из последних коньков 31 декабря! Прошу начальство отблагодарить чуткого, профессионального работника!

Отвратительный магазин. Обслуживание нулевое. Вещи неоднократно с браком. Не советую. В городе есть много других достойных альтернатив для выбора товаров данной категории. Персонал не вежливый. Короче хреновый магазин, на рынке и то лучше обслуживают.

Написано что работает до 22.00, по факту уже в 21.00 закрыт. Едешь сюда специально, а он не работает. Измените часы работы на сайте, в 2 гис и на режимке вашего магазина, либо уже работайте так как написано, дабы не вводить людей в заблуждение, и не тратить их время и деньги на пустую езду до магазина, который должен работать, а по приезду оказывается что нет!

Везде, АБСОЛЮТНО ВЕЗДЕ написано, что магазин работает до 22:00. В 21:22 уже был закрыт.

Огромный выбор, ВСЕГО! Можно потратить 500 рублей, можно и 10 тысяч. Мало примерочных, всегда проблемы с этим. В магазине никогда нет нужных размеров. Выбора больше на сайте, рекомендую заказать через сайт.

Ужасное обслуживание, абсолютно бестолковый персонал. Разница между сайтом и наличием может просто удивлять.

Магазин очень странно работает. Пришли за товаром, через приложение Спортмастер показывало, что товар в наличии. В магазине он выставлен не был, поэтому обратились к консультанту. Он посмотрел по компьютеру, сказал, что товар на складе. Мы спросили, как его оттуда можно получить. На что нам ответили: «Там его сложно найти». Спросили, а если заказать онлайн. На что был ответ, что нам вероятнее всего откажут. Если так будут и дальше продавать товар, обанкротятся.

Здесь специалисты вообще по ходу не работают в этом отделе, какой день не могу оформить товар онлайн!!! Все только решается через жалобы в Москву!

Позвонили, сказали что работают в обычном режиме, приехали с другого конца города. Оказалось закрыто

19 мая 2020, в районе 8 ми часов на кассе была огромная очередь, почти до выхода из магазина. Один продавец, в зале ни кого нет из персонала. На сайте хороший выбор обувь,а по факту пусто в обувной отделе, и ценник "конский".

Пришел купить кроссовки. В зале нет ни одного продавца. Из служебной двери выскочил один, на мой вопрос про кроссовки махнул рукой в сторону витрины и убежал. Дополняю: служба поддержки по телефону ни на один вопрос ответить не может, в ВК отвечает в стиле "ну время такое, что такого". Надеюсь, эта сеть скоро закроется)

Не очень хороший магазин

Ужасная сеть, как правильно пишут в отзывах качество обслуживания клиентов на нуле. Служба поддержки при неудобных им вопросах бросает трубку, на жалобы не отвечают. Оформлял интернет заказ. Товар в наличии, при оплате бонусами ответ магазина, что товар кончился, но если тут же заказать в полную стоимость, то товар чудом появляется. Развод одним словом.

Купили велосипед, всё навесное за отдельную плату само собой. Консультант поинтересовался местные мы или нет (видимо не случайно). После чего принёс нам на кассу все запчасти. Там нам все быстренько упаковали в пакетик (всё навесное) и с улыбкой попрощались. Приехав домой и начав сборку мы обнаружили в силиконовой накладке на седушку огромную дырку, кроме того купленные крылья за 1500 руб. не подошли по креплениям. В магазине всё проверить не получилось, т. к. мы проторчали там больше часа и уже не было ни сил ни желания. Температура в магазине как в добрый летний день, причём все покупатели ходят в верхней одежде. Но и самое главное - это конечно цены, от которых глаза на лоб лезут. Вот такой магазинчик.

