Отзывы Анденир, ООО, монтажная фирма

Хочу выразить благодарность компании. Позвонили около 12.00, а уже в 14.00 приехал мастер и сделал замену 2 счётчиков за 15 минут. Всё качественно и приемлемая цена. Спасибо вам, приятно иметь дело с профессиональными людьми.

Обратился в компанию с целью замены радиаторов отопления в новостройке. Оператор ответил, что в ближайшее время со мной свяжется мастер и мы договоримся о времени. Примерно через час со мной связался мастер Евгений. В тот же день, вечером мы встретились, обсудили детали, сумму, дату и время выполнения работ. Мастер пришел без опозданий и выполнил всю работу качественно и профессионально. Также по моей просьбе Евгений помог устранить брак сварных швов на стояке отопления, доставшийся мне от застройщика. По итогу могу рекомендовать данного специалиста и компанию. Очевидно, люди дорожат своей репутацией и хорошо относятся к клиентам.

Пользовался услугами эту компании несколько раз, всё устроило. Цены адекватные, качество лучше работяг из управляющей компании

Заказал вывести отопление из стены в панельном доме и поставить радиатор. Приехал мастер Евгений, посмотрел, сказал что купить, договорились о дне проведения монтажа. В назначенный день приехал вовремя, занес инструмент и приступил к делу! Все сделано аккуратно, быстро и ровно - молодец!!! Буду и дальше сотрудничать. PS: не курит.

После переезда в новую квартиру все коммуникации это как кот в мешке. В ванной стала подтекать вода из стыка короба и пола в районе унитаза-инсталляции. Обратился с заявкой в эту компанию. Приехал мастер своего дела по имени Шафкат. Мы долго стояли и думали, рассуждали, взвешивали, чтобы найти причину, т.к. была полная неопределенность подтекания. Либо канализация, либо водопровод. А громить и ломать стены и кафель, когда все зашито предыдущими хозяевами без ревизий особо не хотелось не мне, не мастеру. В течение получаса экспериментов и ожиданий подтекания установили, что причина в водопроводе. Далее сняли рядом биде-инстилляцию, через отверстие подсветили и увидели в каком районе подтек, далее Шафкат определил местоположение соединения. Причиной было крепление сверху бочка инсталляции, лопнула внутренняя резьба. Прямой доступ туда отсутствовал. Пришлось в вырезать окошко в коробе с кафелем. Далее вытащил трубу обрезал, достал проблемный кусок, поменял крепление с лопнутой внутри резьбой, перепаял заново трубы. Все подключил и проверил. Поставил на место биде. За 2 с небольшим часа устранил серьезную проблему в труднодоступном месте. Спасибо!

Вызывали эту фирму два раза. Нужно было проштрабить и перенести розетки. В первый раз приехали два мастера все сделали: перенесли розетки во всей квартире + штроба вышло 5000. Никаких договоров не давали, сумму сказали на словах. По первой заявке у меня никаких претензий не возникло... В следующий раз, нам нужно было перенести по другому разетки на кухне и мы вызвали опять эту фирму. Приехал один из прошлых парней( имя, жаль, не спросила), я показала и нарисовала, что куда перенести. Он, не озвучив стоимость работ и не предоставив договора( как написано на их сайте), начал работать. Закончив часа через три, позвал принимать работу. Я смотрю: на полу лежит розетка, говорю надо же поднять- пригодиться. А этот мастер говорит: " Так она сломалась! Я ему:"В смысле?", и слышу такой ответ : "Вы вообще купили дешёвые розетки". На самом деле, я даже не нашлась, что сказать... Дешевая или нет, это не даёт ему право Ее ломать ! Дальше он мне озвучивает цену, от которой у меня глаза на лоб полезли! 5500 за работу( это меньше 10 метров штробы + провода + подразетники+ типа черновой замаски) и 1500 за материал!!! Я спрашиваю "Че так дорого? Вы в прошлый раз за всю квартиру взяли 5000!" Он начал, что то невнятно говорить: типа, провода и все такое дорогое, вы вообще в отдаленном районе живете! Мне вообще нерезонно это делать, я за установку счетчика больше получаю" Я ему отдала всю свою наличку - 4400, так он ещё попросил остаток скинуть ему на сбербанковскую карту. Я была просто в шоке от такой наглости и хамства!!!! Позвонив в фирму, руководителя не было на месте оператор приняла жалобу, сказала, что разберутся. Спустя день руководитель вернул нам 500 рублей. Но я до сих пор считаю, что за 8 метров провода и 5 розеток платить 5000!!! Это перебор((( Так что будте внимательней с этой фирмой. Я больше к ним ни за что не обращусь. Что и вам советую.)

