Отзывы Torex, официальный представитель в Уральском регионе

Установили входную дверь Торекс ультимэйт с большой скидкой (т.к. немного краска с входной стороны не монотонна). Всё оперативно, качественного установили. Спасибо.

Покупал дверь Torex Ultimatum примерно 5-6 лет назад с установкой в кирпичном многоэтажном доме. При выборе двери оплачивать её необходимо сразу полностью или частично. Затем вызывается замерщик на замер. После полной оплаты приехал замерщик, говорит... ну проем узкий, придется подпиливать дверь. При установке так и сделали - спилили часть новой двери прямо в подъезде. Дальше началось самое интересное... дверь начала "гулять" т.е. пальцы замка перестали попадать в пазы коробки. Вызвал мастера по гарантии, он приехал, подпилил, вроде все норм. Затем через буквально месяц, снова подобная ситуация... были проблем с вызовом мастера - он просто динамил. Потом все-таки приехал. Сейчас ситуация такая - при смене сезона начинает заедать защелка, летом приходиться подтягивать дверь за ручку, чтобы закрыть.

Дверь качественная, крепкая, понравился и монтаж - все сделано очень аккуратно. Монтаж шёл в подарок.

Добрый день. Хочу выразить благодарность менеджеру магазина Торекс Андрею, за качественную консультацию и выбор входной двери по нашему бюджету. Менеджер все очень понятно объяснил и дал нужные рекомендации. Двери доставили и установили точно в срок. Так же огромное спасибо монтажникам. Установили очень быстро, в пределах часа. Весь мусор убрали. В квартире стало значительно теплее, в двери не дует. Звукоизоляция отличная. Спасибо огромное, мы очень довольны, будем рекомендовать знакомым.

Отвратительное обслуживание. Обращаясь в компанию Торекс, я думал избегу проблем, так как данные проблемы возникают когда вы с целью сэкономить на сервисе и качестве работ, обращаетесь в малоизвестную мелкую компанию " Рога и Копыта".Но увы, я ошибался, и оплатил сервис, качество работ и меня кинули.И я сам срезал сопли пены со стен и дверей, сам убирал мусор с лестничной подметал, выносил мешки мусора, коробку и двери. А так же наслаждался отвратительным качеством монтажа и наслаждался наплевательском отношением менеджеров

Отвратительное обслуживание.Отвратительное качество монтажа.

Двери в салоне Торекс в Копейске приобретаю уже второй раз. Отличное качество,все работы выполнили в срок. Так же очень довольна работой менеджера Андрея Дубинина. Грамотно изложил все плюсы и минусы дверей и помог выбрать именно ту,которую я и хотела.Обязательно порекомендую данный салон всем родным и друзьям!!!

Получил истинное удовольствие при работе с этой компанией. Я не особый любитель общения с консультантами, мне проще разобраться самому, да и зашел в магазин, так как их конкуренты были закрыты на 15 минут. Как зашел, так и вышел бы, если бы не Сергей Евгеньевич. Абсолютно ненавязчиво познакомил меня с статистикой взломов входных дверей, описал достоинства своего продукта, подобрал дверь по моим требованиям, показал знание продукции конкурентов и их слабые стороны. Каждое слово было сказано именно тогда, когда нужно и било точно в цель. Первоначально я считал, что цены на двери в этом магазине просто завышены, но после консультации пришел к выводу, что они стоят своих денег. Поэтому, после некоторых колебаний, я записался на замер двери. Мастер, произведя замер на следующий день, через 5 минут отправил результаты Сергею, а через 10 минут продавец уже меня консультировал, как правильно принимать установленную дверь. Что придает уверенности в том, что команда работает не на продажи, а на качество услуги. Установка была назначена через 2 дня. Бригада прибыла за пять минут до назначенного времени. Меня очень удивило, что одни установщик чем-то напоминал Алексея Панина, а второй - Дмитрия Брекоткина. Мне были переданы в запаянном пакете набор ключей к двери, лист оценки качества работ, паспорт двери. Быстро, без особого разгрома, была демонтирована старая дверь. Тщательно, раз 15 сверившись с уровнем, был установлен новый короб. Навесили дверь, смазали резинки, замки. Объяснили, как в дальнейшем обслуживать. И пошли устанавливать еще одну дверь в соседний подъезд. Единственное, что удивило - на двери бренд наклеили, машину всю рекламой обклеили, а для спецодежды сотрудников нашивок не оказалось (куда-там до брендированной спец.одежды).

Первый и последний раз когда я обратилась с эту а-ля фирму, заказали двери по ул сталеваров, Металлургический район, предоплату просят 100 %, а работу доделать не могут уже почти три недели, сначала дверь не когда им было поставить, теперь облагородить нет времени, то материала нет, то работников, так и живёт с облезлыми косяками и бетоным парогом, пыль и грязь одним словом. Вот и плати предоплату 100 %, деньги получили, и кормят завтраками ежедневными, зачем тогда вам предоплата? У вас либо клиентов много которые просто молчат, либо вы зажрались, раз такое отношение.

Очень удобный магазин с качественными, стильными и недорогими дверями. Понравилась налаженная работа магазина и удобный сайт. Дозвонилась сразу, после уточнения моего заказа, в назначенное время приехал замерщик и рассчитал стоимость. Что касается установки - ребята приехали в удобное для меня время, результат превзошёл мои ожидания, установили быстро и аккуратно. Довольна качеством двери и выполненной работой. Молодцы! Спасибо)

Мы -новоселы! Купили квартиру в новом доме. Строители видимо экономили как могли и установили там ужасную дверь через которую все слышно.. И лифт .. И когда соседи разговаривают в подъезде... И самое главное - наш сосед вопреки всем законам курит!!!! А у нас маленький ребенок! Нужно было срочно срочно поменять дверь!!!! Глаза разбегались от количества дверей в разных магазинах. Но после нескольких дней изучения рынка - мы остановились на компании Торэкс. Почему? Сейчас расскажу))) только в Торэксе мы получили действительно качественную консультацию!!!!! В отличие от других компаний в которых продавцы не задали нам ни одного вопроса по делу, а просто предлагали нам свои двери. В Торэксе разговор начался с того, что нас спросили по каким причинам мы хотим дверь поменять? Выслушали все наши пожелания и с учетом их предложили самый оптимальный вариант. Мы купили дорогую и хорошую дверь Профессор. Что в итоге - звуки с подъезда нас не беспокоят!!!!! Запах табака тоже!!!!!! Мы очень рады!!!!! Делайте выводы сами.)