Отзывы Зоомир, сеть магазинов

Хотелось бы обратится к собственникам сети ЗООМИР: "Неужели вы не заинтересованы в продажах? Особенно с учетом сегодняшних цен и других ограничений" Если все-таки ваш бизнес не волонтерский и вы заинтересованы в продажах, то нужно менять продавцов, уж в этом магазине точно. Заехали специально в большой магазин купить собачке различных принадлежностей, так мало того что продавцы абсолютно не компетентны, не могут проконсультировать ни по одному вопросу, так еще и одна из них общалась с нами с таким видом, будто мы хотим занять у нее деньги , а не оставить у вас несколько тысяч рублей. Ужасно, противно и удивительно одновременно! Больше ни ногой к вам. Слава Богу есть выбор таких магазинов даже в кризис.

Отличное место , отзывчивые продавцы)

Не отвечают на указанный телефон

Каждую неделю приходим в магазин за питанием и аксессуарами для животных, ассортимент большой, на вопросы отвечает вежливо, хамства не наблюдала ни разу

Купила сегодня курточку для собаки, распродажа со скидкой-30 % стоила она 600₽ , домой пришла смотрю старая цена 330₽

Отличное место! Заходили покупать аквариумных рыбок. Чётко знали, что хотим и цены соответствовали тем, которые мы видели в интернете (хотя обычно они оказываются дороже). Нам посоветовали, каких рыбок можно купить, чтобы содержать в одном аквариуме, исходя из размеров аквариума и наших пожеланий. Остались довольны!

Хороший магазин, беру тут постоянно все для кота (британца), большой ассортимент. Если что то нужно узнать девочки всегда подскажут. Цены сравнивал во многих магазинах, не скажу что на много дешевле, но подешевле на некоторые позиции чем в других магазинах.

Для чего в магазине находится продавец, если он не может дать толковую консультацию покупателю? Специально приехала в данный магазин, для того, чтоб купить определённую мазь для кошек, но продавец мне посоветовала другую. Придя домой я открыла её и намазав кота, решила всё же посмотреть инструкцию в интернете, т.к. мазь без коробочки и инструкции к ней не прилагается. Оказывается, что данная мазь противопоказана кошкам! Когда позвонила в магазин и спросила, зачем они мне советуют то, что наоборот нельзя, то сотрудник ответила мне не очень-то вежливо, что она не ветеринар ! Для для чего тогда нужна такая консультация, если продавец не компетентен в том товаре, который он продаёт, ведь приходишь в магазин, надеясь на то, что сотрудники всё-же профессионалы своего дела подскажут и помогут с выбором, но, к сожалению, оказалось не так! Получается, что за чем ехала не купила, а то что купила придётся выкинуть.

Я являюсь постоянной покупательницей этого магазина вот уже на протяжении 10 лет и всегда визит в зоомагазин мне приносит удовольствие. Приветливые и грамотные продавцы всегда готовы подсказать и подобрать товар именно для вашего питомца. Недавно, по совету девочек, приобрела фуминатор для своего котейки и теперь Тимоша франт, со всеми вытекающими последствиями. Спасибо большое вам за доброжелательность и профессионализм. Если вашему питомцу нужен хороший корм, средства по уходу или новую модную обновку-приходите, здесь вам помогут и создадут отличное настроение!

Были в этом магазине не один раз. И в каждом случае уходили без покупок. Знаете почему? Не потому, что скуден ассортимент товаров, он как раз достаточно широк. Огорчает отношение к вашим посетителям. 16 января, ориентировочно в 16:30, зашли в магазин для того, чтобы приобрести витаминный комплекс, комбинезон, поводок и другую амуницию для собаки. В это время консультанты были заняты одним покупателем, помогали ему с выбором фурминатора. Я все понимаю, покупатель пришел раньше нас, претензий никаких нет. Но консультантов было, на минуточку, трое!! И никто из них не обратил на нас внимание, даже не поздоровались, не говоря уже о том, чтобы хоть один из них предложил свою помощь. Мы ждали. Долго ждали. Ушли ни с чем. До этого случая, в подтверждение слов Александра, который уже оставлял отзыв, мы пришли в магазин за 10-15 минут до закрытия, чтобы приобрести корм, консультанты выключали свет, при том, что мы ещё находились в зале, ссылаясь на закрытие магазина. Две звёзды за ассортимент товара. Больше не доставим вам беспокойство своим присутствием.

