Отзывы Керхер, торгово-сервисная компания

Продавец Михаил,грамотно все подсказал,и нашел время между большим количества народу,четко,быстро. Рекомендую.

Хороший сервис, вежливый персонал!!!

Качественно и не дорого!!!

Я купил аппарат puzz 8/1 и в первый же день он начал бежать из соединений трубки от пылесоса к шлангу, и от шланга к пистолету, приехал в сервис сказали запчастей нету ждите будет через неделю, как начал аппарат сдавать на возврат денежных средств, тут же нашлись и запчасти и сразу новый аппарат нашёлся, но не для того покупается техника с мировым брендом чтобы в первый же день эксплуатации везти его в ремонт. В итоге приняли аппарат на возврат денег сказали в течении недели вам придет ответ, прошло уже 2 недели ни ответа ни привета, звоню в тех поддержку внятного сказать никто ничто не может, просто ждите!!! Отвратительно!!!

Отдал мойку на ремонт, все почининили быстро, взяли недорого.

Отвратительная организация, с точки зрения сервиса оборудования!Обратился в данную организацию с целью диагностики, а может быть и ремонта бытовой мойки К7, 21.05.2021 (пятница), на что мне сказал мастер приёмщик Евгений «В связи с небольшой загруженностью сможем провести диагностику в ближайшее время и точно ответим до 22.05.2021 (суббота), до обеда», к сожалению это не произошло!В субботу после обеда 22.05.21(суббота) я сам позвонил в данный сервис, на что другой мастер сказал что в субботу диагностикой никто не занимается по непонятной причине!В ходе беседы я хотел узнать когда диагностика будет закончена, на что мне ответили предположительно во вторник или среду или забирайте ваше оборудование, меня такой расклад не устроил, я принял решения забрать аппарат из данного сервиса. Но оказывается его частично разбирали и пытались диагностировать это я понял в связи с отсутствием фильтра тонкой очистки. На горячей линии Кёрхер-Россия 8-800-100-06-54 я узнал, о том что данный сервисный центр не может выполнять услуги по ремонту и обслуживанию гарантийного и не гарантийного оборудованию официально.Это просто точка приема техники, не более!!!Будьте аккуратнее!!! Это всего лишь какое-то ИП Гладких Н.В., которое ничего общего с официальным сервисом Кёрнер именно по ремонту не имеет!!!В итоге я со своей стороны никому не рекомендую обращаться в данную организацию с хамским обслуживание, нарушением сроков, а также вводом потребителей в заблуждение.

Отличный сервисный центр. Ремонт производят быстро и качественно.

Сервис безграмотный отдали технику не рабочию пришлось ездить ещё раз вобщем не советую.

Большое спасибо Михаилу, была небольшая проблема с покупкой всё решили без проблем.

Спасибо Михаилу, помог с выбором парогенератора, все подробно рассказал и показал

Один менеджер хуже другого. Контактировать с клиентом не умеют. Продавать тем более. В срок не доставляют. Не перезванивают. Общаются по телефону через силу. На почте отвечают только на половину вопросов по заказу

Заказал товар в Челябинске. Товар был оплачен по безналу. После поступления на р/с средств, сотрудник сервиса позвонил и сказал, что можно забирать. При этом я спросил график их работы, ответили, что с 9-00 до 18-00. На следующий день я, как ни в чем не бывало, в начале 10, около 9-15 приехал к ним забирать товар. НО! Товар мне не выдали, объяснив, что мол бухгалтерия находится в другом городе и она работает с 10 часов, а без нее они не могут выписать накладную. "Иди тусуйся час ещё потом приходи." Я потратил 2 часа своего рабочего времени впустую. Перенес получение товара на следующий день с просьбой подготовить документы заранее (придется снова тратить время). Не рекомендую данную компанию, потратите лишнее время. Отказываться от товара не стал, так как уже оплатил (возврат средств занял бы больше времени), но на будущее я уже нашел другую компанию, которая с радостью согласилась сотрудничать с нашей организацией.

Хороший магазин, очень грамотно проконсультировали все рассказали показали, продавец настоящий профессионал!

Официальный представитель легендарного производителя девайсов для мойки и сервиса. Отличный ассортимент товаров.

Руководство полное хамьё, разговаривать так с людьми нельзя, никогда в жизни не обращусь к ним. Какой руководитель, такое и обслуживание.