Отзывы Мастерсервис, ООО, сервисный центр

Сервис ужасный. Хлебопечь на экспертизе вместо 21 дня уже больше месяца. Ответ даже продавцу не дают.

Хуже сервиса просто нет! Сроки все нарушили, ремонт так и не произвели, по телефону хамят, в офисе руками разводят и никакого движения. Телевизор уже 3-ий месяц в ремонте и никто не шевелится, а деньги за диагностику и за комплектующие заплатите им. Насколько же нужно руководству себя не уважать, чтобы до такого вообще довести организацию!

Хомят, вроде одно делают, второе ломается, оправдываются, сам виноват. корочене сервис, а рога и копыта. Больше ни разу туда, ни ногой.

Очень плохое и хамское отношение к клиентам.

БЕЗОБРАЗНЫЙ сервисный центр! По другому не назовёшь. НЕ СОВЕТУЮ!

САМЫЙ УЖАСНЫЙ сервисный центр во Владимире!!! Приёмщица разговаривать не умеет, хамит, бросает трубки! КУДА СМОТРИТ НАЧАЛЬСТВО! Видимо они такие же. Оборудование после ремонта так и не работает! ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТУ ОРГАНИЗАЦИЮ!!!

Приехал мастер, взял деньги, определённого ничего не сказал(может это, а может это) и уехал. С самого сервиса тоже тишина, хотя официальный сервис от LG. Позвонил знакомому, приехал, разобрал, сразу нашёл причину. Ужасное отношение, лишь бы деньги за диагностику взять и на этом закончить свою миссию.

Отвратительный сервис. На звонки не отвечают, к клиентам относятся по хамски, не «здравствуйте», не «до свидания», женщина за стойкой ничего конкретного говорить не хочет по поводу статуса ремонта, постоянно говорит «ждите», гарантийный ремонт просрочили на 4 дня, товар не отдают. Буду готовить письменную претензию и иск в суд с возмещением ДС, пеней и морального вреда. Достали.

Отвратительное обслуживание! Сначала мы ждали 2,5 месяца деталь и ее «забывали» заказать. Сейчас ждем уже 4!! день когда приедет мастер посмотреть машинку, которая сломалась. Бегите от них!

Обсолютное нежелание работать!сегодня мне должен был ответить типа детектор ,продала весь день,прочитанное сообщение,но никто не ответил!пусть забирают телевизор,если доламают я их контору разорю по судам!спасибо почитала отзывы...

Сделайте что-нибудь со своим сервисом, научите своих коллег вежливо общаться с клиентами.

Заказали запчасть, через день получили. Вежливое, доброжелательное отношение! Грамотная консультация. Всё чётко, быстро! Молодцы!!! Рекомендую всем

Хороший сервис. Быстро починили что сломал. Доволен.

Отличное обслуживание! Все починили)

Обратилась в данный сервис по ремонту блэндера. Все быстро и качественно сделали. К обслуживанию вопросов нет. В случае поломок буду обращаться в этот сервис.

Почитала отзывы .. скорее всего пишут негатив конкуренты. Все понравилось, молодцы ребята, быстро и без проволочек починили мультиварку. Спасибо огромное. Процветания вам!

Обращалась в сервисный центр с телевизором Самсунг, аппарат на гарантии. Приехали забрали и через день привезли исправный! Всё очень быстро и качественно!

обман один . приехал мастер по вызову из центра самсунг по горячей линии . за диагностику взяли 900 . техника на гарантии . диагностика происходила так . я указал на поломку шланг начал течь . мне казали это не гарантия и свас 900 р за диагностику . квитанций с собой у него не было . бегите от этого сервиса подальше.

На свою голову отвезли Товар на диагностику (работающий) причем! "продиагностировали" - сломали окончательно, замечательный сервис + хамское отношение к потребителям, обратившимся к ним в "сервис" почитайте отзывы лучше на 2ГИС прежде чем идти в эту кантору не рекомендую вообще! нервы дороже и при работающей технике останетесь

Отвратительный сервис! Пришлось отдать туда по гарантии новый проточный водонагреватель! Делали по гарантии 1.5 месяца поменяли реле и термостат . Забрал как он не работал с точно таким же дефектом и остался.! Принёс обратно ждал ещё почти месяц поменяли геркон . Привёз домой -как не работал так и не работает .дефект тот же. Психанул разобрал сам и за 5 минут всё наладил . И всего то нужно было передвинуть геркон на 4см вверх-Всё!!! Теперь всё работает прекрасно уже 2 недели и я уверен будет работать! Я хренею!!! Либо у них настолько некомпетентные мастера ,либо ,что более вероятно им настолько пох до моего водонагревателя было ,что они не заморачивались и меняли з.ч от балды ,не проверяя и не подключая водонагреватель! Крайне не рекомендую связываться с такими мастерами!!

Отдавали телевизор в ремонт по гарантии. Полетел wlan-модуль. Телевизору нашему был всего месяц- новый в идеальном состоянии. Ремонт произвели достаточно быстро. Но! Привезли нам его домой в ужасном состоянии, как будто год его юзали и не протирали экран. Весь заляпанный до ужаса. Ну, думаю, ладно, почистим и снова заблестит. Телевизор принимала в обед, отпросившись с работы. Проверила на царапины, подписала бумаги и ушла обратно на работу. Вечером стали протирать "залапанные" места. Протираем в одном углу- царапина. В другом- и снова царапина. И так в нескольких местах. В общем, везде где было залапано руками были царапины-потертости. Стала звонить в сервисный центр- говорят, что я подписала бумагу, что не имею претензий и они не собираются ничего решать. Кстати, акт приемки с описанием состояния телевизора, когда его забирали у нас, составлен не был. Так что если Вы хотите сдать свой телевизор им на ремонт и у Вас есть царапины, можете по возврату Вашей техники домой отказать в подписании документов и сказать, что этих царапин не было у Вас. Пусть за свой счёт ремонтируют! А вообще никому не советую обращаться в этот АСЦ, если не хотите доканать свой телевизор окончательно.

Никогда не общайтесь в этот сервис! Сдала пылесос на ремонт, делали больше недели, когда пришло время забирать, оказалось что они даже запчасти еще не заказали, и еще у них есть не устойка, 100 р за день просрочки, если не заберет вовремя свой аппарат!!! Работают там одни хамы, ужасное отношения к клиентам, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Ужасный сервис! Невнимательное отношение к клиентам. Заказал запчасть для бытовой техники. Обещали привезти через неделю. Прошло три недели, так никто не позвонил. Пришел сам, сказали что давно привезли - вынесли абсолютно другую деталь. Признали свою ошибку, обещали через неделю привезти. Прошло еще 3 недели, менеджер со мной ни разу так и не связался. Позвонил, попросили еще подождать. Когда прошло уже более 50 дней, попросил вернуть мне деньги (залог). Отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую эту фирму.

Ужаснейшей сервис!!!! Никому не рекомендую!!! Отношение бесчеловечное и хамское. Мою маму (пожилого человека), при возврате товара (плохого качества), чуть до инфаркта не довели (очень сильно поднялось давление) - хамили по всякому. Лучше вообще туда не обращаться, здоровее будем!!! Я всем в городе буду рассказывать "какой замечательный Мастер-сервис!"