Отзывы Torex, официальный представитель в Уральском регионе

Самое главное, что все работы выполнены в срок и без проблем

Установили порог . Красота

Дверь установили, монтажники очень дружелюбные были, все доходчиво рассказали, показали и объяснили. Дверь конечно же замечательная❤️

При выборе компании по установке входной двери не было ни каких раздумий. Однозначно торекс. Качество на высшем уровне однозначно. Установка через пару дней, но уверенность есть уде сейчас. Грамотно объяснила и все подсказала консультант. После установки дополню отзыв

Приобрели дверь Torex в офисе на Дзержинского. Менеджер Людмила сразу предупредила, что т.к. дверь, которую мы выбрали идет под заказ, а фабрика начинает работать только с 17 января, то ожидать 30 рабочих дней. В итоге дверь пришла меньше чем через месяц. Удобно, что не пришлось ехать повторно в офис, все решили дистанционно. Установщики приехали вовремя, работали быстро, аккуратно и чисто. Мусор за собой вынесли. Очень довольны покупкой и тем, что выбрали именно Torex.

Советую всем данную компанию. Мы ездили на несколько адресов, так как хотелось увидеть несколько моделей, которые нам приглянулись на сайте. Здесь хочется сказать спасибо девушкам менеджерам - очень хорошо проконсультировали. Мы приобрели дверь Delta-M 10. Качеством двери очень довольны. Монтаж произвели в указанный день и указанное время. Спасибо, компании Torex.

Один звонок и замерщик уже стоит у старой входной двери, чтобы снять размеры. Монтажники работают быстро, приехали на оговоренную дату, удобную для меня, что не могло не порадовать. В офисе ведут себя клиентоориентированно! Ставлю 5 за качественно выполненную работу!

Приобрели дверь в салоне , менеджер все подробно рассказала и оформила быстро.Установка заняла 1 час, очень аккуратно и качественно, ,дверью довольны и работой всего коллектива,спасибо.

Оперативное и качественное обслуживание! Всё чётко и по делу, ничего лишнего. Устанавливали межкомнатные двери. Менеджер помогла подобрать фурнитуру и цвета, отвечала на все вопросы, не навязывала никакие допы. В документах на оплату прописано досконально какая сумма за что взята. Отдельная благодарность монтажникам- установили быстро и качественно, не отвлекаясь на разговоры и перекуры. Особенно приятно то, что после установки дверей убрали за собой весь мусор! Качество дверей и фурнитуры оценим со временем, но работа сотрудников однозначно на высоте!

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность за помощь в выборе дверей (А их было две) Кудиновой Марине. Это высококвалифицированный менеджер, Умница!!! Спасибо огромное за чудесного сотрудника и хорошие двери! С уважением, Светлана.

Заказал дверь 9 ноября продавец-консультант грамотно всё рассказала,11 ноября была уже установка двери,быстро,качественно.Результатом от замера до установки доволен,в день установки двери была заливка порога произведено качественно.Дверь фирмы Торекс.РЕКОМЕНДУЮ!!!

Заказывали 4 межкомнатных и входную дверь, всё с облагораживанием + арка в Торекс на Дзержинского! Замерщик приехал с ним обговорили ньюансы по нашим всем нестандартным проёмам! Далее с менеджером Мариной выбрали двери фурнитуру и прочее по дверям. Очень подробно и досканально помогла нам проработать все вопросы! За что мы ей очень сильно благодарны!!! Специалист который понимает о чем говорит и может подсказать и все моменты объяснить. Установка проходила за 2 дня, сначала входная потом уже остальные работы! Мастера которые приезжали оставили о себе только положительные эмоции!! Все отличные специалисты!!! особенно хотим поблаголарить мастера установки межкомнатных дверей! за один день поставил всё (к сожалению не помним его имя), а проемы все нестандартные!!! Все рабочие моменты которые возникали, были решены сразу же по ходу работы!!! Отличная фирма цена/качество... очень рады были заказать именно Торекс! Компания которая и в правду знает свое дело!!! Команда которая работает быстро, чисто, профессионально!!! Очень сильно довольны и дверьми и людьми!!! Спасибо!!! Однозначно рекомендуем именно Торекс!!! \(^_^)/

Заказывала двери металлические месяц назад! После эксплуатации могу с уверенностью сказать, что двери отличного качества!!! Так же хочу отметить работу монтажников, которые сделали все очень быстро, качественно, за собой убрались. Были вежливы и опрятно выглядели, что тоже не мало важно!) Цена и качество соответствуют!!! Желаю процветания и стабильности Вашей фирме! Большое спасибо

Спасибо огромное , дверь супер , монтажники ребята это просто огонь - быстро , четко , профессионалы , ребята которые облагораживают проем - тоже профессионалы с большой буквы , отдельное спасибо менеджеру Марине .