Договор 3561 от 14.03.2017г. Это уже мое третье обращение в вашу компанию, первые два были по той же работе, но в других комнатах. В этот раз дошли руки до радиатора в гостиной, стала подтекать контргайка, после "кривой" установки радиатора силами УК. Поиск исполнителя работ был недолгим, сразу позвонил вам, мастер по телефону опросил и назначил дату и время. В оговоренный срок мастера прибыли, к моему удивлению это были те же ребята, что при первом обращении (которое было не совсем гладким), но в этот раз все прошло замечательно, быстро и слажено. К слову, стоимость абсолютно в рынке, рекомендую. Работы выполнялись по чистовой отделке. Но закрывал "периметр" самостоятельно. Спасибо за работу.

Обращался в данную фирму для замены электропроводки в доме. Оформил заявку по телефону, менеджер обещала, что мастер приедет через пару часов, но так никто в течении дня не подъехал. В итоге, мне позвонили из этой фирмы, сказали, что в связи с загруженностью, все мастера заняты, поэтому сегодня никто приехать не сможет. Мастер приехал на следующий день. Честно говоря, уже расстроился, но работа была выполнена довольно-таки быстро, качество, конечно, тоже на хорошем уровне, поэтому, думаю, такой плюс явно перекрывал нюанс с задержкой.

Отвратительная работа менеджеров уже на этапе консультации 05.10.2016 по телефону.Хамство,грубость.Не рекомендую!Если на начальном этапе такое отношение,то ,что можно говорить о результатах.

Очень понравилась работа специалистов, оперативно установили радиатор - привезли материалы, демонтировали старый, установили новый, проконсультировали :) Все профессионально и по-человечески позитивно. Благодаря вашей работе в моей кухне появилось чуть больше полезного пространства, а уж эстетичность выросла в разы :)) Обязательно буду обращаться еще.

Крайне не рекомендую обращаться в эту сомнительную компанию. Обращался по установке счетчиков воды. 1. Все началось с того, что назначенный мастер не пришел в назначенное время для "осмотра", сообщив что "опоздает" только тогда, когда уже по идее должен был от меня уходить (что же, бывает). 2. Придя, сообщил что оказывается по телефону мне назвали неполную стоимость (3300 за два счетчика под ключ) и я должен буду 3600. На мой вопрос как же так, начал перечислять различные детали, которые используют для установки счетчиков, потом детали, которые входят в 3300, вышло что чего-то там не учитывается по загадочным причинам. (Никаких сварочных или иных сложных работ с отключением воды в подъезде мне делать не нужно было). 3. Назначили установку на 9 утра. Сказал что займет все час-два. Пришел только к 12ти. (ну что ж, бывает и дважды люди опаздывают из-за того что что-то случается). 4. Поставил счетчики, взял деньги и не дал никаких документов об оплате и проведенных работах! Сославшись на то, что "у него их нет, потому что у них такие документы оформляются, только если работы стоят дороже N рублей". 5. С трубы, на которую был установлен счетчик начало капать. 6. Обещал прийти исправить брак, назначил время, не явился, позвонил, сказал что придет позже, опять не явился, договорились что "завтра" подойдет "во второй половине дня", предварительно позвонив. 7. На следующий день звонка я не дождался, позвонив сам, пообещал прийти "через час". Прошел час, прошел еще час, я опять сам звоню, пообещал "через два часа". Прошло два часа, еще час, ни привета ни звонка. Я опять сам звоню. "Вот пол одиннадцатого буду точно!" 22:30 - это у нас тоже "вторая половина дня"! И что вы думаете? Не явился и даже не удосужился позвонить. В 23:00 я звоню сам, в ответ слышу очередные обещалки и "завтраки". 8. Думаю представление о нашем общении вы составили, в итоге так и не удосужился не то что прийти, но даже и звонить. Чтобы выслушать очередные отговорки я должен был звонить сам. Интересно, кто оплатит мне пропущенные часы и смены на работе из-за этих бесконечных "все-все, через час буду"? 9. "Ну может просто попался разгильдяй", - подумал я и позвонил в фирму. Ведь так много положительных отзывов. Рассказал суть проблемы, судя по полученному ответу, очень сильно удивил про деньги, документы и вообще. Пообещали, что направят кого-то другого исправить брак и привезти документы, чтобы я ждал звонка. 10. И что вы думаете? Теперь уже в фирме на меня забили болт. Спустя несколько дней, никто так и не позвонил, никто так и не пришел, никто ничего так и не принес и ничего не исправил. ДЛЯ КОМПАНИИ: я - ваш клиент с улицы краснознаменной, жду вашего звонка и человека с документами еще несколько дней, затем буду обращаться с "отзывом" в другие учреждения, потому что, как удалось выяснить, такие истории про "да тут не оформляются документы" описаны в уголовном кодексе. исправления вашего брака от вас уже не нужно, не хочу с вами лишний раз связываться, думаю найду адекватного сантехника сам.

