Отзывы Крылья, клуб путешествий

27.10.2021 Пришли за полчаса до закрытия, девушка сказала что не может нам оформить билет так как сняла какой то чек и отправила в другую компанию. Отфутболила.

Неприятные люди там работают, грубые!

С мая 2020 не мог улететь в отпуск, ковид испортил все планы! Сейчас вообще не знал куда можно - куда нельзя, в новостях это не рассказывают. Решил обратиться в агентство, чтобы не купить кота в мешке. Мне ответили на все вопросы, оказалось стран то открытых уже много, но цены на билеты конечно кусаются. Выбрал проверенную Турцию, зимой там не был, будет интересно. На словах все красиво – как вернуть отпишусь, что по факту.

Я обратилась в "Крылья" со вполне конкретными требованиями. Не знаю, откуда такие странные негативные отзывы, у меня все было круто: и поздоровались, и улыбались, и внимательно выслушали все хотелки. Быстро подобрали множество разнообразных вариантов, так что интересно было посидеть повыбирать по картинкам-фоткам отелей. Слетала я тоже без нареканий, отдохнула круто. Связь постоянно поддерживали, все документы/ваучеры и тд скинули заранее. Короче, все было как положено.

Эти люди являются представителем Уральских-Авиалиний? Позор!! Хамское отношение, на каждом шагу комиссии! В итоге конечная стоимость выше в разы!!! Если билеты покупали не у них в кассе , а на сайте, то даже не разговаривают..

Не вздумайте пользоваться уральскими авиалиниями. Они автоматически,не предлагая, устанавливают при покупке билетов тариф "промо",по которому вы даже за месяц до рейса не сможете вернуть билеты. То есть деньги у вас сгорают, никаких компенсаций не получите. Кроме того,при оплате дополнительных услуг,вы их в процессе полета не получите. В общем,шарага живет тем,что разводит людей на деньги,которые не вернет под предлогом коронавируса,который у них называется "обстоятельство непреодолимой силы".

Только что звонила по телефону по поводу билетов в Крым. Девушка сказала-мне некогда, ищите на сайте номер колл-центра и звоните на горячую линию. Неприятно. Отфутболили.

Пишу отзыв на холодную голову, так как прошло много времени и эмоции утихли. Обратился в данную компанию в июле месяце 2019 г., так как компания является официальным представителем Уральских авиалиний. Цена на официальном сайте авиаперевозчика была 16 000 рублей на 2-х. Так как у меня были некоторые недоверительные отношения к оплатам на сайте (вдруг не то куплю), я решил купить билеты через авторизованное агентство (о чем потом пожалел), чтобы быть уверенным в оплате нужного мне рейса. Так вот сама суть, стоимость билетов на сайте составляла 16 000 руб. В стоимость билетов не входило питание, возможность выбора места и прочих плюшек, назовем его минимальный бич-пакет. В агентстве, мне сказали, что да, такие билеты есть, но на момент оформления билетов в агентстве стоимость билетов почему-то выросла до 19 210 руб. На мой вопрос, от чего выросла цена, получил ответ, что у них есть доп условия, которые нельзя убрать из "системы". Допы - это страховка, питание на рейсе + 600 рублей за оформление. В тему оформления - бог с ним, заложили свою работу (хотя все агентства имеют % от проданных билетов). Продолжаем - мы согласились с условиями и оплатили билеты в агентстве, думая, что питание в 3-х часовом перелете и страховка не будет лишним. И вот мы проходим регистрацию, взлетаем, и когда начинают подавать еду, нас обходят стороной говоря, что на наши места еды не запланировано. Причем не у нас одних в самолете была такая проблема, что люди оплатили, а еды не было. Наверно покупали билеты в этом агентстве. Мы спросили, кому давали еду, где они брали билеты, они ответили что через сайт покупали. После посадки я подошел к стойке авиаперевозчика и мне сказали, что у меня билеты по тому самому бич-пакету, где ничего нет. Итого - я переплатил 3 210 р. за 10 минутное оформление билетов сотрудником и летел голодный. Вопросов к агентству у меня нет, поимели, как говорится. Надеюсь мой отзыв направит новых покупателей на правильный путь, который обходит данное агентство стороной.

зашёл в агенство в 10:30, женщина сказала, что нужная мне девушка отлучилась в магазин на 5 минут (через 30 после открытия?!) ушёл в 10:45 так и не дождавшись! В округе много ещё турагенств, так что абсолютно непонятно такое отношение к работе