Заказывал входную, а затем и межкомнатные двери в салоне на Дзержинского 97Б, в обеих случаях остался очень доволен, все начиная от замера до монтажа чётко отлажено, менеджеры Марина и Людмила все грамотно и понятно объясняют, помогут определиться с выбором, им отдельное спасибо, монтажники настоящие профессионалы и мастера своего дела, всем советую

Заказывал три двери, себе, родителям и друзьям, все прошло прекрасно от выбора до монтажа, менеджер Марина подобрала двери по всем пожеланиям, угодила даже пенсионерам. За время эксплуатации нареканий нет, буду рекомендовать эту фирму знакомым, так как одни положительные эмоции.

Заказывали 2 межкомнатные двери и одну входную. Доставили и установили все очень быстро и качественно. Менеджер Марина все рассказала,подсказала,помогла определиться с выбором. Ребята,которые делали мантаж мастера-профессионалы. Остались мы очень довольны всем. Спасибо всему коллективу за профессионализм. Рекомендую

Установка входной двери произведена качественно, быстро персонал грамотно относятся к работе. Всем рекомендую эту компанию, менеджер поймет любого клиента с полу слова.

Заказала двери у данной компании. Изначально всё объяснили, рассказали, что как и в какие сроки. Сразу показали на компьютере, как будет выглядить наша дверь снаружи и внутри. Когда дверь поехала в Челябинск позвонил менеджер и оповестила, что двери через пару дней приедут, а когда они уже были в Челябинске даже пришло смс, что дверь здесь! Раньше с таким оповещением не сталкивалась - очень удобно! Не могу налюбоваться на свои новые двери, очень долго готовились к замене дверей, поэтому покупка была долгожданная! Очень рада, что обратилась в Торекс! Процветания вам и хороших клиентов! Ещё будем у вас заказывать двери родителям и брату☺️

Купили в этой организации 5 межкомнатных дверей и 1 входную, оплатили также доставку и монтаж. Доставку получили примерно через неделю. Хотели проверить качество дверей, убедиться что нет брака, но доставщики сказали что это проверяется при установке с монтажниками и они отвечают только за доставку. Монтаж межкомнатные дверей ждали 3 недели, такая большая очередь. Когда приехали монтажники, обнаружили что положили не те доборы и монтаж затянулся на 2 дня. А точнее, первый день пятница, а второй - понедельник. В пятницу, после того как монтажники уехали, мы обнаружили брак на одной из дверей и СРАЗУ сообщили об этом менеджеру и монтажникам. Менеджер сказала что нужно было проверять двери на брак при доставке, но сказала сфотографировать и написать претензию. Нас 2 недели кормили завтраками и в итоге отказали менять дверь и как либо компенсировать ущерб. Объяснили они это тем, что дверь уже установлена! Поражает бездействие, безразличие и наплевательское отношение к клиенту такой казалось бы известной и надежной фирмы. Реклама - не гарантия качества, также как и цена. Поэтому не ведитесь. Разочарованы, компанию Torex не рекомендуем.

Плохие отзывы на своем официальном сайте не выкладываете, и отвечать за своих монтажников не хотят.

Заказали входную дверь по рекомендации родственников, после замера выяснилось, что дверь нестандартная, нужно было ждать месяц, мы хоть были и не ограничены по срокам,но стало приятным сюрпризом, что дверь пришла раньше, на неделю. Дверь классная, Супер Омегу 100 мы заказали, замки мощные и сама дверь массивная. Утром нам поставили дверь, а вечером пришел мастер поставил откосы. Всё сделали быстро и качественно.

Про двери не скажу, так как мы их не поставили. Менеджер оказался на редкость талантлив. Девушка красиво предлагала, а когда села считать цену под ключ.... Столько пуху накидал, что цена выросла на 13 тысяч... Наводящие вопросы по поводу стоимости окончательно отбили желание брать тут двери.... Купили в др салоне. Не рекомендую данное место посещать... На словах одно, а на деле другое...

Здравствуйте. Долго собирался написать отзыв. Всё откладывал, Думал что после устранения очередного дефекта всё будет хорошо, но проходит время и всё возвращается на круги своя. Но начну по порядку с самого начала. В данной организации я заказал и установил входную дверь Ультиматум и 5 межкомнатных дверей. Начну с плюсов. С входной дверью я не прогадал. Дверь на 5+. Если кто то сомневается, берите не пожалеете. И начинались наши наши "отношения" без проблем. Пришёл, выбрал , заказал, оплатил. На этом плюсы закончились, началась череда проблем. Вначале потерялся мой заказ на водную дверь, пришла с небольшим опозданием, ну да ладно не беда. Поставили быстро как входную так и межкомнатные двери. И тук как накатило, Вот только рыд проблем по дверям. Вызвал мастера по регулировке входной двери ( был люфт ), отрегулировали, но перестал закрываться верхний замок, пришлось вызывать снова. Установили межкомнатныё двери. Одна стала скрипеть , другую повесили высоко по отношению к полу, через неделю - две , на межкомнатной двери перестала закрываться задвижка, потом и сама дверь перестала закрываться, её распёрло. Но самое интересное в этой истории , это не двери , а сервис. БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА вызвать мастера на устранение дефектов. Можно прийти в салон или позвонить менеджеру, оставить заявку, на ремонт. И не будет ни какого эффекта. Мастер просто может не прийти. Хотя я буду знать дату и время когда должен прийти специалист, только он этого не будет знать, потому как ему ни кто не скажет. Как потом выясняется , что ни какоё заявки не было, и приходиться оставлять её снова. Вот яркий пример. Зашёл в салон в субботу , оставил заявку по межкомнатной двери, по причине заедания дверной ручки. Мою заявку приняли, при мне позвонили мастеру, и договорились, что он придет в понедельник к 18 часам. В понедельник вечером зашёл в салон, уточнить заявку, благо салон находиться возле дома. И что я узнаю. Что ни какой заявки нет по моему адресу. Оставляю заявку снова, уже на вторник. " Ждите мастер вам позвонит за час до прихода " - сказали в салоне. И да он позвонил, вот только беда. Мастер позвонил по входной двери, а мне нужно по межкомнатной. Вот сижу и жду , на какой день меня опять перенесут. Подведу итог . Входная дверь 5+, межкомнатные 4, а сервис 3 с минусом. Спасибо, кто дочитал.