Прекрасный выбор кормов и аксессуаров для наших питомцев. Приветливые продавцы. Есть скидочные карты. В одном месте можно купить все что надо. В общем 5 баллов!

Хотя корма который мы берем для кошки здесь не продают,но выбор игрушек и аксессуаров здесь просто поражает. Есть аквариум,так что сюда приходим за кормом для рыбок.

Хороший магазин с богатым ассортиментом продукции и товаров. С выбором возможны затруднения, но сотрудники всегда помогут.

Прекрасный магазин с отличным ассортиментом и ценами. Консультанты внимательно относятся к клиентам и доступно разъясняют интересующие вопросы. Рекомендую.

Очень хороший магазин. Всегда большой ассортимент товаров и приемлемые цены. Консультанты всегда могут помочь с выбором и дать хорошие советы.

Очень хороший магазин, продавцы приветливые, всегда готовы помочь и посоветовать хороший товар или корм, по любому вопросу дадут конкретную оценку, мне даже показали видео про пользу и правильную эксплуатацию фурминатора для собаки, обслуживание производится с душой, хочется приходить именно сюда

Хороший магазин. В наличии всегда есть все, что нужно. Преветливый персонал. Ценовая политика достаточно умеренная.

Очень приветливый персонал, всегда покупаем корм для нашего Тугеля только здесь!

Покупали здесь аквариумный комплекс и все принадлежности к нему, очень большой ассортимент товара, цены нормальные, не завышенные, продавцы дали хорошую консультацию. Вернёмся сюда ещё раз. Корма и игрушки для кошек, так же по хорошей цене можно купить, рекомендую!

Очень ужасный продавец попался!!!!!приехали в 19:50 28.01.2019 ,летели с другого конца города,нужна переноска для больной кошки была срочно чтобы в ветлечебницу увезти!Всегда совершал покупки в этом магазине и друзьям советовал и в этот раз также посоветовал,но продавец «рыком» ответила что ниче не продаст она все закрыла!Уточняю магазин работает до 20:00!!!!! Рабочего времени ещё 10 минут было!!! Очень жаль но больше в это магазин ни ногой и друзьям всем антисовет дам!!!!! Так глупо из за своей натуры которая хочет свалить пораньше потерять потенциальных клиентов и конечно же заработок !!!!!

Отличный магазин,как по мне так цены низкие по сравнению с качеством товаров,я доволен,а мой кот так вообще на 7 небе как по мне)Топ магазин для питомцев,всем советую)!!!

Не магазин а сказка , персонал отличный ,покупал всякие игрушки для моей кошки так меня проконсулбтировали , подсказали что лучше взять )) я очень доволен СПАСИБО!

Хороший магазин и приветливый персонал ,покупал в этом магазине ошейник для собаки .продавец консультант проконсультировала какой лучше выбрать по качеству и по цене чтобы было не дорого ,буду туда обращаться и дальше, спасибо им большое

Всегда покупают здесь, корм своему четверногому другу, так здесь покупал ошейник и коврик, цены приятные и вполне доступные товары качественные, притензий у меня нет!

отказываются возвращать поводок по гарантии, когда сдавал сказали, что вы могли его сами порвать, буду стараться добиться справедливости, всё таки у нас иногда работают законы о защите прав потребителя

Отличный магазин, который нравится не только мне, но и моему четвероногому другу! Все на высшем уровне: цена, качество, ассортимент. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым!

Всегда хожу сюда за товарами для собаки))) Меня рудуют цены и разнообразие товара. Недавно у собаки завелись блохи и ,конечно, зоомир нашёл нужное средство от блох. Блох как не бывало

Очень удобное расположение, приветливый персонал и отличные цены! Всегда покупаю вкусняшки для своего питомца именно в этом магазине

Прекрасная сеть магазинов...Много различных животных есть...Советую

можно найти абсолютно ВСЁ, что нужно для счастья Вашему питомцу, будь он хоть котом, хоть собакой, хоть лошадью или даже хорьком! Еда, лекарства, аксессуары - все есть ЗДЕСЬ!

