Отзывы МИР ПРАЗДНИКА, агентство праздничного оформления и товаров для праздника

Сегодня обратилась в данную организацию. Результатом осталась довольна на все 100%. Очень быстро и оперативно проконсультировала менеджер по имени Елена). Спасибо ей большое за точность, понимание что нужно мне, оперативность. В последствии буду обращаться только к вам. Всем советую!!!!

Делали заказ 22 марта. Девочки менеджеры просто чудо, вежливые, нас консультировала менеджер Валерия. Все показывала, объясняла как лучше. В итоге выбрали вариант предложенный Валерией и не прогодали! Спасибо огромное. Теперь только к вам.

Очень грубое обслуживание

Второй раз обращаюсь в данную организацию, оба раза доволен заказом - менеджеры очень приветливые, сразу уточнили все детали и пожелания. Сами шары изготовлены качественно и вовремя.

Заказываем оформление к корпоративным праздникам только здесь. Шары всегда долго стоят, изготовление и доставка очень быстрые, плюс можно заказать любую надпись на шарах по желанию)

Раньше была норм организация, сейчас какая-то контора с работниками которые не хотят работать… не советую

Разговаривать с покупателями не умеют, хамят.

Делают крутые сеты, заказывали ребёнку на день рождения. Внимательно выслушали, учли все пожелания и вовремя привезли на мероприятие. Можно заказать любую надпись на шарах. Очень благодарны!

Заказывали оформление на праздник, остались очень довольны - быстро и качественно оформили помещение, доставили шары вовремя. Большое спасибо!

Очень грубое обслуживание Ни здравствуйте, ни до свидания… Одна девушка вообще зарычала, что ее оторвали от обеда надуть шары

Ужасное обслуживание Крайне не приветливые продавцы Заказала на время пришла говорю здравствуйте вот мой заказ на что мне ответили ну забирайте То есть я должна была зайти забрать и уйти

Заказывали шары к мероприятию, менеджер учёл все пожелания, композиция из шаров сделана качественно, доставили вовремя. Будем заказывать ещё!

Заказывали племяннице шары на день рождения, менеджер подобрала набор с учётом интересов ребенка, сделали всё очень быстро и качественно, ребёнок просто счастлив! Спасибо Вам большое!

Заказывали шары месяц назад, они до сих пор не упали! Впервые встречаю такое! Очень рады)

Расстроили. Доставка опоздала, шары опустились к полу через 2 дня. Конечно, это скорее исключение. но в другой фирме заказывали, 3 недели почти под потолком летали

Спасибо вашему агентству за испорченный ребенку праздник. Шары упали через сутки. Заменить отказались,деньги вернуть отказались. Сразу начинают отправлять законы что не положенно. Если бы на вашем сайте были прописаны эти законы и если бы я почитала негативные отзывы о вас я бы в жизни за такую сумму за 2970р не сделала у вас заказ. Не советую никому обращаться в данное агентство!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Мой опыт оформления заказа был неудачный. Никакой клиентоориентированности, долгие ответы и сначала пишут что все есть, потом оказывается ничего нет, на вопросы не отвечают. Возможно мой заказ был слишком маленький и не интересовал их.

Заказывал цветы и шары с доставкой подвели.

Делал заказ на годовщину. Шары должны были доставить в 15.30. Вместо этого их привезли в 13.15. Каждый шар должен был быть отдельно и на индивидуальном грузе. Курьер же привёз их в спутанном виде. За эти неудобства администратор принёс свои извинения и вернул стоимость доставки 200 рублей. Мало того, шары начали уменьшаться в размерах и опускаться уже через 3 дня. В целом остались негативные впечатления о данной компании. К сожалению сюрприз был испорчен.( Не рекомендую.

Спасибо девушкам за очень красивый букет, и хорошее настроение !!!