В компании Анденир заказывали замену труб водоснабжения и канализации. Работу сделали качественно, результат очень понравился. Хороший сервис, разумные цены, грамотные сотрудники. Отдельное спасибо мастеру Алексею. Порекомендовали вашу компанию знакомым, которые ждали, дескать как вам сделают, тогда и мы обратимся. Сами при необходимости теперь будем обращаться только к вам. Спасибо за качественную работу! (Работы производились 27.10.2015)

Здравствуйте, люди! Планомерно делаю ремонт в квартире, дошла очередь до ванны и туалета. В первую очередь было необходимо заменить разводку труб и сантехнику. Выбор данной организации произошёл автоматически, так как заказывали до этого у них замену радиатора отопления (Договор № 575 от 1.09.13). Расскажу сначала про замену радиатора отопления. Пришёл парень и сделал всё достаточно быстро, аккуратно и достаточно не плохо... Почему достаточно? Во в первых батарея висит немного криво (стена оказалась рыхлой, большой слой некачественной штукатурки), думаю ладно не страшно. Во вторых швы от сварки, которые на видном месте, достаточно толстые и не аккуратные. Но зная ситуацию на рынке данных услуг в Челябинске, не стал акцентировать внимание на этом. Ну и ещё один нюанс, который имеет не прямое отношение к установке батареи, сотрудник был не в спецодежде, что нарушает технику безопасности и по сути показывает уровень... С инструментом та же история... Хотя не все сейчас согласятся со мной, но считаю, что если пришёл работать не дядя Вася знакомый за барыш, то такого не должно быть. За замену батареи можно смело ставить три звезды. Теперь умопомрачительная история про сантехнические работы (Договор № 1713 от 1.08.15) Позвонил в организацию и пригласил мастера для осмотра объекта и оговаривания деталей. Приехал мастер посмотрел фронт работы и назвал стоимость работ. Это конечно хорошо, но у меня было множество вопросов, на которые я кое как получил внятные ответы (в принципе так, почти у всех организаций в Челябинске). Очень редко или даже практически всегда мастера согласны на всё что ты говоришь, а как и почему объяснять они как правило не любят. Или может просто я хочу слишком много? Думаю нет... Мастера как правило вызываешь именно для консультации, а уточнение стоимости, лично для меня второстепенно. Сразу договор составлять не стал, потому что остались вопросы и не понятые моменты (смотри выше) . Почитал в интернете, съездил во все возможные сантехнические магазины нашего города и вот только после этого у меня сформировалось окончательное представление будущей ванны. Составил список уточняющих вопросов (большинство из них были у же с ответом, но хотелось услышать ответ мастера). Пригласил мастера второй раз. В этот раз я уже чётко обозначил что, как и где будет. Задал уточняющие вопросы... После этого заключили договор. Согласно договору сроки работ один день (с 13.08 по 13.08). Со слов мастера с 9:00 до 18:00. Меня попросили заказать отключение воды на 4 часа, в ЖЭКе долго не могли понять зачем так много, я лишь разводил руками и говорил что так мне сказали в организации (я засомневался, а действительно ли нужно 4 часа... Позвонил мастеру уточнил, он объяснил мне что для замены трёх стояков воды, нужно именно столько времени). Час отключения (на момент написания отзыва) воды стоит 350 рублей, итого я заплатил 1400 рублей. Отключение мастер сказал делать с 10:00 до 14:00. Сказано, сделано. Думаю, в 9:00 придут, пока разложатся, всё подготовят... В итоге мастер приехал где-то в 11 часу. Ближе к 11 подъехал сварщик. В итоге этого времени им не хватило... Попросили ещё час, потом ещё два...