Отзывы Охотники за холодом, компания

Покупал уголь фракции 50-300, иногда попадалась фракция до 1000. Крайний раз привезли уголь, сверху не плохой, но как оказалась в середине много пыли, встречаются куски породы и политой водой пыли. Через неделю после доставки обратился с жалобой, обещали перезвонить в течении дня. Естественно ни кто не перезвонил. Спустя 5 дней позвонил еще раз, как выяснилось что претензии они принимают в течении 3 дней, о чем естественно ни кто не предупреждает. Попросил забрать пыль и куски породы в чем мне естественно отказали. В общем решать вам, но я не советую.

Здравствуйте. Увольте наконец вашу сотрудницу которая постоянно грубит по телефону и бросает трубку не дав договорить. Вы так всех клиентов распугаете. (Хамка).

В начале февраля 2022 г купил татауровский уголь ,качество не соответствует рекламе,сеянный отборный а по факту много пыли ,земли, камней ,ценна не соответствует качеству ,3600р за тонну дорого для такого угля ,как обычно у нас все ради наживы и похрен как будет человек в -30 отапливать дом

Привезли уголь отвратительного качества, заказывал семечку, слишком мелкая фракция, много пыли, в бункере слеживается.

Здравствуйте. Как дозвониться до вашего руководителя? По поводу того, что ваш сотрудница хамит по телефону и не берёт заявку.

Покупаю уголь уже 2 год в данной компании и всё отлично. Спасибо, вам!

Купил в первые уголь данной компании, поддался рекламе. Уголь Татауровский фракция 20\60. В угле встречается фракция до 120 и много камней, шнек автоматического котла вставал дважды, благо обошлось без ремонта, прочистил и дальше работает. Также в угле много пыли, сотрудники уповают на то что 10% по технологии допустимо, а если её намного больше, как в данном случае? Предложили привести данный уголь, а они выдадут в замен уже просеянный уголь на их установки. Но вся транспортировка за мой счёт, то есть за счёт потребителя, хотя поставщик должен заменить не надлежащего качества товар или вернуть за него уплаченные деньги. Конечно в разгар отопительного сезона, я не могу оставить дом без топлива... Уважаемое руководство Охотник за холодом, обратите внимание на качество вашей продукции!

Отвратительная компания! Мешают татаур с кадалой, а плати как за татаур, и пыли очень много. Первый раз попробовал заказать и пожалел. Больше не буду в данную шарашку обращаться!

Спасибо за уголь, цены на сайте отличаются на 100 руб, но в любом случае у Вас дешевле, чем у тех кто на кольце Смоленки стоит, качество угля хорошее.

Здравствуйте, хочу выразить благодарность за уголь. Купили дом, не знали где и как покупать уголь,организацию посоветовали соседи. Админы всё рассказали и подсказали. Спасибо за терпение и тупые вопросы. Привезли в день заказа. Всё быстро и просто!

Качество угля для автоматических котлов отвратительное, очень много камней. Позвонил и рассказал о качестве, сказали хотите привозите. Совсем обнаглели, ориентированность на клиента ноль, хамство на высоте.

Порекомендовали, сказали можно приехать и самому набрать хоть сколько. Позвонил сказали только определённый и только от 10 тонн. Кругом вранье! Звонил 29.10.21

Уже несколько лет беру уголь качество отличное доставка во время советую

Бррр холодно. Покупаем уголь у этой компании не первый год, все нормально. Нам нравится.Спасибо вам.

Не первый год покупаю здесь уголь. Очень удобно что уголь фракционный. Мне нравится. Котлу тоже.

Нормальная контора, уголь крупный без воды и пыли

В компании приобретаю уголь уже не первый год. Слаженная, оперативная работа коллектива, ориентированная на клиента и приемлемые цены. Хочу пожелать и в дальнейшем продолжать работу на таком отличном уровне, развития Вашей компании.

Отличная компания. Всегда в наличии качественный уголь, доставка, вежливый персонал!!!

Обращалась в компанию за доставкой угля. Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Рекомендую

Беру уголь-семечку постоянно никаких проблем ни с котлом ни с теплом! Спасибо!

Здравствуйте! Вчера доставили уголь. Заказываю второй год подряд, фракция 50-300. К качеству угля претензий не было и нет. Хочу отметить, что работа отдела продаж улучшилась. Позвонил, все подробно разъяснили, доставили в срок!

Заказывала уголь, все понравилось

Здравствуйте. Первый раз в этом году столкнулся с "Охотникам и за холодом" по рекомендации. Заказал заранее. Сам следил за отгрузкой. Сделали все быстро. В целом, впечатление оставили хорошее! Я доволен!