  Худший магазин в городе. Цены бешеные выбора никакого. Не советую даже заходить. Продали подарочный сертификат сроком на 1 год. Конечно он просрочился за 1000р там только носки можно купить. Тех поддержка одно название, положили деньги в карман и досвидания. Ни ногой больше в эту шарагу

Присмотрела на сайте футболку и майку, сфотографировала артикул. Зашла после работы, походив по залу таких товаров не нашла, обратилась к кассиру. Она посмотрев в компьютере, сказала что товар есть, но он на складе, коробки не разобраны, разбирать это долго (много коробок, не извесно в какой лежит) приходите через 3 дня. Но мне нужно было сейчас (планировала на 23 подарок), поэтому я на след.день заказала товары на сайте, они были в наличии. Через 30 мин.пришло смс что товар отсутствует. Я захожу на сайт-все заказанные товары есть в наличии. Заказала еще раз. Пришло смс, что в наличии не все товары. Отстояв минут 20 в очереди, мне сообщили что после смс надо было откорректирровать заказ. Товар не готов к выдаче. Овощнуться!!! Я два дня ходила в этот гнянный магаз, чтобы в очереди просто постоять! Я конечно понимаю, горячая пора, что ходить за 500 рублевой вещью, когда столько народу в зале. Клиентоориентированность- выше всех похвал. Всем нерекомендую. Адик молодец, выручил.

Нравится обслуживание,товар более менее качественный,продавцы клевые делают призенты всегда.

При открытии был очень приятный магазин. Сейчас зайти страшно, вещи могут валяться кучами как в примерочных так и посредине магазина. Консультантов не найти, а как к кассе подходить, продавцы выхватывают вещи и бегут в зал (якобы товар сначало надо оформить), приходится ждать несколько минут прежде чем вещи вернут на кассу.

Собирались на Светлую, срочно потребовались перчатки. По сайту в этом магазине около 50 позиций подходящих по размеру. По факту на выставке ни одной модели нужного размера. Догнали консультанта, который сказал, что да перчатки есть, но они все на складе, а склад в субботу не работает. Логично же, зачем перчатки нужны зимой, пусть полежат на складе. Потом консультант потыкал что-то у себя в компьютере и сказал что несколько вариантов есть в зале в коробке и нашел нам эти несколько вариантов. Так что покупка свершилась вопреки всем решениям руководства.

Ребят, не позорьтесь! Коньки точить не ваш Конёк! Купила у вас коньки классные, тут же консультант предложила наточить за 100 с чем-то коньки, типа станок нев....бенно крутой. В итоге, выхожу на лёд и не могу оттолкнуться, было такое ощущение что их вообще не точили!!! Каталась на Сибво, там мне и наточили как надо и ценник дешевле.

Цены на многие товары стали ваше чем в других магазинах города. ОЧЕРЕДЬ В КАССУ ОГРОМНАЯ, БЫЛИ В ВЫХОДНОЙ ДЕНЬ РАБОТАЛА 1 КАСССА! По всем магазину грязь , разбросаны каробки, проходы завалены мусором , вход в премерочною завален товаром, к прилавкам к товарам не подойти, два консультанта на весь магазин! Ушли и больше в это гадюшник не пойдём и не кому не советуем , дорого, нет сервиса, грязно , ( смотрите фото!)

Днище, а не магазин. Интернет заказ после корректировки по телефону не был собран, продавцы бестолковый, обследование никакое!! Херовы монополисты

Сделал заявку на товар в интернет-магазине, списали бонусы. По заказу, в течении дня, никтотне позвонил. В службе поддержки 88007777771 предложили самому решать проблемы с заказом. На сайте невозможно оформить покупку онлайн, только в магазине! Кошмар, отвратительно! Столько отрицательных отзывов! Руководство компании, обратите внимание на отзывы, думаю проблема решаема сменой директора филиала!

2 раза пыталась сделать интернет заказ. Оба раза списывали бонусы, но товаров не было в наличии, в итоге вещи нет, бонусы списаны, и ни кто их не возвращает. Т.ж. покупала леггинсы , через минут 10 они начали рваться, на свой 42-44, покупала 44, что бы было свободнее, но поменяли все, процедура долгая была, но все же поменяли.

Заказал вчера турник, примерно в 12 часов, поехал за заказом и был на месте в 16 часа, уведомления что заказ собран не было но ничего, на сайте было написано что он в наличии, по приезду показал что мне нужно продавцу, а те мне говорят что он в ремонте ! WTF? В каком ремонте ? Вы что сломанные вещи покупаете, ремонтируете и продаете ? Почему меня не уведомили что товара у вас нет ? День прошел ! Просто потратили время и деньги. Ужас.

