Отзывы Пригородный железнодорожный вокзал, г. Челябинск

При потере билета на ласточку ,его вам не восстановят покупайте новый .

Научите бестолочей сторожей как надо действовать , когда человек проходит со спецсредствами ! ! !

женщина в электричке не сдала сдачу, сказала я сейчас вернусь и не вернулась! бегать по всем вагонам я не стала, мне уже было пора выходить! 8.10.2021 в 7 утра шумиха-челябинск!

Обращение к руководству вокзала. Вы ничего умнее кроме бумажного пропуска для прохода провожающих не можете придумать???? Создаёте очереди из ничего! Долбаный колхоз! Ещё и подставляете бедных женщин у турникета чтобы их материли, из-за вашего узколобого мышления!

Хрен дозвонишься,тф явно игнарируют, уточнить изменения в расписании не у кого

Билеты купили без проблем, пошли на посадку (мы не местные , ехали на электричке из Челябинска первый раз) там нам сказал не туда , а одна женщина ,которая проверяет билеты нагрубила ,назвав нас двуличными (не понимая значение даже слова) мы развернулись ушли ...

С пригородного вокзала едут электрички в пригород. Логично, но многие идут на сам вокзал и ищут отправление к примеру в Миасс.

Рентген не работает уже наверное несколько лет, охрана наглая. Лезут во все отделы сумки, карманы и те выворачивай. Разогнать всю эту охрану вместе с начальником, если не могут организовать нормальный досмотр. Вы можете себе нечто подобное в Московском метро предоставить.. Приходит пригородная электричка и возле охраны огромная толпа и охрана шуршит по сумкам. То кричат что у нас короновирус нельзя собираться толпой и тут же собирают. Под видом борьбы с терактами собирают весь народ в кучу, что террористам только на руку(столько народу в одном месте) так-же карманникам вольготно можно наблюдать у кого что получше есть и куда это в спешке было положено. Кроме того все запрещённое к провожу можно пронести на всех остальных станциях свободно. Короче нарушение прав человека налицо, почему какой-то охранник роется в моей сумке, без полиции и понятных. 21 век на дворе а в милионном городе средневековье. Я не против досмотра, но всё должно быть цивилизованной через ренгент, а не через карманников охраны. Не можете это сделать отменяйте все эти досмотр. Почему какие то гражданские хмыри должны рыться в моих вещах, кто им дал такое право.

30.04.21 простояли на входе у вокзала час, из-за этого не попали на электричку, альтернативы уехать позже не было, если вы знаете, что перед праздниками будет больше народу, почему бы не открыть туннель вниз и кассы, которые прекрасно работали раньше! Также у службы досмотра не работают ленты досмотра, которые бы облегчили проход и, возможно, мы бы успели. Отвратительная организация работы!!!

На пригородном вокзале Челябинск ОТСУТСТВУЮТ камеры хранения, за то охрана стоит в три-четыре человека, с палочками миноискателя, дурдом какой то, все сумки у деревенских выворачивают, пищит на всем даж на тряпках, пакетах пустых, сумках, ужас просто. Лента не работает, а из этих палок, все вытаскиваешь, показываешь, так шкатулку сломала в торопях, дорогая, кто за нее заплатит ж/д вокзал или сама виновата?! В туалете тоже все загажено, бумаги нет. В аэропорту даже нет такого(((

Отвратительный сервис - ДОСМОТР. Очереди гигантские, не уже ли нельзя какую-то иную процедуру предусмотреть, мало того, что стоишь на кассе, так ещё и тут, приезжать на вокзал за час нужно. А самое смешное, это СОЦИАЛЬНАЯ ДИСТАНЦИЯ. КОТОРОЙ НЕТ!

24.02.2021г. Непонятен принцип отсутствия скамеек или стульев в ЗАЛЕ ОЖИДАНИЯ!!!!! Сегодня и без этого устали как "собаки гончие", ещё и присесть негде!!! Стоим с 13:47, после прилёта с Калининграда. Ключевое слово : СТОИМ..... Электричка в 17:22. Всё делаешь стоя : перекус, отдых, общение со всеми. Одна звезда за буфет - вкусно! Сотрудник полиции очень компетентен.