Конторка что надо, я бы даже сказала в сравнении с другими солидная компания, и автоматический обеззараживатель имеется и масочки есть, любо дорого. Персонал всегда очень вежливый и внимательный. Берём бурый уголь, забираем сами. Ребята грузят очень быстро молодцы, качество угля на высоте! Дома тепленько. Спасибо большое

Компания давно на рынке, каждый год заказываем у них доставку угля. Всё нравится, доставка быстрая, персонал вежливый, уголь хорошего качества.

Все понравилось,качественно

Покупаем Уголь не первый год у этой компании, качество устраивает, в этом году тепло в своём доме тоже доверим "Охотникам за холодом"!!!

Беру уголь не первый год, всегда привозят в срок. Могут подстроить доставку под ваше время, для меня лично это огромный плюс только нужно заранее предупредить об этом. Уголь хороший, в общем рекомендую.

Приятная компания, 3 год сними по звонку привозят. В общем рекомендую!

Не советую данную контору! Приехали набрать уголь сами, в свой грузовик! Видимо , абсолютно не компетентный сотрудник, не смогла нормально объяснить куда проехать и где набрать уголь! Уже после загрузки (вручную), пришлось все обратно высыпать! Так как оказывается набрали не ту фракцию! Подъехал водитель погрузчика и начал орать! Вообщем все труды зря! Делается это все для того чтоб люди покупали с их собственных машин! Больше сюда ни ногой!

Живу в своем доме более 6 лет, к сожалению как и многие другие вынужден топиться углем, не очень региону повезло с наличием доступного альтернативного экологичного топлива. Заказывал уголь в разных местах, впечатления разные, услуги ,,Охотников" самые стабильные на данном рынке , на мой взгляд. Есть конечно пожелания с ускорением исполнения заявок, с другой стороны если есть очередь, значит есть постоянный спрос, порой лучше подождать и получить то, за что ты заплатил. Поэтому сейчас пользуюсь только их услугами. Компании желаю дальнейшего развития и постоянного роста в качестве оказываемых услуг.

Заказала уголь для предстоящего сезона. Уточнила, что уголь нужен хорошего качества, отсеянный, средней фракции, без крупных комков и пыли. Привезли, правда быстро, 3 т дерьма, которое не горит, а дымит. Никто отсеивать естественно его не стал, какой был, такой и привезли, много трухи, и больших комков. Не берите здесь уголь.

Я заказал 5,5 тонн угля, из которых 1,5 песок и камни. А ещё очень много мелкого угля в перемешку с землей, который приходится отбирать вручную. Это единственная компанию у которой агрессивная Реклама и возможность завоевать весь рынок, но лично я больше никогда там не буду покупать и рекомендовать из не буду. Заплатил почти 17тр с доставкой а получил угля на 10000 и опыта на 7000.

Здравствуйте, заказывал уголь татауровский, но в нем, после сжигания суглинок, как с кадалинского. Большое количество примеси

Здравствуйте! Покупаю Ваш уголь второй или третий год. Заказываю лично себе четыре-пять машин за сезон (примерно около 25 т.в общем) плюс заказываю 3 соседям это где-то ещё 30-35 т. за сезон, проблем с общением не возникало, но уголь все хуже и хуже. В прошлом году было много породы и льда, в этом году в середине кучи просто земля и такое чувство что татауровский уголь мешают с каким-то другим, очень быстро сгорает и много золы остаётся. Обычно 4 т. хватало на 2 месяца, в этом году еле-еле хватает на полтора, скорее всего будем брать в другом месте

Не первый раз заказывал уголь в этой фирме,но в первый раз мне привезли вместо угля пыль, гравий, камни, лёд.Обманули за мои же деньги. Тел. 89243755757

Грузят отсев в середину самосвала. Пока не доберёшься в куче - не поймёшь. Сверху прекрасный уголь! Мой контакт для службы контроля качества: +79242727917

Клиентоориентированность очень низкая. Звоню объясняю, что топливо требуется срочно именно сегодня, готов ждать хоть до ночи. Разве сложно отправить один грузовик свыше графика?? Абсолютно не думают о том, что это их прибыль, их зарплата, чем больше продаж тем выше доход, понимание отсутствует - это очень плохо. Похоже отказываться надо от услуг этой организации.

Заказал отборный уголь кусковой. Сверху все норм куски, горит хорошо, а вот в середину отсев напихали. Обманули. На фото так называемый "отборный"уголь 50-300.

Привезли уголь в назначенное время , горит хорошо, по объёму больше чем на кольце.

Грузят не то ,за что оплачено-пыль,гравий. Хамское отношение к клиентам.

Хамское отношение к клиентам, требуют того, чего сами не выполняют, ношение масок.

Хамство! Видимо человеческих слов не знают! Кое как дозвонилась на этот номер +79248112020 мужчина поговорил со мной как будто я ему должна! На минуточку не за 5 копеек уголь покупаю!!! На городской номер вообще не возможно дозвониться! В 21 веке живëм! Навык вести дипломатический диалог обязан быть у каждого! Особенно если ведëте бизнес! И договориться о доставке чтоб всем было комфортно 2х минутное дело!!!!