Хочу сразу обратится к руководству. Увольте своих продавцов - консультантов. Консультации от них не дождёшься они не знают товар который продают и не знают где он находится. Пришла с сыном выбрать перчатки для бокса обратилась к консультанту на что он мне ответил "одну минутку" и убежал. В итоге консультацию я получила от проходившего мимо покупателя, за что и у большое спасибо. Сегодня хотела спросить про налокотнтки есть ли они в наличии. Продавцы стоят кучей на покупателей ноль внимания. Когда обратилась к одному из них он меня спихнул на другого продавца, а тот демонстративно повернулся Задом и уткнулся в компьютер. Уже нет желания приходить в этот магазин. Ни кому не советую

Пришла купить майку. 13.07.2019 Консультантов в отделе женской одежды нет. Подошла к терминалу товаров, там стоят ЦЕЛЫХ 3 - попросила помощи. Они при мне начали спорить друг с другом что одной НЕКОГДА тк она куда то звонит, остальные два не понимают в женских майках. РАЗВЕРНУЛИСЬ ПЕРЕДО МНОЙ И РАЗОШЛИСЬ В РАЗНЫЕ СТОРОНЫ! В итоге я так и осталась стоять одна в женском отделе. Не разобралась где же находиться то что мне нужно и ушла. Предлагаю директору данного магазина уволить и сменить полностью всех консультантов тк они не компетентны и продажи им не нужны. Им удобненько сидеть на окладе.

Выбор маленький ( одна х....

Ужасный магазин! Обслуживание на нуле! Среди вещей много брака. Обычный Китайский ширпотреб среднего качества! Персоналу на клиентов все равно!

Это какой-то кошмар! Заказали две футболки,пришла смс,что заказ собран и готов к выдаче. Вечером поехали забирать. Оказалась,что товар не собран. Консультант (Василий) пошёл искать наши футболки. Одну нашёл,принёс и снова ушёл. Через минут 10 вернулся к кассе, но только не с нашим заказом. Уткнувшись в компьютер с другим консультантом решали проблему другого клиента. Не дождавшись второй футболки, подошли к нему, спросили. На что услышали фразу: "А да футболка?!",видимо про нас просто забыли. На что второй, молодой человек бросив фразу:"ищут",продолжил решать другие проблемы. Нашу футболку даже спустя 30 минут никто и не нашёл, хотя видимо и не искали, так как все консультанты были заняты своими делами. Пришлось отменить заказ. Всё очень долго и неорганизованно!

Куписала сыну мяч через неделю подарили поиграл всего 6дней потом мяч пришло в негодность швы разошлись качество плохое цена 2000 просто ужас несоветую покупать там мячи

Хороший персонал, большой выбор, оптимальный выбор для людей со средним достатком. При покупке есть выбор от дешевых до брендовых моделей!

Отличный спортивный магазин, купил всю необходимую экипировку в одном месте и по приемлемой цене!

Ужасный магазин, пунктуальность это не про этот магазин. Придя к открытию 10-00 пришлось ждать ещё 15 минут пока откроют двери. Консультанты не знают что и где у них лежит в зале. Бонусная программа как обычно не работает "типо нет интернета", кассир при расчете покупателя в начале решает свои (не относящиеся к работе) вопросы. КОРОЧЕ ТВЕРДАЯ 2.

раз зашел в этот спортмастер вообще не понравился, продавцы консультатны ничего подсказать не могут, в макси мне кажется будет получше, в макси как то больше выбора а также больше скидочных товаров, мне этот филиал не понравился, если понадобяться спортмастер лучше пойду в макси.

Большой выбор хорошей спортивной одежды и обуви. Внимательный и вежливый персонал, всегда готовый помочь.

Был только что, решил закупить шмотки в Спортмастере, раньше покупал в адидасе, здесь же больше и разнообразней выбор, качество,цена

Покупал сыну футбольный мяч. Через неделю мяч пришел в негодность. При обращении в магазин администратор начал заговаривать "зубы", чтобы не оформлять возврат. В итоге официальный отказ получил. Вывод качество очень плохое. Возврата по гарантии нету.