Шмонают как не в себя и не дай Бог что нибудь пикнет на металлоискателе. Важный стратегический объект, похлеще аэропорта или московских метро. А ведь обычный пригородный вокзал в провинции...

Позорище! Сканер для досмотра багажа не работает, охрана устраивает театр безопасности по полной программе. Шмонают чуть ли не до трусов. В чем проблема починить сканер, раньше же все нормально работало!?

Устроили досмотр чуть ли не до трусов, извините. Приехали на скоростной электричке 25 октября с ребенком 4 месяца. Ребенок орёт в автолюльке, но женщине на рамке вообще пофиг. Ей просто необходимо было досмотреть весь детский рюкзак с бутылочками и памперсами. В каждый карман залезла. В то время как муж с рюкзаком не меньшего объема прошел без каких-либо проблем. У моего рюкзака не открывался один карман. И из-за этого кармана, а точнее сказать из-за принципов одной "барышни", стояла вся очередь. А ребенок всё это время орал. Я сказала этой женщине, что карман не открыть, что у меня плачет малыш. На что последовал ответ: "У Вас слишком набитый рюкзак". Да, блин, когда едешь с малышом, приходится возить с собой сильно набитый рюкзак! В общем, я открыла сквозной карман (тот же отсек, но с другой стороны и 5 раз объяснила, что это ТОТ ЖЕ САМЫЙ КАРМАН!). Женщину это не устраивало. Если Вы уж делаете досмотр, делаете его адекватным, а не издевательским над людьми. Тем более детьми. Я очень хочу, чтоб со мной связались! Говорите о масочном режиме, каких-то антисептиках. А мне никто не предложил обработать руки прежде чем доставать детские бутылочки и трогать вещи (бодики, халатик, носочки... То, что непосредственно касается тела ребенка). А, между прочем, мы только что вышли из электрички битком забитой людьми, я трогала поручни и ручки! Очень жалею, что не попросила представиться ту самую женщину на досмотре. Она стояла у самой левой рамки, если смотреть по ходу толпы людей, вышедших из электрички. Мы ездим на электричках достаточно часто. Ранее подобных проблем не возникало.

К сотрудникам касс вопросов не имеется! Делают свою работу исправно, не смотря на 1-2 открытых касс из всего количества. Смущает больше количество тупоголовых охранников с не работающими рамками и металоискателями. Задающими глупые вопросы и требующими досмотр личных вещей без сотрудников полиции!

Что у вас с сайтом? Не открывается. Все время выдает ошибку.

В связи с режимом повышенной готовности, объект выглядит как особо охраняемый. Охрана злая, но без масок.

Дебелизм чистейшей воды, зачем на Курган и Каменск-Уральский отправлять с 9,10 пути, тоннели делать? Чтобы потом чесать километр по вокзалу,через тоннели?.У нас что в Челябинске через каждые 5 минут электрички идут? Как в Москве? РЖД деньги девать некуда? Можно спокойно с 11-13 отправлять. В натуре лучше на Тракторострое или 2109 км сесть, геммора меньше,ни охраны,ни вертушек, ни тоннелей. Зачем эти понты? когда на остальные остановочные пункты свободный доступ?

27 мая 2020 пассажиры электропоезда Челябинск-Уфалей не могли попасть на 9-ю платформу к поезду,были закрыты все подходы и никто не предупредил про вход через пригородные кассы.За одну минуту до отхода,люди (не все успели)забежали в электропоезд.

Справочная это кошмар(( уберите автоответчик, не понимает вопросов, отвечает что попало(( только оператор помогла, так до неё еле дозвонишься

1) персонал. Не давали купить льготный билет по выдуманные причинам, гоняли по кабинетах и тянули время до тех пор, что я был вынужден купить билет за полную цену. Придумывают ни на чем не основанные правила от себя. Особенно хочется отметить старшего кассира и начальника станции. Творят произвол. 2) мало мест для ожидающих 3) архитектура здания настолько ужасна, что комментарии излишни

Что это за справочная?! Абсолютно непрофессионально, будто соседке позвонила! Хотела узнать стоимость билетов на электропоезд Челябинск-Карталы, ответ оператора: - я не вижу такой электрички в расписании... - а на сайте есть такое направление, кому верить? - ну... я не знаю... чему хотите... Единая справочная, называется!