Постоянно покупаю всё для своих питомцев только тут. Выбор большой, товары качественные и по адекватным ценам - для меня идеально!

Отличное заведения, теперь всегда хожу в этот магазин, не знаю почему, но он меня привлёк чем-то

Отличный магазин! Очень качественные товары и цены низкие если сравнивать с другими магазинами. С большой уверенностью могу сказать, что деньги и время потрачены не зря. Рекомендую!)

Самый большой ассортимент!

Пришла сюда в первый раз, сориентироваться по ценам на шлейки для собак. Консультант вела себя по хамски! На вопрос есть ли шлейки с креплением поводка спереди начала общаться со мной, как с умственно отсталой (она не знает о существовании таких шлеек). Отбила желание приходить вновь. Настроение испорчено(

Ассортимент хотелось бы немного амуниции расширить для собак и кошек, а так вполне адекватный магазин.

Продавцы в этом магазине не навязчивые, а именно, должны вы ходить за ними. Ни здравствуйте, ни до свидания. Покупаем периодически там крупного мотыля: так он либо сильно грязный, либо туда подмешивают мелкого (рыбы крупные, мелкий не подходит). Одно время прилично обвешивали. Поэтому если и ходить туда, то только с личными весами

Неоднократно покупала в этом магазине корм для черепахи. Дело в том, что в других магазинах он просто-напросто не продается! В Зоомире этот корм тоже довольно часто бывает только под заказ. Я неоднократно пыталась заказать этот корм со склада. И каждый раз сценарий был один и тот же. Девочки кивали головами, записывали мой номер телефона со словами "Да-да, мы Вам позвоним, как только получим товар со склада". Естественно, звонок в их планы не входил. Последней каплей стало моё последнее к ним обращение. Ведь они не просто взяли мой телефон, но ещё и предоплату! Тем не менее, никаких звонков от них не поступало, когда же я им позвонила, то оказалось, что корм уже выставлен на витрину и продается! Отношение к клиентам просто хамское. Клиенты виноваты во всем сами. Поскольку подобные ситуации происходят уже не в первый раз, то с уверенностью можно сказать следующее: продавцы меняются, но отношение к клиентам остается прежним - наплевательским. В условиях такой конкуренции, на мой взгляд, надо всё-таки работать продавцам, а не просто находиться на рабочем месте!

Знаю, что в Зоомире большой выбор товаров для животных, волею судьбы оказалась рядом с этим магазином. Было немного свободного времени. Как только зашла в магазин, то сразу же уточнила у продавца где можно посмотреть ассортимент одежды и обуви для собак ? Ответила , что в первом зале. Нашла нужную витрину, но вот огорожена эта самая витрина аквариумам.И как бы не понятно можно подойти ближе или нет.. В тот момент продавец оживленно разговаривала по телефону ( и этот разговор был не с поставщиками и т.д. ) не обращая на меня никакого внимания. Как позже выяснилось зовут ее Юлия. Даже другой продавец, из зала № 2 не смогла отвлечь её. Что ж, надеюсь , что Юлия наговорилась вдоволь. Не заинтересованы продавцы данного магазина в покупателях.

5 лет покупаю для своего кота здесь товары- хороший магазин! И по ценам, и по обслуживанию! Когда пришла сюда первый раз за кормом- как мне повезло, что среди продавцов была худенькая женщина в очках с короткой стрижкой (она до сих пор здесь работает!), вот она мне и посоветовала хороший корм. Я, как жертва рекламы, решила купить для своего рыженького чуда корм для "рыжих котов"))). Продавец меня отговорила, посоветовав корм премиум- класса. И вот- кот здоров и игрив (ттт!). Сегодня попалось на глаза исследование эконом-кормов для котов, какая дрянь там содержится! И снова вспомнила добрым словом женщину- продавца!!! А также нравится богатый ассортимент на разный кошелек!

Позвонила по телефону, чтобы узнать наличие товара в магазине и цену, не дослушав мой вопрос, девушка на том конце провода проорала: "Товара много, приходите и смотрите!", и бросила трубку... Телефоны для того и созданы, чтобы позвонить и узнать наличие, экономя при этом время на проезд. Магазин то хороший, но продавцы в нем уже не в первый раз так себя ведут, как при личном обращение, так и по телефону... Больше я к Вам не ходок!