Заказывали двери Ультиматум, модель подбирали под дизайн внутренних дверей,в итоге смотрится очень гармонично! Установка проходила в три этапа 21.07.2018 ✔️Демонтаж-монтаж. Монтажники приехали к назначенное времени, работали быстро и аккуратно, убрали за собой весь мусор, продемонстрировали работу замков и рассказали правила эксплуатации. 21.07.2018 ✔️Отделка-штукатурные работы. Отделочник Николай замазал все трещины и сколы, очень всё аккуратно и качественно, убрал за собой мусор, ещё раз напомнил правила эксплуатации двери и замков. 23.07.2018 ✔️Отделка-облагораживание дверного проёма. Ребята всё сделали быстро, качественно, красиво и аккуратно.Весь мусор за собой убрали. Каждый на своём этапе сделал свою работу на отлично

после замера прошло 3 дня, никто не удосужился посчитать стоимость и перезвонить. Первый звонок сбросили, на третий дозвонились и во время звонка посчитали за минуту. Значит 3 дня потеряно просто так.

14.04.18. Поставели мне дверь DELTA 07, осталась очень давольна как установили и облагородели мою дверь. Монтажники все профессиональные, приветлевые, общительные, всё мне рассказали про дверь как ей пользоваться и как следить за состоянием облагорожки. После себя всё убрали и подмели. Хочу сказать огромное спасибо бригадам Солонского и Саморукова.

Самая отвратительная компания в г. Челябинск. 3 раза вызывала замерщика, назначали время. Но увы, Виктор (замерщик) так и не соизволил приехать на замер. Время потрачено впустую...а девочки менеджеры только что и дело извеняются за него!!!обращайтесь в другие фирмы, где ценят клиентов, а не разбрасываются!

Ставили металлическую дверь, правда офис был на Гагарина, сейчас его там нет. Поставили быстро, хорошо и профессионально, за это две заезды, так бы одну поставил. Решили заказать в этой же компании межкомнатные двери. Сделали предварительный расчёт, заказали замерщика на 28.03. И ждали его весь вечер, но он так и не пришёл. Как оказалось, там произошла какая то путаница адресов с однофамильцами и замерщик уехал к другим людям

О качестве дверей Торэкс говорить не надо, и так известно, что качество на высоком уровне. Главное качественный монтаж, своевременная доставка и не маловажно стоимость услуг. При замере у другого представителя Торэкс мне насчитали какие то дополнительные работы. Вобщем от приема заказа до монтажа ребята сработали на 5 баллов. Спасибо и менеджеру и монтажникам. Кстати они переехали на Дзержинского.

У нас была установлена обычная входная дверь, и пока были в отъезде на даче, кто-то пытался взломать нашу дверь. Хорошо, что соседи помешали…Но дверь пришлось менять все таки. У знакомых увидел стальную дверь и тоже решил поставить себе такую же, поэтому обратился по рекомендации в Торэкс. Позвонил, вызвал замерщиков. Сделали замеры и через пару дней у меня уже устанавливали новенькую входную дверь. Качество отличное. Теперь переживать за свою квартиру не придется)))

Месяц назад поменяли в квартире все межкомнатные двери. Остановились на модели Ника Венге. И смотрится симпатично, и качество хорошее. А самое главное - что цена подходящая. Мы сначала выбрали двери на сайте дверного стандарта, а потом уже поехали в салон лично, чтоб лучше рассмотреть дверь и купить. Вежливые сотрудники и хорошие рабочие, выполняющие монтаж дверей. Остались только хорошие впечатления.

Буквально на днях сменили входную дверь. В салоне нам сразу приглянулась стальная дверь с зеркалом SUPER DELTA SD MIRROR. Предварительно приглашали замерщика, чтобы быть уверенными в габаритах. Стоимость вызова вернули нам при покупке двери. Очень нравится внешний вид двери, удобно, что есть зеркало, не нужно долго прихорашиваться перед тем, как откроешь дверь)) Установкой довольны.