Премного благодарен за выполненную работу) Букет получался превосходный И доставили вовремя Достаточно быстро отвечают на сообщения

Заказывала шары на выписку из роддома подруге. На одном из шаров было написано имя, время рождения ребёнка, вес и рост. По приезду в роддом увидели только что время нам написали не правильно, так как шары были упакованы в пакет когда их забирали. Позвонили в магазин, нам сказали что исправят. Шар нам заменили только к вечеру, когда уже настроение было испорчено. На следующий день настроение было испорчено ещё больше, когда на утро маленькие шары уже лежали на полу. То есть половина шаров просто сдулись, не простояв даже двух дней. За что спрашивается такие деньги отдаются, за некачественно предоставленную услугу и испорченное настроение?

К-Клиентоориентированность, заказала шары, приехала забрать, забирать только не чего, они не оформили заказ ((

Цена, мягко говоря, не соответствует качеству изделий. Большой минус, это работа персонала, пока не задаёшь вопрос... ничего не презентуют и не объяснят. Подумайте дважды, прежде чем пользоваться их услугами.

Здравствуйте всем) Надували свои шары гелем 14 числа, 15 День Рождения у ребенка и 15 числа к вечеру они все опустились, тоже самое произошло и с шарами которые тетя заказывала у них утром 15 а вечером опустились

Обратились в эту компанию , заказали шары на др ребёнка на 10 утра . Привезли в с опозданием в 2,5 часа. Вместо праздника все утро звонили и спрашивали что с нашим заказом. Вообщем это компания полностью испортила настроение и праздник. Никак не изверилась и не предложила компенсацию. Похоже такая ситуация в порядке вещей

Заказали шарики в этой компании. Через час сдулись все. Очень расстроились и заказчики и именинница.

Неоднозначное впечатление. Вроде и шары красивые и доставили в срок, но заказывали надписи на двух шарах, сделали на одном (деньги вернули), но эмоции уже другие... доставка была днём, шары начали лопаться в этот же вечер...

Заказывал своей любимой шарики на день рождение, привезли очень быстро( отдельное спасибо дяде Игорю за быструю доставку). Рекомендую !

Заказала подруге сет из шаров, очень сильно понравился! Буду заказывать ещё!

Отличная организация) очень все вежливые,внимательные. Все четко,быстро)Ассортимент шикарный) Что не спроси..ВСЁ ЕСТЬ))) СУПЕР) не первый раз обратилась и уж точно не последний) Однозначно только к вам) за эмоциями и праздником)) спасибо

Уже не первый раз заказываю шары в этой компании! Всегда отличное качество и вежливые администраторы) Обязательно буду заказывать ещё!

Заказывали коробку с шарами на День Рождения, всё очень понравилось, сделали как просили и доставили вовремя! Рекомендую к заказу! !) Спасибо вам большое!! Праздник удался) ☺️

Заказывала шары в подарок маме на 8 марта. Привезли хоть и с небольшой задержкой, зато все как и просила. Шары до сих пор летают - это главное!

Являюсь постоянным клиентом, всегда заказываем шары в этой компании, приемлемые цены, широкий ассортимент, компетентные сотрудники: девочки - менеджеры всегда помогут подобрать всё необходимое, учитывая мою привередливость). Сервис на высоте, шарики летают долго, рекомендую всем данную компанию, не разочеруетесь!

Заказывали шары ребёнку. Выбор огромный, помогли подобрать композицию. Доставили все вовремя. Рекомендую.

Добрый вечер! Заказали фигуру из шаров, ребенок был доволен. Большое вам спасибо. ))

Покупали шары с надписью на день рождения, остались очень довольны

Милый магазинчик, много разных шаров и вариантов для оформления праздника! Цены одекватные! Всего раз покупала, очень впечатлина, ребёнок даволен, теперь буду заказывать только здесь!