Хорошо очень было лллллллллллл

Заказывали два раза уголь фракция 50-300 , привозили все вовремя, но уголь сверху камни, а внутри один песок, который ещё и не горит. Раньше можно было приехать на своей машине и купить на месте, вот тогда уголь был хороший, а сейчас только продают с доставкой

Заказывал заранее уголь, но пока сам не позвонил чуть не забыли, а так норм пока. Водилы хамоваты, но терпимо

Несоответствующие заявленным показатели берёшь 50-300 а там глыбы 450-600 а в середине пыль! Сразу видно что пол ковша 50-300 затем то что им не нужено ( пыль и тд) сверху нормально! Это пол беды! Проблема в том что уголь мешают с другими потому что золы больше в три раза стало,а это плохо! Короче сдулась компания!!!

Очень плохая компания. С таким хамством сотрудников я не сталкивался уже давно. Начинается всё со звонка. По телефону говорят что есть уголь только 10-100. Только татауровский. Приезжаем. Постоянно стоит стайка машин, загружается крупным углем. Но нам туда нельзя. Машина великовата (УАЗ). Оказывается, что есть фракция 50-300, но нам ее тоже нельзя. Она только на доставку. В это время выезжает двухтонник с крупным углем. Ему можно, нам нельзя. Усатый мужик на весах это что-то. Ему видимо тяжелох нажать на звоночек, чтобы сообщить, что машина взвешена, ее можно убирать с весов. Он высовывается в окно и орёт "убирай машину, [censored] ли встал" если волшебного вопля не дождешься, то он орёт "загоняй ещё раз, я не записал". Разговаривают сквозь зубы, грубо, будто я им денег должен и не отдаю. После визита чувствуешь будто в нечистотах искупался. Доставка тоже волшебна. "Мысли работаем до 6" А мы тоже до 6 работаем. Думали отпроситься, встретить машину. Просим назвать КОНКРЕТНОЕ время доставки. Ответ "машины ездят на разные расстояния, поэтому я не могу обещать". Короче заказ на доставку тоже не взяли. И даже не спросили куда и какой уголь. К сожалению, приходится иметь дело с ними, так как они единственные, кто работает в выходные. Прошу руководство обратить внимание на поведение персонала. P.S. Уголь качественный. Без нареканий.

Заказывали 09.11.19 г. с доставкой уголь фракция 50-300 мм, после разгрузки на поверхности был уголь размером 50-100 мм, а внутри вообще оказалась одна пыль. Зачем тогда при заказе уточняете размер угля и в зависимости от его размера устанавливаете цены!? НЕ советуем там заказывать уголь с их доставкой!!!

Хорошая компания , уже два года заказываю татауровский 50-300 , за сезон по 3 машины , уголь хороший, доставка нормальная да иногда бывает что очередь но не страшно , всем советую

Раньше возили уголь без обмана когда только начинили работать, заказываю всегда татауровский но в сентябре 2019 привезли уголь скорей всего Кадала в перемешку! Думал бывает! Заказал декабре 2019 привезли хрен знает что! Ни горит, золы ооочень много! И стали писать теперь в накладной просто уголь!! Раньше писали конкретно уголь татаур!!! А теперь хрен к ним обращусь и вам не советую! Фракция 50-300

Обратились 30.12.19 г в компанию, нам уголь не дали. Всегда берём самовывозом. Специально приехали перед самым новым годом. Женщина понесла какую-то чушь, что уголь продан, что он мелкий, что мы его брать не будем. В общем решила всё за нас. К наступлению праздников совсем не готова компания. На людей наплевать. А я ещё рекламировала эту компанию. В прокуратуру сейчас обязательно жалобу напишу и на Москву выйду. Оставили нас в праздник без отопления - большое спасибо Вам за это. Видимо наши 10 мешков Вас без прибыли оставили- ну извините. 89144708121

Пока с этой конторой проблем не было. Приезжаю, сам гружу килограмм 800. Пару кусков попадалось с водой, но их в сторону и всё. Доставка дороговата до Смоленки, ехоть то 5 минут.

Очень плохая компания. И уголь такой же который они реализуют не кому не советую к ним обращаться.....

Спасибо за хороший уголь, вчера заказывали. Когда заказывала, сомневалась, потому что начиталась плохих вызовов, но оказалось, что все мои волнения были напрасны. Уголь без пыли, кусочками, хорошо горит. Привезли во время, как договаривались. Водитель вежливый. Всем рекомендую. В дальнейшем буду заказывать, только у вас. Процветания вашей компании!

Люди,заказывайте фракцию 50-300,и будет Вам счастье!