Технически вокзал оснащен хорошо: множество разных табло, терминалы для покупки билетов, эскалаторы, кассы (тут нужно присесть - у вас может случится глубокий шок)... их МНОГО и они ВСЕ работают! Лишь изредка на пару минут один из кассиров может отойти, но все остальные кассы будут работать и я говорю сейчас НЕ о час-пике. Но у вокзала есть минусы: 1) Не всегда работающий эскалатор - его часто зачем-то выключают, а потом работники сами включают. 2) Двери на выходе из вокзала и на входе/выходе на/с 11 платформу(-ы) - не поймать дверь и разбить себе нос можно запросто. 3) Ларьки с действительно, как уже было сказано, высокими ценами 4) На 2-ом этаже раньше из туалета воняло - сейчас не знаю, так как редко поднимаюсь. 5) Последний и самый главный минус - НЕВЕРОЯТНО ОМЕРЗИТЕЛЬНАЯ АРХИТЕКТУРА ЗДАНИЯ! Я даже не буду это комментировать - достаточно просто посмотреть на внешний вид. P.S. Хотел бы попросить руководство вокзала сделать что-нибудь с валидаторами - они плохо считывают штрих коды с билетов. Часто приходится стоять и "тереть" билет, чтобы код считался.

Звоню чтобы узнать во сколько отправляется электропоезд Челябинск - Карталы. Справочная такую информацию не даёт. У них не отображается и просто бросают трубку. Хамское отношение.

Не понятно почему туалеты платные?!

Неудобно провожающим и встречающим. Необходимо брать пропуск на перон, а потом сдавать.

Хорошие пригородные кассы. Чисто, ну народ, что народ? Он всегда будет толпиться на вокзалах. Кассиры никогда не выходят из себя, даже от самых тупых вопросов пассажиров. Прибытие и отбытие поездов объявляется четко, громко, всегда все слышно и понятно. Минус пригородного в малом количестве мест в зале ожидания, никто не уступает беременным и детям. Охрана всегда настороже, иногда проверяют, что хорошо. Периодически не работают эскалаторы, ну по лестнице поднимитесь, ничего страшного. Контроллеры вежливы, разговаривают спокойно, не конфликтны. Для своего уровня вполне приличный пригородный вокзал.

Каждые выходные посещаю пригородный вокзал, в основном все устраивает. Персонал хороший, отзывчивый. В здании чисто, красиво, цветочки стоят живые. Есть где купить перекусить горячего да попить чайку или кофейку. Интересует такой вопрос. Возможна ли оплата по безналу при покупке билетов на кассе?

Здравствуйте! С 21.11.2016 года ехала с тремя детьми с Москвы до Челябинска поезд 392. Хочу поблагодарить руководство за комфортный проезд и хорошее отношение со стороны проводников. Особенно хочу поблагодарить РОГОЗИНУ ГАЛИНУ за тепло и чистоту в вагоне, за доброе слово детям, за чистоту в туалетах. СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ПРИЯТНУЮ ПОЕЗДКУ! Федорова.Надежда.

Цены в ларьках просто шокируют.Вода без газа сто рублей и хот-дог сто рублей. Я бы купила салатик, но нет их.Еще раз повторюсь, что цены огромны неимоверно.Еще можно купить журналы,а я бы хотела большую бумажную книгу, но нет их. Магнитики тоже можно, и они снова по суровым челябинским ценам. В общем, бывали и повеселее вокзалы.

Куча цыган-попрошаек, неработающие эскалаторы, вечно вредные кассиры, 20 полицейских на метр, которые курят у входа толпой. Из хорошего, красивое здание.

Все устраивает, кроме экономистов. Эскалаторы постоянно выключают. Если не успел пройти с потоком пассажиров то придется идти пешком