Замечательная компания, заказала поздно вечеров шары, утром уже были доставлены! Была давольна заказом

Рекомендую

Отправитительное отношение, попросили дать монтажную плёнку, за ней ушли и не вернулись, звоню заказываю надписи, прошу номер для оплаты, в вайбере сразу пишут что сломался плотер, и когда говоришь что они не справляются, для вас больше плотер не будет работать! Надписи можно на шары ждать очень долго, и нет гарантии, что тебе напечатают то что тебе нужно Спасибо.

Заказала шарики в 9 утра, в 10:00 мне их уже доставили. Очень понравилось общаться с консультантом Ксенией, она подобрала прекрасно сочетающиеся шары. Ребёнок остался довольным. Спасибо "миру праздника " за индивидуальный подход и профессионализм.

Заказывала фотозону себе на праздник в ресторан! Не первый раз обращаюсь в это агенство, поэтому пришла туда снова!

Ужасное агенство. Закажи цветы они так и не пришли. Попросили вернуть деньги тоже не пришли

Заказывала шарики в другой город, расстояние почти в 400 км, на маршрутке

Заказывали у данного агентство доставку цветов, букет был стоимостью 5200, в итоге курьер привёз букет в печальном состоянии, и на следующий день цветы уже завяли, хотя по телефону администратор сказала, что цветы у них свежие, вообщем врушки ещё те, совет всем такой: если не хотите испортить себе праздник и выкинуть деньги на ветер, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ДАННОГО АГЕНСТВО Цветы!!!! Все настроение испортили!!!

Раньше всегда закалывала у вас цветы и шары ,всегда все нравилось ,особенно персонал.Крайний раз делала заказ к 8 марта этого года для мамы и как обычно было все хорошо,была всем довольна.Пришла сегодня за шарами и поняла ,что больше не буду пользоваться вашими услугами ,обслуживание упало до нуля.Менеджер Ирина не умеет общаться с клиентами ,грубит и видимо обижена на весь мир.Такое ощущение,что не «мир праздника»,а «мир ритуальных услуг».Девчонки менеджеры всегда улыбались и вставали ,а тут спасибо,что хоть поздоровались. И кстати пандемию ещё никто не отменял ,персонал весь сидит без масок ,никаких обработок для посетителей тоже нет . В общем вывод такой ,больше я вашими услугами пользоваться не буду и советовать вас своим знакомым.Очень разочаровали .

Очень понравилось. Быстро не дорого хорошие девчонки особенно продовец консультант Виктория, посоветовала, помогла с выбором. Всё круто ребёнку понравилось мне тоже. Рекомендую)!

Рекомендую! ❤️Люди которые работают в этом агенстве, очень добрые, ответственные! Композиции из шаров делают красивые, качественные, а самое главное не дорогие. Обзвонив несколько агенств ЭТО САМОЕ ВЫГОДНОЕ!!!

Отвратительно относятся к своей работе и клиентам. Позиционируют себя очень хорошо, а по факту лишь фарс. Заказывали 4.11.20 г. связку шаров из 15 шт., 2 карамельки и цифру дочери на День рождения. Специально позно вечером забрали, чтобы свеженькие были. Утром уже 2 шара лежали на полу, а к вечеру вообще большая часть валялись . Цифра вся пожухлая стала, и это не прошло даже суток, всего пол дня. Когда пришла дочь из сада, а также гости оооочень расстроились. Вся задуманная красота просто испорчена и настроение тоже. Написав обращение на странице в инстаграмм компании, долго ждала извинений. Однако, мне ответили, что мы заказали маленькие дешёвые по стоимости шары (замечу на 2425 руб.). Да ещё и сними может манипуляции какие проводили: интенсивно играли, кондиционер, не та температура и тп. Мол сами виноваты, чего хотите. НИКАКИХ ЭЛЕМЕНТАРНЫХ ИЗВИНЕНИЙ, ДАЖЕ НЕ ПРИЗНАЛИ СВОИХ ОШИБОК. Хотелось решить этот вопрос лично в директ, но, ребята, так не делается, Ваш ответ это нечто випиющее. За свои "косяки" (ошибки, недочёты в работе) выставлять виновными клиентов, делать отписки ("мы не причем") НЕ НУЖНО. Обслуживание менеджеров, хорошее, работа ПЛОХАЯ. Обратная связь и отношение к клиентам ГАДКОЕ. Ах, да "жест доброй воли" написали на будущую покупку скидку 10%. Благодарю, не нужно. Больше к Вам обращаться нет желания (даже со скидочкой)