Включали воду, отключали снова, потому что бежало то тут то там... За дополнительное время отключения пришлось платить ещё... В 20:00 сварочные работы были завершены другим сварщиком из этой же организации... Мне столь замечательную работу объяснили тем что сварщик (который был первым) новенький и на моей квартире они решили его стажировать, посмотреть как он в деле... Со спец одеждой и инструментом как всегда (читай выше)... Стремянки у них нет (дал свою, хорошо что хоть у меня она есть), зеркало (для сварки трубы у стены (как я понял) им дай, своего нет, тряпочки дай... то дай... Мастер говорит что сегодня не закончим... завтра с утра доделаем. Я спрашиваю - А вода то будет? А унитаз временно подключите? (Я живу в этой квартире). Он говорит - Да я это сделаю, остальное завтра. Исходя из этих слов, звоню директору (Каледин Денис Борисович) и разговариваю насчёт скидки. Мы договариваемся на небольшую скидку за предоставленные неудобства (мягко сказано). Только я повесил телефон, меня зовёт мастер и говорит - Заглушки купить я забыл, гофру (для временного подключения унитаза) купить я тоже забыл. Хотя до начала работ я повторил это несколько раз (что подтверждается аудиозаписью, сделанной при разговоре с мастером, на запись он дал согласие). Соответственно воду сегодня включить я вам не могу и без унитаза как нибудь уж проживёте... Так то конечно проживём, с учётом грязи по колено (мастера к сожалению чисто работать не умеют, понятия убирать рабочее место для них не существует) и с учётом того что целый день не ходил в туалет. После чего я перезваниваю директору. И требую приличную скидку, на что он не согласился. В итоге договор с данной организацией был разорван. В срочном порядке были наняты новые люди, на следующий день (14.08) они всё доделали... Думаете на этом сюрпризы от данной организации закончились? Конечно нет. После окончания работ другой фирмы, я приступил к зашивке труб стояков (для придания эстетики ванной комнаты). Тем более ведь всё новое, надёжное... да, но только не от данной организации (вторая организация к стоякам не прикасалась и они ими не занимались). Были обнаружены две течи... В понедельник другая организация будет менять стояк с протечками, а это опять отключение воды... Поэтому делайте выводы, знайте к чему нужно готовиться при обращении в данную организацию. Качественные сантехнические работы – это не о них!

Когда мы недавно приобрели новую квартиру, у нас с женой сразу возник вопрос с установкой водосчётчика. Совершенно случайно набрёл на эту организацию и ни капли не пожалел. Сантехник приезжал, когда меня не было дома, был вежлив и профессионален. Сразу выяснилось небольшое удорожание проекта, поскольку требовалось трубу ХВС несколько удлиннить, но о такой возможности нас предупреждали по телефону заранее. К слову, нам не пришлось озадачиваться походом в магазин для покупки счётчика - мастер привёз его с собой по нашей просьбе. Конечно, если Вы купите - поставят Ваш, но такая возможность решить всё и сразу импонирует. Работа сделана в лучшем виде!!! Счётчик стоит и крутит наши кубометры. Считает всё, хулиган такой, но зато, платим не по неизвестно кем высчитанному нормативу, а по факту.