К работе относятся халатно, вносят корректировки в заказ без согласования заказчика, приемщики заказа не могут донести информацию до исполнителей. По оформлению вопросов нет.

Мир праздников спасибо вам за вашу работу!! Три года Шары на все мероприятия заказываем у них.индивидуальный подход, качество, и вежливое обслуживание!!шары с 16 октября до сих пор летают:. Ростовые куклы вообще молодцы.. зажгли нам праздник!

Спасибо большое за букет! Всё очень хорошо сделали и доставили домой, точно в срок. Очень благодарен за хорошее настроение, вы самые лучшие, за букетом теперь только к вам.

Заказали метрику договорили что заберём 19:00-20:00 приехал по итогу не готова, вошли в положение договорились на 9 утра приехал не готово одни менеджеры говорят что виноваты другие по итогу не понятно кто в этой конторе виноват. Ладно сделали попросил завернуть для транспортировки опять менеджер не так понял и упаковали в подарочную упаковку пришлось платить за упаковку. Очень не доволен работой если бы можно было оценивать работу менеджеров поставил бы 1

Ужасно! Испортили день рождения моему ребёнку! Утром шары забрали, к вечеру они начали падать. Написала об этом, сбросила фото. Меня игнорируют( даже элементарно не извинились за свой брак. Меньше, чем за сутки 10 из 13 шаров лежали на полу. Больше обращаться в это агенство нет желания!

Большой выбор цветов

Невнимательность к клиенту. Ошибки в заказе

Следил давно за ними в Инстаграмме, первый заказ сделал летом, брал шарики для племянника ещё в начале июня, шарики из фольги пролетали почти два месяца

Заказал шары с доставкой на 3 ночи, привезли вовремя, шары простоял 1,5 недели. Ребёнок доволен, а значит и я тоже. Всем рекомендую.

Лучшее агентство! Всегда подберут и посоветуют то что нужно тебе, на любой вкус и бюджет!

Сплошное разочарование, персоналу дела до вас нет после того как оплатили, а сдулись не сдулись всё ваша проблема. Отвратительно договорился на определенное время забрать, в итоге еще час ждал у них.

Доставка приехала вовремя это +, но шары не очень хорошего качества, к концу дня уже начали падать, на второй день уже лежали на полу.

Заказывала букет из шаров . Тот случай, когда ожидание....а по факту совершенно не то, что хотели! Как ответили, что в инстаграмме (именно там нам понравилась композиция ) обработанные фото, и в живую Вам кажется немного по-другому ! Менеджер вообще не смог помочь ни чем! Сами приезжали, и говорили как сделать !Отдали 2000, потеряли 2 часа времени! Пожалуйста, предварительно скидывайте макеты хотя бы, чтобы не возникало таких ситуаций!

Ужасная компания! Никогда к ним больше не обращусь. И не советую никому. Уже позже начиталась о них отзывы, а надо было ранее почитать. Один раз заказали детям на праздник в школу №1, (фирма находится в квартале о школы) умудрились опоздать на 15 минут, при заказе просили не опаздывать шары нужны точно ко времени, лучше раньше, чем позже. Заверили, что всё будет хорошо, но... Второй раз заказала сыну на день рождения 30 июля. Курьер опоздал на пол часа!!! Может и еще дольше бы не приехал, если бы не позвонили бы непосредственно курьеру! 1 августа шары уже все лежали на полу!!! И Шары были собраны не красиво!!!