Спасибо Вам за быструю и качественную работу. Всегда теперь будем к Вам обращаться. Быстро качественно. Филиппова Анастасия Работы были произведены 09.02.2015

Обратилась в компанию ООО «Анденир», был необходим монтаж электропроводки на кухне (установить дополнительно 3 розетки и проштробить под кабель). Работы выполнял электрик Андрей, который, к сожалению, сделал монтаж некачественно. Обратилась в компанию с жалобой на такую работу. В компании отреагировали оперативно, приехали проверить работу данного электрика, выслушали все замечания и пожелания. И всё переделали, как было необходимо, и даже посоветовали как сделать лучше. Работы выполнял Денис и его напарник (люди вежливые и профессиональные), за что им отдельная благодарность, т.к. переделывать чужую работу всегда сложнее, чем делать с «0». Проводку проложили аккуратно, качественно, и, что немаловажно, чисто. А также спасибо девушке-оператору Ирине, которая тоже приняла участие в решении моего вопроса. Смело могу рекомендовать данную компанию, т.к. на собственном опыте столкнулась с проблемой, которая была решена наилучшим образом сотрудниками данной компании, и получила полностью меня устраивающий результат их работы. Огромное спасибо!)

Заказывали замену всех старых радиаторов в квартире. Мастер Дмитрий приехал в обговоренное время, все сделал чисто и профессионально, не уходил пока не запустили отопление, пока не удостоверился, что нет протечек. Спасибо ему большое за качественную работу! Вообще обращаемся в данную компанию уже второй раз, в прошлый раз меняли водопроводные трубы и канализацию, как сработали очень понравилось, поэтому обратились снова к вам. Раз у нас теперь уже все обновленное будем вас рекомендовать друзьям и знакомым!

Установка байпаса и шаровых кранов с американкой на подводку радиатора отопления Обратился к помощи ваших специалистов второй раз, на прошлой неделе 18.08.14 по договоренности приехал Алексей, оценил фронт работ. Назначили проведение работ на 21.08.14. Ребята, Алексей и Александр приехали минута в минуту в назначенное время, сделали работу всего за 1,5 часа. работы проводились эл/сваркой по чистовой отделке. Все сделали очень аккуратно, если возникали вопросы, то сразу же озвучивали их и приходили к общему знаменателю. Очень приветливые парни, хорошие специалисты. Приятной неожиданностью стала стоимость работ, она оказалась ниже предварительной. Еще раз спасибо вам, теперь я точно ваш постоянный клиент и буду рекомендовать вас знакомым. Работы были произведены 21.08.2014

В целом неплохо, достаточно аккуратно и собрано, пунктуально...но: 1. Если бы мы сами не укрыли место работ ДВП, а послушавшись мастера постелили только тряпку, то ламинат и обои пришлось бы менять. 2. При врезке байпаса на втором радиаторе закончился ацетилен (как можно выезжать на заявку с полу-пустым баллоном), доваривали электро-сваркой. 3. На втором же радиаторе краны одного производителя оказались разных партий (краны покупал сам), в ходе монтажа выяснилось, что у разных партий данных кранов, разная глубина установки американки....мне как не проффи об этом не известно, да и не должно быть....вместо того, чтобы попросить у меня кран нужной маркировки, мастера на месте подкручивали краны на стояке и американки на радиаторе....теперь одному мне не удастся снять и поставить радиатор на место при необходимости это сделать.

Благодарим за выполненные работы. Не смотря на большой объем работ, все выполнено оперативно и качественно. Отдельная благодарность мастеру Данису за выполненные работы. Претензий к работе нет, все сделано как для себя. Мастер уделяет внимание всем мелочам. Минимум шума пыли и грязи, ничего не подтекает и не капает. При проведении работ используются современные материалы известных производителей. Цены в отчетной документации не завышены. При замене радиаторов отопления и проведении других работ будем обращаться только к Вам.

Спасибо,Вам!!! Не первый раз обращаемся в вашу компанию, ооочень довольны!!! Всем рекомендую!!! Ваши специалисты профессионалы!!! Так держать!!!